大學(xué)宿舍人際關(guān)系發(fā)展的階段性問題及其應(yīng)對策略淺析

1、    大學(xué)宿舍人際關(guān)系發(fā)展的階段性問題及其應(yīng)對策略淺析    陸俊汕摘 要 宿舍人際關(guān)系是大學(xué)生人際關(guān)系的重要組成部分，其發(fā)展有一定的規(guī)律性，階段性問題也有一些共性特點(diǎn)。了解、掌握和應(yīng)對好宿舍人際關(guān)系發(fā)展規(guī)律及其階段性問題，是促進(jìn)大學(xué)生構(gòu)建和諧宿舍人際關(guān)系的重要參考，對提高大學(xué)思想政治教育工作的實(shí)效性也有重要意義。關(guān) 鍵 詞 宿舍人際關(guān)系；階段性問題；應(yīng)對策略 g647 文獻(xiàn)標(biāo)志碼 a 2096-0603（2019）01-0126-02大學(xué)宿舍人際關(guān)系是指大學(xué)生在與其同宿舍室友進(jìn)行互動和交往過程中所形成的心理關(guān)系。一方面，就目前絕大多數(shù)高校來說，宿舍成

2、員的確定是由學(xué)校及其后勤管理部門等根據(jù)管理的需要來安排，因此，對學(xué)生而言，室友關(guān)系的建立具有很強(qiáng)的偶然性。另一方面，同宿舍成員因共享生活空間，宿舍人際關(guān)系的建立具有客觀性，即無論宿舍成員是否樂意都會彼此產(chǎn)生關(guān)聯(lián)，并建立起相應(yīng)的心理關(guān)系。大學(xué)生宿舍人際關(guān)系有個體化的差異，同時，其建立與發(fā)展又具有共性的特點(diǎn)和一般規(guī)律。了解、掌握和應(yīng)對好這樣的共性特點(diǎn)和大學(xué)宿舍人際關(guān)系發(fā)展的一般規(guī)律及其階段性問題是促進(jìn)大學(xué)生構(gòu)建和諧宿舍人際關(guān)系的重要參考，對提高大學(xué)思想政治教育工作的實(shí)效性也有重要意義。一、大學(xué)生宿舍人際關(guān)系的階段性特點(diǎn)及其常見問題大學(xué)宿舍人際關(guān)系的發(fā)展在各階段具有階段性特點(diǎn)，而阻礙和諧宿舍人際關(guān)系

3、構(gòu)建的因素同樣也會以階段性的規(guī)律呈現(xiàn)。（一）初識階段宿舍成員初識階段，一般就是剛步入大學(xué)生活，即大一階段。在這一階段，絕大多數(shù)宿舍成員彼此會表現(xiàn)為友善，有禮而保持距離，互動頻率也較高，并快速熟悉起來，同一寢室，無論是兩人或兩人以上的組合，都常常以宿舍為單位參加各種活動，如結(jié)伴上課、結(jié)伴外出，互相分享包括特產(chǎn)美食、過去的經(jīng)歷等。這一階段也會呈現(xiàn)室友互動由淺層互動發(fā)展為深層互動，在室友之間或者選擇其中的某個或某些室友建立起相互依賴和彼此信任的關(guān)系。需要特別指出的是，這一階段建立的依賴和信任關(guān)系具有盲目性和過度依賴性的可能，導(dǎo)致深入互動后發(fā)生人際關(guān)系沖突，如因心理的孤獨(dú)感，在尚未對室友深入全面了解的

4、情況下，就呈現(xiàn)出對室友的過度依賴，這種情況在女生宿舍人際關(guān)系中出現(xiàn)的概率高于男生宿舍。（二）深入互動階段到了大一下學(xué)期至大二階段，宿舍成員間的互動更為全面而深入，宿舍人際關(guān)系會由初識階段的同宿舍單一群體分解為多群體，即基于初識階段對對方的了解和志趣方面的相似性而呈現(xiàn)同一宿舍中的多個小群體。同時，室友之間因相互熟悉后，會將各自的真實(shí)情況呈現(xiàn)在宿舍生活中，包括一些不良的生活習(xí)慣、個性缺陷等。這些問題可能在初識階段就會有所表現(xiàn)，但室友會選擇包容或礙于情面不會直接表達(dá)出不滿。也有一些成員在初識階段會選擇偽裝和掩飾自己的一些不良習(xí)慣，在相互熟悉甚至建立起親密關(guān)系后就逐漸暴露出各種問題，包括自私、計(jì)較乃至

5、偷竊等不良行為。在深入互動階段，室友會將自己的不滿表現(xiàn)出來，其中除了批評、指出別人的問題之外，還會選擇聯(lián)盟，即利用小群體力量進(jìn)行對抗。因此，這一階段是大學(xué)宿舍人際關(guān)系的矛盾高發(fā)期。同時，這一階段的宿舍人際關(guān)系也會呈現(xiàn)出“同化效應(yīng)”，即宿舍成員會由初識之時家庭背景、生活習(xí)慣、興趣愛好等方面的不同逐漸變?yōu)樯盍?xí)慣、興趣愛好、價值觀念等相似或相同。大學(xué)宿舍是大學(xué)生社會化的重要而特殊的場所，發(fā)揮著學(xué)校和同齡群體兩個重要社會化載體的功能，其中，宿舍成員作為彼此的朋輩群體，更易受到對方價值觀念和行為方式的影響，甚至具有極強(qiáng)的相互模仿性。因此，在深入互動階段，宿舍成員之間的同化效應(yīng)也較為突出，出現(xiàn)了一些宿舍

6、在室友的帶動作用下投入鍛煉和學(xué)習(xí)，成了“學(xué)霸宿舍”；還有一些宿舍彼此效仿沉迷于網(wǎng)絡(luò)游戲，曠課違紀(jì)也以宿舍為單位，出現(xiàn)了“學(xué)渣宿舍”。（三）對峙、重組、穩(wěn)定發(fā)展階段在深入互動階段所暴露出來的人際關(guān)系沖突后，宿舍成員會選擇申請調(diào)換宿舍、各自調(diào)整言行、輔導(dǎo)員等第三方介入調(diào)解等策略解決沖突，但還是會有很多宿舍在沖突后出現(xiàn)并長期處于隔閡、冷戰(zhàn)，甚至是對抗?fàn)顟B(tài)。一些沒有發(fā)生直接沖突與對峙的宿舍，在逐步適應(yīng)了新環(huán)境后，宿舍成員也會對最初建立起的人際關(guān)系進(jìn)行親疏關(guān)系的排列，特別是隨著互動的頻率和深度進(jìn)一步加強(qiáng)后，室友之間會更全面而深入地了解彼此，并結(jié)合自己對彼此人際關(guān)系的心理滿意度進(jìn)行宿舍人際關(guān)系的重組，這一

7、階段主要發(fā)生在大二下學(xué)期和大三上學(xué)期。隨著各種課外生活豐富起來以及一些成員建立起了戀愛關(guān)系，宿舍人際關(guān)系的重要性逐漸淡化，宿舍人際互動的頻率和深度也會逐漸減弱。也有一些宿舍成員會選擇和發(fā)展某些室友作為生活中的親人、學(xué)習(xí)中的同伴、志趣方面的朋友來建立起更為穩(wěn)定的人際關(guān)系。同時，不可忽視的是一些被排除于小群體分組之外的成員會產(chǎn)生“被孤立感”，他們與穩(wěn)定的群體關(guān)系之間會產(chǎn)生不間斷的碰撞與沖突，很少能夠彼此相安，這樣的“被孤立感”往往會成為學(xué)生健康心理發(fā)展的障礙或者常見心理問題的誘因或?qū)Щ鹚?，并且呈現(xiàn)這樣一個怪圈：分化了的宿舍成員會感慨找不回初識階段宿舍同一群體的認(rèn)同感和歸屬感，特別是出現(xiàn)沖突后，“被

8、孤立”者較為敏感，感覺遭到排擠與孤立，群體對其產(chǎn)生不信任，甚至是敵意，而群體成員則表示自己及其同伴并未刻意排擠和孤立某室友。出現(xiàn)這樣的情況，主要原因就在于宿舍人際關(guān)系發(fā)展到相對穩(wěn)定的階段，親密的宿舍群體具有排外性，導(dǎo)致“外來者”或“群體外成員”很難融入，進(jìn)而產(chǎn)生心理封閉。（四）重溫、回顧階段經(jīng)歷外出實(shí)習(xí)階段的短暫分離，大四（大五）階段的宿舍成員會對宿舍人際關(guān)系產(chǎn)生新的熱情。因即將面臨分別，加之宿舍成員的心理狀態(tài)和行為方式較之前各個階段更為成熟，這一階段的宿舍人際關(guān)系會趨于和諧、融洽的狀態(tài)，對過往的沖突等不愉快事件達(dá)成諒解，并常以宿舍為單位組織聚餐等群體活動，在這些群體活動中，前一階段的“被孤立

9、者”也常被邀請參加，宿舍人際關(guān)系呈現(xiàn)和諧、親密、一體化的特點(diǎn)。然而，這一階段常見的問題也會表現(xiàn)為，仍有宿舍呈現(xiàn)彼此冷漠相待，對即將面臨的解散與分別表現(xiàn)出急切的期待，甚至一些宿舍成員會以劇烈的沖突形式來進(jìn)行“舊賬清算”，帶來校園不安全事件。二、宿舍人際關(guān)系階段性問題的應(yīng)對策略（一）提升宿舍管理及其服務(wù)水平構(gòu)建大學(xué)生和諧宿舍人際關(guān)系需要強(qiáng)化管理，也需要提升服務(wù)水平。學(xué)校各級領(lǐng)導(dǎo)需要高度重視宿舍管理，一方面要加強(qiáng)公寓管理制度建設(shè)，統(tǒng)一熄燈、斷網(wǎng)以保證學(xué)生休息時間，避免一些成員過度游戲和娛樂等導(dǎo)致成員發(fā)生沖突，防止晚歸和夜不歸宿的成員對他人造成不良影響；另一方面，要建立宿舍人際矛盾預(yù)警機(jī)制，尤其突出對

10、宿舍人際沖突情況的管控，并能在保障安全和避免事態(tài)進(jìn)一步擴(kuò)大的前提下，強(qiáng)化宿舍人際生態(tài)系統(tǒng)的建設(shè)與重構(gòu)。宿舍安排要有彈性空間，允許那些溝通不良、矛盾激化的宿舍協(xié)商調(diào)整，避免沖突升級，允許那些存在對公共安全有威脅的宿舍成員在家長的陪護(hù)監(jiān)管下在校外住宿。宿舍人際沖突的客觀因素主要是宿舍生活環(huán)境和公共空間資源的不足，導(dǎo)致宿舍成員資源使用方面發(fā)生沖突。因此，要盡可能控制宿舍成員的規(guī)模，從客觀上增加宿舍成員深入而全面互動的可能性，減少因人均資源過低而導(dǎo)致沖突概率提高的問題。要加強(qiáng)宿舍硬件建設(shè)，提供更為人性化的宿舍服務(wù)，營造舒適溫馨的家園，如提供宿舍自習(xí)區(qū)域、生活區(qū)域、娛樂區(qū)域，避免宿舍成員在學(xué)習(xí)、休息、娛

11、樂方面的相互干擾。（二）推進(jìn)和強(qiáng)化宿舍成員人際交往能力建設(shè)推進(jìn)和強(qiáng)化宿舍人際交往能力建設(shè)應(yīng)該結(jié)合大學(xué)生宿舍人際關(guān)系的階段性特點(diǎn)及其常見問題來細(xì)化任務(wù)與步驟。在這一過程中，輔導(dǎo)員擔(dān)任著引導(dǎo)者、教育者、管理者、服務(wù)者的角色，發(fā)揮著不可或缺的作用。同時，宿舍成員作為宿舍人際關(guān)系的主體，其人際交往的能力需要不斷提升，才能適應(yīng)宿舍人際關(guān)系各階段的發(fā)展需要。在初識階段，輔導(dǎo)員要利用和把握好這一階段宿舍成員對宿舍人際關(guān)系的熱情和期待心理，通過心理健康課程、主題班會、專題拓展訓(xùn)練等多種形式引導(dǎo)學(xué)生處理好個體獨(dú)立性與群體差異性的關(guān)系，培養(yǎng)宿舍成員“外圓內(nèi)方、和而不同”的包容心態(tài)，避免自我為中心、缺乏對他人的尊重

12、等情況。同時，在教育和訓(xùn)練過程中，輔導(dǎo)員還要幫助宿舍成員認(rèn)識到個體獨(dú)立性的重要意義，避免因過度依賴宿舍成員，缺乏獨(dú)立能力的培養(yǎng)，并受負(fù)面“同化效應(yīng)”的影響而習(xí)得不良行為習(xí)慣。深入互動階段是宿舍人際關(guān)系發(fā)展的關(guān)鍵時期，也是矛盾和沖突激化、爆發(fā)的時期。在這一階段，輔導(dǎo)員可直接介入解決沖突，但往往收效不大，沖突雙方可能會礙于輔導(dǎo)員的情面和管理者的威嚴(yán)而暫時選擇妥協(xié)、退讓，因此，更有效的方法是引導(dǎo)人際沖突的雙方開展理性平等對話，由宿舍成員協(xié)商和制定宿舍公約等。另外，這一階段輔導(dǎo)員要強(qiáng)化學(xué)生重視“同化效應(yīng)”，發(fā)揮“同化效應(yīng)”正功能，避免“同化效應(yīng)”負(fù)功能，一方面引導(dǎo)宿舍成員結(jié)對子，利用朋輩影響力，幫助后

13、進(jìn)學(xué)生提高學(xué)習(xí)能力和社會交往能力，另一方面督促和警示那些習(xí)得宿舍成員不良行為習(xí)慣和愛好的學(xué)生，引導(dǎo)他們培養(yǎng)正確判斷是非和自我管控的能力。在宿舍人際關(guān)系對峙、重組階段，輔導(dǎo)員要正視宿舍人際沖突對學(xué)生心理狀態(tài)的影響。要引導(dǎo)學(xué)生運(yùn)用積極的自我暗示和實(shí)踐鍛煉提升自己的自信，能坦然面對自己的不足，甚至是缺陷，從而避免因不足和缺陷產(chǎn)生的自卑感導(dǎo)致過度敏感，進(jìn)而產(chǎn)生誤會和沖突。在保持自信和正視不足的過程中，也要引導(dǎo)學(xué)生進(jìn)行自我的改進(jìn)與提升，包括錯誤觀念的糾正、不良行為習(xí)慣的改變等。在重溫、回顧階段，輔導(dǎo)員可通過間接介入模式，鼓勵宿舍成員通過宿舍人際關(guān)系的情感重溫，回顧宿舍人際關(guān)系帶來的美好情感體驗(yàn)，促使宿舍成員從不良的宿舍人際關(guān)系體驗(yàn)中得以釋懷。輔導(dǎo)員還要密切關(guān)注出現(xiàn)過人際關(guān)系沖突的宿舍，對存有打擊報(bào)復(fù)計(jì)劃的宿舍成員要直接介入教育和管制，杜絕“算賬”和“報(bào)復(fù)”這種惡性事件的發(fā)生。三、結(jié)語大學(xué)宿舍和諧人際關(guān)系的建立往往不是在宿舍人際關(guān)系建立之初就可以實(shí)現(xiàn)的，而是在消除各種導(dǎo)致不良宿舍人際關(guān)系的因素的過程中，促使宿舍成員得以進(jìn)步和成長，宿舍人際關(guān)系得以強(qiáng)化和穩(wěn)固，從而完成和諧宿舍人際關(guān)系的建設(shè)。關(guān)于和諧宿舍人際關(guān)系建設(shè)的討論，不僅應(yīng)該著眼于和諧宿舍人際關(guān)系的評價指標(biāo)，還應(yīng)該從大學(xué)宿舍人際關(guān)系的建立與發(fā)展共性特點(diǎn)和一般規(guī)律著手，通過學(xué)校的管理與服務(wù)，輔導(dǎo)員推進(jìn)和強(qiáng)化宿