
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文檔簡介
1、護理人員崗位管理規(guī)定1、 醫(yī)院應當實行護理崗位管理,按照科學管理、按需設(shè)崗、保 障患者安全和臨床護理質(zhì)量的原則,合理設(shè)賈護理崗位,明確崗位職 責、任職條件,健全管理制度,提高管理效率。2、 醫(yī)院護理崗位設(shè)置分為護理管理崗位、臨床護理崗位和其他 護理崗位。3、 護理管理崗位是注冊護士從事醫(yī)院護理管理工作的崗位,一 般包括:護理部崗位和護士長崗位。4、 醫(yī)院當根據(jù)規(guī)模、任務及管理幅度將管理人員分為護理部、 病房兩級管理崗位,確保管理工作效率。5、 臨床護理崗位是注冊護士為患者提供直接護理服務的崗位,主要包括:病房、門診、急診科、手術(shù)室、產(chǎn)房、放射檢查室、放射 治療室等直接服務于患者的崗位。6、 其
2、他護理崗位是注冊護士為患者提供非直接護理服務的崗位, 主要包括:消毒供應中心、醫(yī)院感染管理部門、醫(yī)療保險管理部門、 病案室等間接服務于患者的崗位。7、 醫(yī)院應當根據(jù)臨床實際工作需要,制定護理崗位目錄、崗位 職責和任職條件,崗位的任職條件與護士的工作經(jīng)驗、能力、技術(shù)水 平、學歷、職稱等相結(jié)合,建立崗位責任制度。8、 醫(yī)院應當根據(jù)臨床護理崗位的技術(shù)和專業(yè)要求,對注冊護士 進行分層級管理,并根據(jù)注冊護士的工作經(jīng)驗、技術(shù)能力和專業(yè)技術(shù) 職稱,在相應技術(shù)難度和專業(yè)要求的護理崗位工作,體現(xiàn)能級對應。9、 醫(yī)院應當每年進行護士離職率、離崗率的調(diào)查,并進行分析,加強護士隊伍的科學管理,提高臨床一線護士的穩(wěn)定性
3、。10、 臨床護理崗位的人員配置應當根據(jù)臨床護理崗位的分類, 結(jié) 合崗位的工作量、技術(shù)難度、專業(yè)要求、工作風險等要素合理配置、 動態(tài)調(diào)整。護理人員績效考核制度為調(diào)動護理人員工作的積極性和主動性,保證優(yōu)質(zhì)護理服務的 可持續(xù)進行,促進醫(yī)院分配制度改革,以充分調(diào)動護士的工作積極性 和創(chuàng)造性。根據(jù)護理工作量、工作質(zhì)量、技術(shù)難易程度及患者滿總度 等指標。特制定護士績效考核方案,具體內(nèi)容如下:一、考核辦法護士績效考核總分為 100 分,其中包括科室護士的綜合考評、護 理部專項考核、住院患者滿意度、加分/減分項目等。1、科室考核(滿分 100 分,占績效總分 30%):各科室依據(jù)護理工作 量、工作質(zhì)量、技術(shù)
4、難易程度及患者滿意度等指標。建立護士工作量 統(tǒng)計表,科室護士長每月對本科室護理人員的工作進行考核評價一次。2、護理部專項考核(滿分 100 分,占績效總分 30%):護理部每月組 織專項檢查一次,考核內(nèi)容有:護理管理、護理安全、護理文書、護 理服務、搶救藥品及物品、消毒隔離、健康教育質(zhì)量等。3、住院患者滿意度調(diào)査(滿分 100 分,占績效總分 40%)院、科二 級每月對住院患者發(fā)放滿意調(diào)查表。4、加分項目(1)獲得患者口頭或書面表揚者當月加 1 分(2)發(fā)表論文者當月 加 1 分。(3)三基理論考試或技術(shù)操作考試合格者當月加 0. 5 分。(4) 積極配合各級各類迎檢工作,并取得優(yōu)秀成績者,當
5、月績效加 5 分/ 次。5、扣分項目(1)發(fā)生嚴重差錯或被患者有理投訴,當月扣 10 分。(2)三基理論 或技術(shù)操作考試不合格當月扣 5 分。6、護理部根據(jù)每月考評情況,年終進行總評,并作為評優(yōu)及年終獎 金發(fā)放依據(jù)。7、護士個人績效總分二科室考核分 X 30%+護理部考核分 X 30%+科室患者滿意分 X 40%+個人加分/減分。二、考核測評要求各科室要高度重視考核工作,護士長要做到注重實績、客觀公正、實 事求是,給每一位護理人員進行公正的評價。三、考核測評內(nèi)容:(一)科室對護士考核內(nèi)容包括:工作量完成情況(10 分) 業(yè)務能力(10 分)技術(shù)難易(10 分)工作質(zhì)量(10 分) 勞動紀律(1
6、0分)工作態(tài)度(10 分)出勤率(10 分)團 結(jié)協(xié)作(10 分)發(fā)生差錯事故(10 分)服務態(tài)度(10 分)。以上滿分為 100 分,其中 100 分95 分為優(yōu)秀,9585 分為良好, 8565 分為合格,65 分以下為不合格。(二)護理部組織專項考核內(nèi)容包括:1、護理管理:滿分 100 分,合格分為 95 分,合格率 100%。一例不 合格扣責任護士 2 分。2、護理安全:滿分 100 分,合格分為 95 分,合格率 100%o一例不 合格扣責任護士 2 分。3、護理文書:滿分 100 分,合格分為 90 分,合格率 100%o一例不 合格扣責任護士 2 分。4、護理服務:護士對患者基礎(chǔ)護理落實分值,滿分 100 分,按分級 護理要求對患者給予基礎(chǔ)護理和生活護理。不按要求落實的一例扣 2 分。5、消毒隔離:滿分 100 分,合格率 100%。一例不合格扣責任護士 2 分。6、搶救藥品及物品:滿分 100 分,合格率 100%o一例不合格扣責任 護士 2 分。7、健康教育: 病人健康教育覆蓋率 100%,評價宣教效果合格率 295%(85分/人);(2)入院評估與病人狀況符合率$80%; (3)護理計劃實施率達 10
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