與人朋友同學相處交際交朋友的技巧培訓講學

1、精品文檔與人朋友同學相處交際交朋友的技巧現(xiàn)在社會時時刻刻離不開與各種各樣人的接觸， 交際，怎么才能與特色各異 的人保持良好的人際關系，十分重要，我在與人交際中，關系處的還挺好，主要做到了如下的幾點：1 .樂于幫助別人，我感覺這是最重要的。不管是認識的熟人，還是陌生 人，都應該伸出援助之手，在幫助別人的同時，能夠得到部分甚至于全部的回報， 雖然我們的目的并不是希望得到報酬， 但是，這種無形的報酬，會讓我們受益終 生。2 .不光要幫助別人，還要學會求助于別人，正常的，適當?shù)南騽e人索取一定的東西，可以讓他人認識到他的重要性。 在你認可他的同時，他也會對你產(chǎn) 生信任，也就會得到更多的機遇跟信賴，當然，

2、很重要的一點，就是一定要做好 準備，因為大多數(shù)情況下會被拒絕。3 .對于不喜歡的人，努力接受，不要排斥，最好能夠在一定程度上表明立 場，同意他的看法觀點，這并不是虛偽的恭維，而是要與看不慣的人打下良好的 友誼基礎，相當有用的。4 .與人對話多聆聽，俗話說：一個好的聽眾一定比一個擅講者贏得更多的 好感，這里說聆聽 并不是一直聽，一句話不說，而是在適當?shù)臅r候，提問幾個 問題，表示你對他的話題比較感興趣，即便你覺得話題很無聊，也要堅持下去。 畢竟，這是與人溝通，與人交際，并不是我行我素。5 .學會夸獎別人。說到這個，雖然有時候還是覺得會很虛偽，但是這是很 重要的，正能量，正義的事情，親朋好友做的對的

3、事情，都應該適當?shù)馁澝溃?是需要注意，不能一直夸，兩三句夸獎即可。6.巧妙地批評別人，這一點大家應該都理解，在批評別人時，一定要注意, 給對方留住面子，人前不可以大聲狠狠地批評，單獨時候，溫聲細語平生和氣為 正道，我們批評的是某一件事情，而不是某一個人，所以一定要注意，不能夠全 部狠言批，那樣太容易得罪人。交朋友的技巧與人際關系我們不是和人交流 就是和電腦里的虛擬人物交流，無時無刻，我們不在交 流，我們在交流的時候，要學會掌握技巧。這樣才能讓我們在人際關系中游刃有1 .首先要學會的就是要記住別人的名字，名字就是外交的第一步，記住別 人的名字，能夠讓我們再次遇見的時候準確的叫出名字， 對方會感

4、覺你是一個有 心之人，就愿意與你進行交往。2 記住名字以后，我們在交往的時候要學會傾聽，多去聽對方說的話語， 不要隨意打斷對方的談話，我們一定要等到別人把話說完我們再說， 不要還沒有 聽完就急著下結論。|3 .學會像朋友適當?shù)淖晕冶┞叮驅Ψ秸f一些關于自己的事情，讓朋友去 了解你多一點，認為你把他朋友，才說的這些事情，但是也不要說的太多了，適 度最好了。4 .要學會溝通，要想成為朋友，就要在一起學會溝通，每件事情每個人都 有自己的思想，要知道對方是怎么想的，為什么會這樣說，了解清楚，確定最后 聽誰的，也不要都是一味的堅持自己的，不愿意退步。退一步，海闊天空。5 .要學會去贊美，當你的朋友的一個

5、觀點所有的人都不理解的時候，作為他的好朋友，要去鼓勵他，當然他所堅持的這個事情是對社會沒有危害的，我們就要告訴他，沒事，我相信你，加油，我永遠支持你，你的加油鼓勵支持會讓他很感激。6.交流的時候不要耍太多的心眼，吃虧就是福，在一起交往不要總是想著 我可以從對方身上索取一些什么，而是要學會去奉獻，如果都是為了索取，那就 很難會成為朋友。7 .平時的時候，當自己買的東西或者是其他東西，學會分享給對方，定期 一起出去吃吃飯，如果雙方不在一起的話，作為朋友可以沒事的時候打一個電話 交流交流。促進你們之間的交流，你們之間的友誼會越來越好。8 .當有事情需要幫忙的時候，要能夠用心去幫助對方，不要想著這個事

6、情 不好弄，需要自己付出好多，就去推辭，既然對方能夠告訴你，讓你幫忙，就證 明相信你，其實你可以換個角度想，如果不找你的話，那就證明自己的實力不行， 所以才不找你的，換位思考一下。9 .總而言之，現(xiàn)在越來越多的孩子都是獨生子，都是以自我為中心，但是 我們的人際關系就要學會以對方為中心，這樣的話，彼此都會為對方為中心，不 僅可以學習到很多東西，也能感受到朋友的溫暖，知道什么才是朋友。教你如何結交朋友在家靠父母，出門靠朋友。有了朋友，我們不會感到孤單，心情不好時，我 們可以告訴我們的朋友，一起分擔。有什么難做的事，可以找朋友幫忙。特別是 能交到知心的朋友，在人生的路上，一起走，那是多么快樂的事情。

7、那我們該如 何交友呢？現(xiàn)在就由小編我分享一下我的經(jīng)驗吧！1 .交友，首先我們要有意識的記住別人的名字，名字是交友的第一步，記 住別人的名字，能夠在再次遇見的時候準確的叫出對方的名字， 對方會感覺你是一個有心之人，就愿意與你進行交往，同時也會對你有些好感。2 記住名字以后，我們在交往的時候要學會傾聽，多去聽對方說的話語， 不要隨意打斷對方的談話，我們一定要等到別人把話說完后我們再說， 千萬不要 別人還沒有聽完，我們就急著下結論。3 .可以向對方說一些關于自己的事情，例如有什么興趣愛好，讓朋友多了 解一下你，對方也會認為你把他朋友，才開始交往的時候，也不要說的太多，適 度最好了。4 .要學會溝通，

8、要想成為朋友，就要在一起相互溝通，每件事情每個人都 有自己的想法，要知道對方是怎么想的。別人為什么會這樣說，了解清楚，確定 最后聽誰的，也不要一味的堅持自己的，不愿意退步。退一步，海闊天空。5 .要學會在適當?shù)臅r候贊美對方。當你的朋友的一個觀點，所有的人都不 理解的時候，作為他的好朋友，要去鼓勵他，可以說：沒事，我相信你，加油，我永遠支持你等話語，你的加油、鼓勵和支持會讓他對你很感激。 對方在某些方 面做得好時，我們應該贊美一下對方。例如在學習上，取得了好的成績。在比賽 中得了獎等等。6.在交往的期間，不要耍太多的心眼，要認為吃虧是福，在一起交往不要 總是想著我可以從對方身上索取一些什么，而是

9、要學會去奉獻，如果都是為了索 取，那就很難會成為朋友。真正的朋友，我認為不會想著從對方那里索取到什么， 也不是想著如何如何利用對方，而是一種不求回報的付出吧！7 .在交往中，我們也可以聊一些有關未來的話題，讓對方感到你是有長遠 考慮的人。怎樣做好快遞業(yè)務員？如果你善于和人交流的話，這個工作還是蠻好的，他可以鍛煉你的能力，這樣你跳槽方 便些。當然還要外在條件，例如年紀大了想安穩(wěn)下來，工作太累了想休息一下 追問：我今年才23歲，畢業(yè)也沒多久，對社會缺乏認知，也比較迷茫，或許這 是一次自我挑戰(zhàn)吧！應該如何堅持到底？比如心態(tài)應該如何調整？應該怎樣 定位人生方向？回答：業(yè)務是從市場上學出來的，不是從書里

10、學出來的，我曾收藏過一篇 一個 老業(yè)務員的自白 的文章,拿出來和你分享下，希望對你有所幫助1 、業(yè)務員和客戶聊天的時候哪些話題不需要聊太多關于技術和理論的話題，需要的是今天的新聞呀、天氣呀等話題。因此，業(yè)務員在日常的時候必 須多讀些有關經(jīng)濟、銷售方面的書籍、雜志，尤其必須每天閱讀報紙，了解 國家、社會消息、新聞大事，這往往是最好的話題，這樣我們在拜訪客戶時 才不會被看成孤陋寡聞、見識淺薄。2 、關于業(yè)務員晚上的四個小時。一個業(yè)務員的成就很大程度上取決于他 晚上那四個小時是怎樣過的。最差的業(yè)務員晚上就抱著個電視看，或者在抱 怨，出去玩等。這樣的業(yè)務員沒出息。一般的業(yè)務員去找客戶應酬，喝酒聊 天。

11、這樣的業(yè)務員會有單，但我個人認為難有很高的成就。好一點的業(yè)務員 晚上整理資料，分析客戶，做好計劃等。這樣的業(yè)務是一個好業(yè)務，應該有 前途。最好的業(yè)務員我認為是在做完好業(yè)務員的工作后還堅持看一個小時的 書。我覺得這樣的業(yè)務很有出息，以后有機會可以做老板。3 、關于業(yè)務員本身。很多人覺得，業(yè)務員最好身材高大，英俊瀟灑。業(yè)務員一定要口才好，能說會道，嘴里能吐出油來才叫口才好。業(yè)務員一定要 會抽煙，身上隨時帶著煙，逢人就派。業(yè)務員一定要會喝酒，白酒，啤酒千 杯不倒。其實我感覺這些都不是重要的。就我個人而言，我身高不到160MM剛開始跑業(yè)務時心里很自卑，說話都不流暢，更別說口才好了。我是從來不 抽煙的，

12、喝酒我最多一瓶啤酒，多點就醉了。 可是勤能補拙，我剛跑業(yè)務時， 在惠州，剛開始三個月，我拿幾件衣服就到東莞的弟弟廠里一跑就是幾天。一個工業(yè)區(qū)，一個工業(yè)區(qū)的跑。就這樣，我走了三個月，客戶也跑下了幾個， 可是皮鞋也爛了一雙，人黑的像黑碳頭一樣。我現(xiàn)在自己開工廠了，我經(jīng)常 對業(yè)務員，頭三個月過的是不是人的日子的，熬過后就可以了。所以業(yè)務的 辦公室在廠外。關于找客戶做業(yè)務剛進公司的頭三個月是考驗業(yè)務員能否成功的最關鍵的三個月， 這三個月可以說是影響了業(yè)務員以后的業(yè)務工作的。這之中第一個面對的就 是如何找到客戶的問題，關于怎樣尋找目標客戶。一般來說新業(yè)務員進到一 個新公司后，在熟悉到1個星期左右的產(chǎn)品知

13、識就要自己找客戶去拜訪了。 如果開始沒有業(yè)務經(jīng)理或者老板提供客戶資源的話，可以通過以下方法去找 客戶。1 、黃頁，一般公司都有很多黃頁的，如深圳黃頁等。我們可以按照 上面的分類等找到我們的原始目標客戶。現(xiàn)在深圳也有好多專業(yè)類的行業(yè)黃 頁，如家電黃頁，玩具黃頁等，業(yè)務員最好找到這樣的黃頁來收集第一手資 料。這些黃頁在一般大的圖書館都有?？梢阅脗€本子去那里抄就可以了。2 、瀏覽招聘廣告，就象在深圳，深圳特區(qū)報每天都有大量的招聘廣 告，還有南方都市報每個星期一都有招聘廣告，我們可以通過閱覽的招 聘廣告來獲得我們想要的客戶。我們也可以去附近的招聘市場看看，一般的 招聘市場會在門口貼出每天的招聘單位的名

14、稱和招聘工種我們也可以通過他 招聘的工種來分析他是做什么的，這樣就可以找到我們要的客戶了。還有我 們可以去一些大的工業(yè)區(qū)附近轉轉，現(xiàn)在幾乎所有的廠都招工，也可以通過 他們門口的招工廣告找到的。我們也可以上網(wǎng)看招聘網(wǎng)站，如卓博招聘網(wǎng) 等。從招聘廣告中找的客戶的好處是第一可以找到很多新的客戶，因為有很 多新的廠，他或者剛開，或者剛搬過來，如果我們第一個先找到他，那就是 捷足先登了。還有，一般有能力大量招工的廠家生意都比較好，對以后業(yè)務 做成功后的貨款回收也相對有點信心。3 、網(wǎng)絡搜索。我們可以通過關鍵字去搜索，如在百度輸入我們要找的客 戶的生產(chǎn)產(chǎn)品的名字，我們可以找到大把的客戶。我們也可以通過專業(yè)

15、的網(wǎng) 站來找客戶，如阿里巴巴，如慧聰?shù)鹊取＿@樣我們可以找到很多客戶的名單了。而且還可以找到老板的手機號碼和老板的姓名等。4 、我們也要經(jīng)常上街找客戶，我們去逛商場，我一般會到家電商場去看 看，他們都有包裝的，或者有品牌和公司的名稱，我們可以記錄下來，回去上網(wǎng)找就可以了。我們可以通過商場的產(chǎn)品的銷售來判斷一個客戶的經(jīng)營情 況來的。這從側面也反映了他的一個經(jīng)濟實力。5 、但我個人認為最好的找客戶的方法是通過交際網(wǎng)絡的相互介紹來發(fā)展 客戶。以后做業(yè)務講究資源共享的時代。例如你是做電線的，我是做插頭的， 他是做電阻的。我們同時做一個音響的客戶。如果我們都可以資源共享，把 好的客戶都互相介紹，這樣做進去

16、一個客戶就非常容易和省心。而且我們的 客戶因為大家互相看著，客戶一有什么風吹草動大家可以提防，風險不就低 很多了嗎。6 、還有個最好的辦法是客戶介紹客戶， 這是成功率最高的。厲害的業(yè)務 員在有了幾個原始客戶以后，就會認真服務好這幾個客戶，和他們做朋友。 等到熟悉了，就開口讓他們介紹同行或者朋友給你。這時候不要讓他們給你 名單就好了，名單那里都可以找到，最主要是要讓他幫你打個電話。如果他 幫你打了個推薦電話，好過你打100個電話。你以后就主要服務好他介紹的 客戶，然后也依次類推的讓這個新客戶介紹下去，那樣你就可以很輕松的找 到你的客戶網(wǎng)絡拉。所以我們是有很多方法來找到我們想要的客戶的，只要我們要

17、用心。業(yè) 務員的身上無論什么時候都要有三個東西在身上，除了沖涼的時候，這三個 東西是：筆，小筆記本，名片。別人都說業(yè)務員有 8個眼睛的，也是很有道 理的，生活中處處留心，就可以找到很多商機。關于打電話我們找到客戶之后，第二個問題就是要想著怎樣打電話約客戶了。這里 面也有一些細節(jié)的。注意一下就可以了。1 、很多人打電話都會遇到這樣的情況。 客戶還沒有聽完我們的介紹，就說不要不要，接著就啪的一生掛電話了。還有你說要去拜訪他，他說沒空， 讓你傳真資料給他，或者把資料放到門衛(wèi)室去。我們千萬不要傳真資料和放 到保安室給他，沒用的。遇到這樣的情況我開始就很郁悶， 后來我就這樣想， 可能采購小姐今天一上班就

18、給老板罵了，不高興所以才拒絕我，或者想可能 采購小姐今天和男朋友吵架了，所以不理我。沒關系，我下次再找你好了。 我很多客戶都是打了好多次電話才得到約見的，有時就是這么奇怪，采購小 姐昨天還說不要，今天再打就可以讓你帶樣品去見她了。所以生意的成功往 往就是看你堅持不堅持了。2 、無論你的業(yè)務技巧多么熟練，我覺得打電話是還是要想一想將要講的 內容比較好，不要一拿起電話就聊。因為我們會聊著聊著就忘記了一些本來 要講的內容，往往剛掛掉電話又要打多一次。搞的大家都不好。對于剛做業(yè) 務的朋友最好用紙寫下來。這樣會講的比較有條理。3 、我覺得站著打電話比較好點，。因為人站著的時候我感覺注意力比較 集中，會比

19、較認真，還有站著的時候中氣十足，講的話聲音比較好聽。大家 不信試試看。無論你剛剛受了多大的氣，打電話時最好帶著微笑。這樣氣氛 比較輕松，客戶會感覺的到的。做業(yè)務本來就是受氣的活，可是我們的客戶 沒必要和你分擔。4 、我們不要等到有求于客戶的時候才打電話給他們。我們在平時的時候要經(jīng)常給他們打電話，聊聊天，問候問候也好。直到他一聽到聲音就知道是 我為止。最好能讓他惦記著你。做業(yè)務就像談戀愛一樣。我們不能約了一次 會后就指望別人能嫁給你。采購是很健忘的，我們要不斷的提醒他。初拜訪客戶1 、推銷前的準備、計劃工作，決不可疏忽輕視，有備而來才能勝券在握。 準備好樣品，目錄書、筆和筆記本等。見客戶之前先想

20、想開場白、要問的問題、該說的話、以及可能的回答。平時對與公司產(chǎn)品有關的資料、說明書、 廣告等，均必須努力研討、熟記，同時要收集競爭對手的廣告、宣傳資料、 說明書等，加以研究、分析，以便做到“知己知彼”，如此才能真正知己知 彼.2 、準時赴約一一遲到意味著：“我不尊重你的時間”。遲到是沒有任何 借口的，假使無法避免遲到的發(fā)生，你必須在約定時間之前打通電話過去道 歉，我相信提前出門是避免遲到的唯一方法。3 、服裝不能造就完人，但是初次見面給的人印象，90%產(chǎn)生于服裝。禮 節(jié)、儀表、談吐、舉止是人與人相處的好壞印象的來源，銷售代表必須多在這方面下功夫。我不喜歡我的業(yè)務員穿著紅色綠色的 T襯衣等去見我

21、的客戶。 我起碼要求是襯衣。還有公文包一定是皮的。4 、我們不可能與拜訪的每一位客戶達成交易，他應當努力去拜訪更多的 客戶來提高成交的百分比。在拜訪客戶時，我們應當信奉的一個原則是“即 使跌倒也要抓一把沙”。意思是，銷售代表不能空手而歸，即使你拜訪的哪個暫時沒有需求，不能成交。也要想辦法讓他幫你介紹一位新客戶。5 、對客戶而言。要經(jīng)常留意客戶喜歡的話題和他的愛好， 他喜歡的就多跟他聊些。留意他的一舉一動。你就可以投其所好拉。談話的結果不重要， 過程的氣氛很重要。我們在和采購聊天的時候，往往很注意談話的內容，老 是說沒話題。其實我們要注意到我們談話的過程和氣氛。如果我們哪天聊的 很愉快，和融洽，

22、我們的感情就會很親近。在許多天后，我們往往回忘記了 當時談的是什么，只記得哪天我們聊得很好。其實采購也一樣。價格我們會 有報價單給他，品質我們有品質承認書給他，交期我們會蓋章簽名回傳給他。 所以我們只要和業(yè)務之外的事情就可以了，聊他感興趣的問題最好。 如何維護客戶1 、業(yè)務員在做到應該釣魚，不是灑網(wǎng)。跑業(yè)務時最有效和舒服的做法是 用釣魚法。就像我們剛開始追女孩子時，難道我們會同時追幾個女孩子，然后在博他有一個成嗎嗎。我們往會看準一個，竭而不舍的追求她，直到成功 吧。我自己是這樣跑業(yè)務的。我會選準一個行業(yè)，比如我要做耳機行業(yè)，我 會挑行業(yè)里的3個左右認認真真的去攻他，直到做進去為止，以后其他的就

23、 很好做了。這樣等你在耳機行業(yè)里占到 80%勺份額。我們再轉到別的行業(yè)， 復制它。就像釣魚一樣，看準大的。一條一條的釣，很舒服。膽大，心細， 臉皮厚。我們年輕的時候，追女孩子，大一點的告訴我們的經(jīng)驗就是：膽大,心細，臉皮厚。其實做業(yè)務就像追女孩子一樣的。2 、據(jù)估計，有80%的業(yè)務之所以完成，是由于交情關系。現(xiàn)在競爭都 很激烈，在同樣質量，同樣價格，同樣服務等的情況下，你要競爭過對手， 只有憑交情了，如果你比對手更用心的對待客戶，和朋友結成朋友關系。這 樣誰還能搶走你的單？所以你把時間花在什么地方，你就得到什么。所以說 交情是個寶。3 、一定要熱情，熱情可以感染客戶的?？赡芪覀冇泻芏鄻I(yè)務員剛開

24、始會 非常熱情，可是等到你做到一定的成績就會變成老油條了，失去了往日的熱情，有時候感覺反而單沒那么好做了，你會以過分熱情而失去某一筆交易， 但會因熱情不夠而失去一百次交易。熱情遠比花言巧語更有感染力。4 、一定要有個試用期。一個客戶做下來，就像男女結婚一樣。發(fā)現(xiàn)客戶 就像我們發(fā)現(xiàn)一個心儀的夢中情人。從打電話到下單就像開始送情書到訂婚 那么漫長。到真正結婚了，都還要度完蜜月才可以認認真真的過日子。所以 我們和客戶也要度度蜜月，我們不要一下子就做的很大。一見鐘情而結婚的 新鮮感過后很難維持的。我們都應該給點時間客戶和我們?；ハ嗫疾煲幌滦?用，服務等等。關于成交1 、很多業(yè)務員開始做業(yè)務的時候，往往沖勁很大，找到客戶，送了樣品， 報了價就不知道怎么辦了，往往前功盡棄。其實你應該不斷的問他，你哪個單什么時候下呀，不斷的問他，知道有結果為止。其實，采購就是等我們問 他呢。會哭的孩子有奶吃。就像孩子不哭，我們怎么知道他餓了呢？所以我 們要要求客戶購買。然而，80%的業(yè)務員都沒有向客戶提出成交要求。2