企業(yè)CIS系統(tǒng)導(dǎo)入實(shí)務(wù)

1、廣告培訓(xùn)資料企業(yè) CIS 系統(tǒng)企業(yè) CIS 系統(tǒng)CIS 系統(tǒng)論（ CORPORATE IMAGE SYSTEM）CIS 是與企業(yè)體本身產(chǎn)生同一性，成為同市場(chǎng)經(jīng)營(yíng)的競(jìng)爭(zhēng)動(dòng)力。讓企業(yè)的經(jīng)營(yíng)理念與企業(yè)文化，形成明確統(tǒng)一的概念，然后運(yùn)用整體傳達(dá)溝通系統(tǒng)，傳達(dá)給企業(yè)體周?chē)年P(guān)系者，成為商業(yè)競(jìng)爭(zhēng)上的一種識(shí)別體系，并籍著設(shè)計(jì)體系來(lái)統(tǒng)合，表現(xiàn)視覺(jué)印象，以凸顯企業(yè)的個(gè)性與精神，進(jìn)而使受眾群體產(chǎn)生一致的、深刻的認(rèn)同感，為企業(yè)帶來(lái)更好的經(jīng)營(yíng)成果。CIS 促使企業(yè)抽象的價(jià)值觀通過(guò)視覺(jué)和行為變得有形可見(jiàn)，有章可循。從根本上來(lái)講，企業(yè)的競(jìng)爭(zhēng)力必須依靠企業(yè)力，而企業(yè)力是由三個(gè)部分組成：服務(wù)力、銷(xiāo)售力和形象力。企業(yè)以提升服務(wù)

2、的品質(zhì)為使命，那么品質(zhì)好的壞對(duì)公司必有很大的影響，也就是說(shuō)，服務(wù)的競(jìng)爭(zhēng)力可決定企業(yè)力的高低，倘若公司不注意服務(wù)的品質(zhì)，則公司的前途如何？企業(yè)經(jīng)營(yíng)者面對(duì)消費(fèi)受眾群體對(duì)服務(wù)的考驗(yàn)，應(yīng)以提升服務(wù)品質(zhì)為根本。一、導(dǎo)入實(shí)施CI 戰(zhàn)略實(shí)施 CI 戰(zhàn)略，是一項(xiàng)跨世紀(jì)的工程。首先， CI 戰(zhàn)略的核心是 MI（理念識(shí)別），它是企業(yè)的基本運(yùn)作的原動(dòng)力。經(jīng)營(yíng)理念的樹(shù)立與確定，可以促使企業(yè)上下統(tǒng)一，步伐一致，有助于企業(yè)內(nèi)在氣質(zhì)的塑造，增加企業(yè)的凝聚力，并促使企業(yè)得到社會(huì)高度的認(rèn)同，在 MI 的指導(dǎo)下透過(guò)飽含企業(yè)理念的各種營(yíng)銷(xiāo)、公關(guān)策劃等，將企業(yè)理念通過(guò)差異性行為傳達(dá)給受眾群體，以其特質(zhì)征服公眾及市場(chǎng)，這就是BI （活

3、動(dòng)識(shí)別），在 MI 的整合下，制定視覺(jué)識(shí)別管理手冊(cè)（ VI ），從一張名片到一個(gè)招牌，所有設(shè)計(jì)項(xiàng)目之間有強(qiáng)烈的關(guān)聯(lián)性，有助于企業(yè)開(kāi)展高效的行銷(xiāo)戰(zhàn)略。其次，在 CI 戰(zhàn)略的統(tǒng)一指揮下，企業(yè)可節(jié)約大筆費(fèi)用，行銷(xiāo)計(jì)劃的開(kāi)展可以有更強(qiáng)的針對(duì)性、時(shí)效性及步驟性。第三、 INDENTITY含有“同一性”、“識(shí)別”、“證明”之意，如果企業(yè)能塑造出迎合目標(biāo)消費(fèi)群，以切合企業(yè)實(shí)體之形象，就會(huì)發(fā)揮極大的經(jīng)營(yíng)業(yè)員效力，亦是提升業(yè)績(jī)的一大助力，使全體員工產(chǎn)生信心及榮譽(yù)感，公司內(nèi)部組織的活性試想出因此提高。第四、 CI 戰(zhàn)略的導(dǎo)入與實(shí)施，有助于行銷(xiāo)有計(jì)劃的定位，目標(biāo)的判定，可以有層次、有方向的制定行銷(xiāo)計(jì)劃，開(kāi)展行銷(xiāo)戰(zhàn)略

4、。二、 CI 特質(zhì)1、以市場(chǎng)行銷(xiāo)水準(zhǔn)、服務(wù)水準(zhǔn)、設(shè)計(jì)表現(xiàn)水準(zhǔn)，提升為經(jīng)營(yíng)哲學(xué)水準(zhǔn)的具體行為，而非架空的經(jīng)營(yíng)理論與策略。2、樹(shù)立形象的職責(zé)劃分不單是廣告、宣傳部門(mén)，而是整個(gè)公司的所有部門(mén)，上下皆兵。3、企業(yè)情報(bào)傳達(dá)對(duì)象，不單是指向來(lái)受眾群體，同時(shí)針對(duì)公司內(nèi)部員工、社會(huì)大眾、關(guān)系企業(yè)。且所使用的傳達(dá)媒體，并非專(zhuān)注于大眾傳播媒體，而是動(dòng)員與公司有關(guān)的所有媒體。4、不是短期有即興作業(yè)，而是長(zhǎng)期規(guī)劃，定期督導(dǎo)管理的組織性、系統(tǒng)性作業(yè)。三、 CI 的作用1、企業(yè)主體性與CORPRATE IDENTITY中的 IDENTITY相對(duì)應(yīng)， IDENTITY含有同一性、同一物的證明等意思。出就是“有個(gè)性”、“從每

5、一個(gè)角度來(lái)看都相同”、“言行一致”。所以即指把自我和他物區(qū)分清楚，并持守一貫的自我主張，確立自我主體性。2、吸引人才、確保服務(wù)力。3、激勵(lì)員工士氣，改造組織氣候。4、導(dǎo)入 CIS 是組織完善、制度建全之基礎(chǔ)，能增強(qiáng)金融機(jī)構(gòu)、服東之好感與信心。5、CIS 組織化、系統(tǒng)化、統(tǒng)一化，可以團(tuán)結(jié)關(guān)系企業(yè)，如強(qiáng)各分公司的歸屬感及向心力。6、提升廣告效果。廣告 =（消費(fèi)）質(zhì)（廣告表現(xiàn)品質(zhì)），企業(yè)情報(bào)傳達(dá)的住處若出現(xiàn)上面頻率與度充分，則廣告效果必定提升。統(tǒng)一性和系統(tǒng)性的要素計(jì)劃可以加強(qiáng)傳達(dá)訊息的頻率與強(qiáng)度，產(chǎn)生增值的擴(kuò)散效果。7 、增進(jìn)營(yíng)業(yè)額。8、編訂的企業(yè)標(biāo)準(zhǔn)手冊(cè)，使運(yùn)作嚴(yán)格程序化，設(shè)計(jì)規(guī)格化。1 抻升企業(yè)

6、形象與知名度，受眾群體對(duì)于有計(jì)劃的識(shí)別系統(tǒng)易產(chǎn)生組織健全、制度完善的信賴(lài)感與認(rèn)同感。2 方便內(nèi)部管理，活用外部人員。通過(guò) CIS 可縮短新人的訓(xùn)練、教育等時(shí)間。四、 CI 之導(dǎo)入方向確立識(shí)別性等于確立了訊息傳達(dá)之源，就可以根據(jù)企業(yè)主體性的確立而塑造企業(yè)形象。1、“企業(yè)依據(jù)何種觀念來(lái)進(jìn)行作業(yè)”之思想層面由“企業(yè)使命”、“經(jīng)營(yíng)理念”、“行動(dòng)基準(zhǔn)”組成：“企業(yè)使命”是“企業(yè)依據(jù)何種社會(huì)使命而進(jìn)行活動(dòng)”之活動(dòng)基本原理。“經(jīng)營(yíng)理念”是“企業(yè)依據(jù)何種思想來(lái)經(jīng)營(yíng)”之經(jīng)營(yíng)基本政策或價(jià)值觀。“活動(dòng)領(lǐng)域”是“企業(yè)內(nèi)部員工應(yīng)該如何行動(dòng)”。2、企業(yè)依據(jù)何種識(shí)別來(lái)進(jìn)行作業(yè)”的識(shí)別系統(tǒng)。五、 CI 導(dǎo)入之程序1、市場(chǎng)調(diào)查

7、1 企業(yè)內(nèi)部環(huán)境調(diào)查2 企業(yè)外部調(diào)查3 視覺(jué)調(diào)查2、析調(diào)研及建議3、企業(yè)的理念，確定CI 總概念，決定企業(yè)的理念及戰(zhàn)略，形成MI4、設(shè)計(jì)BI及VI5、印刷制成 CI 手冊(cè)6、反饋調(diào)查7、實(shí)施管理六、 VI手冊(cè)細(xì)目及費(fèi)用預(yù)算企業(yè)視覺(jué)管理系統(tǒng)（VI）189200 元視覺(jué)基本要素27500元1企業(yè)標(biāo)志（ LOGO）29000元11 標(biāo)志色稿及標(biāo)志釋義10000元12 標(biāo)志墨稿及反白效果子3000元13 標(biāo)志制作規(guī)范9000元14 標(biāo)志座方格座標(biāo)制圖6000元15 標(biāo)志最小使用規(guī)范1000元2企業(yè)標(biāo)準(zhǔn)字：33500元21 企業(yè)中文標(biāo)準(zhǔn)字8000元22 企業(yè)英文標(biāo)準(zhǔn)字8000元23 企業(yè)中文標(biāo)準(zhǔn)字方格座

8、標(biāo)圖制作法8000元24 企業(yè)英文標(biāo)準(zhǔn)字方格座標(biāo)圖制作法8000元25 企業(yè)中、英文標(biāo)準(zhǔn)字最小使用規(guī)范1500元3企業(yè)標(biāo)準(zhǔn)色9000元31 企業(yè)標(biāo)準(zhǔn)主色系4000元32企業(yè)標(biāo)準(zhǔn)輔助色系4000元33用色標(biāo)準(zhǔn)1000元4企業(yè)全稱(chēng)標(biāo)準(zhǔn)字8000元41企業(yè)全稱(chēng)中文標(biāo)準(zhǔn)字及規(guī)范作法4000元42企業(yè)全稱(chēng)英文標(biāo)準(zhǔn)字及規(guī)范作法4000元5象征圖形7000元51象征圖形色稿4000元52象征圖形延展效果稿2000元53象征圖形使用規(guī)范1000元6組合規(guī)范35000元61 標(biāo)志與企業(yè)中文標(biāo)準(zhǔn)字組合規(guī)范3000元62 標(biāo)志與企業(yè)英文標(biāo)準(zhǔn)字組合規(guī)范3000元63 標(biāo)志與企業(yè)中、英文標(biāo)準(zhǔn)字組合規(guī)范3000元64標(biāo)志

9、最小預(yù)留空間1000元65標(biāo)志與企業(yè)全稱(chēng)中文標(biāo)準(zhǔn)字組合規(guī)范3000元66標(biāo)志與企業(yè)全稱(chēng)英文標(biāo)準(zhǔn)字組合規(guī)范3000元67標(biāo)志與企業(yè)全稱(chēng)英文標(biāo)準(zhǔn)字組合規(guī)范3000元68標(biāo)志與企業(yè)英文標(biāo)準(zhǔn)字、企業(yè)中英文全稱(chēng)標(biāo)準(zhǔn)字組合規(guī)范3000 元69 標(biāo)志與企業(yè)英文標(biāo)準(zhǔn)字、企業(yè)中英文全稱(chēng)標(biāo)準(zhǔn)字4000元610 公司資料組合規(guī)范4000元611標(biāo)志與企業(yè)英文標(biāo)準(zhǔn)字之多種色彩組合規(guī)范1500元612標(biāo)志與企業(yè)中文標(biāo)準(zhǔn)字之多種色彩組合規(guī)范1500元613標(biāo)志及中英文標(biāo)準(zhǔn)字、企業(yè)精神口號(hào)之組合規(guī)范3000元614標(biāo)志及中、英文標(biāo)準(zhǔn)字、象征形組合規(guī)范3000元7企業(yè)指定書(shū)體3000元71 英文指定書(shū)體1500元72 中文指

10、定書(shū)體1500元8企業(yè)精神口號(hào)3000元視覺(jué)應(yīng)用要素56700元1辦公系統(tǒng)22900元1 1 名片：11-1 高級(jí)主管用名片（中、西式）2000元11-2 一般職員用名片（中、西式）2000元12 信箋：12-1 高級(jí)職員用信箋（中、西式）2000元12-2 一般職員用信箋（中、西式）2000元13 信封（中、西式）2000元14 便箋800元15 傳真紙800元16 工作證800元17 胸卡800元18 借支單、報(bào)銷(xiāo)單1200元19 合同書(shū)800元110 請(qǐng)柬、賀卡1200元111 文件夾、檔案袋、文件袋、薪資袋2500元112 記事本800元113 科室牌800元114 聘書(shū)800元115

11、 企業(yè)手冊(cè)800元116 果皮箱800元2公關(guān)禮品類(lèi)6500元21 太陽(yáng)傘、鑰匙牌、紀(jì)念章、筆、毛巾2000元22 茶杯、茶墊、溫水瓶、煙灰缸2000元23 臺(tái)歷、掛歷1500元24 手提袋、打火機(jī)1000元3看板16500元31 戶(hù)外及室內(nèi)、指示導(dǎo)向牌2000元32 廠區(qū)、車(chē)間標(biāo)識(shí)使用、公共標(biāo)識(shí)圖案2000元33 服務(wù)臺(tái)形象墻1000元34 戶(hù)外招牌看板1000元35 企業(yè)形象燈箱、看板1500元36 企業(yè)形象霓紅燈1000元37 企業(yè)標(biāo)準(zhǔn)旗、企業(yè)掛旗1500元38 售點(diǎn)掛旗1000元39 戶(hù)外廣告版式、報(bào)紙廣告版式1500元310 門(mén)面、圍墻2000元311 企業(yè)宣傳看板1000元312

12、企業(yè)不干膠貼紙1000元4交通工具識(shí)別3000元41 小轎車(chē)1000元42 面包客車(chē)1000元43貨車(chē)1000元5制服7800元51制服、工作帽5000元52領(lǐng)帶、 BP機(jī)套、皮帶、鈕扣、領(lǐng)帶夾、銘牌2800元附件樣本5000元1 企業(yè)標(biāo)志2企業(yè)標(biāo)準(zhǔn)色3企業(yè)標(biāo)志企業(yè)中、英文標(biāo)準(zhǔn)字組合規(guī)范七、 BI 手冊(cè)細(xì)目及費(fèi)用預(yù)算企業(yè)行為識(shí)別179000元A 對(duì)內(nèi)11100元干部教育8000元員工教育50000元1、服務(wù)素質(zhì)4000元2、服務(wù)程序4000元3、工作紀(jì)律4000元4、待客條例4000元5、服務(wù)禮儀4000元6、服務(wù)語(yǔ)言4000元7、電話規(guī)范用語(yǔ)2000元8、服飾化妝規(guī)范4000元9、步態(tài)舉止2

13、000元10、工作精神4000元11、公司內(nèi)部培訓(xùn)計(jì)劃4000元12、業(yè)內(nèi)考查2000元13、文化教育計(jì)劃4000元14、技能教育計(jì)劃2000元15、員工督察制度2000元16、員工建議計(jì)劃2000元辦公室行政制度22000元1、考勤制度2000元2、用工招聘制度4000元3、辦公工作條例4000元4、財(cái)產(chǎn)保管制度4000元5、車(chē)輛管理制度2000元6、財(cái)務(wù)管理制度4000元7、住房制度2000元福利制度18000元1、 工工作環(huán)境改善條例4000元2、療保險(xiǎn)制度與養(yǎng)老制度2000元3、員工休假度假計(jì)劃2000元4、工資制度4000元5、資金制度4000元6、生日節(jié)日活動(dòng)安排2000元工作環(huán)境8000元公害處理對(duì)策2000元管理組織機(jī)構(gòu)5000元1、管理程序2、機(jī)構(gòu)圖表3、管理權(quán)限與職責(zé)范圍1員工等級(jí)與獎(jiǎng)懲制度2000元B 對(duì)外市場(chǎng)調(diào)查18000元1、行業(yè)競(jìng)爭(zhēng)分析6000元2、業(yè)分析與受眾群體分析6000元3、行業(yè)趨勢(shì)分析6000元運(yùn)作計(jì)劃16000元1、每月運(yùn)作計(jì)劃4000元2、計(jì)度運(yùn)作計(jì)劃4000元3、年度運(yùn)作計(jì)劃4000元4、長(zhǎng)期運(yùn)作計(jì)劃4000元公共關(guān)系