質(zhì)量保證體系

1、質(zhì)量保證體系1、工程質(zhì)量保證體系（附質(zhì)量保證體系框圖）在施工中，實施IS09001質(zhì)量體系標準，形成以組織保證體系、施工保證體系、制度保證體系為基礎(chǔ)的質(zhì)量保證體系，使施工生產(chǎn)的全過程在有效的監(jiān)督與控制中進行，為工程質(zhì)量目標的實現(xiàn)提供有力的質(zhì)量體系保證。將IS09001質(zhì)量保證體系各項職能做出明確分工，使施工技術(shù)組各部門都能按照質(zhì)量體系的要求，保證施工質(zhì)量。2、質(zhì)量保證制度 （1）選拔具有高度責任感、掌握一定專業(yè)知識的人員擔任檢驗工作，并進行培訓考核持證上崗。（2）所置的檢驗設(shè)備儀器保持一流水平、精度必須滿足要求，嚴格按著檢定周期進行檢定，使用前必須進行標定或?qū)彾?。?）嚴格遵守國家頒發(fā)的有關(guān)建

2、筑工程法規(guī)、技術(shù)標準和試驗、檢測方法進行檢測與試驗。 （4）一切檢測與試驗工作，不受任何干擾，一切用數(shù)據(jù)說話，堅持科學態(tài)度、實事求是、嚴肅認真、一絲不茍。（5）檢測中讀取數(shù)據(jù)采用二人復核制，試驗工作采取二次平行制，檢測報告采取三級復核制。 3、保證質(zhì)量的技術(shù)組織措施3.1、組織措施（1）建立質(zhì)量領(lǐng)導小組，對工程施工進行全過程、全方位的質(zhì)量管理與控制，用工作的高質(zhì)量，保證工程的高質(zhì)量。（2）強化以項目部項目經(jīng)理為核心的質(zhì)量自控體系，完善內(nèi)部檢查制度，嚴格執(zhí)行“三檢”制，施工前進行質(zhì)量標準交底并跟蹤檢查，責任落實到人，把“一次檢查合格率、優(yōu)良率”作為考核指標，嚴格考核，加大獎罰，堅持實行質(zhì)量一票否

3、決權(quán)，將質(zhì)量第一的方針貫穿施工生產(chǎn)的全過程。 質(zhì)量保證體系框圖 質(zhì)量目標：達到設(shè)計文件和國家施工驗收規(guī)范標準。其中：每一單位工程所含分部工程的質(zhì)量均必須驗收合格。質(zhì)量控制資料必須完整。每一單位工程所含分部工程有關(guān)安全和功能的檢測資料必須完整。主要功能項目的抽查結(jié)果必須符合相關(guān)專業(yè)質(zhì)量驗收規(guī)范的規(guī)定。觀感質(zhì)量驗收必須符合要求。材料進場的檢驗資料齊全。質(zhì)量小組：項目經(jīng)理、項目技術(shù)負責人組織保證體系施工保證體系制度保證體系 負責工程質(zhì)量管理、檢查、評比工作，綜合各部門質(zhì)量活動信息，確保體系運行正常負責編制實施性組織設(shè)計，簽訂各種協(xié)議，技術(shù)內(nèi)業(yè)管理，施工技術(shù)指導，確保按設(shè)計圖紙和施工規(guī)范施工。確保IS

4、09001質(zhì)量體系有效運行負責物資、設(shè)備管理，嚴把物資設(shè)備進場質(zhì)量關(guān)。根據(jù)量情況監(jiān)督獎金發(fā)放組織保證體系質(zhì)量領(lǐng)導小組質(zhì)量檢查員專業(yè)工程師材料員財務(wù)人員制度保證體系質(zhì)量檢查工程師質(zhì)量崗位責任制項目工長（施工員）質(zhì)量崗位責任制操作工人質(zhì)量崗位責任制質(zhì)量崗位責任制項目經(jīng)理質(zhì)量崗位責任制專業(yè)工程師質(zhì)量崗位責任制項目技術(shù)負責人質(zhì)量崗位責任制質(zhì)量檢查員質(zhì)量崗位責任制材料員質(zhì)量崗位責任制項目副經(jīng)理質(zhì)量崗位責任制財務(wù)人員質(zhì)量崗位責任制開工報告審批制度設(shè)計文件復核制度分階段技術(shù)交底制度進場物資設(shè)備檢驗制度隱蔽工程檢查制度工序交接制度分項工程質(zhì)量評定制度驗工質(zhì)量簽證制度質(zhì)量教育檢查制度質(zhì)量管理制度施 工 保 證

5、體施 工 準 備 階 段施 工 階 段竣工階段中間產(chǎn)品質(zhì)量控制施工工藝質(zhì)量控制分部工程質(zhì)量檢查分部工程質(zhì)量檢查分部工程質(zhì)量檢查分部工程質(zhì)量檢查分項工程質(zhì)量檢查工序交接質(zhì)量控制工程質(zhì)量自檢控制施工技術(shù)、質(zhì)量保證措施交底工程材料、設(shè)備的質(zhì)量檢測施工機械設(shè)備、儀器、儀表質(zhì)量性能的檢測選用管理人員及合格的技術(shù)現(xiàn)場調(diào)查、編制工程施工組織設(shè)計及工程進度計劃小臨工程及現(xiàn)場安全、文明標準工地的建議過程控制流程制定目標工序質(zhì)量管理糾正錯誤糾正錯誤糾正錯誤檢 驗單位工程質(zhì)量控制制環(huán)境控制施工方法材料采購控制機械設(shè)備控制各級各類人員檢 驗交 工保修與服務(wù)實現(xiàn)目標竣工驗收質(zhì)量控制制檢 驗分項工程質(zhì)量控制制檢 驗分項工

6、程質(zhì)量控制制糾正錯誤施工準備服務(wù)控制不合格品控制檢驗與試驗控制不合格不合格不合格 確保用于本項目建設(shè)的設(shè)備和材料物資的質(zhì)量完全符合設(shè)計要求。強制性標準和本合同的約定，在本項目施工期間不得擅自改用設(shè)備材料，特殊情況需首先報駐甲方審核，特別涉及主要設(shè)備、材料的變更必須報甲方審批。3.2、針對可能出現(xiàn)質(zhì)量問題的事前、事中、事后控制的處理措施1）事前質(zhì)量控制指在正式施工前進行的質(zhì)量控制。主要包括以下內(nèi)容：施工準備階段的質(zhì)量控制。依據(jù)施工準備工作的內(nèi)容嚴格進行質(zhì)量控制區(qū)，具體有：技術(shù)準備中施工組織設(shè)計的質(zhì)量、技術(shù)交底的質(zhì)量等的控制，現(xiàn)場施工準備工作質(zhì)量、作業(yè)條件準備工作的質(zhì)量等的控制，組織物資供應(yīng)準備工

7、作的質(zhì)量以及人員進場、后勤準備工作的質(zhì)量控制等。根據(jù)現(xiàn)場實際情況開展質(zhì)量教育，成立QC小組；編好項目質(zhì)量計劃。包括質(zhì)量目標計劃、質(zhì)量攻關(guān)計劃、根據(jù)工程特點制定保證質(zhì)量技術(shù)組織措施計劃。每種計劃都有明確要達到的目標和指標，并具體落實到部門、班組或個人；建立健全施工項目質(zhì)量管理體系。（1）培訓增強全體員工的質(zhì)量意識是項目質(zhì)量管理的首要措施。工程開工前針對工程特點，由項目總工程師負責組織有關(guān)部門及人員編號本項目的質(zhì)量意識教育計劃。計劃內(nèi)容包括公司質(zhì)量方針、項目質(zhì)量目標、項目創(chuàng)優(yōu)計劃、項目質(zhì)量計劃、技術(shù)法規(guī)、規(guī)程、工藝、工法和質(zhì)量驗評標準等。通過教育提高各類管理人員的質(zhì)量意識，人人樹立百年大計、質(zhì)量第

8、一的思想，并貫穿到實際工作中去，以確保項目質(zhì)量計劃的順利實現(xiàn)。項目各級管理人員的質(zhì)量意識教育同項目經(jīng)理部總工程師及現(xiàn)場經(jīng)理負責組織教育；參與施工的分包方各級管理人員由項目質(zhì)量總監(jiān)負責組織進行教育；施工操作人員由各分包方組織教育，現(xiàn)場責任工程師及專業(yè)監(jiān)理工程師要對分包方進行教育的情況予以監(jiān)督與檢查。（2）加強對材料供應(yīng)商的選擇和物資的進場管理1）材料供應(yīng)商的選擇采用全方位、多角度的選擇方式，以產(chǎn)品質(zhì)量優(yōu)良、材料價格合理、施工成品質(zhì)量優(yōu)良為材料選型、定位的標準。同時要建立合格材料供方的檔案庫，并對其進行考核評價，從中定出信譽最好的材料分供方。材料、半成品及成品進場要按規(guī)范、圖紙和施工要求嚴格檢驗，

9、不合格的應(yīng)予退貨。2）明確物資采購程序無論是總包還是分包采購物資都必須提供樣品或施工樣板間，由業(yè)主、監(jiān)理和設(shè)計單位（有必要時）及項目經(jīng)理部有關(guān)部門人員進行定量評定，通過打分，確定入圍者。3）材料采購與進場管理首先做好材料選樣報批工作，對于選定的材料要及時對材料樣板進行封存。根據(jù)材料樣板、選定的材料廠商，進行材料定貨。材料定貨計劃要根據(jù)施工圖紙要求及現(xiàn)場實際尺寸進行編制。材料進場嚴格執(zhí)行檢驗制度，對照材料計劃檢查材料的規(guī)格、名稱、型號、數(shù)量，看是否有產(chǎn)品合格證、材料檢測報告，把好材料質(zhì)量關(guān)。對于特殊及貴重材料需要項目經(jīng)理、主管責任工程師與現(xiàn)場材料員共同驗收。材料進場后，對材料的對方要按照材料性能

10、、廠家要求進行。對于易受潮變形、變質(zhì)的材料要上蓋下墊，防止材料受損，盡量減少材料的搬運工作。材料在搬運工程中要注意，對于易碎、易損的材料要特別提出，必要時對工人做書面的指導。材料使用完畢要及時清理、回收，不得浪費材料。材料人員應(yīng)做好材料收、發(fā)、存臺帳，及時收集材料的材質(zhì)證明及產(chǎn)品合格證。（3）加強對圖紙、規(guī)范的學習項目應(yīng)定期組織人員、現(xiàn)場施工管理人員以及分包的主要有關(guān)人員進行圖紙和規(guī)范的學習，做到熟悉圖紙和規(guī)范要求，嚴格按圖紙和規(guī)范施工。同時也給圖紙多把一道關(guān)，在學習過程中對圖紙存在的問題及時找出，并將信息及時反饋給業(yè)主和設(shè)計院。2）事中質(zhì)量控制是指在施工過程中進行的質(zhì)量控制，是質(zhì)量控制的重點

11、階段。主要包括以下內(nèi)容：加強施工工藝管理。按照施工工藝標準和操作規(guī)程施工；加強施工過程中的工序控制。做到工序交接有檢查，質(zhì)量控制有對策，配制材料有試驗，技術(shù)交 底有措施等；進行施工過程中的中間檢查和技術(shù)復核。特別是關(guān)鍵部位的檢查復核，及時做好隱蔽工程的質(zhì)量檢查和驗收，并做好隱蔽工程驗收記錄，隱蔽工程未經(jīng)驗收不得進入下道工序；掌握工程質(zhì)量動態(tài)。做好施工紀錄，對工程質(zhì)量狀況進行綜合統(tǒng)計與分析，為質(zhì)量動態(tài)控制提供依據(jù)；做好交工前質(zhì)量檢查和評定工作。對已形成的質(zhì)量事故均應(yīng)進行調(diào)查、分析、統(tǒng)計、記錄，提出處理記錄，采取有效的對策。質(zhì)量問題未經(jīng)處理不得進行下道工序，質(zhì)量處理要有復查；做好成品保護。做到成品

12、保護有措施、有檢查；做好材料、機械設(shè)備的質(zhì)量控制。施工過程中的質(zhì)量控制策略是全面控制施工過程，重點控制工序質(zhì)量。其具體措施是：工序交接有檢查；質(zhì)量預控有對策；施工項目有方案；技術(shù)措施有交底；圖紙會審有記錄；配制材料有試驗；隱蔽工程有驗收；計量器具校正有復核；設(shè)計變更有手續(xù)；質(zhì)量處理有復查；成品保護有措施；行使質(zhì)控有否決（如發(fā)現(xiàn)質(zhì)量異常、隱蔽未經(jīng)驗收、質(zhì)量問題未經(jīng)處理、擅自變更設(shè)計圖紙、擅自代換或使用不合格材料、未經(jīng)資質(zhì)審查的操作人員無證上崗等，均應(yīng)對質(zhì)量予以否決）；質(zhì)量文件有檔案（凡是與質(zhì)量有關(guān)的技術(shù)文件，如水準、坐標位置，測量、放線記錄，沉降、變形觀測記錄，設(shè)計變更記錄，調(diào)試、試壓運行記錄，

13、試車運轉(zhuǎn)記錄，竣工圖等都要編目建檔）。（1）施工過程質(zhì)量控制內(nèi)容技術(shù)交底應(yīng)符合下列規(guī)定：單位工程、分部工程和分項工程開工前，項目技術(shù)負責人應(yīng)向承擔施工的負責人或分包人進行書面技術(shù)交底。技術(shù)交底資料應(yīng)辦理簽字手續(xù)并歸檔。在施工過程中，項目技術(shù)負責人對發(fā)包人或監(jiān)理工程師提出的有關(guān)施工方案、技術(shù)措施及設(shè)計變更的要求，應(yīng)在執(zhí)行前向執(zhí)行人員進行書面技術(shù)交底。 2）工程測量應(yīng)符合下列規(guī)定：在項目開工前應(yīng)編制測量控制方案，經(jīng)項目技術(shù)負責人批準后方可實施，測量記錄應(yīng)歸檔保存。在施工過程中應(yīng)對測量點線妥善保護，嚴格擅自移動。3）材料的質(zhì)量控制應(yīng)符合下列規(guī)定：項目經(jīng)理部應(yīng)在質(zhì)量計劃確定的合格材料供應(yīng)商名錄中按計劃

14、招標采購材料、半成品和構(gòu)配件。材料的搬運和貯存應(yīng)按搬運儲存規(guī)定進行，并應(yīng)建立臺帳。項目經(jīng)理部應(yīng)對材料、半成品、構(gòu)配件進行標識。未經(jīng)檢驗和已經(jīng)檢驗為不合格的材料、半成品、構(gòu)配件、工程設(shè)備和檢驗設(shè)備等，不得投入使用。對發(fā)包人提供的材料、半成品、構(gòu)配件、工程設(shè)備和檢驗設(shè)備等，必須按規(guī)定進行檢驗和驗收。監(jiān)理工程師應(yīng)對承包人自行采購的物資進行驗證。4）機械設(shè)備的質(zhì)量控制應(yīng)符合下列規(guī)定：應(yīng)按設(shè)備進場計劃進行施工設(shè)備的調(diào)配?，F(xiàn)場的施工機械應(yīng)滿足施工需要。應(yīng)對機械設(shè)備操作人員的資格進行確認，無證或資格不符合者，嚴禁上崗。5）計量人員應(yīng)按規(guī)定控制計量器具的使用、保管、維修和檢驗，計量器具應(yīng)符合有關(guān)規(guī)定。6）工序

15、控制應(yīng)符合下列規(guī)定：施工作業(yè)人員應(yīng)按規(guī)定經(jīng)考核合格后，持證上崗。施工管理人員及作業(yè)人員應(yīng)按操作規(guī)程、作業(yè)指導書和技術(shù)交底文件進行施工。工序的檢驗和試驗應(yīng)符合過程檢驗和試驗的規(guī)定，對查出的質(zhì)量缺陷應(yīng)按不合格控制程序及時處理。施工管理人員應(yīng)記錄工序施工情況。7）特殊過程控制應(yīng)符合下列規(guī)定：對在項目質(zhì)量計劃中界定的特殊過程，應(yīng)設(shè)置工序質(zhì)量控制點進行控制。對特殊過程的控制，除應(yīng)執(zhí)行一般過程控制的規(guī)定外，還應(yīng)由專業(yè)技術(shù)人員編制專門的作業(yè)指導書，經(jīng)項目技術(shù)負責人審批后執(zhí)行。8）工廠變更應(yīng)嚴格執(zhí)行工程變更程序，經(jīng)有關(guān)單位批準后方可實施。9）建筑產(chǎn)品或半成品應(yīng)采取有效措施妥善保護。10）施工中發(fā)生的質(zhì)量事故，

16、必須按建設(shè)工程質(zhì)量管理條例的有關(guān)規(guī)定處理。（2）施工過程質(zhì)量控制方法1）以施工組織設(shè)計和技術(shù)方案為龍頭，建構(gòu)創(chuàng)優(yōu)質(zhì)工程的技術(shù)基礎(chǔ)。開工前，根據(jù)工程特點，制定編制技術(shù)施工組織設(shè)計和施工方案的清單，明確時間和責任人。施工組織設(shè)計和方案在定稿前都要召開專題討論會，充分參考有關(guān)部門及分包的意見。每個方案的實施都要通過方案提出討論編制審核修改定稿交底實施幾個步驟進行。方案一旦確定就不得隨意更改，并組織項目有關(guān)人員及分包負責人進行方案書面交底。如提出更改必須以書面申請的方式，報項目技術(shù)負責人批準后，以修改方案的形式正式確定。現(xiàn)場實施中，項目應(yīng)派專人負責在現(xiàn)場實施中的跟蹤調(diào)查工作，將方案與現(xiàn)場實施中不一致的

17、情況及時匯報給技術(shù)負責人，通過內(nèi)部洽商或修改方案（有必要時）的方式明確如何解決。施工中有了完備的施工組織設(shè)計和可行的工程方案，以及可操作性強的技術(shù)交底，就要嚴格按方案施工，從而保證全部工程整體部署有條不紊，施工流水不亂，分部分項工程施工方案科學合理，施工操作人員嚴格執(zhí)行規(guī)范標準。制定完善的計劃體系完善的計劃體系是掌握施工管理主動權(quán)、控制生產(chǎn)各方面的依據(jù)。它涉及面十分廣泛，不僅指施工生產(chǎn)進度計劃，而且還包括材料設(shè)備、勞動力供應(yīng)計劃及因現(xiàn)場條件制約的材料設(shè)備進場堆放計劃，還涵蓋各分包交叉作業(yè)的協(xié)調(diào)計劃，以及現(xiàn)場文明施工等，并由此派生出一系列的技術(shù)保障計劃、成本控制計劃、物資供應(yīng)計劃等配套計劃，做到

18、各項工作有章可循，減少管理的隨意性。實現(xiàn)對業(yè)主工期目標的承諾，項目經(jīng)理部要制定工程總進度計劃，計劃管理以施工總控制進度計劃為指導綱領(lǐng)，月施工進度計劃作為階段控制目標，將計劃管理的控制單元劃分為日計劃，保證日計劃就保證了周計劃和月計劃，從而確保施工進度計劃目標的實現(xiàn)。項目實行生產(chǎn)例會制度，考核當日計劃的完成情況，總結(jié)當日工程質(zhì)量、文明施工、安全生產(chǎn)，下達第二天的工作計劃，協(xié)調(diào)人、機、料的投入和使用，落實責任。過程控制的有效制度周生產(chǎn)質(zhì)量例會制度、周質(zhì)量例會制度、月質(zhì)量講評制度周生產(chǎn)質(zhì)量例會制度。項目經(jīng)理部每周召開生產(chǎn)例會，現(xiàn)場經(jīng)理要把質(zhì)量講評放在例會的重要議事日程上，除布置生產(chǎn)任務(wù)外，還要對上周

19、工地質(zhì)量動態(tài)作一全面的總結(jié)，指出施工中存在的質(zhì)量問題以及解決這些問題的措施。措施要切合實際，要具有可操作性，并要形成會議紀要，以便在召開下周例會時逐項檢查執(zhí)行情況。周質(zhì)量例會制度。由項目經(jīng)理部質(zhì)量總監(jiān)主持，參與項目施工的所有分承包行政領(lǐng)導及技術(shù)負責人參加。首先由參與項目施工的分承包方匯報上周施工項目的質(zhì)量情況，質(zhì)量體運行情況，質(zhì)量上存在問題及解決問題的辦法，以及需要項目經(jīng)理部協(xié)助配合事宜。項目質(zhì)量總監(jiān)要認真地聽取他們的匯報，分析上周質(zhì)量活動中存在的不足或問題。與與會者共同商討解決質(zhì)量問題所應(yīng)采取的措施，會后予以貫徹執(zhí)行。每次會議都要例會紀要，分發(fā)與會者，作為下周例會檢查執(zhí)行情況的依據(jù)。月質(zhì)量講

20、評制度。每月底由項目質(zhì)量總監(jiān)組織分承包方行政及技術(shù)負責人對在施工程進行實體質(zhì)量檢查，之后，由分承包方寫出本月度在施工程質(zhì)量總結(jié)報告交項目質(zhì)量總監(jiān)，再由質(zhì)量總監(jiān)匯總，建議以“月度質(zhì)量管理情況簡報”的形式發(fā)至項目經(jīng)理部有關(guān)領(lǐng)導，各部門和各分承包方。簡報中對質(zhì)量好的承包方要予以表揚，需要整改的部位應(yīng)明確限期整改日期，并在下周質(zhì)量例會逐項檢查是否徹底整改。即在分項（工序）施工前，由責任工程師依施工方案和技術(shù)交底以及現(xiàn)行的國家規(guī)范、標準，組織進行分項（工序）樣板施工，在施工部位掛牌注明工序名稱、施工負責人、技術(shù)交底人、操作班長、施工日期等?？蓪⒚恳粚拥牡谝粋€施工段的各分部分項工程及重點工序都作為樣板，請

21、監(jiān)理共同驗收，樣板未通過驗收前不得進行下一步施工。同時分包在樣板施工中也接受了技術(shù)標準、質(zhì)量標準的培訓，做到統(tǒng)一操作程序，統(tǒng)一施工做法，統(tǒng)一質(zhì)量驗收標準。三檢制及檢查驗收制度三檢制。自檢：在每項分項工程施工完后均需由施工班組對所施工產(chǎn)品進行自檢，如符合質(zhì)量驗收標準要求，由班組長填寫自檢記錄表。互檢：經(jīng)自檢合格的分項工程，在項目經(jīng)理部專業(yè)監(jiān)理工程師的組織下，由分包方工長及質(zhì)量員組織上下工序的施工班組進行互檢，對互檢中發(fā)現(xiàn)的問題上下工序班組應(yīng)認真及時地予以解決。交接檢：上下工序班組通過互檢認為符合分項工程質(zhì)量驗收標準要求，在雙方填寫交接檢記錄，經(jīng)分包方工長簽字認可后，方可下道工序施工。項目專業(yè)監(jiān)理

22、工程師要親自參與監(jiān)督。檢查驗收制度。檢查驗收流程，見下圖工序質(zhì)量檢驗程序表前面工序施工完畢工長自檢專業(yè)工程師抽檢專職質(zhì)檢員復檢進入下道工序合格返修指令線合格不合格不合格不合格掛牌制度a.技術(shù)交底掛牌在工序開始前針對施工中的重點和難點現(xiàn)場掛牌，將施工操作的具體要求，如：設(shè)計要求、規(guī)范要求等寫在牌子上，即有利于管理人員對工人進行現(xiàn)場交底，又便于工人自覺閱讀技術(shù)交底，達到了理論與實踐的統(tǒng)一。 b.施工部位掛牌執(zhí)行施工部位掛牌制度。在現(xiàn)場施工部位掛“施工部位牌”，牌中注明施工部位、工序名稱、施工要求、檢查標準、檢查負責人、操作責任人、處罰條例等，保證出現(xiàn)問題可以追查到底，并且執(zhí)行獎罰條例，從而提高相關(guān)

23、責任人的責任心和業(yè)務(wù)水平，達到練隊伍，造人才的目的。操作管理制度掛牌注明操作流程、工序要求及標準、責任人、管理制度，標明相關(guān)的要求和注意事項等。如：同條件混凝土試塊的養(yǎng)護制度就必須注明其養(yǎng)護條件必須同代表部位混凝土的養(yǎng)護條件半成品、成品掛牌制度對施工現(xiàn)場使用的鋼筋原材、半成品、水泥、砂石料等進行掛牌標識，標識須注明使用部位、規(guī)格、產(chǎn)地、進場時間等，必要時必須注明存放要求。問題追根制度對施工中出現(xiàn)的質(zhì)量問題，追根制度是其最好的解決辦法。追根工作可按以下程序嚴格執(zhí)行：會診；查原因、挖根子；追查責任人；限期整改；驗收結(jié)果，不達到效果不罷休；寫總結(jié)，立規(guī)矩。獎懲制度實行獎懲公開制，制定詳細、切合實際的

24、獎懲制度和細則，貫穿工程施工的全過程。由項目質(zhì)量總監(jiān)負責組織有關(guān)管理人員對在施作業(yè)面進行檢查和實測實量。對嚴格按質(zhì)量標準施工的班組和人員進行獎勵，對未達到質(zhì)量要求和整改不認真的一班組進行處罰。3)時候質(zhì)量控制是對完成施工過程形成產(chǎn)品的質(zhì)量控制。主要應(yīng)做好以下工作：組織聯(lián)動試車；準備竣工驗收資料，組織自檢和初步驗收；按規(guī)定的質(zhì)量驗收統(tǒng)一標準和方法對完成的分項、分部工程、單位工程進行質(zhì)量驗收；組織竣工驗收；做好使用過程的質(zhì)量控制。及時回訪用戶，了解使用效果，發(fā)現(xiàn)存在的問題，在保修間內(nèi)實行保修。（1）工程竣工后，通過最終檢驗和試驗對產(chǎn)品質(zhì)量的最后把關(guān)，是全面考核產(chǎn)品的質(zhì)量是否滿足設(shè)計要求的重要手段。

25、最終檢驗和試驗提供的資料是產(chǎn)品符合合同要求的證據(jù)。項目技術(shù)負責人按編制竣工資料的要求收集整理工程材料、設(shè)備及構(gòu)件的質(zhì)量合格證明材料、各種材料的試驗檢驗資料、隱蔽工程記錄、施工紀錄等質(zhì)量記錄。（2）工程完工后，由項目技術(shù)負責人組織項目的技術(shù)、質(zhì)量、生產(chǎn)等有關(guān)專業(yè)技術(shù)人員到現(xiàn)場進行檢驗評定。評定結(jié)束后，送交當?shù)毓こ探ㄔO(shè)質(zhì)量監(jiān)督部門核定質(zhì)量等級。質(zhì)量監(jiān)督部門根據(jù)有關(guān)技術(shù)標準對工程質(zhì)量進行監(jiān)督檢查，對單位工程進行質(zhì)量等級的核定及最后評定。（3）施工質(zhì)量缺陷應(yīng)予以糾正，并且應(yīng)在糾正后再次驗證以證實其符合性。當在交付或開始使用后發(fā)現(xiàn)項目不合格時，應(yīng)針對不合格所造成的后果采取適當補救措施。（4）項目經(jīng)理部應(yīng)

26、組織有關(guān)準業(yè)技術(shù)人員按合同要求，編制工程竣工文件，并應(yīng)做好工程移交準備。（5）在最終檢驗和試驗合格后，應(yīng)對裝飾產(chǎn)品采取相應(yīng)的防護措施。（6）工程交工后，項目經(jīng)理部編制符合文明施工和環(huán)境保護要求的撤場計劃。4、保證工程質(zhì)量措施1.施工前應(yīng)認真學習和會審施工圖紙，并做好逐級技術(shù)交底工作。應(yīng)遵照設(shè)計圖紙要求、施工規(guī)范、操作規(guī)程和工藝標準的各項相應(yīng)要求施工，如設(shè)計變更、材料代用或由于施工原因要變更原設(shè)計時，應(yīng)先與業(yè)主、監(jiān)督統(tǒng)一辦理洽商。2.嚴格質(zhì)量預控和保障制度。項目部組要簽訂質(zhì)量承包合同，把施工質(zhì)量同經(jīng)濟效益掛鉤。除了施工班組進行自檢外，每周對工程進度和質(zhì)量進行定期檢查，以確保工程質(zhì)量。3.加強原材

27、料的進場驗收，主要材料必須有質(zhì)保書和合格證書，報告送交工程監(jiān)理，檢驗滿足施工質(zhì)量要求方可使用。5、 質(zhì)量崗位責任制度1.實行主管施工質(zhì)量的公司領(lǐng)導對工程質(zhì)量具體負責，項目經(jīng)理、技術(shù)負責人在技術(shù)上對工程質(zhì)量直接負責的質(zhì)量管理機制。2.公司設(shè)立技術(shù)質(zhì)量部，配備專職負責人和專職質(zhì)檢員，各項目部設(shè)立專職質(zhì)量檢查員。3.各級專職質(zhì)檢員協(xié)助該級領(lǐng)導人員進行日常的質(zhì)量管理，其主要職責：（1）進行質(zhì)量思想和技術(shù)知識的宣傳教育，貫徹上級頒發(fā)的制度、規(guī)程、規(guī)范、并組織編制結(jié)合本單位具體情況的實施細則。（2）深入施工現(xiàn)場進行中間檢查和調(diào)查研究，掌握工程施工質(zhì)量情況，對違反操作規(guī)程作業(yè)，造成質(zhì)量事故的現(xiàn)象和苗子應(yīng)及時制止并立即報告有關(guān)領(lǐng)導處理。（3）參加質(zhì)量檢查驗收工作和評級工作、參加質(zhì)量事故調(diào)查，提出事故處理意見、做好質(zhì)量的統(tǒng)計上報工作。（4）研究質(zhì)量工作動向，總結(jié)質(zhì)量管理經(jīng)驗教訓并組織交流。（5）督促有關(guān)人員做好技術(shù)檢驗和觀測工作。4.施工人員應(yīng)認真做好質(zhì)量自檢、互檢及工序交接檢查，做好施工崗位責任記錄和施工原始記錄，記錄數(shù)據(jù)要做到真實全面及時。5.各級領(lǐng)導必須堅持參加工程質(zhì)量的驗收工作，在檢查中發(fā)現(xiàn)的違反施工程序、規(guī)范、規(guī)程的現(xiàn)象，質(zhì)量不合格的項目和事故苗頭等應(yīng)逐項記錄，同時及時研究定