智達經緯：聰明的管理者享受授權

1、聰明的管理者享受授權作者：智達經緯管理顧問我個人很喜歡一句話：管理不是一項“工作”，而是一種“創(chuàng)作”。然而我發(fā)現(xiàn)目前對 于許多公司主管來說，管理己經變成一件繁重的勞動，筆者走訪過不少公司，發(fā)現(xiàn)員工的工 作量并不分飽和，人量的工作時間用來淘寶購物、qq聊天，而公司的主管們卻眉頭緊鎖、 處理大量的工作瑣碎事務，也不得不花去大量的時間去處理堆積如山的文件；他們完全沒冇 時間思考“戰(zhàn)略”與“創(chuàng)造性”問題。在與疲于處理各項緊急、重要、突發(fā)的主管們溝通z后，我發(fā)現(xiàn)他們人多不懂授權、或 者不愿授權，總結一下發(fā)現(xiàn)這些管理者總有很多“不授權”的理由，比如：領導就是要事必 躬親，事無巨細的參與到每一項丄作中去，否

2、則就是對丄作的不嚴謹、不負責；下屬不會明 白我的工作思想，把工作交給他們，到頭來的結果還將是自己不會滿意,授后自己親自來做， 影響工作效率：管理人員懶得費口舌向下屬解釋工作如何做，認為下屬的工作能力不高，與 其用時間手把手教他們如何完成工作，還不如用更少的時間h己親h完成；對下屬難以建立 信心，擔心權力下放后，下屬會濫用權力，導致不可控的局而。然而不授權的結果往往是這樣：主管們總是匆匆忙忙，總是陷身于事務性的工作，總是 抱怨而乂總是出漏洞，下屬們總是缺乏動力，缺乏責任心，總是懶洋洋，效率總是可望不可 及。我認為聰明的管理者，應當是憒得授權、享受授權。通過授權不但能夠將白己從繁重的 事務性的工作

3、屮解脫出來，從而有時間進行更多的管理方向上的思考，還能夠培養(yǎng)員工的主 動性、自發(fā)性、創(chuàng)造性，從而為公司培養(yǎng)人才梯隊。授權是上級委派給下屬一定的權力，使下屬在一定的監(jiān)督z下，有相當?shù)目谥鳈嗪托袆?權，彼授權者對授權者負冇報告及完成任務的責任。授權實質上是將權力分派給其他人以完 成特定活動的過程，它允許下屬作出決策，也就是說，將決定的權力從組織屮的一個層級移 交至另一個層級，即由組織小較高的層級向較低的層級轉移或轉交授權帶給現(xiàn)代組織的是一 種全方位的轉變，已成為一股不可阻擋的潮流。耍享受授權先要摒棄錯誤的授權觀念，并幾充分理解授權的h的。首先授權不是棄權事 實上，許多失敗的“授權者”所做的，并不是

4、“授權”，而是“棄權”。他們把任務推給下屬， 卻并未清楚闡明下屬應該做的具體工作，沒啟對下屬h主決策的范圍作出明確的界定，沒冇 限定任務完成時限要求,更沒有事先確定績效評估的標準,結果就是他們很快乂會面臨一系 列的麻煩。其次授權不是授責，許多嘗試授權的管理人員在把工作交派給下屬之后，常常在 辦公室里偷偷地舒一口氣：終于把肩上的一付重擔卸下來了！這種想法大不可取，因為作為 管理人員，你對所有的工作都負有同樣的責任。再次，授權不是代理職務，代理職務是在某 一特殊時期，依法或受命代替某人執(zhí)行其任務，在這個代理期間z間，代理者相當于被代理 者的職位，是平級關系，而不是授權關系。常常是主管經理因為外出或

5、被其它重要事情纏身， 本部門或組別群龍無首吋，山主管任命或選擇適當?shù)娜舜砺氊?，負全部職權與責任。代理 指向的常常是ii常性管理工作，而授權則要針對具體的工作任務。最示，授權不是分工，分 工是一個集體、組織、團體內，由各個成員按其分工各負其責，彼此間無隸屬關系，而授權 者和被授權者有上、下之間的監(jiān)督和報告關系。下屬得到上司的授權，是能夠增強工作積極性的，因為從人性角度出發(fā)，被領導授權說 明得到了領導相當?shù)闹匾?、認可和信任，下屬也會抓住機會，施展自己的能力，上司在授權 時要讓下屬充分感受到：這項工作對于公司整體的使命負有責任；領導對他們的信任，他們 冇能力把這件事悄做得十分出色；這件工作是不可能

6、輕易做好的，承扌口者需要付出足夠的奮 斗與智慧；這件工作只有被授權者做才是最合適的，你是在充分思考之后決定交給他們來完 成；授權者是受權者堅強的后盾，會支持他們的工作，遇到切實不能解決的困難，你會出面 為他們掃清障礙。主管在某項工作授權z后，并不是萬事大吉，做甩手掌柜，仍然耍重視“控制”，管理 人員的角色由工作的實施者變成工作的控制者，只有完成這一角色轉換,授權才能走上合理、 有效運行的軌道?？刂剖跈囗椀囊c是： 一：命令追蹤管理者在授權之初就要與受權者共同制定項目的計劃、節(jié)點，關鍵厲害環(huán)節(jié)，管理者雖 然將工作具體授權給下屬，但是要對項h的進展情況全而了解 二：冇效地反饋管理者在項目授權后，仍

7、承擔著項1=1的實施的責任，要與受權者保持定期匯報的關系, 并反饋工作是否偏離方向，掌握項目的進展狀況。三：監(jiān)督進度管理者有權對受權者進行項冃進度的把控。四：全局統(tǒng)御無論是集權還是分權，管理人員總是懷著這樣的信念：要控制全局，使白己的公司、部 門按照白己的意愿運轉。當然，也許一位管理人員固執(zhí)地堅持集權的理由只是出于掌握權力 的渴望有對部門全局的大權，不至于“大權旁落”，那么，授權無疑是一種令人賞心悅目的 選擇。而實際上，授權把管理人員從具體事務中解放出來，使他們冇更多的時間和精力思考 全局的問題，他們往往比事事躬親更能統(tǒng)御全局。五：授權的撤回管理人員在授權撤冋上的猶豫不決常常是造成糟糕局而的重要原因。在特定的情況卞，