管理人員工作總結(jié)報告4篇

1、xx年管理人員工作總結(jié)報告4篇 為了不斷地吸取經(jīng)驗教訓，切實做好工作，我們的工作總結(jié)都需要用心去寫。下面就是給大家?guī)淼膞x年管理人員工作總結(jié)報告4篇，希望大家喜歡! 一年的時間很快過去了，在一年里，我作為行政主管在院領(lǐng)導、部門領(lǐng)導及同事們的關(guān)心與幫助下圓滿的完成了各項工作，在思想覺悟方面有了更進一步的提高，本年度的工作總結(jié)主要有以下幾項： 一、思想政治表現(xiàn)、品德素質(zhì)修養(yǎng)及職業(yè)道德 能夠認真貫徹黨的根本路線方針政策，通過報紙、雜志、書籍積極學習政治理論;遵紀守法，認真學習法律知識;愛崗敬業(yè)，具有強烈的責任感和事業(yè)心，積極主動認真的學習專業(yè)知識，工作態(tài)度端正，認真負責。 二、專業(yè)知識、工作能力和

2、具體工作 我是六月份來到學院工作，擔任學院行政主管。行政工作瑣碎，但為了搞好工作，我不怕麻煩，向領(lǐng)導請教、向同事學習、自己摸索實踐，在很短的時間內(nèi)便熟悉了學院的工作，明確了工作的程序、方向，提高了工作能力，在具體的工作中形成了一個清晰的工作思路，能夠順利的開展工作并熟練圓滿地完本錢職工作。 在這一年，我本著“把工作做的更好”這樣一個目標，開拓創(chuàng)新意識，積極圓滿的完成了以下本職工作： (1)做好了各類公文的登記、上報、下發(fā)等工作，并把原來沒有具體的文件按類別好放入貼好標簽的文件夾內(nèi)，給大家查閱文件提供了很大方便 (2)做好了各類信件的收發(fā)工作，xx年底順利地完成了xx年報刊雜志的收訂工作。 (3

3、)做好學院的財務(wù)工作。財務(wù)工作是學院的一項重要工作，需要認真負責，態(tài)度端正、頭腦清晰。我認真學習學校各類財務(wù)制度，理清思路，分類好各類帳務(wù)，并認真登記，年底以前完成了學院20xx辦公用品、出差、接待、會議、教材、低值易耗等各類帳務(wù)的報銷工作。學院的財務(wù)工作正進一步完善標準，我會在新的一年再接再厲把工作做的更好。 (4)做好公章的管理工作。公章使用做好詳細登記，嚴格執(zhí)行學院公章管理規(guī)定，不濫用公章，不做違法的事情。 (5)做好辦公用品的管理工作。做好辦公用品領(lǐng)用登記，按需所發(fā)，做到不浪費，按時清點，以便能及時補充辦公用品，滿足大家工作的需要。 (6)認真、按時、高效率地做好學院領(lǐng)導及辦公室主任交

4、辦的其它工作。 為了學院工作的順利進行及部門之間的工作協(xié)調(diào)，除了做好本職工作，我還積極配合其他同事做好工作。 三、工作態(tài)度和勤奮敬業(yè)方面 熱愛自己的本職工作，能夠正確認真的對待每一項工作，工作投入，熱心為大家效勞，認真遵守勞動紀律，保證按時出勤，出勤率高，全年沒有請假現(xiàn)象，有效利用工作時間，堅守崗位，需要加班完成工作按時加班加點，保證工作能按時完成。 四、工作質(zhì)量成績、效益和奉獻 在開展工作之前做好個人工作方案，有主次的先后及時的完成各項工作，到達預(yù)期的效果，保質(zhì)保量的完成工作，工作效率高，同時在工作中學習了很多東西，也鍛煉了自己，經(jīng)過不懈的努力，使工作水平有了長足的進步，開創(chuàng)了工作的新局面，

5、為學院及部門工作做出了應(yīng)有的奉獻。 總結(jié)一年的工作，盡管有了一定的進步和成績，但在一些方面還存在著缺乏。比方有創(chuàng)造性的工作思路還不是很多，個別工作做的還不夠完善，這有待于在今后的工作中加以改良。在新的一年里，我將認真學習各項政策規(guī)章制度，努力使思想覺悟和工作效率全面進入一個新水平，為學院的開展做出更大更多的奉獻。 忙碌而充實xx年已經(jīng)過去，我來到公司也有一年的時間了，作為行政主管，一年來我圍繞管理、效勞、學習等工作重點，注重發(fā)揮行政部承上啟下、聯(lián)系左右、協(xié)調(diào)各方的樞紐作用，為公司圓滿完成年度各項經(jīng)營目標任務(wù)作出了積極奉獻。以下為今年的工作總結(jié)。 一、工作完成情況及取得的業(yè)績 順利完成了公司經(jīng)營

6、地址變更后相關(guān)證照的更換工作，按時完成了公司證照的年檢，更正了企業(yè)工商電子信息資料。按照公司財務(wù)標準化制度規(guī)定，為合理控制企業(yè)行政費用支出，行政部每月底制定了下月的費用預(yù)算方案，盡量將費用支出控制在方案內(nèi)。我對公司辦公場地租賃費、水電費、辦公及勞保用品、固定資產(chǎn)購進、員工及公司通訊費等工程建立了臺賬，逐月逐筆登記，年底對數(shù)據(jù)進行匯總分析，以便于來年能夠更加準確、細致地進行費用的預(yù)算與控制。 作為行政部，購進、管理和分配公司固定資產(chǎn)、辦公用品及勞保用品是部門的日常重要工作之一，我在進入公司后，首先對公司現(xiàn)有固定資產(chǎn)進行了盤點、登記和貼標，然后結(jié)合公司實際情況修訂和制訂了固定資產(chǎn)、辦公用品等管理制

7、度，建立了增設(shè)固定資產(chǎn)先提申請相關(guān)部門和總經(jīng)理批示后再采購，辦公用品季度統(tǒng)計需求后統(tǒng)一采購分配的流程，標準了公司固定資產(chǎn)、辦公用品及勞保用品的管理，也提高了工作的效率。 起草和修訂了公司印章管理、檔案管理和合同管理等制度，標準了公章使用登記流程，并對公司檔案和合同進行了，鑒于不影響工作效率等因素，合同流轉(zhuǎn)審批流程尚未完全執(zhí)行，但將合同審批步驟暫時并入了公章使用審批中，在一定程度上防止了風險。 二、取得的進步 通過日常工作和與部門間的合作，了解的xx的整體運作流程，感染和學習到了公司的團隊協(xié)作精神;深切體會到了質(zhì)量管理體系對一個企業(yè)的重要性，對質(zhì)量管理的作用有了全新的認識;通過單獨處理行政人事各

8、項工作，鍛煉和提高了自己的應(yīng)變能力和判斷能力。 三、工作的反思 也許是因為之前缺乏工作的經(jīng)驗，一開始對企業(yè)的運作流程和規(guī)那么不夠熟悉，沒有能夠很好的滿足和提前預(yù)見其他部門的需求，今后要更加細致的了解各部門的工作，以利于更好的起到效勞和監(jiān)督作用;個人對xx相關(guān)知識了解得還不夠，需要加強學習和理解;因個人所負責的工作較雜，有時會沒有很好的分清主次和安排時間，以致有些方案實行的工作未能展開。 四、工作的思路及具體措施 繼續(xù)做好公司證照及公章的管理，保持與外部機構(gòu)的良好溝通;精細化行政費用的預(yù)算，嚴格控制費用的審核支出;做好固定資產(chǎn)、辦公用品及勞保用品的管理，優(yōu)化采購方案;加強對公司檔案和合同的管理，

9、在不影響效率的同時逐步細化流程和記錄;按方案執(zhí)行薪酬福利預(yù)算，推行并不斷完善績效考核管理制度;建立員工溝通平臺，通過招聘、培訓、轉(zhuǎn)崗、公司間交流等手段培養(yǎng)公司后備人才;保持與集團總部的聯(lián)絡(luò)與溝通，按時完成布置的任務(wù)，關(guān)注可利用的共享資源;協(xié)助質(zhì)量管理部修訂和完善公司質(zhì)量管理體系，優(yōu)化人員配置，提高協(xié)作效率。 回望即將過去的20xx年，這一年里在公司領(lǐng)導的關(guān)心與指導下，根本完成了公司交付的各項工作任務(wù)。 在小區(qū)客服中心工作期間，我通過學習掌握了怎樣去做好效勞，怎樣去處理客戶提出的問題。在這一年來，帶著客服中心員工認真學習貫徹公司關(guān)于開展綜合素質(zhì)教育，提高效勞水平。始終將平安管理放在首位，具體總結(jié)

10、如下： 1、做好保安隊日常平安管理業(yè)務(wù)的培訓工作; 2、組織學習和演練提高消防預(yù)防和應(yīng)急處理能力; 3、做好設(shè)施設(shè)備的日常檢查和外判單位的監(jiān)督管理工作; 4、做好保安隊日常平安管理業(yè)務(wù)的培訓工作;組織學習和演練提高消防預(yù)防和應(yīng)急處理能力;做好設(shè)施設(shè)備的日常檢查和外判單位的監(jiān)督管理工作;對住戶違章裝修的監(jiān)管和跟進處理，如：xxxa6-202房住戶，在裝修中不聽客服中心工作人員的勸阻，依然我行我素在房梁上打孔和在平臺上違章搭棚，問題非常嚴重?？头行囊勒瘴飿I(yè)管理條例，發(fā)整改通知書和現(xiàn)場取證，并將相關(guān)證據(jù)上報政府相關(guān)部門。 5、努力配合公司將小區(qū)打造成一個和諧文明小區(qū)，經(jīng)常帶著員工上門了解小區(qū)孤寡老

11、人的住居和生活情況，這一舉動得到了住戶的一致好評。 6、帶著員工發(fā)揚敬業(yè)奉獻精神，如：5月7日天降暴雨，在抗洪行動中從晚上2點開始至早上6：30分，小區(qū)全體員工發(fā)揮了崇高的愛崗敬業(yè)精神，無一人中途離場，有效的保障了小區(qū)的財產(chǎn)平安。 7、嚴格要求自己努力做好效勞工作，認真了解小區(qū)住戶反映的問題，實地觀察發(fā)現(xiàn)問題，堅持以人為本，用心效勞的原那么，以積極認真的態(tài)度跟進、落實、解決每一個問題。如xxx學校綠籬過高過長影響住戶出行，清理了7-1-101利用出租屋堆放化學物品。圓滿協(xié)調(diào)了5-3-804住戶天花板漏水的糾紛等。 8、存在的問題，一年多來在公司提高綜合素質(zhì)教育的影響下，員工對效勞意識有了轉(zhuǎn)變，

12、但是在工作中等工派的現(xiàn)象依然存在，員工在工作中不會主動去發(fā)現(xiàn)問題，有一定的依賴性。文明禮貌、效勞用語還沒有養(yǎng)成習慣，工作效率低，領(lǐng)導不在就松散。 要解決以上存在問題，加大執(zhí)行力，是我們下一步提高綜合素質(zhì)教育的重點，通過業(yè)績考核，崗位問責制度來遏制員工松散和混日子的不良習慣。小區(qū)效勞工作使我深深的體會到，高效、認真、情切、用心的效勞，才能在現(xiàn)代日益競爭的效勞行業(yè)中站穩(wěn)腳跟，才能滿足現(xiàn)代人們對現(xiàn)實生活的效勞需求。 在新的一年里我還需要加強學習，配合發(fā)揮保安部的職能作用，主動去了解小區(qū)治安動態(tài)，了解員工思想動態(tài)，穩(wěn)定隊伍，主動去發(fā)現(xiàn)存在的問題，搞好保安隊伍的建設(shè)和業(yè)務(wù)指導培訓工作，為公司的開展盡自己

13、的一份力。 xx物業(yè)是我第一份正式工作，不知覺已伴隨了我三個春夏秋冬。當年的懵懂仍歷歷在目，感謝領(lǐng)導的悉心培養(yǎng)，同事的關(guān)心互助，現(xiàn)在的我成長了，工作能力提升了，下面對20xx的個人工作進行總結(jié)： 一、根底效勞： 1、配合春節(jié)在園區(qū)的值班工作，值班的13天中，讓我進一步感受了xx園這個大家庭的溫暖?？床坏酱蠹医z毫怨言，只有臉上溫暖的笑容。值班期間，園區(qū)攬秀苑組團門崗前方及南北主干道爆水管，按經(jīng)理指示及停水預(yù)案對各部門作出協(xié)調(diào)工作，對業(yè)主做好解釋工作及維修情況匯報工作，最長歷時11小時最終保證了入住業(yè)主的生活用水，無業(yè)主投訴。 2、配合公司對8s管理活動的全面推進，并對接相關(guān)標識的制作，及其他橫幅

14、、水牌、上墻文件等標牌的制作。 3、起草園區(qū)各項對外書面函件的制作，含工作聯(lián)系單、整改通知單，裝修施工整改工作聯(lián)系函，與xx湖鎮(zhèn)高爾夫球會對接的函件等。 4、資料管理：嚴格按照檔案管理規(guī)定。尤其是業(yè)主檔案做到目錄清晰，檢索方便，各業(yè)主資料做到一戶一檔，同時確保了資料的保密性，嚴格執(zhí)行借查等規(guī)章制度。 5、配合園區(qū)于11月1日實行的訪客證制度，對所有臨時出入人員(業(yè)主的親友、施工整改、裝修人員等)經(jīng) 聯(lián)系確認身份后再通知門崗放行，以確保業(yè)主的居住平安。 二、園區(qū)生活效勞： 1、配合園區(qū)生活效勞體系工作的開展，制作各項溫馨提示張貼，及經(jīng)片區(qū)管家發(fā)送于各入住業(yè)主手中。 2、負責各類節(jié)慶、園區(qū)活動致業(yè)

15、主的短信發(fā)送。 3、配合園區(qū)生活效勞體系健康效勞的開展，對來訪業(yè)主主動提供血壓測量效勞;發(fā)送體檢卡至來訪的業(yè)主，并及時更新相關(guān)統(tǒng)計。 4、對20xx年1月至8月的園區(qū)生活效勞開展情況進行了統(tǒng)計，在學習單項效勞跟進表及月統(tǒng)計表的過程中，極大地提升了我的工作技能與效勞理念。 展望明年，迎接我們的是機遇和挑戰(zhàn)，深知自己還有太多缺乏之處，方案在20xx年做出如下提升自我的事項： 1、在20xx年初，因公司的肯定我晉升為部門領(lǐng)班，責任與義務(wù)隨之而至，但在團隊凝聚力建設(shè)、管理藝術(shù)方面都需提升，在來年會做好部門內(nèi)部及與其他各部門的溝通工作，使工作團隊保持嚴肅又活潑的健康氣氛，學會將督導工作做得更好，保證部門效勞品質(zhì)，發(fā)揮員工的集體作用，進一步提升效勞品質(zhì)。 2、及時跟進維修工作的及時率和完成率，以便及時為業(yè)主排憂解難。 3、多到現(xiàn)場了解實際情況，可以更透徹地了解相關(guān)的物業(yè)專業(yè)名詞，更能尋找處理問題的方法或途徑。 4、對存在的問