鋼材銷售業(yè)務員年終總結(jié)

1、xx鋼材銷售業(yè)務員年終總結(jié) 隨著技術迅猛開展,在各個領域的優(yōu)勢不斷表達,各類型企業(yè)開始推進信息化建設,以便到達提高管理效率,降低運營本錢的目的,這其中也包括鋼材銷售企業(yè)。本文是鋼材銷售，希望對大家有幫助! 又一年過去了，時間總是在悄無聲息中流逝。真的很感謝公司給我提供磨練自己的時機，更感謝公司對我的信任和栽培!新的一年已經(jīng)開始了，現(xiàn)在的我將過去一年中工作的作一個匯報。 作為一個銷售，是關系到公司利益的最重要環(huán)節(jié)，所以我很感謝公司和領導對我的信任，保證了公司正常運行。在總經(jīng)理的關注和公司各位領導的關心支持下，在這一年中，讓我學會了許多道理，也積累了一些過去從來沒有的，同時也明白了銷售和采購之間的

2、區(qū)別。了解到一個銷售員所具備的最根本素質(zhì)就是要在具備良好的職業(yè)道德根底上，要保持對企業(yè)的忠誠;不帶個人偏見，在考慮全部因素的根底上，堅持以誠信作為工作和行為的根底;躲避一切可能危害公司利益，不斷努力提高自己在工作的失誤，降低工作對公司帶來的損失。 在這里我想說作為一個銷售員，并不像常規(guī)所想的那樣僅僅是打個 ，簽個合同，發(fā)個貨那樣簡單，這只是其中之一，也是最根本的。在領導的提醒下，我及時調(diào)整好心態(tài)和觀念，不斷改變過去的錯誤意識。但凡有關銷公司的一切事物，我都積極配合，一切為公司考慮。因為我們是一個整體，奔得是同一個目標，為了公司能更好、更長久的開展! 在采購過程中我不僅要考慮到價格因素，更要要求

3、貨物來、庫房，只要能降低本錢，不管是哪個環(huán)節(jié)，我們都會認真研究，商討。真得很感謝各位領導，在采購方法方面為我們出謀劃策。是你們的嚴 格要求，讓我學習了很多關于怎樣降低本錢，也是在你們的英明領導下，業(yè)務才不斷的提升,當然還要在不影響銷售的前提下，盡可能充分利用其它時間做好公司內(nèi)勤的事。在銷售方面上，盡量以款到發(fā)貨。在付款方面，逐漸將一局部供給商的付款方式從原來的支票轉(zhuǎn)變成網(wǎng)銀，間接性地提高回款率。 這一年以來，我更加明白了總本錢優(yōu)先原那么，和靈活運用各種采購技巧的重要性。對與價格影響因素要有敏銳的感覺，并且能夠及時了解市場。一個銷售員比須擁有較強的溝通協(xié)調(diào)能力和應變能力，我知道自己距離一個優(yōu)秀的

4、銷售還有很遠很遠的差距，因為銷售經(jīng)驗是靠長期不斷積累經(jīng)驗和自我啟發(fā)，到達熟練程度后才能掌握的一種技術，要做到這一點是非常困難的，不過，我會更加努力的學習，不斷地積累豐富采購經(jīng)驗，跟上公司的開展的腳步!對于終端客戶加以更好的維護，因此在下一年的工作中，我將更好的為公司終端客戶提供良好合作環(huán)境，使供給商能真正全心全意的為我們效勞，拋棄雙方的短期利益，謀求共同長期的開展。 最后，感謝公司所有領導和同事，我有今天的進步離不開大家的幫助和支持，是你們的協(xié)同和支持使我的工作才能順利進展?？傊?，xx年我會以一顆感恩的心，不斷學習，努力工作。我要用全部的激情和智慧創(chuàng)造成績，讓事業(yè)充滿生機和活力!追求完美!和大

5、家一起齊心協(xié)力，從新的起點開始，邁向更美好的明天! 辭舊迎新，xx年就要過去了，新的一年即將到來。即將過去的xx年中，在公司領導的大力支持、指導及幫助下，經(jīng)過公司全體員工的共同努力，我參與的工程都較好的完成了業(yè)主要求的各項任務、根本到達了公司既定的各工程標，下面是我xx年的。 第一局部 參與工程工地總結(jié) 一、南車四方調(diào)試廠房 南車四方的調(diào)試廠房網(wǎng)架重量762.22噸，面積11648平方米，含鋼量65kg/平方米，焊接球151個，跨度60米和30米雙連跨。 本工程安裝總體過程非常順利。完全到達了預期的目標，第一生產(chǎn)沒有耽誤、二工程自身沒有耽誤、三、業(yè)主也沒有影響我們，最終我方施工完全按方案工期完

6、工。 公司各個部門配合： 1、 生產(chǎn)與工程的配合 因為本工程桿件大，工期緊，生產(chǎn)壓力大，生產(chǎn)前工程上先制定安裝方案和施工順序?qū)⒕W(wǎng)架人為的分成了三個區(qū)域，生產(chǎn)部根據(jù)各個施工段的工地進場要求先后加工，全部保證了現(xiàn)場的施工要求，沒有產(chǎn)生工地窩工的現(xiàn)象。 2、 工地與業(yè)主方的配合 進場前，工程人員先到場與總包方協(xié)調(diào)施工，根據(jù)我方的施工方案進行的先后順序，總包方積極配合，陸續(xù)將施工的路面全部硬化。 3、 工程與技術的配合 工程與技術的配合主要表達在方案里，吊裝方案方案吊裝一塊60m跨的含有最大量焊接球的網(wǎng)架，單塊面積超20xx平方，重量達150t，方案制定后屢次經(jīng)技術部尋找吊點驗算，后來現(xiàn)場臨時少量修改

7、了吊裝方案仍然通過了技術部的驗算，最后保證了吊裝的萬無一失。 問題: 完工后，屋面支托間不在一個坡度上，高差較大，造成檁條無法準確安裝焊接，最終解釋成撓度原因，屋面支托按照水平設計沒有考慮坡度。 二、青島軟控車間 青島軟控是一個車間改造工程，車間內(nèi)加蓋一層網(wǎng)架，面積2358平方，含鋼量大約16kg，難度主要在于室內(nèi)工程，操作空間特別小。 方案：整體吊裝，5t電帶吊車散裝。 三、蘇酒集團十堰鋼結(jié)構(gòu)工地 蘇酒集團湖北梨花村酒業(yè)公司的1#聯(lián)合包裝廠房共8640平方的鋼結(jié)構(gòu)工程，于20xx、12、29日材料進場，xx、1、9日全部完工，xx、1、12日最終順利竣工驗收，在施工期間本工程經(jīng)歷諸多問題，但

8、最終克服了種種困難，順利完工。 1、 工期 本工程12.29材料進場，進場后業(yè)主要求20xx、12、17日提供打墻板和屋面板工作面，20xx、12、25日圍護結(jié)構(gòu)全部完工，但是公司在12.10日主體鋼構(gòu)材料才根本到位，12.14日檁條到位，工程上被壓縮到那么短時間內(nèi)完成工期這幾乎不可能的。 本工程最終是幸運的，后期由于甲方插手圍護結(jié)構(gòu)的原因?qū)е鹿て诓涣肆酥?2、 施工中出現(xiàn)的問題 本工程前期困難主要是材料進場太慢，施工隊窩工嚴重，后期施工圖紙問題太多，現(xiàn)場加工及修改較多。 (1)設計問題 圖紙不全、不系統(tǒng)：公司未提供屋面拉條圖、隅撐圖、整體的檁條布置圖、柱撐分布圖，大局部只提供了工廠的加工圖

9、紙，且圖紙較瑣碎，給現(xiàn)場安裝帶來較大困難; 圖紙錯誤較多：51個門窗洞口細化沒有保證內(nèi)徑尺寸，l軸考慮打板少細化一層檁條120m，拉條布置不科學(完全按照設計院圖紙細化、沒有考慮實際情況、造成局部檁條撓度較大)柱頭筋板阻礙天溝，兩個軸線的檁條安裝與螺栓沖突、抗風柱頂板與小立柱沖突，這些問題有些是設計院圖紙問題，有些是圖紙細化問題，但總之圖紙是錯的。 漏項 風機洞口、鋼爬梯、雨棚、口漏細化 漏算 漏算少量c型鋼、漏算少量拉條 (2)現(xiàn)場加工制作較多 山墻小立柱現(xiàn)場加工、鋼爬梯現(xiàn)場購料加工、風機洞口現(xiàn)場半成品加工、缺少的檁條現(xiàn)場購料加工、斜拉條六百多根加工短、現(xiàn)場重新加工檁條孔。 為解決以上問題，

10、工程部經(jīng)向公司，以計時工型式現(xiàn)場處理，共耗用計時工78.5個。 3、 施工隊 優(yōu)點：隊長及小隊長工程施工經(jīng)驗較足，人員管理能力較強，工人數(shù)量充足; 缺點：干活粗糙、不夠細致，隊長擅自做主觀念強、工程上大多時候不肯吃虧。 通過這個工地需要理清楚幾件事： 1、 工程施工現(xiàn)場的工期常常被無限制的、不合理的壓縮，比方前期準備工作過長，如果完不成工期，責任該誰承當? 以本工程為例：據(jù)了解，本工程在進場的一個多月前已經(jīng)支付定金，但截至工程部進場時，材料剛展開加工材料備料晚生產(chǎn)提料晚圖紙細化晚設計下列圖晚經(jīng)營溝通晚?不知道什么原因?？傊?，材料到場確實太晚了。 2、 審圖 本工程合同中，業(yè)主要求我公司對設計院

11、圖紙進行優(yōu)化、細化，但細化后的圖紙中仍然出現(xiàn)了一些不合理的地方，比方小立柱的檁條、墻面拉條等問題，施工中出現(xiàn)這些細節(jié)問題后向公司反應，公司判斷屬設計院圖紙的原因，但業(yè)主又認定這些細節(jié)歸我公司的細化范圍。如果這些問題出現(xiàn)了額外的經(jīng)濟費用，費用該誰承當? 3、 系統(tǒng)的安裝細化圖紙該誰出 本工程圖紙不完善，細化的安裝圖紙瑣碎、缺項，不系統(tǒng)，工程施工很困難，對外影響十分不好。 第二局部 建議 1、 有條件時，工程部要堅持盡早定下工程施工人員和施工隊的原那么，定的越早越好 每個工程進場前都有很多工作要做，比方：熟悉圖紙、制度施工方案、組織合理的人員方案、考慮工期及對可能遇見的困難有預見性、向各個部門提供

12、建議、要求并準備資料，施工隊同樣要組織工人、考慮方案、安排工具，如果到要進場了才敲定施工管理人員和施工隊，大家草草進場，是對工程安裝不負責任的表現(xiàn)，更會對有難度的工程施工造成較大困擾。 2、 如果要堅持實施生產(chǎn)細化，設計與生產(chǎn)細化職責要分清，同時又要密切配合，認真審圖，積極主動與設計院溝通，杜絕圖紙出現(xiàn)較多問題，以免給工程帶來較大的影響。 3、 進場前盡可能提供工程全部圖紙 進場前公司要盡可能完善全部的圖紙細化工作，出具系統(tǒng)的圖紙，這樣會減少工程工程漏項施工，減少運輸費及現(xiàn)場購料加工的現(xiàn)象，減少工程本錢、保證工期，對外也能較好的展示公司形象。 4、 及時提供有效的材質(zhì)單(原件或者復印件加蓋銷售

13、章) 當前國內(nèi)的施工中，工程資料的份量是越來越重，在正規(guī)的工程中，資料的及時性、完整性和有效性是工程形象的一個重要展現(xiàn)。而在資料里面，有效的材質(zhì)單是資料的核心，所有的工地在材料進場時，都會要求提供有效的材質(zhì)單，但是，公司偶爾會出現(xiàn)提供材質(zhì)單不及時或者材質(zhì)單無效的情況，所以，請公司重視材質(zhì)單，盡可能要求原材料供給商多提供有效的材料質(zhì)量證明文件。 第三局部 xx年展望 xx繼續(xù)在公司各級領導的帶著下，認真學習公司的各項規(guī)定，繼續(xù)貫徹執(zhí)行和落實公司的各項，思想上、行動上、工作上和公司保持高度一致，緊緊圍繞公司的總體部署和任務目標，加強管理，齊心協(xié)力，發(fā)揚無私奉獻的精神，爭取最優(yōu)的完成公司交付的各個工

14、程安裝方案，根據(jù)工程部的實際工作情況，以、提高工程質(zhì)量為重點，強化管理，創(chuàng)優(yōu)質(zhì)工程，創(chuàng)效益，保證了在建工程的順利進行。 時光荏苒，離開學校整整半年了，半年的時間，從還未接觸東嶺集團開始，到現(xiàn)在成為一名東嶺人，從一名學生蛻變?yōu)橐幻耸浚瑥囊幻恢老蚣依锼魅〉摹澳垲^青”，轉(zhuǎn)變?yōu)橐幻秘熑?，懂得擔當?shù)哪凶訚h.東嶺集團的和精神，讓我改變了很多，無論是性格、眼界、觀念還是人生規(guī)劃方面，都讓我順利地完成了這次人生的重大轉(zhuǎn)變。 從一個偶然的時機接觸東嶺集團開始，一路走來，有過軍訓生涯的艱辛和汗水，有過崗位的努力和認真，有過幸留成都的沖動和興奮，更重要的是，有著這個集體的包容和培養(yǎng)，都讓我對自己工作上的信

15、心更加強烈，讓我對自己的這份選擇更加堅持。 正式進入東嶺集團到現(xiàn)在，通過這階段實習、學習以及工作,讓我對鋼材銷售工作有了一定的認識,帶著對過去的總結(jié)，帶著些許迷惑，帶著對未來的憧憬，在xx年收尾之際，寫下這份總結(jié)和規(guī)劃?；叵胱约哼@半年所走過的路，所經(jīng)歷的事，太多的感慨，伴隨著驚喜，并沒有太多的業(yè)績，卻多了一份鎮(zhèn)定，沉著的心態(tài)。 分配到成都金臺公司已經(jīng)4個月了，從希望到失望再到希望，回頭看看，有失敗，也有。從業(yè)務內(nèi)勤的踏實到第一次出貨時的沖動，點點滴滴，都成為了我工作經(jīng)歷的奠基石。在業(yè)務內(nèi)勤崗位上，熟悉了整個業(yè)務的流程，為后面的實戰(zhàn)做足了理論準備，也多多少少接觸了一些業(yè)務溝通的技巧;再后面跟著師

16、父一路走到現(xiàn)在，學習著 溝通技巧，學習著報價方式，學習著解決問題和處理問題的方方面面的能力，一直到自己獨立完成第一筆業(yè)務，領導和師父在這個階段給了我很多幫助和信心?，F(xiàn)在，隨著業(yè)務方案的制定，我開始了真正的鋼材銷售工作，帶著前面的理論根底和所見，所聞，所想的東西，讓我在這個過程中穩(wěn)步上升，逐步實現(xiàn)自己的價值。 在工作中，我有過虛度，有過浪費上班時間的情況，但是我對這份工作是認真負責的。在以后的東嶺生涯中，我相信我會做得更好，只有自己經(jīng)歷了才能讓自身得到成長。我也有優(yōu)缺點，一旦遇到工作上棘手的事情，容易急噪，甚至想過放棄這筆生意，或者不會花時間去檢查，也會粗心，以至于在業(yè)務內(nèi)勤崗位和市場銷售崗位都

17、出現(xiàn)過失誤。在以后的工作環(huán)節(jié)中，努力做好自己的工作，也要積極配合公司財務上的工作，讓自己快速成長起來。 以目前的行為狀況來看，我還只是一個剛?cè)腴T的業(yè)務員，對市場只有個大概的了解,只有少量的客戶，對市場上的客戶認識得還不透徹，不清楚他們的所經(jīng)營的鋼廠，只是了解大概的市場價格行情，對個別規(guī)格的市場報價還有所生疏。知己知彼百戰(zhàn)不殆，xx年我還要繼續(xù)深挖客戶，建立起自己的客戶群體，充分了解合作伙伴的需要，做到有針對性的銷售。在我的內(nèi)心中，我一直相信自己能成為一個優(yōu)秀的業(yè)務員，這股動力,這份信念一直儲藏在胸中，隨時準備著爆發(fā)，內(nèi)心一直渴望成功。 自己的工作仍存在很多問題和缺乏，在工作方法和技巧上有待于向

18、其他業(yè)務員和同行學習，爭取在來年重點 做好以下幾個方面的工作：依據(jù)xx年公司銷售情況和市場的變化.在xx年將自己的工作重心逐步轉(zhuǎn)移到工地客戶和直銷客戶，詳細方案是, 首先對龍港市場要又更深一步的認識,要對市場上幾家起風向標作用的公司的銷售產(chǎn)品,鋼廠廠家代理等要熟悉，熟悉他們的價格，了解合作伙伴的同事也要了解競爭對手。二是依據(jù)龍港市場為基點,對成都其他幾個大型鋼材市場都要下大力氣去推銷自己，做業(yè)務只有有了屬于自己的客戶,才會擁有財富.三是加強業(yè)務學習，開拓視野，豐富知識，采取多樣化形式，把學業(yè)務與交流技能相結(jié)合。另外，還有克服自己的幾個缺點：1、對所有客戶的工作態(tài)度都要一樣，態(tài)度要適中，不能太低三下氣，給自己信心。每家公司在市場上都是雙重身份，既是買者，也是賣者，要拿捏好這個