綜管辦主任崗位職責說明書和KPI指標

1、崗位職責說明書部門名稱綜合管理辦公室上級領(lǐng)導綜管辦主任負責人職位名稱綜管辦主任助理負責人姓名王* 編制人數(shù)1 實際人數(shù)1 編號主要職責1 在綜管辦主任的領(lǐng)導下，協(xié)助綜管辦主任開展工作。2 協(xié)助綜管辦主任做好工作目標計劃管理工作，指導和督促公司各部門（車間）制定和提交年度、月度工作目標計劃。負責跟蹤檢查各部門（車間）按照計劃的時間節(jié)點完成工作目標任務(wù)，對未完成的提出考核意見，并調(diào)度資源幫助他們完成任務(wù)。制定本部門年度工作目標和工作計劃，確保本部門制度流程有效運行，并將組織實施情況及時向領(lǐng)導匯報。3 協(xié)助綜管辦主任做好公司人力資源管理工作，制定人力資源戰(zhàn)略規(guī)劃，為重大人事決定提供建議和信息（包括人

2、員增資、任命和分工），經(jīng)上級領(lǐng)導批準后實施，促進人員的優(yōu)化配置。做好員工的選、育、用、留，做好定責、定崗、定編、定員、定額、定薪人力資源基礎(chǔ)工作，管理公司的績效考核工作和員工關(guān)系。負責與新員工簽訂勞動合同，辦理員工異動、升遷、離職手續(xù)。負責員工保險辦理。4 統(tǒng)籌安排招聘與配置、培養(yǎng)與開發(fā)、薪酬與績效、勞動關(guān)系與社保等工作。負責公司整體人力資源的匯總、分析、上報，監(jiān)督執(zhí)行公司勞動紀律、規(guī)章制度和違紀人員處理，協(xié)調(diào)處理各種人事和勞資糾紛。5 負責公司行政管理，包括安全、環(huán)保、后勤（保潔、食堂、住宿）、保衛(wèi)工作以及政府人員接待工作。負責行政管理成本預算及控制（車輛、辦公用品、辦公費、水電、維修維護）

3、審核行政費用報支。6 協(xié)助綜管辦主任做好公司綜合管理制度的編制、發(fā)布和監(jiān)督實施。負責對員工行為規(guī)范管理，對員工違紀問題進行處理。7 依據(jù)公司管理標準、制度和工作流程，理順各部門之間、各部門內(nèi)部工作關(guān)系，防止缺位、錯位、越位問題發(fā)生，查處不作為、亂作為行為。8 負責公司車輛管理和司機管理。9 負責公司物流運輸管理工作。10 負責公司的廣告、宣傳工作，負責公司的網(wǎng)站維護工作。11 及時做好突發(fā)事件的應(yīng)對工作。12 完成上級領(lǐng)導安排的其它工作。管理權(quán)限人事權(quán)限：對本部門崗位設(shè)置及崗位變動有建議權(quán)；對部門人員任免有建議權(quán)；對本部門員工的考核與獎懲有審核權(quán)；財務(wù)權(quán)限： 權(quán)限內(nèi)的財務(wù)審批權(quán)； 對部門預算內(nèi)

4、費用使用有建議權(quán)；對部門預算外費用使用有建議調(diào)整權(quán)，經(jīng)審批后有使用權(quán)；任職條件學歷大專專業(yè)人力資源管理、行政管理或者企業(yè)管理等相關(guān)專業(yè)工作經(jīng)驗8 年以上工作經(jīng)驗 5 年以上同崗位工作經(jīng)驗能力與技能1、熟悉生產(chǎn)流程，熟悉績效考核管理流程。2、具有優(yōu)秀的口頭表達和文字組織能力，具有良好的社交能力。3、具有較強的領(lǐng)導能力、判斷與決策能力、人際能力、溝通能力、影響力、計劃與執(zhí)行能力。4、熟悉電腦操作，能夠熟練運用wd/excel 等辦公自動化軟件。綜管辦主任助理kpi指標序號kpi 指標評價要點權(quán)重（配分）得分評分依據(jù)1 工作目標計劃完成工作要求：完成率 100% ，及時、質(zhì)量高、效率高。根據(jù)月度工作

5、計劃完成情況按比例扣分。10% （10分）2 日常工作任務(wù)完成工作要求：完成率 100% ，及時、質(zhì)量高、效率高。日常事務(wù)性、基礎(chǔ)性工作完成率低于95% 扣2 分；低于 90% 扣 3 分；低于 85% 扣 4 分；低于 80% 扣 5 分；低于 70% 和有明顯工作失誤扣 10 分。10% （10分）3 招聘工作工作要求：空缺崗位招聘計劃完成95% 以上，人員適合所聘崗位，試用期內(nèi)離職率低于30% 。招聘信息發(fā)布不準確、空缺崗位需求匯總（每月不低于 2 次匯總）不及時扣1 分?？杖睄徫徽衅赣媱澩瓿陕实陀?0% 扣 1 分。對新招聘人員審查不嚴或不適合所聘崗位扣 1 分。試用期內(nèi)離職率大于30

6、% 扣 1 分。員工任職資格達標率低于85% 扣 2 分。10% （10分）4 培訓考核工作工作要求：按照要求、計劃對新聘人員和老員工進行培訓、輪訓和考核。對新聘人員在試用期內(nèi)沒有跟進考察、考核扣 1 分。對關(guān)鍵崗位人員沒有要求用人單位進行崗前培訓，且無培訓記錄扣1 分。3% （3 分）5 績效管理工作工作要求：績效考核數(shù)據(jù)統(tǒng)計準確，考核分析報告詳實，考核體系不斷改進?？冃Э己擞媱澆话磿r完成扣1 分?？冃Э己藬?shù)據(jù)不準確扣1 分?？冃Э己藱n案歸檔不及時扣1 分。績效考核申訴和異議收集、反饋、處理不及時扣 2 分。10% （10分）6 員工管理工作制度完善，管理規(guī)范，員工流失率呈降低趨勢員工入、離

7、職手續(xù)辦理不符合要求扣1 分。員工保險辦理不及時、不準確扣1分。勞動合同管理出錯或勞動爭議、糾紛處理不及時扣 2 分。不建立勞動關(guān)系檔案或檔案、資料歸檔不及時扣 2 分。5% （5 分）7 公司證照年檢工作要求：證照年檢無超期、無漏檢。每出現(xiàn)延遲、漏檢1 次扣 3 分。因資料準備不充分等原因?qū)е履隀z不過關(guān)扣 5 分。5% （5 分）8 公文處理工作要求：行文規(guī)范，措辭嚴謹， 函件收發(fā)、傳遞、歸檔符合要求。行文不規(guī)范、措辭不嚴謹扣1 分。函件收發(fā)、傳遞、歸檔不符合要求扣1 分。處理結(jié)果跟蹤、情況反饋不及時、不準確扣1 分。因此而貽誤工作扣2 分。2% （2 分）9 行政固定資產(chǎn)管理每半年例行檢查

8、 1 次，臺賬清晰，核查及時，無遺漏或賬物不符的情況。每發(fā)生 1 次檢查不及時扣1 分。每發(fā)現(xiàn) 1 項遺漏扣 2 分。臺賬不清晰或更新不及時扣2 分。因人為破壞，責任不清，處理不及時扣 2 分。3% （3 分）10 會議組織工作要求：與會領(lǐng)導及與會人員滿意，達到會議預期結(jié)果。會議通知不及時、 組織不嚴密、無會議記錄、會議精神傳達不及時、執(zhí)行情況不跟蹤以及反饋不及時、落實不到位，每一項扣1 分。3% （3 分）11 辦公設(shè)備管理工作要求：臺賬清晰，設(shè)備完好率100% ，使用效率高。下訂單不合理、不及時扣1 分。入庫、發(fā)放無登記扣1 分。使用分配不合理扣1 分。公司辦公設(shè)備管理制度不完善扣1分。本

9、部門辦公設(shè)備損毀損壞或責任不清扣1分。辦公設(shè)備丟失扣 2 分。不能在公司范圍內(nèi)合理調(diào)配，重復購買扣4分。4% （4 分）12 部門內(nèi)部管理工作要求：本部門人員遵守公司規(guī)章制度，內(nèi)部工作流程順暢。出勤率低于 98% 扣 1 分。不按要求召開周工作例會1 次扣 1分。內(nèi)部人員之間不團結(jié)，發(fā)生糾紛 1 次扣 2 分。2% （2 分）13 后勤保障工作要求：無重大投訴。員工投訴 1 次并被查屬實扣05 分。員工同時超過一半人投訴1 次扣 5分。5% （5 分）14 內(nèi)部溝通協(xié)調(diào)與各部門、項目溝通協(xié)調(diào)良好，無不良意見反饋。與部門、項目之間溝通協(xié)調(diào)不力被投訴1 次扣 1 分。部門、項目合理訴求處理不及時或

10、處理結(jié)果反饋不及時 1 次扣 1 分。消極懈怠、配合不力造成部門、項目工作滯后 1 次扣 2 分。2% （2 分）15 車輛管理工作要求：及時辦理公司車輛的保險、年檢手續(xù)，調(diào)度合理，能滿足各部門、項目的需要，外租車輛管理嚴格。不及時辦理車輛保險、年檢和處理交通違章、事故扣 1 分。不按報批程序進行維修、保養(yǎng)扣1分。車輛不清潔扣 1 分。不嚴格派車手續(xù)每發(fā)現(xiàn)1 次扣 1 分。車輛維修、報廢等臺賬不清晰扣2分。不按規(guī)定程序辦理外租車輛扣2 分。外租車輛合同簽訂不及時、費用審核不嚴格扣 3 分。派車不合理引起部門之間的沖突和投訴扣1分。各種證照存檔不完整或行車記錄不完整扣1分。5% （5 分）16

11、辦公室、宿舍食堂衛(wèi)生工作要求：干凈整潔，文件、資料擺放整齊，宿舍利用率高，無意外事件發(fā)生。辦公室、宿舍亂、臟、差每1 次扣 1 分。辦公桌文件、資料擺放零亂每1 次扣 1 分。食堂不清潔 1 次扣 1 分。食物中毒扣 3 分。辦公室、宿舍發(fā)生意外事件扣3 分。3% （3 分）17 工作紀律1 上下班遲到早退不能說明理由一次扣2分。2 請假未按照要求（未提前提出者、無特殊情況電話請假者）扣3 分3 工作態(tài)度消極（對工作避重就輕者）扣3分4 對待錯誤不主動承認和改善者扣3 分5 未經(jīng)批準 , 擅自離崗（廠）扣3 分。6 本人或下屬上班時間做與工作無關(guān)的事情（玩手機、聊天、吸煙等）發(fā)現(xiàn)一次扣2分。2

12、% （2 分）18 文件資料歸檔工作要求：按保密規(guī)定處理，無遺失、泄密現(xiàn)象。文件、資料不及時按要求歸檔1 次扣 1 分。重要文件、資料歸檔不及時、隨處亂丟1 次扣 2 分。發(fā)生遺失、泄密扣2 分。2% （2 分）19 接待服務(wù)工作要求：有禮有節(jié)，熱情周到。內(nèi)外接待怠慢、服務(wù)不周扣1 分。接待事務(wù)出差錯每1 次扣 1 分。票務(wù)辦理不準確、不及時每1 次扣 05 分。接待對象或公司領(lǐng)導不滿意或未經(jīng)批準超標準接待扣 2 分。5% （5 分）20 成本控制目標工作要求：成本意識強，注重節(jié)約。辦公室、宿舍用電器人走后未及時斷開電源每 1 次扣 1 分。辦公筆墨、紙張浪費1 次扣 1 分。辦公費、生活費、后勤費用超支扣2 分。2% （2 分）21 消防安全工作工作要求：發(fā)生次數(shù)為0。每季度末檢查機關(guān)天然氣、用電線路，不檢查扣 1 分。安監(jiān)、消防部門檢查出重大隱患扣2 分。發(fā)生消防安全事故扣10 分 （超出本項配分）。2% （2 分）22 領(lǐng)導交辦的其他工作工作要求：完成及時、質(zhì)量高。不按時完成或完成質(zhì)量不高扣2 分5% （5 分）合計100% （100分）考核人? 簽訂本績效考核表前，我已與公司相關(guān)領(lǐng)導進行了充分溝通，理解其對被考核人崗位的管理意圖并