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物業(yè)工作總結范文物業(yè)工作總結范文尊敬的業(yè)戶：您好 !* 陪伴您的時間又多了一周啦。在這一周里，我們始終秉承”一切工作以處理業(yè)戶訴求、服務業(yè)戶為第一要務”，只為把服務做到極致。接下來，我將對過去一周的工作做一個簡短匯報，誠邀您提出寶貴的建議。以下是上周工作內容：1、服務中心1、接待業(yè)戶來訪，解答業(yè)戶問詢，受理業(yè)戶訴求，并做好跟進工作 ;2、洋房大堂張貼家政服務宣傳及公告欄投放海報;3、轄區(qū)內樓宇、公共設備設施的監(jiān)督巡查、管理以及空置、裝修物業(yè)的監(jiān)控管理;4、宣傳文明養(yǎng)寵事宜;5、組織培訓。2、物管部1、* 標鐵皮圍擋的跟進;2、* 郡* 棟裝修垃圾的清理;3、物管部相關培訓;4、門崗查卡查證嚴格要求防止第三方突防;5、跟進苑區(qū)裝修單位的管控。3、綠化環(huán)境部1、清洗會所后面景觀池;2、跟進洋房死角衛(wèi)生;3、修剪洋房后草坪;4、鳴翠谷草坪修剪;5、做好日常養(yǎng)護;6、組織培訓。4、工程部1、放消防聯(lián)動控制線門崗;2、維修洋房 * 棟前人行道破損地磚;3、處理秀水灣主污水堵塞情況;4、疏通洋房 * 棟 * 單元廚房污水管道;5、處理日常報修工單。為了提高服務品質，我們一直在努力! 您的“ 5 分”滿意是我們的不懈動力，* 物業(yè)全體員工竭誠為您服務，只為能給您一個五星級家的體驗!歡迎各位家人們對我們的日常工作進

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