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文檔簡介
1、會(huì)計(jì)學(xué)1九型人格與管理者識(shí)人用人聚成九型人格與管理者識(shí)人用人聚成管理者自身成長與修煉基于人性的管理技術(shù)了解自己和他人人性與管理的關(guān)系課程單元2第1頁/共81頁1、什么是管理?2、管理與人性的關(guān)系是什么?3、我們在用人方面有哪些難題?4、什么是和諧團(tuán)隊(duì)?3第2頁/共81頁團(tuán)隊(duì)的特性 因目標(biāo)而存在 因不同能力而合作 因有效溝通而高效 因彼此利益最大化而凝聚 因無法提供利益而解體4第3頁/共81頁管理與人性的關(guān)系 用正確的人 正確地用人5第4頁/共81頁用人難題 我們難以檢驗(yàn)、預(yù)測一個(gè)人的氣質(zhì)、性格是否能適應(yīng)一個(gè)新的環(huán)境,只能通過經(jīng)驗(yàn)判斷。 杜拉克6第5頁/共81頁用對人? 挖掘一個(gè)人的優(yōu)點(diǎn),最能做
2、什么,然后再來苛求他做些什么。 在正確的時(shí)間,用正確的人 做出正確的人才搭配 能把握人的變化,在動(dòng)態(tài)中用人 在用人的過程中培養(yǎng)人7第6頁/共81頁用人現(xiàn)狀? 根據(jù)權(quán)威管理機(jī)構(gòu)統(tǒng)計(jì):在企業(yè)老板和管理者用人中存在平均打擊率即三三率: 三分之一正確; 三分之一差強(qiáng)人意; 三分之一錯(cuò)得離譜。8第7頁/共81頁9第8頁/共81頁管理者自身成長與修煉基于人性的管理技能了解自己和他人人性與管理的關(guān)系課程單元10第9頁/共81頁自己自己特點(diǎn)特點(diǎn)特點(diǎn)伙伴伙伴伙伴伙伴特點(diǎn)特點(diǎn)特點(diǎn)特點(diǎn)特點(diǎn)特點(diǎn)自己與伙伴11第10頁/共81頁987654123藝術(shù)型成就型助人型完美型平和型領(lǐng)袖型型活躍型警覺型理智型 心 腹 腦 未來
3、現(xiàn)在過去九型人格圖12第11頁/共81頁內(nèi)在不同內(nèi)在不同外在不同外在不同價(jià)值觀什么最重要選擇模式與人的關(guān)系人際、溝通模式注意力焦點(diǎn)效率模式與環(huán)境的關(guān)系穩(wěn)定模式內(nèi)在防衛(wèi)機(jī)制不同情緒模式與時(shí)間的關(guān)系執(zhí)行力模式13第12頁/共81頁起源于中東阿拉伯蘇非族歐洲南美洲八十年代兩位重要人物:Helen Palmer 和Dave Daniel管理者的需要成為企業(yè)教練中最主要的工具優(yōu)秀企業(yè)用來招聘員工、建設(shè)團(tuán)隊(duì)、激發(fā)員工創(chuàng)新能力14第13頁/共81頁- Relax - Relax 放松時(shí)放松時(shí) Stress Stress 受壓時(shí)受壓時(shí)987654123活躍型完美型理智型# 715第14頁/共81頁 情感細(xì)膩
4、善于與人之間的溝通 善于把握當(dāng)下 執(zhí)行力強(qiáng)心區(qū):2、3、416第15頁/共81頁987654123助人型17第16頁/共81頁18第17頁/共81頁19第18頁/共81頁987654123成就型20第19頁/共81頁21第20頁/共81頁22第21頁/共81頁987654123藝術(shù)型23第22頁/共81頁24第23頁/共81頁25第24頁/共81頁 駕御邏輯 知識(shí)豐富 語言嚴(yán)謹(jǐn) 思考力強(qiáng)腦區(qū):5、6、726第25頁/共81頁987654123理智型27第26頁/共81頁28第27頁/共81頁29第28頁/共81頁987654123警覺型30第29頁/共81頁31第30頁/共81頁32第31頁/
5、共81頁987654123活躍型33第32頁/共81頁34第33頁/共81頁35第34頁/共81頁 認(rèn)大道理 關(guān)注未來 善于控制 意志力強(qiáng)腹區(qū):1、8、936第35頁/共81頁987654123完美型37第36頁/共81頁38第37頁/共81頁39第38頁/共81頁987654123領(lǐng)袖型40第39頁/共81頁41第40頁/共81頁42第41頁/共81頁987654123平和型43第42頁/共81頁44第43頁/共81頁45第44頁/共81頁46第45頁/共81頁管理者自身成長與修煉基于人性的管理技能了解自己和他人人性與管理的關(guān)系課程單元47第46頁/共81頁48第47頁/共81頁49第48頁
6、/共81頁50第49頁/共81頁51第50頁/共81頁2 2號(hào)的領(lǐng)導(dǎo)風(fēng)格:號(hào)的領(lǐng)導(dǎo)風(fēng)格:關(guān)注下屬的需要、喜制造家一樣的氛圍、自己先付出、團(tuán)隊(duì)歸屬感高顯著長處和最佳崗位:顯著長處和最佳崗位:洞察他人需要、制造緊密關(guān)系支持、服務(wù)類崗位、部門間接口崗位最佳激勵(lì)方法:最佳激勵(lì)方法:真心感謝他的付出業(yè)務(wù)瓶頸:業(yè)務(wù)瓶頸:主動(dòng)付出過多,導(dǎo)致自己的需要被忽略,透支付出不被肯定,甚至被誤解調(diào)整方法:調(diào)整方法:幫他整理他人的需要,排序并刪除他自認(rèn)為的。??隙ㄆ涓冻?2號(hào)性格52第51頁/共81頁3 3號(hào)的領(lǐng)導(dǎo)風(fēng)格:號(hào)的領(lǐng)導(dǎo)風(fēng)格:激情、快、拼,只講結(jié)果,用可衡量的成就激勵(lì)下屬顯著長處和最佳發(fā)揮崗位:顯著長處和最佳發(fā)
7、揮崗位:執(zhí)行力強(qiáng)、有沖勁、表現(xiàn)力好出效果快,并且明顯的崗位最佳激勵(lì)方法:最佳激勵(lì)方法:鮮花和掌聲,明顯的激勵(lì)業(yè)務(wù)瓶頸和調(diào)整方法:業(yè)務(wù)瓶頸和調(diào)整方法:目標(biāo)不清或太長、宜沖動(dòng)、規(guī)則多了、人事紛爭、同事不配合調(diào)整方法:調(diào)整方法:清晰目標(biāo)、減少并清晰規(guī)則、告訴他注意他人的感受3號(hào)性格53第52頁/共81頁4 4號(hào)的領(lǐng)導(dǎo)風(fēng)格:號(hào)的領(lǐng)導(dǎo)風(fēng)格:講結(jié)果不太講過程,自己常創(chuàng)意出新方法,激情洋溢顯著長處和最佳崗位:顯著長處和最佳崗位:帶有創(chuàng)意性的崗位最佳激勵(lì)方法:最佳激勵(lì)方法:欣賞他的與眾不同,理解其情緒化,區(qū)別對待。業(yè)務(wù)瓶頸:業(yè)務(wù)瓶頸:引起同事的無所適從,感覺沒了時(shí),出工不出力調(diào)整方法:調(diào)整方法:給他獨(dú)處和短期
8、出差的機(jī)會(huì)。4號(hào)性格54第53頁/共81頁5 5號(hào)的領(lǐng)導(dǎo)風(fēng)格:號(hào)的領(lǐng)導(dǎo)風(fēng)格:關(guān)注制度建設(shè)、科學(xué)管理、事情是否合乎邏輯、理性、關(guān)注員工學(xué)知識(shí)顯著長處和最佳崗位:顯著長處和最佳崗位:對知識(shí)、科學(xué)和前人成功經(jīng)驗(yàn)的把握分析、研究類崗位、對制度和流程依賴性強(qiáng)的崗位最佳激勵(lì)方法:最佳激勵(lì)方法:給他學(xué)習(xí)機(jī)會(huì)業(yè)務(wù)瓶頸:業(yè)務(wù)瓶頸:容易出現(xiàn)由思考代替行動(dòng)的現(xiàn)象;情感抽離,同事關(guān)系緊張。調(diào)整方法:調(diào)整方法:督促其行動(dòng),適當(dāng)提前截止時(shí)間。鼓勵(lì)其學(xué)習(xí)溝通 5號(hào)性格號(hào)性格55第54頁/共81頁6 6號(hào)的領(lǐng)導(dǎo)風(fēng)格:號(hào)的領(lǐng)導(dǎo)風(fēng)格:穩(wěn)定、務(wù)實(shí)、講證據(jù)、喜分析、回避風(fēng)險(xiǎn)、常用可能的危機(jī)激勵(lì)下屬顯著長處和最佳崗位:顯著長處和最佳崗
9、位:忠誠、對風(fēng)險(xiǎn)的警覺、穩(wěn)定小心對穩(wěn)定和風(fēng)險(xiǎn)度有很高要求的崗位最佳激勵(lì)方法:最佳激勵(lì)方法:欣賞其警覺的價(jià)值、給他適應(yīng)的時(shí)間、幫他找證據(jù)。 業(yè)務(wù)瓶頸和調(diào)整方法:業(yè)務(wù)瓶頸和調(diào)整方法:變換崗位導(dǎo)致疑惑、太創(chuàng)新的工作導(dǎo)致恐懼、大目標(biāo)不清晰導(dǎo)致遲疑調(diào)整方法:調(diào)整方法:給他調(diào)整時(shí)間、常給他講企業(yè)大的目標(biāo) 6號(hào)性格號(hào)性格56第55頁/共81頁7 7號(hào)的領(lǐng)導(dǎo)風(fēng)格:號(hào)的領(lǐng)導(dǎo)風(fēng)格:快樂輕松的管理氛圍、鼓勵(lì)員工嘗試新方法新工具顯著長處和最佳崗位:顯著長處和最佳崗位:創(chuàng)新性強(qiáng)、能駕御知識(shí)、接受新事務(wù)的能力最強(qiáng)帶有新知或探索類的崗位最佳激勵(lì)方法:最佳激勵(lì)方法:告訴他,做得完美工作,有新安排業(yè)務(wù)瓶頸:業(yè)務(wù)瓶頸:新鮮感沒了
10、會(huì)虎頭蛇尾,不拘小節(jié)常遲到調(diào)整方法:調(diào)整方法:讓他鄭重承諾,給他愿景,適當(dāng)給壓力。7號(hào)性格57第56頁/共81頁1 1號(hào)的領(lǐng)導(dǎo)風(fēng)格:號(hào)的領(lǐng)導(dǎo)風(fēng)格:設(shè)定很多過程和標(biāo)準(zhǔn),嚴(yán)格要求下屬按標(biāo)準(zhǔn)做,喜批評(píng)顯著長處和最佳崗位:顯著長處和最佳崗位:對所有與質(zhì)量相關(guān)的都要求嚴(yán)格,嚴(yán)格按照流程做,把細(xì)節(jié)作的無可挑剔。與質(zhì)量控制相關(guān)的崗位最佳激勵(lì)方法:最佳激勵(lì)方法:欣賞其高標(biāo)準(zhǔn)業(yè)務(wù)瓶頸:業(yè)務(wù)瓶頸:環(huán)境變化,無法適應(yīng);挑剔導(dǎo)致同事關(guān)系緊張調(diào)整方法:調(diào)整方法:給其適應(yīng)變化的時(shí)間;帶他出去玩。1號(hào)性格58第57頁/共81頁8 8號(hào)的領(lǐng)導(dǎo)風(fēng)格:號(hào)的領(lǐng)導(dǎo)風(fēng)格:豪氣、義氣、關(guān)注控制、原則性強(qiáng)、授權(quán)后管過程、控制思想,關(guān)注團(tuán)隊(duì)
11、中的弱者顯著長處和最佳崗位:顯著長處和最佳崗位:敢于挑戰(zhàn)困難、工作精力旺盛、持久性強(qiáng)、自主性強(qiáng)高挑戰(zhàn)性、打硬仗的崗位、對控制程度要求較高的崗位最佳激勵(lì)方法:最佳激勵(lì)方法:用愿景、大方向激勵(lì),鼓勵(lì)其成為卓越的人業(yè)務(wù)瓶頸:業(yè)務(wù)瓶頸:有時(shí)會(huì)產(chǎn)生資源上消耗較大,人際沖突調(diào)整方法:調(diào)整方法:促使他多想成本低的方法,幫他看清自己語言給他人的壓力,幫他找到宣泄力量的其它方法 8號(hào)性格59第58頁/共81頁9 9號(hào)的領(lǐng)導(dǎo)風(fēng)格:號(hào)的領(lǐng)導(dǎo)風(fēng)格:授權(quán)、喜創(chuàng)新、給下屬成長空間、底線管理顯著長處和最佳崗位:顯著長處和最佳崗位:擅長處理人際關(guān)系、調(diào)和矛盾、結(jié)構(gòu)化的工作協(xié)調(diào)性質(zhì)的崗位、部門之間接口崗位。最佳激勵(lì)方法:最佳激
12、勵(lì)方法:講清事情的重要意義,完成后對組織和個(gè)人的價(jià)值業(yè)務(wù)瓶頸:業(yè)務(wù)瓶頸:事情太多,產(chǎn)生回避和拒絕;對強(qiáng)硬命令產(chǎn)生抵觸和拖延,容易因?yàn)槿说囊蛩貙?dǎo)致拖延調(diào)整方法:調(diào)整方法:幫他理清當(dāng)下的重點(diǎn),幫他作決定 9號(hào)性格60第59頁/共81頁61第60頁/共81頁62第61頁/共81頁63第62頁/共81頁64第63頁/共81頁管理者自身成長與修煉基于人性的管理技能了解自己和他人人性與管理的關(guān)系課程單元65第64頁/共81頁自我修煉與成長路徑認(rèn)識(shí)自己是一個(gè)長期的過程用九型工具進(jìn)行自我反省在目前的崗位上發(fā)揮強(qiáng)項(xiàng)將生活與工作分開通過有效學(xué)習(xí),補(bǔ)短版66第65頁/共81頁行者無疆仁者無憂知者無惑勇者無懼67第66頁/共81頁987654123藝術(shù)型成就型助人型完美型平和型領(lǐng)袖型型活躍型警覺型理智型 心 腹 腦 未來現(xiàn)在過去九型人格圖68第67頁/共81頁1號(hào)向7號(hào)使標(biāo)準(zhǔn)加上時(shí)間參數(shù)2號(hào)向4號(hào)愛自己3號(hào)向6號(hào)能主動(dòng)評(píng)估風(fēng)險(xiǎn)4號(hào)向1號(hào)追求事業(yè)的完美5號(hào)向8號(hào)將知識(shí)轉(zhuǎn)成行動(dòng)的力量6號(hào)向9號(hào)認(rèn)識(shí)規(guī)律 遠(yuǎn)離焦慮7號(hào)向5號(hào)深刻思考 冷靜思辯8號(hào)向2號(hào)關(guān)愛他人 凝聚團(tuán)隊(duì)
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