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文檔簡介

1、XX公司程 序 文 件 版本：A CP-38數(shù)據分析控制程序 修訂: 第0次 Version 版 次Update 修 訂Page頁碼Update/Modify Reason 制訂/修訂原因Author 修訂者Date 日 期Compile 編制Dept. 部門： Check 審核Dept.部門：Approve 批準Dept.部門：Name 姓名：Name 姓名：Name 姓名：Date 日期：Date日期：Date日期：Co-Signature 會簽Dept.部門：Name姓名：Date日期：1.目的 采用適宜統(tǒng)計技術，對本組織適宜原始數(shù)據進行系統(tǒng)分析，以確保得到有效決策信息，取得質量管理績效

2、。2.范圍 適用于本組織所識別出的各個過程中的績效指標和組織規(guī)定應進行分析的指標的原始信息的收集、匯總、分析等活動的開展。3.職責3.1質量部負責指導相關部門使用統(tǒng)計技術。 3.2職能部門負責與本部門有關的過程績效指標的數(shù)據分析，并進行各自范圍內統(tǒng)計技術的應用。4.定義 無5.程序5.1統(tǒng)計技術的選擇5.1.1質量部負責指導各部門選擇使用合適的統(tǒng)計技術，所選用統(tǒng)計技術可包括：趨勢圖、直方圖、魚刺圖、 柏拉圖（排列圖）、控制圖、對策圖。5.1.2質量部負責對全員依據“統(tǒng)計技術指導書”進行統(tǒng)計技術應用知識的培訓。5.2數(shù)據分析目的。 應用多種統(tǒng)計技術，對適宜數(shù)據進行分析，從而獲取各指標的實際完成情況，顧客滿意或不滿意信息、品質符合性信息、過程、產品的特性及其趨勢的信息、供方提供產品/服務符合性信息、質量管理體系各過程適宜性、符合性、有效性信息。5.3數(shù)據分析場合、方式的確定5.3.1各部門應按各指標規(guī)定的跟蹤期限進行數(shù)據分析，并制作相關的分析圖表，比較指標是否能達到設定的目標。 5.4數(shù)據分析結果處置。 如果不能達到目標，必須進行分析，并制訂出糾正措施計劃、責任人和完成日期，由指標監(jiān)控人跟蹤糾正措施完成情況，體現(xiàn)持續(xù)改進的要求。5.5記錄的管理。 記錄的管理依據記錄控制程序。記錄的流轉規(guī)則及保存期依據記錄控制程序執(zhí)行。6

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