制造企業(yè)用流動(dòng)倉庫實(shí)現(xiàn)“零庫存”：長虹案例

1、制造企業(yè)用流動(dòng)倉庫實(shí)現(xiàn)“零庫存”：長虹案例 我們都知道：倉儲是企業(yè)物流各個(gè)環(huán)節(jié)的交叉點(diǎn)，銜接選購與生產(chǎn)、生產(chǎn)與銷售以及批發(fā)與零售等重要環(huán)節(jié)。不僅如此，倉儲還是物資流轉(zhuǎn)的重要樞紐，也是信息流通的重要環(huán)節(jié)。 在競爭日益激烈的今日，“零庫存”成為很多制造企業(yè)追求的目標(biāo)，但是倉儲作為物流各環(huán)節(jié)的交叉點(diǎn)，涉及入庫、在庫、盤點(diǎn)、出庫、補(bǔ)貨等各方面工作，流通的信息量特別大，如何高效、精確采集有關(guān)信息成為很多企業(yè)必需解決的問題。對于制造企業(yè)來說，倉儲管理是供應(yīng)鏈管理的核心環(huán)節(jié)，銜接選購與生產(chǎn)、生產(chǎn)與銷售以及批發(fā)與零售等重要環(huán)節(jié)；不僅如此，倉儲還是物資流轉(zhuǎn)的重要樞紐，也是信息流通的重要環(huán)節(jié)。 倉庫管理分成兩種：

2、一種是成品管理；一種是原材料管理。傳統(tǒng)的倉庫管理依靠紙張和手工記錄。貨物的進(jìn)出數(shù)據(jù)依靠人工錄入ERP系統(tǒng)，但隨著倉庫進(jìn)出庫頻率的不斷增加，商品流通速度加快，這種手工操作模式不僅勞動(dòng)效率低下，導(dǎo)致系統(tǒng)運(yùn)營成本增加，而且無法為ERP系統(tǒng)中出入庫統(tǒng)計(jì)、盤點(diǎn)統(tǒng)計(jì)等功能供應(yīng)準(zhǔn)時(shí)和精確的數(shù)據(jù)，影響了企業(yè)的決策速度和市場競爭力。 隨著無線技術(shù)的發(fā)展，基于無線計(jì)算機(jī)通訊網(wǎng)絡(luò)的解決方案開頭為越來越多的制造企業(yè)所關(guān)注。無線局域網(wǎng)依托有線網(wǎng)絡(luò)結(jié)合無線通訊技術(shù)，實(shí)現(xiàn)對移動(dòng)點(diǎn)和無法布設(shè)計(jì)算機(jī)網(wǎng)絡(luò)信號線的應(yīng)用點(diǎn)的擴(kuò)展。無線網(wǎng)絡(luò)通訊技術(shù)在解決了操作人員的流淌性問題的同時(shí)，實(shí)現(xiàn)了數(shù)據(jù)的實(shí)時(shí)傳輸。 家電市場是中國競爭最為慘烈的

3、市場。家電企業(yè)產(chǎn)能嚴(yán)重過剩，利潤日趨微薄，而落后的供應(yīng)鏈管理系統(tǒng)也是影響其市場競爭力的瓶頸之一。目前中國家電業(yè)境況困難，下游面臨大連鎖商的壓力，上游面臨原材料成本日益走高的挑戰(zhàn)，處在中間的家電制造企業(yè)，必需通過內(nèi)部挖潛的集約型競爭方式，才能在市場競爭中謀取一席之地。因此，作為“第三利潤源”的物流被看作是制造企業(yè)最有期望降低運(yùn)營成本、提高運(yùn)營效率的環(huán)節(jié)。向流通要利潤是中國家電業(yè)急需攻克的堡壘，也是現(xiàn)階段家電業(yè)最大的利潤增長點(diǎn)之一，而條形碼結(jié)合無線技術(shù)的企業(yè)移動(dòng)解決方案已經(jīng)成為部分家電企業(yè)應(yīng)對市場競爭的強(qiáng)有力武器。 向流通要利潤 從家電行業(yè)整體狀況看，高成本、低效率、多環(huán)節(jié)是其物流領(lǐng)域面臨的主要問

4、題。電器行業(yè)的一個(gè)重要特點(diǎn)就是物品的貶值率特殊高，物品存放在倉庫一天要損失5%的利潤。這對已經(jīng)趨于“微利”的家電企業(yè)來說，無疑是制約企業(yè)發(fā)展的重要因素。作為中國家電業(yè)“龍頭”的長虹也不例外。 以往長虹物流信息集成度不高，信息處理點(diǎn)分散，時(shí)效滯后，數(shù)據(jù)精確度也不高，嚴(yán)重制約了公司的運(yùn)營決策。長虹管理層認(rèn)為，目前家電企業(yè)的競爭力不單純體現(xiàn)在產(chǎn)品質(zhì)量能否滿意市場要求，更重要的是如何在市場需求的時(shí)候，生產(chǎn)和遞交顧客滿足的產(chǎn)品及服務(wù)。這就要求企業(yè)不僅要保證高節(jié)奏的生產(chǎn)，而且要實(shí)現(xiàn)最低庫存下的倉儲。由此，長虹提出了“物流是流淌的倉庫”的思路，用時(shí)間毀滅空間，摒棄了存貨越多越好的落后觀念。 長虹在綿陽就擁有

5、40多個(gè)原材料庫房，50多個(gè)成品庫房，200多個(gè)銷售庫房。過去的倉庫管理主要由手工完成，各種原材料信息通過手工錄入。雖然應(yīng)用了ERP系統(tǒng)，但有關(guān)原材料的各種信息記錄在紙面上，而存放地點(diǎn)完全依靠工人記憶。在貨品入庫之后，全部的數(shù)據(jù)都由手工錄入到電腦中。對于制造企業(yè)來說，倉庫的每種原材料都有庫存底線，庫存過多影響成本，而庫存不夠則需要準(zhǔn)時(shí)訂貨，但是紙筆方式具有一定的滯后性，真正的庫存與系統(tǒng)中的庫存永久存在差距，無法達(dá)到實(shí)時(shí)。由于庫存信息的滯后性，讓總部無法做出準(zhǔn)時(shí)和精確的決策。而且手工錄入方式效率低、差錯(cuò)率高，在出庫頻率提高的狀況下問題更為嚴(yán)重。 向精準(zhǔn)管理邁進(jìn) 為了解決上述問題，長虹打算應(yīng)用條碼

6、技術(shù)以及無線解決方案。經(jīng)過慎重選型，長虹選擇了美國訊寶科技公司及其合作伙伴高立開元公司共同供應(yīng)的企業(yè)移動(dòng)解決方案。該解決方案采用訊寶科技的條碼技術(shù)， 并以Symbol MC3000作為移動(dòng)處理終端，協(xié)作無線網(wǎng)絡(luò)部署，進(jìn)行倉庫數(shù)據(jù)的采集和管理。目前在長虹主要利用Symbol MC3000對其電視機(jī)生產(chǎn)需要的原材料倉庫以及2000多平方米的貨場進(jìn)行管理，并對入庫、出庫以及盤點(diǎn)環(huán)節(jié)的數(shù)據(jù)進(jìn)行移動(dòng)管理。 入庫操作。一個(gè)完整的入庫操作包括收貨、驗(yàn)收、上架等操作。長虹在全國有近200家供應(yīng)商，首先要依據(jù)供應(yīng)商供應(yīng)的條碼對入庫的原材料進(jìn)行識別和分類。通過條形碼進(jìn)行標(biāo)識，確保系統(tǒng)可以記錄每個(gè)單體的信息，進(jìn)行單

7、體跟蹤。長虹的倉庫收貨員接到供應(yīng)商的送貨單之后，利用Symbol MC3000掃描即將入庫的各種原材料的條碼，并掃描貨單上的條碼號，通過無線局域網(wǎng)絡(luò)傳送到倉庫數(shù)據(jù)中心，在系統(tǒng)中檢索出定單，實(shí)時(shí)查詢該入庫產(chǎn)品的訂單狀態(tài)，確認(rèn)是否可以收貨，提交給長虹的ERP系統(tǒng)。 收貨后，長虹的ERP系統(tǒng)會(huì)自動(dòng)記錄產(chǎn)品的驗(yàn)收狀態(tài)，同時(shí)將訂單信息發(fā)送到收貨員的手持終端上，并指導(dǎo)操作人員將該產(chǎn)品放置到系統(tǒng)指定的庫位上。操作員將貨物放在指定庫位后掃描庫位條碼，系統(tǒng)自動(dòng)記錄該物品存放庫位并修改系統(tǒng)庫存，記錄該配件的入庫時(shí)間。通過這些步驟，長虹的倉庫管理人員可以在系統(tǒng)中追蹤到每一個(gè)產(chǎn)品的庫存狀態(tài)，實(shí)現(xiàn)實(shí)時(shí)監(jiān)控。 出庫操作。

8、一個(gè)完整的出庫操作包括下架、封裝、發(fā)貨等操作。通過使用無線網(wǎng)絡(luò)，長虹的倉庫管理人員可以在下架時(shí)實(shí)時(shí)查詢待出庫產(chǎn)品的庫存狀態(tài)，實(shí)現(xiàn)先進(jìn)先出操作，為操作人員指定需發(fā)貨的產(chǎn)品庫位，并通過系統(tǒng)下發(fā)動(dòng)作指令，實(shí)現(xiàn)路徑優(yōu)化。封裝時(shí)系統(tǒng)自動(dòng)記錄包裝內(nèi)的貨物清單并自動(dòng)打印裝箱單。發(fā)貨時(shí)，系統(tǒng)自動(dòng)記錄發(fā)貨的產(chǎn)品數(shù)量，并自動(dòng)修改系統(tǒng)庫存。 通過這些步驟，長虹可以在系統(tǒng)中追蹤到每個(gè)訂單產(chǎn)品的發(fā)貨狀況，實(shí)現(xiàn)準(zhǔn)時(shí)發(fā)貨，提高服務(wù)效率和客戶響應(yīng)時(shí)間。倉庫操作人員收到倉庫數(shù)據(jù)中心的發(fā)貨提示，會(huì)查閱無線終端上的任務(wù)列表，并掃描發(fā)貨單號和客戶編碼，掃描無誤后確認(rèn)發(fā)送，中心收到后關(guān)閉發(fā)貨任務(wù)。 盤點(diǎn)操作。長虹定期會(huì)對庫存商品進(jìn)行盤點(diǎn)。在未使用條碼和無線技術(shù)之前，長虹的倉庫操作人員清點(diǎn)完物品后，將盤點(diǎn)數(shù)量記錄下來，將全部的盤店數(shù)據(jù)單提交給數(shù)據(jù)錄入員輸入電腦。由于數(shù)量清點(diǎn)和電腦錄入工作都需要耗費(fèi)大量的時(shí)間且又不能同時(shí)進(jìn)行，因此往往會(huì)出現(xiàn)電腦錄入員開頭無事可作，然后又忙到焦頭爛額的狀況;而倉庫人員則是盤點(diǎn)時(shí)手忙腳亂，而后圍在電腦錄入員身邊等待盤點(diǎn)結(jié)果。這樣的場面，幾乎每個(gè)月都要發(fā)生一次。 部署了訊寶科技的企業(yè)移動(dòng)解決方案后，徹底杜絕了這種現(xiàn)象。倉庫操作人員手持Symbol MC3000移動(dòng)終端，直接在庫位上掃描物品條碼和庫位，系統(tǒng)自動(dòng)與數(shù)據(jù)庫中記錄進(jìn)行比較，通過移動(dòng)終端的顯示屏幕將盤點(diǎn)結(jié)果返回給倉庫人員。通過