少數(shù)民族地區(qū)公共圖書館少兒創(chuàng)客服務研究

1、    少數(shù)民族地區(qū)公共圖書館少兒創(chuàng)客服務研究    男丁摘 要：創(chuàng)客空間在我國迅速發(fā)展，其理念與少兒圖書館有共通及互補性，因此通過公共圖書館開展少兒創(chuàng)客教育活動具有重要的意義。本文在介紹少數(shù)民族地區(qū)公共圖書館即內(nèi)蒙古自治區(qū)圖書館開展少兒創(chuàng)客教育現(xiàn)狀的基礎上，對少數(shù)民族地區(qū)開辟創(chuàng)客工作所存在的不足進行了簡單分析，并提出了相應的建議。關鍵詞：少數(shù)民族地區(qū)；少兒圖書館；創(chuàng)客互聯(lián)網(wǎng)技術的發(fā)展，多種高科技館舍的誕生，使公共圖書館少兒館的服務場景開始發(fā)生需求上的變化。需要在服務范圍上做延伸，轉變原有的服務理念，為少年兒童提供更為優(yōu)越的服務和更加舒適的閱讀環(huán)境。在美

2、國的創(chuàng)客運動的思潮下，我國許多圖書館陸陸續(xù)續(xù)嘗試少兒創(chuàng)客活動，在服務理念和內(nèi)容上進行實踐及探索。少數(shù)民族地區(qū)公共圖書館創(chuàng)客空間的建設應以社會需求為導向，結合當?shù)匚幕?，因地制宜，準確定位，有效地利用現(xiàn)有資源，為青少年建設一個緊跟世界潮流的圖書館。1 創(chuàng)客、創(chuàng)客空間的概念源于美國的“創(chuàng)客”一詞，是指具有創(chuàng)新的想法，能將創(chuàng)意變成現(xiàn)實成果，并且樂于分享美好成果的人們。“創(chuàng)客空間”這個概念是最早出現(xiàn)在創(chuàng)客雜志上，寫到“它是一個真實存在的物理場所，一個具有加工車間工作室功能的開發(fā)交流的實驗室、工作室、機械加工室”1。2 創(chuàng)客空間的發(fā)展現(xiàn)狀21世紀創(chuàng)客空間從美國引入我國以來，發(fā)展迅速，各大前線城市陸續(xù)開

3、辦了創(chuàng)客空間。影響力較大的有以上海、南京、深圳、成都等地為代表的“創(chuàng)客空間”。2015年李克強總理對深圳“柴火創(chuàng)客空間”給予肯定，同年召開國務院常務會，確定支持發(fā)展創(chuàng)客空間的政策措施，為創(chuàng)客們搭建平臺。截至2017年我國的創(chuàng)客空間如雨后春筍、遍地開花。3 內(nèi)蒙古圖書館少兒圖書館與創(chuàng)客空間公共圖書館少年兒童服務規(guī)范和公共圖書館宣言將“激發(fā)兒童和青年的想象力和創(chuàng)造力”列入公共圖書館的主要使命2。內(nèi)蒙古圖書館作為社會教育陣地，應因地制宜，抓住機會，針對少年兒童開辦創(chuàng)客教育活動，發(fā)揮其職能。3.1 內(nèi)蒙古圖書館少兒圖書館開展創(chuàng)客空間的意義1）寓教于樂開辟新的親子空間。創(chuàng)客們聚集在圖書館里，利用自己攜帶

4、或圖書館里提供的現(xiàn)代化科技產(chǎn)品、智能設備（如智能機器人、vr一體機、3d打印機、9d電影、激光切割機等）來開展活動，基于多數(shù)少兒讀者都是由家長陪同，所以在活動的設計及開發(fā)上需要與家長共同完成。在活動的互動中，家長和孩子齊心協(xié)力、多加溝通，最終達到原定的目標，建立了非常好的默契與信任，內(nèi)蒙古圖書館的少兒館創(chuàng)客空間給參加活動的家長和小朋友在情感建立上提供了一個平臺。與此同時，在濃濃的文化氛圍中提升了知識的同時，還促進了家庭親子關系的成長。2）跨界整合，提升服務效果。傳統(tǒng)公共圖書館少兒服務主要是提供文獻借閱及閱讀服務，缺少其他延伸服務。隨著國家對公共文化均等化的服務指導，以及公共文化供給側結構改革，

5、信息技術革命的發(fā)展，給現(xiàn)代化公共圖書館少兒館提供了更廣大的發(fā)展空間，以及政策指導。創(chuàng)客空間的引入很好的拓展和延伸了內(nèi)蒙古圖書館少兒館的服務業(yè)務，使得內(nèi)蒙古圖書館少兒館與創(chuàng)客空間的整合出現(xiàn)1+1大于2的效果。3）角色的轉變，以興趣為導向讓小朋友學（書本知識）以至用（科技成果）。創(chuàng)客空間的服務形式與傳統(tǒng)圖書館的服務形式發(fā)生了顛覆性的改變，將傳統(tǒng)的坐等客上門改變?yōu)橹鲃訁⑴c的模式，服務宗旨發(fā)生了變化，更加強調(diào)和支持培養(yǎng)小朋友們的創(chuàng)新能力。創(chuàng)客空間的到來給內(nèi)蒙古圖書館少兒館更具有現(xiàn)代感，為小朋友們提供了先進的現(xiàn)代設備，同時也引進了豐富的資源和掌握技術的老師。4）內(nèi)蒙古圖書館。少兒圖書館的小讀者在創(chuàng)客空間

6、中，既可以參與圖書館提供的豐富活動（詩朗誦、音樂欣賞、剪紙、橡皮泥、小小志愿者、3d打印、縫紉等）中，也可以參與蒙古族傳統(tǒng)音樂、影視作品的創(chuàng)作。在創(chuàng)客空間中，輕松、活潑、自由分享的氛圍，會為小讀者營造一個快樂的智慧空間，從活動中鍛煉、汲取智慧與知識的果實。因此，圖書館創(chuàng)客空間的開展，更加有利于開發(fā)少兒的創(chuàng)造力和想象力，提高小讀者獨立思考、團隊意識、愛與被愛等諸多的能力。3.2 內(nèi)蒙古圖書館里開辟創(chuàng)客空間的適用性1）服務理念相同。圖書館少兒創(chuàng)客空間的社會價值在通過活動，讓小讀者從中探索知識、培養(yǎng)智慧、促進表達，創(chuàng)客是真正的深度參與到活動中，而非普通參與的一種文化理念。少兒圖書館作為具有學校之外的

7、公益文化場所，是少兒讀者另外一個知識啟蒙、興趣培養(yǎng)激發(fā)的重要基地。少兒圖書館中開辟創(chuàng)客空間后，具有：少兒讀者體驗與了解最新科技的窗口；少兒讀者益智啟蒙和支持的文化征地；全民閱讀習慣養(yǎng)成的主要傳播平臺；為知識創(chuàng)新與傳遞打造適宜環(huán)境。從創(chuàng)客空間和少兒圖書館共同擁有的社會價值表現(xiàn)，可以看出它們的共同關鍵詞為“知識”“創(chuàng)新”“分享”和“成長”，因此創(chuàng)客空間和少兒圖書館的服務理念在本質(zhì)上幾乎是一致的。2）跨界整合提升服務效果。公共圖書館+科技創(chuàng)客空間的結合，有效的提升了公共圖書館傳統(tǒng)的服務方式及服務效果，同時利用場館及資源優(yōu)勢，通過與社會機構合作，為少兒讀者提供豐富多彩的活動。這是傳統(tǒng)圖書館或單一創(chuàng)客空

8、間無法達到的。例如我館舉辦了“智能機器人nao走進內(nèi)蒙古圖書館”活動。工作人員向小朋友們介紹了世界高端人工智能機器人nao的功能。同時將nao打造成第一臺會說蒙古語的機器人，讓小朋友們體驗現(xiàn)代科技與民族文化結合的魅力。孩子們跟著nao歡快地跳起蒙古族舞蹈，聽nao講故事，與nao一起折牛頭，整個活動室充滿孩子們的吶喊聲和笑聲?；顒庸参?0余小朋友踴躍參與，受到家長和孩子們的高度好評。4 內(nèi)蒙古圖書館少兒館建設創(chuàng)客空間實踐內(nèi)蒙古圖書館少兒館2015年11月新開館，即設立了少兒創(chuàng)客空間，為青少年提供最新科技產(chǎn)品體驗、活動，如3d打印體驗區(qū)、9d電影體驗區(qū)、vr體驗區(qū)、創(chuàng)客空間活動專區(qū)等，少兒讀

9、者在體驗新科技激發(fā)對知識探索的興趣，同時也不定期與社會創(chuàng)客機構進行合作開展體驗活動，豐富場館服務內(nèi)容，使得固定的場所衍生出更多的服務類型與內(nèi)容。4.1 組織創(chuàng)客空間活動為了少年兒童積極參與活動，每期活動開展前工作人員將信息發(fā)送到官方微信公眾號及官方網(wǎng)站，讀者可以通過官方網(wǎng)站、微信公眾平臺、少兒圖書館微信群、電話、前臺多個渠道進行報名，由于場地及設備有限為了保證每場活動的效果，人數(shù)一般控制在10-20人左右，分多場次進行。大型活動或者報名較多的活動一般安排在周六日進行，保證更多的少兒讀者及家長在周末可以參加，暑假與寒假期間至少保證每周都有社會機構參與的特色活動。4.2 宣傳推廣創(chuàng)客空間活動根據(jù)活

10、動效果及讀者反映，將一些受歡迎程度較高的活動進行延續(xù)或增加該場活動的數(shù)量，同時將優(yōu)秀的活動進行總結，把一些好的經(jīng)驗提煉出來，在后續(xù)的活動中應用，保障每一次的活動得到好的成效與服務。活動結束后將活動的照片、影響進行整理，在內(nèi)蒙古圖書館官網(wǎng)或微信公眾號進行推廣、分享，鼓勵少兒讀者進行參與編輯，建立活動微信群，給少兒讀者提供展示才藝、鍛煉提升的機會，同時通過優(yōu)秀活動的推廣吸引更多的小朋友們了解并、參與創(chuàng)客空間活動。5 建議公共圖書館少兒館創(chuàng)客空間的建設需要進行廣泛的合作，拓展延伸更多的服務及活動內(nèi)容，讓小朋友每次到圖書館都有新鮮的體驗，避免審美疲勞，讓小朋友失去興趣；少兒圖書館應該找準創(chuàng)客空間在少兒館的定位，合理的策劃活動內(nèi)容，明確活動是以拓展孩子們挖掘相關知識點，避免服務形式及場地上的沖突，如vr、無人機等大型體