2020醫(yī)院總務(wù)科年終工作總結(jié)三篇【精品】

1、醫(yī)院是治療和護理病人的機構(gòu)，也兼做健康檢查、疾病預(yù)防等，是由專業(yè)分工的醫(yī)院職 員通過醫(yī)學(xué)檢查、 檢驗、 治療等設(shè)備提供醫(yī)療及患病休養(yǎng)服務(wù)的一種醫(yī)療機構(gòu)， 下面是 收集 的醫(yī)院總務(wù)科年終工作總結(jié)，歡迎閱讀。在 20xx 年度里， 在院部的領(lǐng)導(dǎo)下， 總務(wù)科能主動的參加院里的政治思想學(xué)習(xí)， 業(yè)務(wù)學(xué)習(xí) 和院內(nèi)、外的各項活動，本科人員能進行多次有計劃的政治學(xué)習(xí)和相關(guān)業(yè)務(wù)學(xué)習(xí)，提高自身 思想認識和服務(wù)技能，認真完成院部下達的各項工作任務(wù)，熱情服務(wù)于全院各個部門，在新 的形勢下，立足本職工作，提高認識、轉(zhuǎn)變觀念，牢記總務(wù)圍著臨床轉(zhuǎn)的原則，積極主動與 相關(guān)人員到各科室做好服務(wù)工作。本年度總務(wù)科為節(jié)省開支，物盡

2、所能，依據(jù)每人的特長和技能，組織相關(guān)人員，制作維 修了分院電工房防護攔、藥房防盜欄、病人急救推車、檢查床、診療床、醫(yī)療儀器車等，配 備縫制了；手術(shù)衣、洗手衣、手術(shù)包布、被、褥、枕、單等床上用品。依據(jù)市場價，為我院 節(jié)約開支今年近兩萬元錢，在總務(wù)管理工作中，總務(wù)科各部門在人員短缺的情況下能團結(jié)互 助不分份內(nèi)份外任勞任怨?，F(xiàn)僅有兩人，兩人擔(dān)負著鍋爐的安全運行和管道維修工作，二人對工作能認真負責(zé)不辭 勞苦確保鍋爐的安全運行及供暖。總務(wù)科工作人員都身數(shù)職任勞任怨，物品保管和物品會計 對工作均認真負責(zé)物品及帳目均無差錯、無霉?fàn)€變質(zhì)等差錯，同時還兼負著零雜維修等、醫(yī) 療廢物管理在現(xiàn)有的條件下均能盡力按規(guī)定

3、執(zhí)行，而且管理員均能認真負責(zé)，同時還兼負著 零雜維修等。木工一人年令偏大點而且負責(zé)全院的桌椅門窗玻璃等木制品的維修。工作中均認真踏實 隨叫隨到發(fā)現(xiàn)損壞及時修補。做到了修舊利廢能修則修。廢物相配確保了科室的正常工作。總務(wù)科各部位的工作人員在不影響正常工作的情況下均能參與后勤零雜維修等工作，在 全年的供排水、電力等系統(tǒng)的維修、綜合治理、消防安全、院內(nèi)外環(huán)境衛(wèi)生、院內(nèi)的綠、美 化、物品供應(yīng)、設(shè)備安裝維修管理、門窗、玻璃、醫(yī)療廢棄物的管理等各項工作中，都能以 高度的責(zé)任感去落實各項工作的完成。并參與院總值班和院外的每周清掃大街工作。同時協(xié)助院部完成我院的病房改造工程、 產(chǎn)房的改造、兒科的監(jiān)護室和供、派

4、水改造、病房樓的消防拴管道改造及血庫、透析室、兒 科的隔離完成，完成了新病房大樓的場地房屋扒遷平整場地建設(shè)等工作，協(xié)助院部完成縣上 分給我院的各項勞動任務(wù)?？倓?wù)科工作人員在平時的工作中，不計個人得失、任勞任怨、加班加點、隨叫隨到、愛 院如家，但也存在許多問題，如還沒有完善我院后勤在社會化服務(wù)、量化服務(wù)、人性化服務(wù) 的具體方案及實施細則。在今后的工作中，還需要克服缺點，更新觀念，加強各項管理，增 強創(chuàng)新意識。后勤總務(wù)工作是醫(yī)院工作的一個十分重要環(huán)節(jié)，是一項復(fù)雜的系統(tǒng)工程，隨著衛(wèi)生改革 的不斷深入，社會主義市場經(jīng)濟的建立，后勤總務(wù)工作的改革勢在必行，立足本職、改變觀 念意識，變醫(yī)院要我服務(wù)為我要為

5、醫(yī)院服務(wù)，抓好以人為本的管理，是醫(yī)院總務(wù)保障的工作 關(guān)鍵。只有以人為本培養(yǎng)職工的主人翁意識，有效地發(fā)揮職工的主觀能動性、創(chuàng)造性，樹立“以病人為中心”的服務(wù)意識，才能全面提高總務(wù)服務(wù)水平，促進總務(wù)與醫(yī)療同步發(fā)展。為 我院的快速健康發(fā)展做出應(yīng)有的努力。在 xx 年度里，我總務(wù)科工作以堅持“強化素質(zhì)、完善管理，物盡其用、服務(wù)臨床、保障 后勤”的原則，緊緊圍繞我院總體發(fā)展構(gòu)想，全面落實我院年度工作計劃提出的工作目標(biāo)， 結(jié)合我科室工作人員少、任務(wù)繁重的實際情況，能認真完成院領(lǐng)導(dǎo)下達的各項工作任務(wù)，熱 情服務(wù)于全院各個部門。在新的形勢下，立足本職工作，提高認識、轉(zhuǎn)變觀念，牢記總務(wù) 圍著臨床轉(zhuǎn)的原則，積極主

6、動與相關(guān)人員到各科室做好服務(wù)工作。以確保我院醫(yī)療、保艦教 學(xué)工作的順利進行?，F(xiàn)就一年來的工作總結(jié)如下：一、加強學(xué)習(xí)，樹立服務(wù)育人的理念總務(wù)科根據(jù)工作需要和醫(yī)院對科室的學(xué)習(xí)要求，積極認真地參加醫(yī)院組織的政治學(xué)習(xí)和 業(yè)務(wù)學(xué)習(xí)。特別是我們把制定每個人的崗位職責(zé)做為一次深入的業(yè)務(wù)學(xué)習(xí)，使大家明確了自 己所從事工作職責(zé)范圍，領(lǐng)導(dǎo)有的放矢地指導(dǎo)開展工作，員工各盡其職，工作努力，認真負 責(zé)。通過加強政治和業(yè)務(wù)知識的學(xué)習(xí)，全科人員精神風(fēng)貌煥然一新，進一步增強了做好本職 工作的自豪感、責(zé)任感和使命感。大家在日常工作中，力爭在管理有法，服務(wù)有情等方面發(fā) 揮了積極的作用。二、明確責(zé)任目標(biāo)，全面做好后勤服務(wù)工作?？倓?wù)

7、科工作存在量大面廣的問題。為了加強對基建維修、物資采購、水電管理、資產(chǎn)管 理、院區(qū)綠化、食品衛(wèi)生安全等方面的工作，我們根據(jù)總務(wù)繁雜細瑣、臨時性強、突發(fā)情況 多的特點，全面提高服務(wù)質(zhì)量和服務(wù)水平，努力增強服務(wù)意識，力求使后勤服務(wù)落到實處。1、發(fā)揮能打“硬戰(zhàn)”精神，出色地完成基建、維修等工程項目。根據(jù)市衛(wèi)生局的衛(wèi)生發(fā) 展規(guī)劃和我院的五年發(fā)展規(guī)劃，在程院長及陳付院長的領(lǐng)導(dǎo)下，我科的基建工作又取得了飛 速的發(fā)展。在經(jīng)過 9 個多月時間的不懈努力，完成了醫(yī)院門診附屬樓工程的建設(shè)工作。該工程總投資 60 萬元， 2 層框架結(jié)構(gòu)，建筑面積390平方米，于 9 月份完工并投入了使用。在克服了重重困難后，計劃投

8、資9172 平方米的病房綜合樓工程，也于20xx 年下旬結(jié)頂進入徹墻階段。3300 萬元，地下一層，地上 6 層框架結(jié)構(gòu)，建筑面積9 月份正式進入開工階段，其后工程進展順利，并將于在院行政樓完成搬遷工作后， 我科按照院領(lǐng)導(dǎo)的指示和要求， 投入了 30 余萬元資金， 順 利完成了對門診 3 樓、四樓的裝修工程，并于 10 月份之前完成了胃、腸鏡室，心電圖室，動 態(tài)心電圖室，理療科，體檢中心， b 超室，病理科，生化室，門診化驗室，門診放射科等科 室的搬遷工作，基本上騰空了已被評為危房的醫(yī)技樓，進一步完善了科室布局，為醫(yī)院下一 步建設(shè)工程的順利實施打下了良好的基矗熱情服務(wù)，做好日常維修工作。我科本

9、著勤儉辦院的原則，在保證維修質(zhì)量的前提下，力爭節(jié)省開支。面對平時經(jīng)常碰到的繁雜的種種維修項目，總務(wù)科都能及時保證質(zhì)量，按時完工。對重點部位，組織人員每 月檢查和巡視，發(fā)現(xiàn)問題及時處理，為醫(yī)院的臨床工作解除后顧之憂。2、加強水電管理，做好水電使用和維修工作。落實管理崗位責(zé)任制，實行每日巡查、記錄，發(fā)現(xiàn)問題及時解決，接報必修，年來共維 修水電辦公設(shè)備 余件，保證了醫(yī)院使用水電的需要。同時也有效地制止了長明燈、長流水、 跑冒滴漏現(xiàn)象的發(fā)生。并對 20xx 年 20xx 年水電用量情況進行了認真的分析，形成報告上 報院辦，得到院領(lǐng)導(dǎo)好評。3、順利完成愛國衛(wèi)生的檢查工作。在院領(lǐng)導(dǎo)的重視和領(lǐng)導(dǎo)下，在各個科

10、室的大力協(xié)助下，本年度，總務(wù)科多次組織清潔公 司對全院的衛(wèi)生進行徹底的清掃，由專業(yè)的公司進行藥水噴灑消毒，統(tǒng)一投放了老鼠藥和蟑 螂藥，清除衛(wèi)生死角，消除蚊蠅、蟑螂孳生場所；并在食堂、藥庫等地方增設(shè)防鼠防蠅等裝 置；還重點加強了垃圾堆放場所、太平間等地方的消毒處理，保證了全院環(huán)境衛(wèi)生的整潔、 舒適、明亮。4、整治環(huán)境污染，為職工和病人創(chuàng)造一個更為潔凈的生活環(huán)境。原先的醫(yī)療廢物堆放處因眾多的工程造成影響，使醫(yī)院的醫(yī)療環(huán)境受到極大的影響，很 容易造成二次污染，形成極大的院感隱患。因此，在院領(lǐng)導(dǎo)的重視和總務(wù)科及醫(yī)院感染科的 共同努力下，在合適的地方新建了一處比較規(guī)范的垃圾房和醫(yī)療廢棄物倉庫，從而基本解

11、決 了這個院感的地雷。5、加強職工的安全知識培訓(xùn)，提高安全防范意識。為了提高職工在有緊急情況下的逃生技能和應(yīng)變能力，總務(wù)科、綜治辦還組織職工并專 門聘請了消防人員就消防安全基本知識：如火災(zāi)的種類、滅火器的使用、遇火災(zāi)等緊急情況 應(yīng)采取的應(yīng)變措施等方面結(jié)合實例進行現(xiàn)場講解，提高了職工的安全防范?？倓?wù)科在醫(yī)院黨總支及院領(lǐng)導(dǎo)的正確領(lǐng)導(dǎo)下。按照科室綜合目標(biāo)責(zé)任書的要求，科室全 體職工完成了項目建設(shè)、全院能源、物資供應(yīng)，后勤設(shè)施設(shè)備維護保障、維修改造等相關(guān)工 作?，F(xiàn)將總務(wù)科年度工作總結(jié)如下：一、科室管理工作在科室管理工作中，科室全體同仁集思廣益，團結(jié)奮進，在工作繁雜、新任務(wù)、新項目 不斷出現(xiàn)的情況下，在

12、科室全體人員的共同努力下完成了科室日常工作。全年共召開科室早 會 45 次，科室協(xié)調(diào)會 65 次。干事、維修班、司機班個 24 小時值班電話平穩(wěn)運行。維修班全年開展維修維保工作共計 3768次：衛(wèi)生間堵塞疏通 475 次；儲物柜門修理 684 次；漏水維修 175次；門、鎖修理 326次；其它修理 460 次；更換燈具 630次；其他電器維 修 298 次；設(shè)備巡查 720 次；日均 10.3 次。全年公務(wù)用車合計 3 臺次（不含拼車） ，用車同比增加 87 臺次，同比上升 7%。20xx 年 業(yè)務(wù)科室用車 465 臺次，占比 34.9%，同比上升 23%；行政科室用車 868 臺次，占比 6

13、5.1%， 同比下降 2.4%。市外長途用車 174 臺次，占總用車 13.1%，同比上升 142%；市內(nèi)短途用車 1 臺 次，占總用車 86.9%，同比下降 1.35%。二、日常保障工作（一）招標(biāo)與采購科室對日常采購物品集中進行了招標(biāo)工作。在日常零星采購及定點采購的過程中嚴(yán)格遵 循法律法規(guī)，采取定點采購和詢價采購等形式規(guī)范采購過程，降低采購成本。現(xiàn)總務(wù)科 90% 以上的物品采購執(zhí)行的是招標(biāo)、 絡(luò)集采和政府定點單位采購。采購過程進一步規(guī)范合理。（二）冷熱水及電力線路、管路維護認真做好醫(yī)院自來水、供電、有線、電話、暖氣、直飲水、景觀用水、污水等管 的維護 與保養(yǎng)工作，定期對院內(nèi)電路、水路進行巡查

14、，確保醫(yī)院水、電，正常供應(yīng)。在今年的工作 中著重關(guān)注和解決了部分科室在日常工作中的一些疑難問題，對部分保障設(shè)施通過更換、改 造、維修等形式進行了優(yōu)化。對全院管道井、辦公室雜亂線路進行整理，消除安全隱患。 10 月份組織人員對院內(nèi)老舊供水管道進行更換，杜絕浪費。（三）重要指標(biāo)監(jiān)測為切實增強保障水平，確保設(shè)備安全。總務(wù)科建立了配電房、燃氣鍋爐、污水處理站、 變壓器、直飲水設(shè)備的日巡查制度，做到重要設(shè)備的每日巡查記錄。尤其對直飲水設(shè)備、污 水處理設(shè)備簽訂維保合同，聘請專業(yè)公司開展日常設(shè)備維保及定期采樣檢測分析工作。確保 了飲水安全和污水處理效果達標(biāo)。（四）醫(yī)療廢物回收在院感科的指導(dǎo)下認真學(xué)習(xí)相關(guān)知識

15、，扎實做好醫(yī)療廢物的回收及暫存間管理工作，全 年順利接受了各級各部門的多次檢查，全年無事故發(fā)生。（五）綠化及除四害工作與市衛(wèi)健公司一同開展日常除四害工作。集中對全院投放了老鼠和蟑螂藥，清除衛(wèi)生死 角，消除蚊蠅孳生場所。進入冬季后組織物業(yè)人員對院內(nèi)樹木進行了修剪和防護， 對部分區(qū)域綠植進行優(yōu)化調(diào)整。（六）車輛管理工作認真學(xué)習(xí)及落實上級部門的相關(guān)文件及要求。加強車輛管理，春節(jié)、十一等長假均對所 有車輛進行了封存，杜絕公車私用，在司機班人手緊任務(wù)重的情況下合理調(diào)配，滿足了業(yè)務(wù)及行政用車需要，完成了日常車輛保障工作。（七）基建工作在項目建設(shè)過程中加強環(huán)節(jié)管理，確保工程質(zhì)量。同時結(jié)合臨床一線使用意見，將

16、各科 室反映的問題在施工過程中進行優(yōu)化改進，不斷提升建設(shè)水平。在改造前充分征求使用科室 意見，改造過程中不斷優(yōu)化施工工藝，降低成本，規(guī)范材料及顏色運用。進一步加強施工管 理，對施工過程中的人、物、設(shè)施設(shè)備等環(huán)節(jié)加強管控力度，建立制度、明確責(zé)任。在確保 工程質(zhì)量的前提下，優(yōu)化流程安排，縮短工期，降低施工影響，順利完成以上新建及改造工 程。（八）社會化單位管理工作全年組織召開后勤社會化單位協(xié)調(diào)會 12 次，每周總務(wù)科安排專人至少對環(huán)境衛(wèi)生、 飲食 供應(yīng)、被服供應(yīng)及陪護管理工作，進行一次檢查，考核其工作的同時不斷督促及要求其工作 質(zhì)量在保持平穩(wěn)的基礎(chǔ)上穩(wěn)步提高。（九）計劃生育、治安、消防工作根據(jù)人員

17、變化及時調(diào)整消防預(yù)案，科室全體人員均無違犯計劃生育和社會治安綜合治理 法規(guī)情況的發(fā)生。三、科室黨風(fēng)廉政建設(shè)工作在科室工作中著重加強科室黨風(fēng)廉政建議工作。在科室采購工作方面組織相關(guān)人員，認 真學(xué)習(xí)政府招標(biāo)采購相關(guān)法律法規(guī)，按照院貨物、服務(wù)及工程采購與招標(biāo)工作管理辦法 組織并開展日常采購工作， 不斷規(guī)范招標(biāo)采購行為。 全年組織并參與了 28 個項目的招標(biāo)工作。 在日常零星采購及定點采購的過程中也嚴(yán)格遵循法律法規(guī)， 采取 絡(luò)集采、 定點采購等形式規(guī) 范采購過程，降低采購成本。在勞動紀(jì)律建設(shè)方面，要求科室全體職工，不遲到不早退，因 公外出做到提前請假， 按醫(yī)院要求利用科室早會等時機不斷強調(diào)遵章守紀(jì)的重

18、要性和嚴(yán)肅性。狠抓作風(fēng)建設(shè)，嚴(yán)明紀(jì)律，嚴(yán)防紀(jì)律松弛、克服組織渙散。做到無論大會小會或是個別 交流談心時，都強調(diào)此項工作，做到警鐘長鳴，對苗頭性傾向，一經(jīng)發(fā)現(xiàn)，通過與當(dāng)事人進 行談話的方式，曉以利害，進行必要的提示?；üぷ骷捌渌卮髥栴}，做到了及時匯報、 保證透明、陽光操作。認真落實并帶頭執(zhí)行上級部門及醫(yī)院的相關(guān)規(guī)定，及時報告科室工作 相關(guān)事項，堅決杜絕不正之風(fēng)。四、工作亮點（一）基建項目。完工并投入使用，新項目簽訂合同，項目開工在即。（二）節(jié)能降耗。全院逐步推行節(jié)能設(shè)備，改造照明設(shè)備，直飲水設(shè)備。（三）安全工作?？剖胰隉o安全事故發(fā)生。五、新年工作計劃度總務(wù)科工作計劃圍繞：轉(zhuǎn)作風(fēng)、抓落實，明