“擠”進(jìn)智能家居C位的那些音箱(共9頁)

1、精選優(yōu)質(zhì)文檔-傾情為你奉上“擠”進(jìn)智能家居C位的那些音箱 “xxxx，播放陳奕迅的音樂”，“xxxx，播放新聞”?；氐郊依?，你是喚醒客廳角落里的那個智能音箱，還是更傾向于窩在沙發(fā)上靜靜地刷會兒手機(jī)？抑或，你現(xiàn)在還在猶豫要不要下單一個智能音箱？ 半年已過，智能音箱在中國C端市場的表現(xiàn)，依然不溫不火。有數(shù)據(jù)顯示，國內(nèi)智能音箱銷量今年已經(jīng)突破500萬臺，618期間的整體月銷量也超150萬臺。但這些數(shù)字總是缺少些爆發(fā)的征兆。 2018年年初，當(dāng)智能音箱這個新品類站在“2017年全球銷量突破3000萬臺”的臺階上，展望2018年時，市場調(diào)研公司Canalys信心十足地預(yù)計，到今年年底智能音箱全球出貨量將

2、達(dá)到5630萬臺，并稱2018年將是智能音箱普及的“決定性年份”。 反觀中國智能音箱市場的這大半年時間，大家伙們不約而同地讓mini音箱沖鋒在前無論是百度今年6月中旬?dāng)y一款小度智能音箱以89元的價格加入到智能音箱戰(zhàn)局，還是更早時候阿里、京東、小米紛紛推出百元上下的mini音箱產(chǎn)品多少透露出一些“謹(jǐn)慎參戰(zhàn)”的味道：產(chǎn)品成本更低，打起價格戰(zhàn)來補貼的力度也相對較小。 “百箱大戰(zhàn)” 音箱是家庭的控制中心。之前這還是個有爭議的問句，今年來看，包括BAT和京東、小米在內(nèi)的一波互聯(lián)網(wǎng)大公司，都在努力希望把問號拉直。事實上，大家伙們下注的都是一個未來：智能音箱即便不是智慧家庭的入口，聲音也將會承載“入口”的價

3、值。智能音箱的“助手思維”是可以移植到智能家居其他設(shè)備上的：把設(shè)備與人的關(guān)系，人通過設(shè)備獲取信息和服務(wù)的關(guān)系，變成人與助手之間的關(guān)系。 只是，智能音箱缺少剛性需求，粘性用戶的畫像還相對模糊，連通家居環(huán)境下的其他設(shè)備尚需努力，以上等等原因都讓智能音箱的“決定性年份”2018年增添了不確定性。 “89元，你把三位數(shù)變成兩位數(shù)啦，這個價不合理啊，這怎么行？你們這是干什么”，在隨百度智能生活事業(yè)群組（SLG）總經(jīng)理景鯤一起揭曉“小度智能音箱”的嘗鮮價時，蔡康永有些夸張地反問對方。 作為百度正式發(fā)布的首款自有品牌智能音箱，小度智能音箱不僅請來了娛樂圈大咖蔡康永代言，而且“很努力”地希望以極其“親民”的性

4、價比，讓更多人把這款A(yù)I設(shè)備帶到自己身邊。 此前，百度已分別攜收購、戰(zhàn)投的渡鴉科技、小魚在家，先后發(fā)布了“漂亮得不像百度的產(chǎn)品”Raven H，和帶屏的智能音箱“小魚在家”，公開售價分別是1699元、599元。89元的嘗鮮價，百度的用心一目了然：要讓小度智能音箱“擠”進(jìn)你的家門。 “百箱大戰(zhàn)”，叮咚智能音箱負(fù)責(zé)人魏強曾以此來形容2018年國內(nèi)智能音箱市場的競爭態(tài)勢。據(jù)不完全統(tǒng)計，今年國內(nèi)外已經(jīng)發(fā)布AI音箱產(chǎn)品的企業(yè)有近50家，有500家與之相關(guān)的硬件企業(yè)或技術(shù)提供商活躍在一線。 今年5月中旬，在618預(yù)熱期里，京東推出了高硬件性能配置、售價近2000元的帶屏智能音箱叮咚PLAY。在高舉高打的叮

5、咚PLAY之下，以急行軍之勢，意欲占領(lǐng)市場的，卻是京東另一款小巧玲瓏的產(chǎn)品，叮咚mini2。這是一款智能音箱“入門級”產(chǎn)品。京東的市場用意相當(dāng)明顯，用79元、差不多一頓飯的京東首發(fā)價，來測試市場的價格和性能的敏感度。京東對這款產(chǎn)品的預(yù)期是“打造行業(yè)爆款”，占領(lǐng)市場。 這與百度在在智能音箱上的策略不謀而合。比如，收歸自家的渡鴉科技打造的Raven H，就是個“標(biāo)桿”產(chǎn)品，實際要推廣的是依托百度在語音語義技術(shù)上的優(yōu)勢打造的DuerOS對話式人工智能操作系統(tǒng)，通過輸出技術(shù)性產(chǎn)品和服務(wù)，占領(lǐng)更多的終端?，F(xiàn)在來看，百度這種軟性“對話”能力，正試圖外化為“小度”子品牌下各種具備人機(jī)智能對話能力的硬件設(shè)備。

6、 好產(chǎn)品是硬道理，但“低價”是王道。以互聯(lián)網(wǎng)思路做產(chǎn)品，關(guān)鍵是“挾用戶/流量以令業(yè)界”：“低價”一是求規(guī)模效應(yīng)，用價格換市場；另一層用意是，智能音箱只有用戶用了以后，才會越來越好，尤其當(dāng)它有志于成為智能家居的“遙控器”時。 粘性&張口即得 當(dāng)然，價格只是塊敲門磚，要想用戶對智能音箱不離不棄，并非易事。 景鯤他們給小度定義了三個基本競爭特?|：毫不妥協(xié)的硬件、更領(lǐng)先的智能體驗、豐富優(yōu)質(zhì)的內(nèi)容技能。某種程度上，這也是一眾國內(nèi)智能音箱參與者要達(dá)到的小目標(biāo)。 相對而言，像百度這樣的大家伙，自是有實現(xiàn)小目標(biāo)的“捷徑”。比如在內(nèi)容和技能方面，1000萬+海量正版音樂資源、1000+省市廣播電臺、1

7、000萬+小時海量有聲內(nèi)容資源，相聲、戲曲、詩歌、公開課、講座、演講、有聲書、歷史、評書、廣播劇、脫口秀等豐富海量內(nèi)容資源，大可以依托大百度的平臺。 但是，比起“有內(nèi)容和服務(wù)可用”，讓當(dāng)下智能音箱諸位玩家更加頭疼的是找到用戶的剛需性場景，解決用戶的痛點性問題。這關(guān)系到用戶粘性、用戶口碑以及國內(nèi)智能音箱市場的進(jìn)一步爆發(fā)。 聽音樂，已經(jīng)被公認(rèn)是智能音箱的“標(biāo)配”需求。不過，如何能夠精準(zhǔn)理解用戶所想所好，然后投其所好，也是骨感的現(xiàn)實。景鯤以自己的使用體驗現(xiàn)身說法：小度智能音箱是如何根據(jù)“心靈深處的聲音”“硬核說唱”“入睡純音樂”等7000多個音樂標(biāo)簽，不斷學(xué)習(xí)用戶的習(xí)慣，進(jìn)而在他第30天使用音樂推薦

8、時，比第一天更加符合自己的音樂品味。 抓潛在的剛需人群。目前來看，兒童很可能是智能音箱的主力用戶群之一?！爸悄芤粝?0%以上的用戶是兒童”，這是為什么景鯤他們將“兒童模式”作為智能音箱重點打磨的應(yīng)用場景。小度智能音箱獨創(chuàng)兒童模式，聲音、內(nèi)容、交流方式都專為孩子設(shè)計：為兒童群體專門打造語音合成聲音，溝通零距離；精選優(yōu)質(zhì)內(nèi)容和好玩有趣的兒童技能；專門定制健康安全聊天模式，不良率低，兼具情感分析，針對特定場景進(jìn)行優(yōu)化。 如何讓更多優(yōu)質(zhì)的、面向兒童的內(nèi)容和服務(wù)，入駐到小度智能音箱里？這直接影響到像小度這樣的智能音箱在孩子們中的受歡迎程度。 在7月中旬舉行的第二屆百度AI開發(fā)者大會（Baidu Crea

9、te 2018）上，百度正式發(fā)布DuerOS3.0，“對話式內(nèi)容服務(wù)生態(tài)”的升級是其中的重頭戲。景鯤他們特邀了像“凱叔講故事”這樣的在兒童群體中擁有高人氣的內(nèi)容和服務(wù)創(chuàng)業(yè)團(tuán)隊到現(xiàn)場分享。 凱叔講故事創(chuàng)始人、CEO王凱介紹，凱叔講故事APP和DuerOS的合作已經(jīng)開始，雙方聯(lián)調(diào)產(chǎn)品，最終希望用戶可以及時在最新版DuerOS的設(shè)備上享受到凱叔講故事的產(chǎn)品。景鯤介紹，當(dāng)用戶對最新版DuerOS設(shè)備說，“我想聽凱叔講故事”，設(shè)備就會為用戶提供凱叔講故事的內(nèi)容，用戶既可以收聽免費的內(nèi)容，也可以付費收聽所有優(yōu)質(zhì)的凱叔講故事的內(nèi)容。 所有能夠智能對話的設(shè)備，都有一個類似于百度DuerOS這樣的“幕后”。Du

10、erOS是百度去年在2017百度AI開發(fā)者大會上正式發(fā)布的對話式人工智能操作系統(tǒng)，景鯤是DuerOS語音交互平臺的總負(fù)責(zé)人。經(jīng)過過去一年的開發(fā)、行至DuerOS3.0，景鯤他們的感受是，中國對話式人工智能市場“已經(jīng)開始爆發(fā)”，“已經(jīng)有很多（具備對話能力）的智能設(shè)備走到每個尋常百姓家”。 在智能硬件端、在物聯(lián)網(wǎng)上，語音交互一定是人機(jī)交互相當(dāng)核心、相當(dāng)重要的手段，關(guān)鍵的突破點在于形成一個閉環(huán)信息搜索，服務(wù)獲取、任務(wù)達(dá)成。智能音箱界的“旗手”亞馬遜Echo已經(jīng)先人一步地做出了某些成功的嘗試。百度DuerOS3.0所強調(diào)的“全新的對話式內(nèi)容服務(wù)生態(tài)”同樣有志于此。 景鯤介紹，DuerOS全新的對話式內(nèi)

11、容服務(wù)生態(tài)有別于以往的應(yīng)用生態(tài)，是“真的以用戶為中心，以需求為中心，用戶可以張口即得”。他舉例，用戶說想看電影就可以直接獲得電影結(jié)果，用戶想聽音樂，就可以獲取他們最個性化的音樂服務(wù)，用戶說想聽詩詞，想聽百科或者是看視頻，都有相應(yīng)的資源可以直接滿足用戶的需求。 “如果一個用戶跟DuerOS設(shè)備說我想唱蔡依林的日不落，我們怎么解決？我們與唱吧聯(lián)手，把唱吧的優(yōu)質(zhì)內(nèi)容集成到DuerOS里面去，把AI交互與K歌娛樂集成在一起，讓用戶想唱就唱?！本蚌H說。 連接&站隊 買不買智能音箱？ 現(xiàn)在來看，這個問題的重點已經(jīng)從“音箱做的好不好”，變成“家居環(huán)境里已經(jīng)有了多少智能設(shè)備，它們能不能與智能音箱連接，

12、以及在智能音箱上能不能完成體驗更好的服務(wù)”。換句話說，解決這些問題，與其說是人工智能的技術(shù)實力，不如說是平臺整合和打通外部資源、形成良性商業(yè)循環(huán)的能力。 尤其是當(dāng)大家伙們紛紛選擇“開放”策略之后。比如百度DuerOS，阿里AliGenie，騰訊的叮當(dāng)、小微，都已經(jīng)選擇了做開放平臺。他們?yōu)橛布S商提供對話式人工智能系統(tǒng)、Skills以及內(nèi)容的一站式服務(wù)。巨頭們都想依托各自既有優(yōu)勢，打造智能硬件AI時代的“安卓系統(tǒng)”。 事實上，把智能對話鏈條的所有環(huán)節(jié)聚合到一起再開放給開發(fā)者，這樣的語音對話全鏈路平臺，現(xiàn)在國內(nèi)主要有三股勢力：互聯(lián)網(wǎng)公司，比如百度DuerOS；專注于語音領(lǐng)域的老牌技術(shù)公司，比如科大

13、訊飛的訊飛開放平臺；像思必馳等推出DUI 開放平臺的創(chuàng)業(yè)公司。 對用戶而言，沒有服務(wù)的音箱是沒有生命力的。智能音箱在長達(dá)兩三年的時間，一直是產(chǎn)業(yè)鏈廠商、互聯(lián)網(wǎng)公司熱情高漲、剃頭挑子一頭熱，用戶端一直溫水不冒泡，重要原因之一是“沒啥大用”。 用行業(yè)企業(yè)的話術(shù)是：這個行業(yè)是剛剛興起的行業(yè)，不是一家或者幾家大公司來玩就行的，需要生態(tài)合力。 首先，語音交互體驗上的進(jìn)化，背后是語音交互、語義理解等語音語義技術(shù)和算法的升級，體現(xiàn)在技術(shù)指標(biāo)上，包括語音喚醒率和遠(yuǎn)場識別率等指標(biāo)的提升；其次，智能音箱的“智商”，表現(xiàn)為它擁有的技能。那些PPT、產(chǎn)品展示視頻上的能力，在現(xiàn)實操作中是否好用，關(guān)鍵點在于產(chǎn)品背后的軟件

14、和資源整合能力，比如是否有足夠多的、有質(zhì)量、有版權(quán)合作或者授權(quán)的內(nèi)容服務(wù)商接入；是否有行業(yè)TOP的O2O以及生活服務(wù)類的APP接入平臺，并能提供相應(yīng)的、有水準(zhǔn)的服務(wù)；能否打通和關(guān)聯(lián)相應(yīng)的智能居家平臺，讓家庭里家電設(shè)備的操控，真的實現(xiàn)“一呼百應(yīng)”；再有，在產(chǎn)業(yè)鏈上，是否有足夠強有力的產(chǎn)業(yè)鏈關(guān)鍵環(huán)節(jié)的擁躉，來站隊包括智能音箱在內(nèi)的智能家居的產(chǎn)業(yè)鏈。 在2018百度AI開發(fā)者大會上，景鯤提出了“操作系統(tǒng)核心三要素”的概念交互的變革、全新的應(yīng)用生態(tài)、打通商業(yè)模式的閉環(huán)。在他看來， DuerOS3.0已經(jīng)具備了這三大要素。 市場上的合作伙伴數(shù)量、落地主控設(shè)備數(shù)量、技能開發(fā)者數(shù)量，景鯤將這三項指標(biāo)視作一個系統(tǒng)生態(tài)能否良性商業(yè)循環(huán)的基礎(chǔ)。在2018百度AI開發(fā)者大會現(xiàn)場，景鯤公布了DuerOS的一組最新數(shù)據(jù)：截止2018年6月，DuerOS智能設(shè)備激活量已經(jīng)超過9000萬，月活躍設(shè)備超過2500萬。DuerOS平臺生態(tài)持續(xù)擴(kuò)大，合作伙伴數(shù)量已經(jīng)超過200家，搭載DuerOS落地的主控設(shè)備超過110多款