城市應(yīng)急聯(lián)動系統(tǒng)的分析

1、、什么叫城市應(yīng)急聯(lián)動系統(tǒng)？公共安全和公眾服務(wù)成為政府部門一項非常富有挑戰(zhàn)性的工作。如何高效利用有限的資源，提高政府對緊急事件快速反應(yīng)和抗風(fēng)險的能力，并為市民提供更快捷的緊急救助服務(wù)，日益成為加強(qiáng)城市管理的主要內(nèi)容之一。當(dāng)社會發(fā)生犯罪、火災(zāi)、爆炸等各種警情，群眾醫(yī)療急救、煤水電搶修等各種緊急求救事件，地震、火災(zāi)、海潮等突發(fā)自然災(zāi)害，以及社會動亂、戰(zhàn)爭等各種重大緊急事件時，需要政府統(tǒng)一協(xié)調(diào)、統(tǒng)一調(diào)度相關(guān)部門協(xié)同工作。隨著社會的不斷進(jìn)步，社會發(fā)生緊急突發(fā)事件的種類更加復(fù)雜與多變，傳統(tǒng)的應(yīng)對機(jī)制已不能適應(yīng)日益增多的緊急突發(fā)事件處置的需要。當(dāng)社會發(fā)生重大事件時，不是哪一家或哪幾家單位能夠解決的，這就需要

2、聯(lián)合多家或所有社會單位共同解決。社會應(yīng)急聯(lián)動系統(tǒng)就是綜合各種城市應(yīng)急服務(wù)資源，采用統(tǒng)一的號碼，用于公眾報告緊急事件和緊急求助，統(tǒng)一接警，統(tǒng)一指揮，聯(lián)合行動，為市民提供相應(yīng)的緊急救援服務(wù)，為城市的公共安全提供強(qiáng)有力的保障的系統(tǒng)。城市應(yīng)急聯(lián)動系統(tǒng)大大加強(qiáng)了不同警種與聯(lián)動單位之間的配合與協(xié)調(diào)，從而對特殊、突發(fā)、應(yīng)急和重要事件做出有序、快速而高效的反應(yīng)。、為什么需要城市應(yīng)急聯(lián)動系統(tǒng)？隨著社會經(jīng)濟(jì)文化生活的不斷發(fā)展和進(jìn)步，如何高效利用有限的資源，提高政府對緊急事件快速反應(yīng)和抗風(fēng)險的能力，并為市民提供更快捷的緊急救助服務(wù)，重要性日益凸顯。目前存在多個公眾特服號碼，比如：公安、警情、急救、交警，市民難于記憶

3、。水、電、氣等公共服務(wù)號碼更不為人知曉，因此市民不便于得到相應(yīng)的服務(wù)，救助和保護(hù)。由于缺少一個統(tǒng)一的指揮調(diào)度平臺，不同警種和部門之間無法進(jìn)行很好的配合與協(xié)調(diào)，聯(lián)合行動的實施面臨著許多諸如部門分割、利益關(guān)系以及技術(shù)實現(xiàn)等諸多方面的困難；城市應(yīng)急聯(lián)動系統(tǒng)使得市民的任何報警，求助只需撥打同一個號碼，不再需要記憶諸多特服號碼（比如：、等），縮短報警時間，大大方便了市民報警，并得到及時的救助和相應(yīng)的服務(wù)。城市應(yīng)急聯(lián)動系統(tǒng)可使接警和處警都更加準(zhǔn)確和快速，為警力的快速反應(yīng)提供有力的保障，從而大大提高城市對突發(fā)、應(yīng)急、特殊和災(zāi)難性事件的快速反應(yīng)能力，在加大對犯罪的打擊力度，維持社會秩序，縮短對市民求助的反應(yīng)時

4、間，保護(hù)生命財產(chǎn)等方面都將起到十分重要的作用。城市應(yīng)急聯(lián)動系統(tǒng)也打破了現(xiàn)有多個指揮中心間的數(shù)字鴻溝，使離散的數(shù)據(jù)庫和信息資源得以互聯(lián)和共享，發(fā)揮更大的作用。由于采用了統(tǒng)一的指揮調(diào)度系統(tǒng)，不同部門、不同警區(qū)和不同警種之間得以互通和相互協(xié)調(diào)、配合，使統(tǒng)一指揮、協(xié)調(diào)作戰(zhàn)成為可能，真正實現(xiàn)了社會服務(wù)聯(lián)合行動。 、國內(nèi)外應(yīng)用現(xiàn)狀3.1 國外應(yīng)用情況目前，世界上許多國家都采用不同的三位數(shù)字電話號碼，作為全國處理緊急呼救的特服號碼。例如：美國采用911，英國采用999，比利時采用900。早在1937年，英國就開始使用號碼999，用以報告緊急情況的發(fā)生。當(dāng)電話999被撥打時，在英國電信接線員的操作臺上會出現(xiàn)閃

5、光，呼叫將立即得到應(yīng)答并馬上被轉(zhuǎn)給適當(dāng)?shù)膯挝唬纾壕炀帧⑾谰只蚣本戎行?。比利時于1964年開始啟用900緊急呼叫號碼，其報警電話的工作模式是，每個電話局都設(shè)有一個緊急電話應(yīng)答中心。瑞典建立的900，則由一個SOS報警中心負(fù)責(zé)接收所有居民的報警和求助電話。 日本、法國、德國、加拿大、香港等技術(shù)先進(jìn)的國家和地區(qū)都相繼建立了以城市為區(qū)域中心的區(qū)域報警、求助應(yīng)急處置體系。通過一個特服號碼電話報警求助，指揮中心依據(jù)報警求助內(nèi)容，分別調(diào)動警察、消防、醫(yī)療急救、水電搶險等部門進(jìn)行緊急處置或聯(lián)合行動處置。美國于1967年提議在全國范圍內(nèi)使用一個單一的號碼，用于市民報警和求助，打破了多個特服號碼共存的狀況

6、。美國從上個世紀(jì)60年代開始進(jìn)行城市社會應(yīng)急聯(lián)動中心的建設(shè)至今，應(yīng)急聯(lián)動中心（911中心）已遍布美國的各個州市。美國9ll服務(wù)開通以后，各州市有了統(tǒng)一的應(yīng)急聯(lián)動中心和通信系統(tǒng)，警察、消防和急救等部門采用現(xiàn)場合署辦公的方式處理各類緊急事件。當(dāng)市民撥打911電話后，由911中心的接警員統(tǒng)一接警，根據(jù)事件內(nèi)容，迅速做出反應(yīng)，聯(lián)合各相關(guān)部門統(tǒng)一處置。市民在很短時間內(nèi)便可得到最快速的救援和服務(wù)。3.2 國內(nèi)應(yīng)用情況南寧市城市應(yīng)急聯(lián)動系統(tǒng)已開通，它模仿美國芝加哥911模式，即“大使館”制模式。新建指揮中心大樓，指揮大廳內(nèi)設(shè)置了110指揮席位、119消防指揮席位、120醫(yī)療急救席位、122交通事故報警急救席

7、位和為民服務(wù)網(wǎng)絡(luò)12345市長公開電話席位。群眾撥打統(tǒng)一的“110”電話，根據(jù)群眾報警內(nèi)容，分轉(zhuǎn)到110、119、120、122或12345等相應(yīng)席位，一般事件各席位各盡其職，下達(dá)指揮命令，重大事件由指揮長臺，協(xié)調(diào)各警種統(tǒng)一指揮。實現(xiàn)了跨部門、跨警區(qū)以及不同警種之間的統(tǒng)一協(xié)調(diào)指揮，使統(tǒng)一特服號碼、統(tǒng)一接警、聯(lián)合行動成為現(xiàn)實，也使報警和聯(lián)動出警更加準(zhǔn)確、快捷和高效。此外，北京、上海、天津、深圳、南京、大連、濟(jì)南、成都等城市的聯(lián)動系統(tǒng)都已開始建設(shè)。城市應(yīng)急聯(lián)動系統(tǒng)涉及多個業(yè)務(wù)領(lǐng)域，是實時性要求很高的分布式系統(tǒng)。4、城市應(yīng)急聯(lián)動系統(tǒng)業(yè)務(wù)建模4.1 應(yīng)急聯(lián)動業(yè)務(wù)機(jī)構(gòu)模型圖表 1應(yīng)急聯(lián)動業(yè)務(wù)機(jī)構(gòu)模型應(yīng)急

8、聯(lián)動業(yè)務(wù)機(jī)構(gòu)模型的層次結(jié)構(gòu)分為六級。1) 決策指揮中心設(shè)在市委與市政府，處理緊急重大事件。2) 應(yīng)急聯(lián)動中心一般設(shè)在公安局，職責(zé)是統(tǒng)一接警、跨警種或跨區(qū)事件的協(xié)調(diào)處理。3) 各聯(lián)動單位的調(diào)度中心負(fù)責(zé)公安、消防等單一警種的事件調(diào)度處理。如原110、119、120、122、電力、地震等的調(diào)度中心。4) 聯(lián)動單位的分支機(jī)構(gòu)是設(shè)在城市不同區(qū)的處置力量的主管分支部門。如：消防支隊、交管支隊等5) 處置力量部門是實際處置事件的部門。如：消防中隊、派出所、急救站等。6) 處置力量編組是實際處置事件的編組。如：消防車、巡警車、急救車等。4.2 聯(lián)動業(yè)務(wù)流程模型圖表 2城市應(yīng)急聯(lián)動系統(tǒng)的業(yè)務(wù)流程示意圖1圖3 城

9、市應(yīng)急聯(lián)動系統(tǒng)的業(yè)務(wù)流程示意圖21. 發(fā)現(xiàn)警情報警公眾需要緊急救助時，只需要撥打一個城市應(yīng)急聯(lián)動電話號碼或采用其它報警方式，即可接通城市應(yīng)急聯(lián)動指揮中心。當(dāng)有警情發(fā)生時，由人們通過有線或無線通訊網(wǎng)絡(luò)向應(yīng)急聯(lián)動中心報警，或由自動報警裝置通過專線向應(yīng)急聯(lián)動中心報警。2. 接警應(yīng)急聯(lián)動中心的接警員接取警情的事件內(nèi)容、時間和準(zhǔn)確地址等信息，并將事件分派給不同調(diào)度中心的調(diào)度機(jī)進(jìn)行調(diào)度處理。計算機(jī)輔助系統(tǒng)自動將打入的報警電話送至空閑的接警員處，該接警員與報警員通話，同時，計算機(jī)自動識別報警人的電話號碼及其所在位置，終端電腦自動生成并存儲標(biāo)準(zhǔn)化的事件記錄。3. 調(diào)度根據(jù)接過來的警情，應(yīng)急聯(lián)動系統(tǒng)向處置力量部

10、門發(fā)出指令派出處置力量編組到現(xiàn)場，并根據(jù)現(xiàn)場反饋回來的信息，決定是否增援或歸隊。事件記錄通過局域網(wǎng)被送到相應(yīng)的處警員終端，處警員通過計算機(jī)輔助調(diào)度系統(tǒng)查詢相關(guān)資料，制定反應(yīng)措施，并向相關(guān)聯(lián)動單位發(fā)出具體調(diào)度指令。在緊急事件發(fā)生時，相應(yīng)的電子預(yù)案會被觸發(fā)啟動。如果發(fā)生了重大災(zāi)難，險情或特殊的事件，則可以啟用城市緊急狀態(tài)指揮室，由首長進(jìn)行統(tǒng)一指揮。聯(lián)動單位根據(jù)調(diào)度指令到達(dá)現(xiàn)場，采取相應(yīng)的救援措施。與此同時，有關(guān)現(xiàn)場的話音和數(shù)據(jù)信息可通過無線通訊系統(tǒng)傳回指揮中心，形成指揮中心與現(xiàn)場之間的互動反饋。指揮中心的大屏幕將根據(jù)需要顯示事件處置的全過程，以便進(jìn)行實時監(jiān)控。信息網(wǎng)絡(luò)及語音記錄設(shè)備將如實記錄下與事

11、件相關(guān)的語音的及數(shù)據(jù)信息，供未來檢查索查詢。4. 警情匯總匯報事件處理完畢后，事件情況和處理情況被匯總匯報到相關(guān)部門。城市管理可以定期從城市應(yīng)急聯(lián)動系統(tǒng)獲得有關(guān)各種緊急事件的統(tǒng)計報告，進(jìn)行趨勢分析。5、應(yīng)急業(yè)務(wù)流和模型（以消防為例）5.1 應(yīng)急業(yè)務(wù)系統(tǒng)的層次應(yīng)急業(yè)務(wù)系統(tǒng)有五個層次： n 指揮中心層（相當(dāng)于調(diào)度/網(wǎng)絡(luò)/通訊/監(jiān)控/數(shù)據(jù)/發(fā)布中心的集合）； n 機(jī)構(gòu)層（應(yīng)急各機(jī)構(gòu)）； n 通訊層（各種有線/無線通訊網(wǎng)絡(luò)）； n 警情執(zhí)行層（應(yīng)急中/大/支隊、應(yīng)急指揮車、應(yīng)急其它部門）； n 應(yīng)急相關(guān)層（報警人、報警單位、氣象局、電話部門等）。 各個層面有不同的數(shù)據(jù)和應(yīng)用。圖4 消防調(diào)度指揮系統(tǒng)的層

12、次結(jié)構(gòu)示意圖(一) 核心層系統(tǒng)的指揮中心層是應(yīng)急指揮中心。一個現(xiàn)代化的指揮中心不僅僅是一個調(diào)度中心，而且同時是一個計算機(jī)網(wǎng)絡(luò)中心、通訊中心、監(jiān)控中心、數(shù)據(jù)中心、信息制作發(fā)布中心。一個指揮中心可以說是系統(tǒng)內(nèi)各類信息的綜合應(yīng)用點，包括數(shù)據(jù)庫的集成應(yīng)用、各部門數(shù)據(jù)的綜合應(yīng)用、實時監(jiān)控數(shù)據(jù)及圖像的顯示、電子地圖的應(yīng)用顯示、指揮決策系統(tǒng)的結(jié)果輸出及發(fā)布（包括使用通用通訊工具發(fā)布調(diào)度指令）等。它的基礎(chǔ)設(shè)施應(yīng)包括：完善的計算機(jī)網(wǎng)絡(luò)；暢通的通訊系統(tǒng)；大型的數(shù)據(jù)可視化設(shè)備（組合大屏幕或投影顯示系統(tǒng)）。為值班人員配備的工具應(yīng)包括：靈活的數(shù)據(jù)挖掘工具；可靠的數(shù)據(jù)分析工具；快捷方便的數(shù)據(jù)可視化工具；快捷的地理信息檢索

13、工具；強(qiáng)大的空間分析工具；方便調(diào)度的數(shù)據(jù)、語言、圖件的通訊工具。(二) 機(jī)構(gòu)層包含領(lǐng)導(dǎo)及機(jī)關(guān)各機(jī)構(gòu)。在信息化建設(shè)中，作為領(lǐng)導(dǎo)單位，統(tǒng)籌安排，特別是涉及全市范圍內(nèi)的通訊系統(tǒng)、計算機(jī)網(wǎng)絡(luò)、GPS系統(tǒng)、圖像監(jiān)控系統(tǒng)和信息資源（如：電話庫）等。一般各機(jī)構(gòu)在一個建筑物中，構(gòu)成以指揮中心為中心的局域網(wǎng)絡(luò)。(三) 通訊層包含各種有/無線通訊手段。如：DDN、PSTN、800M、350M等方式。(四) 警情執(zhí)行層各應(yīng)急支隊作為分布式數(shù)據(jù)庫、分布式網(wǎng)絡(luò)的分中心節(jié)點，承上啟下，應(yīng)該保留對轄區(qū)機(jī)構(gòu)或個人服務(wù)的功能。從系統(tǒng)維護(hù)、數(shù)據(jù)更新的角度來看，作用更明顯。各應(yīng)急支隊作為信息的接收者、采集者和調(diào)度命令的執(zhí)行者。移動

14、場所擁有GPS、遠(yuǎn)程訪問設(shè)備等。(五) 應(yīng)急相關(guān)層指報警人、報警單位、氣象局、電信部門、電力部門、煤氣部門等與應(yīng)急有關(guān)的個人或部門。 5.2 應(yīng)急業(yè)務(wù)系統(tǒng)的流程圖5 消防調(diào)度指揮系統(tǒng)的流程示意圖一、接警當(dāng)有重大火情爆發(fā)時，將警情具體內(nèi)容：接報時間、報警電話號碼、報警人姓名、發(fā)警單位名稱、發(fā)警單位地址、發(fā)警單位電話、發(fā)警點建筑情況、警情派隊情況以及其它與報警類別相關(guān)的信息傳給指揮中心，中心根據(jù)警情情況，在中心系統(tǒng)文字屏上顯示相應(yīng)警情的文字信息，并在圖形屏上顯示起火點位置周圍200米內(nèi)的詳細(xì)地圖。二、調(diào)度中心調(diào)度員根據(jù)負(fù)責(zé)中隊的請求，如果需要出動移動指揮車，發(fā)指令給指揮車，并按照與現(xiàn)場的距離列出所

15、有中隊。根據(jù)責(zé)任中隊的請求，及中心調(diào)度員的決策派遣其它中隊的應(yīng)急車輛。通過中心與中隊之間的有線鏈路下達(dá)語言調(diào)度命令；此時，中心調(diào)度員通過按鍵盤上的特定功能鍵，根據(jù)接警單上明確的出場中隊和車輛，向出動中隊發(fā)出指令，同時完成接警單的打印和派車單的發(fā)送。當(dāng)中隊接收到中心發(fā)出的派車單后，中隊系統(tǒng)自動發(fā)出反饋信號，此時，中心系統(tǒng)文字屏發(fā)出聲光提示信號。當(dāng)?shù)谝恢噶钕逻_(dá)后，如有多起相同報警同時發(fā)生時，那么調(diào)度員首先進(jìn)行發(fā)警點選擇，并根據(jù)了解到的發(fā)警實際情況，判定是否需要增援。如需增援，則向相關(guān)中隊發(fā)出語言和文字命令。中心調(diào)度員依據(jù)警情反饋信息進(jìn)行必要的信息查詢檢索，及時通過無線和有線通信系統(tǒng)向作戰(zhàn)單位發(fā)出調(diào)

16、整的語言和文字命令。當(dāng)警情妥善處理后，作戰(zhàn)單位通過無線通信系統(tǒng)向中心發(fā)出歸隊請求。歸隊后，中隊調(diào)度員向中心反饋警情發(fā)生具體情況。中心調(diào)度員通過系統(tǒng)主菜單進(jìn)入警情登記狀態(tài)，文字屏顯示警情登記表。此時，接警單內(nèi)容及警情反饋信息一并填入該表中。如果需要出動移動指揮車，則向指揮車發(fā)出指令。移動指揮車與中心之間有數(shù)據(jù)通信。 6、城市應(yīng)急聯(lián)動系統(tǒng)的設(shè)計城市應(yīng)急聯(lián)動系統(tǒng)的建設(shè)分為五個部分：n 應(yīng)用系統(tǒng)；n 數(shù)據(jù)及數(shù)據(jù)庫；n 支撐平臺；n 標(biāo)準(zhǔn)與接口；n 系統(tǒng)安全。 圖6 城市應(yīng)急聯(lián)動系統(tǒng)的組成示意圖1圖7 城市應(yīng)急聯(lián)動系統(tǒng)的組成示意圖26.1 應(yīng)用系統(tǒng)的設(shè)計應(yīng)用系統(tǒng)由以下5個部分組成：1、應(yīng)急指揮調(diào)度系統(tǒng)：

17、該系統(tǒng)完成警情處理過程中報警單位、各級指揮中心、移動指揮中心及現(xiàn)場的業(yè)務(wù)工作，是一個覆蓋指揮業(yè)務(wù)全過程的系統(tǒng)。該系統(tǒng)是實現(xiàn)編制出動方案、下達(dá)出動命令、應(yīng)急處理全過程的語言和數(shù)據(jù)實時記錄、現(xiàn)場圖像傳輸、文字傳真以及應(yīng)急信息的綜合管理等方面功能的大型綜合性系統(tǒng)。2、信息維護(hù)系統(tǒng)：管理維護(hù)系統(tǒng)包含的主要模塊有數(shù)據(jù)管理維護(hù)模塊、網(wǎng)絡(luò)設(shè)備管理維護(hù)模塊、有線/無線通信設(shè)備管理維護(hù)模塊等。3、領(lǐng)導(dǎo)輔助決策系統(tǒng)：領(lǐng)導(dǎo)輔助決策系統(tǒng)包括的主要模塊有統(tǒng)計分析模塊、事件分析模塊和現(xiàn)場圖形模塊等。統(tǒng)計分析模塊提供關(guān)鍵區(qū)域及要害部位的安全監(jiān)督動態(tài)信息，完成數(shù)據(jù)匯總統(tǒng)計，生成各種統(tǒng)計匯總報表；事件分析模塊可以快捷地估算事件

18、、災(zāi)情、爆炸等事件造成的破壞區(qū)域和影響范圍信息；現(xiàn)場圖形模塊對重點部位采用現(xiàn)場實地取景，經(jīng)過三維建模處理，能夠非常逼真地反映重點部位現(xiàn)實中的設(shè)備布置、管道走向、安全設(shè)施等情況，方便調(diào)度指揮。4、辦公自動化系統(tǒng)：辦公自動化系統(tǒng)包括的主要模塊有行文管理模塊、會議計劃管理模塊、公告牌管理模塊、文秘辦公業(yè)務(wù)處理模塊和戰(zhàn)訓(xùn)管理模塊等。5、基于WEB GIS的應(yīng)急信息發(fā)布系統(tǒng): 基于WEBGIS的分布式警務(wù)信息發(fā)布系統(tǒng)是一個WWW服務(wù)器，提供統(tǒng)一的瀏覽器（Browser）訪問界面?？蓪?nèi)對外服務(wù)。 6.2 指揮調(diào)度系統(tǒng)(一) 指揮調(diào)度系統(tǒng)系統(tǒng)中包括的主要模塊有調(diào)度處警模塊、GPS信息接收模塊、通信監(jiān)控模塊

19、、監(jiān)控控制模塊、顯示控制模塊、數(shù)字錄音模塊、現(xiàn)場圖像傳輸控制模塊、處置部門信息通信模塊、GIS模塊、信息管理及查詢模塊和模擬演練模塊、應(yīng)急培訓(xùn)模塊等。系統(tǒng)在接到重大警情以后，可以利用電子地圖系統(tǒng)快速確定位置，得到周圍道路、交通情況等信息，根據(jù)警力情況為指揮人員提供該位置的預(yù)設(shè)方案，并根據(jù)警力力量的分布情況計算出車輛的最佳行進(jìn)路線，供指揮人員進(jìn)行參考。與此同時還可以通過警力信息數(shù)據(jù)庫系統(tǒng)檢索出該位置的詳細(xì)資料，以便根據(jù)實際情況確定相應(yīng)的措施。方案確定以后，指揮系統(tǒng)可以通過計算機(jī)網(wǎng)絡(luò)（或其他通信手段）將出車命令直接下達(dá)到各個警點。(二) 移動指揮系統(tǒng)（現(xiàn)場系統(tǒng)）系統(tǒng)配置的設(shè)備主要有無線通信設(shè)備、移

20、動警情終端臺、現(xiàn)場圖像傳輸設(shè)備、現(xiàn)場實況攝像和錄像設(shè)備、衛(wèi)星通信設(shè)備、GSM通信設(shè)備、文字傳真設(shè)備、輔助設(shè)備（天線、電源）等。災(zāi)情現(xiàn)場多媒體信息和視頻會議多媒體信息是數(shù)字化的圖像和聲音數(shù)據(jù)，數(shù)據(jù)量較大，由實時記錄子系統(tǒng)負(fù)責(zé)這些信息的記錄和處理，包括：記錄的開始、結(jié)束控制，記錄的格式，對記錄后的數(shù)據(jù)的預(yù)處理，多媒體數(shù)據(jù)的入庫與查詢播放。災(zāi)情現(xiàn)場和視頻會議多媒體信息傳到指揮中心后，同時送到中心控制與實時記錄兩個子系統(tǒng)。中心控制子系統(tǒng)負(fù)責(zé)實時顯示控制，實時記錄子系統(tǒng)負(fù)責(zé)記錄、處理與查詢等?，F(xiàn)場系統(tǒng)由以下子系統(tǒng)組成1、指揮中心子系統(tǒng)：由中心信息服務(wù)模塊、中心信息傳輸模塊（與指揮車通信）、指揮車跟蹤及路

21、況顯示模塊組成。本子系統(tǒng)向指揮車發(fā)出調(diào)度命令，從數(shù)據(jù)總庫中提取出相關(guān)信息，經(jīng)過網(wǎng)絡(luò)傳輸給指揮車，同時監(jiān)視行車路線，接收指揮車傳回的關(guān)于現(xiàn)場的文字和圖像信息。2、通信子系統(tǒng)：現(xiàn)場信息傳輸?shù)墓δ埽合蛑笓]中心傳輸現(xiàn)場信息、向市政府傳輸現(xiàn)場信息、向應(yīng)急聯(lián)動中心傳輸現(xiàn)場信息、向應(yīng)急部傳輸現(xiàn)場信息。3、指揮車子系統(tǒng)：由出車單接收模塊、信息查詢模塊、指揮車信息傳輸模塊（與中心通信）、GPS接收模塊、靜態(tài)信息更新模塊、現(xiàn)場圖像顯示模塊、現(xiàn)場廣播系統(tǒng)、現(xiàn)場照明、車載大屏幕、車載手機(jī)組成。4、處置力量部門系統(tǒng)：各處置力量部門終端機(jī)接到指揮中心命令時，系統(tǒng)立即自動觸發(fā)警鈴，打印出車單（包括出車類型、現(xiàn)場三級圖、推薦