企業(yè)文化范例

1、江中集團(tuán)、江西賽維 LDK 與海信、海爾集團(tuán)企業(yè)文化分析企業(yè)文化，是企業(yè)在創(chuàng)業(yè)與發(fā)展過程中形成的為企業(yè)全體員工認(rèn)同、 共享并 且富有企業(yè)個(gè)性特征、價(jià)值體系、群體意識(shí)、精神風(fēng)貌、管理思想與管理方式、 行為模式與行為的總和。 因此，企業(yè)文化是企業(yè)在長期發(fā)展中形成的， 不僅僅是 幾句話的口號，也是員工對企業(yè)的情感、認(rèn)同，更是企業(yè)打動(dòng)顧客、吸引顧客、 得到顧客認(rèn)同的文化。既然企業(yè)文化對于企業(yè)如此重要，那么在經(jīng)濟(jì)飛速發(fā)展的如今，對于江西 企業(yè)來說， 企業(yè)文化理念又是如何？在江西不乏知名企業(yè)， 江西銅業(yè)集團(tuán)、 新余 鋼鐵有限責(zé)任公司、江鈴汽車集團(tuán)公司、江中制藥集團(tuán)公司、江西賽維LDK、江西中煙工業(yè)公司等一

2、批優(yōu)秀企業(yè)， 那么在這些企業(yè)當(dāng)中， 它們的企業(yè)文化是怎 樣的？案例一江中制藥我想江中集團(tuán)是江西人民熟知的老品牌，其產(chǎn)品有草珊瑚含片、健胃消食片等醫(yī)藥品以及現(xiàn)在保健品熱銷的初元等。江中集團(tuán)的精神：江中行舟，不進(jìn)則退江中，即為江的中心，也即是風(fēng)大浪高之地，能到達(dá)江中者為英杰，因此 江中集團(tuán)提出“江中行舟，不進(jìn)則退”告誡自己不斷拼搏，不斷向前發(fā)展。所代 表的企業(yè)價(jià)值觀就是江中人應(yīng)有行舟至江中時(shí)的果敢，只能進(jìn)不能逃避、后退。 將自己逼上無后退之路，眼光才會(huì)直向前看。江中集團(tuán)的企業(yè)使命：讓人類充分享受健康的快樂 江中集團(tuán)明白自己企業(yè)的定位，是作為制藥企業(yè)，那么考慮的當(dāng)然是將健 康帶給所有人。 因此江中明

3、確自己的定位， 提出企業(yè)使命， 這句讓人類分享健康 的快樂也正是消費(fèi)者心之所愿。JZJT愿景： 把JZJT（江中）OTC 類業(yè)務(wù)建成中國第一 在制定愿景的過程中，要看清己的實(shí)力、能力才能制定出能達(dá)成的愿景。 江中集團(tuán)在國內(nèi)不是最大的制造藥廠，而國際業(yè)務(wù)還未開拓，因此提出JZJT 核心文化： 規(guī)則文化規(guī)則是走向卓越的橋梁、 規(guī)則是凝煉組織的熔爐 、規(guī)則是培養(yǎng)精英的手段、 規(guī)則是發(fā)揮團(tuán)隊(duì)力量的紐帶。核心文化反映的是企業(yè)的價(jià)值觀、企業(yè)的精神，江中文化強(qiáng)調(diào)規(guī)則文化， 規(guī)則既是態(tài)度約束， 也是行為準(zhǔn)繩， 是態(tài)度和行為巧妙融合， 也是江中文化的獨(dú) 特之處。然雖說無規(guī)矩不成方圓， 但是規(guī)則過硬反而起到反作用

4、， 一句規(guī)則文化 讓企業(yè)文化語氣過硬， 缺乏人性化。 這對培養(yǎng)員工的認(rèn)同度以及凝聚度來說都不 是件好事。案例二江西賽維 LDK江西賽維 LDK 是 2005 年才成立的新興企業(yè)，專注于太陽能多晶硅鑄錠及 多晶硅片研發(fā)、 生產(chǎn)、銷售為一體的高新技術(shù)光伏企業(yè)。 它的發(fā)展速度卻似相當(dāng) 快，在 06 年 10 月份產(chǎn)能達(dá)到 200 兆瓦，被國際專業(yè)人士稱為 “LDK 速度奇跡” 在 07 年更是成功在美國紐約證交所上市，成為中國企業(yè)歷史上在美國單一發(fā)行 最大的一次 IPO ；賽維 LDK 是江西省企業(yè)有史以來第一次在美國上市的企業(yè)， 是中國新能源領(lǐng)域最大的一次 IPO 。既然江西賽維發(fā)展歷史中殊榮眾多

5、，那么這家企業(yè)所創(chuàng)造的企業(yè)文化是如 何的呢？這些企業(yè)文化能給企業(yè)帶來什么？企業(yè)理念：產(chǎn)業(yè)專注、速度領(lǐng)先、成本領(lǐng)袖、宏大遠(yuǎn)景 產(chǎn)業(yè)專注，即為專心、勤奮、嚴(yán)謹(jǐn)和責(zé)任，是一切成功的基礎(chǔ)和保證。然 而這份專注是任何一個(gè)企業(yè)都應(yīng)該具備的， 也是一切優(yōu)秀企業(yè)所具備的， 它不能 代表賽維的文化。速度領(lǐng)先，在瞬息萬變的能源市場，掌握速度就掌握先機(jī)。但是無論是創(chuàng) 新速度還是管理速度，對于所有在發(fā)展的企業(yè)都是應(yīng)該具備的素質(zhì)。成本領(lǐng)袖：成本是太陽能事業(yè)的價(jià)值核心，也是 LDK 企業(yè)價(jià)值的最終衡量 標(biāo)準(zhǔn)。無論是技術(shù)、管理、銷售， LDK 的每個(gè)環(huán)節(jié)都要追求最高質(zhì)量的最低成 本。既然是太陽能產(chǎn)業(yè)都具備的理念，那么它就不

6、能代表賽維。宏大遠(yuǎn)景：任何一個(gè)企業(yè)的存在都是有著目標(biāo)、有著愿景的，不然企業(yè)怎 么發(fā)展、往哪發(fā)展！核心價(jià)值：綠色、智慧、超越、奉獻(xiàn)綠色是賽維 LDK 企業(yè)文化的靈魂所在。我們的理想是為建設(shè)綠色地球作貢 獻(xiàn)，同時(shí)把自己的企業(yè)建成一個(gè)綠色的家園。 但是，綠色環(huán)保是當(dāng)代社會(huì)流行詞 匯，也是國家提出科學(xué)發(fā)展觀的表現(xiàn)。換言之，每個(gè)企業(yè)都在做綠色環(huán)保，那么 賽維何以獨(dú)特 ?光伏產(chǎn)業(yè)的高污染性是行業(yè)特征，一個(gè)高污染產(chǎn)品提出綠色并且 是在沒有科技技術(shù)作保證下提出，是得不到認(rèn)同的。智慧，每一家企業(yè)都是智慧結(jié)晶，都需要迎進(jìn)高素質(zhì)人才，都需要集結(jié)全 企業(yè)員工智慧。超越，在無硝煙的戰(zhàn)場，企業(yè)要做的就是不斷超越。因此每一

7、個(gè)企業(yè)都是 需要不斷超越的。奉獻(xiàn)，應(yīng)該是企業(yè)的社會(huì)責(zé)任而不是一種核心文化，任何企業(yè)都需要對社 會(huì)奉獻(xiàn)，任何企業(yè)的員工都需要對崗位奉獻(xiàn)。因此，賽維的企業(yè)文化不能很好的代表賽維，也就不能是賽維擁有獨(dú)特企業(yè)文化來打動(dòng)員工來打動(dòng)消費(fèi)者對其的認(rèn)同。企業(yè)愿景：成為世界主要的太陽能硅片供應(yīng)商發(fā)展不到 5 年的企業(yè)，提出的目標(biāo)似乎有些過大，并且是在隨時(shí)會(huì)被擠下的光伏產(chǎn)業(yè)，其企業(yè)愿景有些不合適宜。質(zhì)量方針：超越客戶期待，陽光照亮未來 這是賽維文化相對較好之處，能夠給顧客帶來信任感。陽光照亮未來，也 符合太陽能光伏行業(yè)產(chǎn)品特征。 相對而言這句質(zhì)量方針更適合作為企業(yè)的核心價(jià) 值，更能反映賽維的企業(yè)價(jià)值觀，即滿足并超

8、越客戶的期待，創(chuàng)造更優(yōu)、更好的 光伏產(chǎn)品。質(zhì)量目標(biāo)：顧客滿意度 90% ，顧客退貨率 3%，顧客投訴次數(shù) 1次/月 質(zhì)量目標(biāo)將質(zhì)量方針進(jìn)一步細(xì)化、指標(biāo)硬化。也從這說明賽維時(shí)將質(zhì)量置 于企業(yè)發(fā)展首位，以顧客需求、顧客意愿置于重要位置，這與其核心價(jià)值、企業(yè) 理念雖沒有沖突，卻似乎有些不搭調(diào)。賽維畢竟發(fā)展時(shí)間不夠長，沒有積淀較為豐厚、適合自己、適合環(huán)境的企業(yè)文化，因此從賽維文化來看，要想進(jìn)一步發(fā)展、進(jìn)一步打開市場，就應(yīng)該適時(shí)調(diào)整自己的目標(biāo)、自己的文化，將得到員工認(rèn)同、市場認(rèn)同、符合企業(yè)特征的特 質(zhì)作為自己核心價(jià)值觀。江中發(fā)展不過十幾年、賽維發(fā)展不過 5 年，它們文化形成還處在生命周期的導(dǎo)入、增長期，

9、而縱觀國內(nèi)企業(yè)，不乏企業(yè)文化得到市場肯定，顧客耳熟能詳?shù)拇笃放?，?yōu)秀企業(yè)。不妨看看這些優(yōu)秀企業(yè)品牌文化的魅力，從而進(jìn)行借鑒。案例三海信海信擁有海信電器（ 600060 ）和海信科龍電器（ 000921 ）兩家在滬、深、 港三地的上市公司， 同時(shí)成為國內(nèi)唯一一家持有海信 （Hisense ）、科龍（Kelon ） 和容聲（ Ronshen ）三個(gè)中國馳名商標(biāo)的企業(yè)集團(tuán)。并在南非、匈牙利、法國、 阿爾及利亞、埃及等地?fù)碛猩a(chǎn)基地，在美國、歐洲、澳洲、日本等地設(shè)有銷售 機(jī)構(gòu)，產(chǎn)品遠(yuǎn)銷歐洲、美洲、非洲、東南亞、獨(dú)聯(lián)體等 100 多個(gè)國家和地區(qū)。海信企業(yè)文化：1、企業(yè)使命：致力于電子信息技術(shù)的研究與應(yīng)用

10、，以卓越的產(chǎn)品與服務(wù)滿 足顧客的需求，提升人類社會(huì)生活品質(zhì)企業(yè)使命往往是企業(yè)存在的價(jià)值宣告和企業(yè)應(yīng)當(dāng)承擔(dān)的重大使命、 責(zé)任。海 信的企業(yè)使命注重在研發(fā)、 創(chuàng)新、 品質(zhì)以及服務(wù)， 那么海信即是將產(chǎn)品的質(zhì)量與 其優(yōu)秀服務(wù)置于企業(yè)發(fā)展的重要導(dǎo)向地位，能夠使企業(yè)員工認(rèn)同這種使命。2、企業(yè)愿景：建百年海信，創(chuàng)國際名牌首先，海信目標(biāo)是做大做強(qiáng)做久，做成百年老字號，能夠持續(xù)長久的經(jīng)營下去，同時(shí)在國際市場打出知名度3、企業(yè)品格：誠實(shí)、正直 做企業(yè)如做人，只有守信、耿直才有合作伙伴，才能得到他人認(rèn)可。因此 海信的企業(yè)品格或許布局獨(dú)特但是能夠反映海信品質(zhì)以及獲得企業(yè)內(nèi)部員工的 支持、認(rèn)同。4、企業(yè)精神：敬人、敬業(yè)

11、、創(chuàng)新、高效。 海信的企業(yè)精神首先將敬人、敬業(yè)置于首位，也就告訴員工，海信是將員 工擺于企業(yè)的核心，能夠得到員工對企業(yè)的愛戴。其后提出創(chuàng)新、高效，也就是 說海信旨在追求高技術(shù)、高速度發(fā)展。相對賽維的核心價(jià)值，海信是層層遞進(jìn)、 步步為營。5、質(zhì)量理念：質(zhì)量不能使企業(yè)一榮俱榮，卻可以讓企業(yè)一損俱損。 海信將質(zhì)量作為單獨(dú)理念，并和企業(yè)使命、企業(yè)品格、企業(yè)精神相互體現(xiàn)， 宣告海信是將產(chǎn)品質(zhì)量融入整個(gè)企業(yè)運(yùn)作， 價(jià)值觀導(dǎo)向員工遵守誠信品格， 在崗 位上優(yōu)質(zhì)完成產(chǎn)品。告知顧客，海信質(zhì)量可靠，得到顧客的青睞。6、科技宗旨：技術(shù)孵化產(chǎn)業(yè)、原創(chuàng)確保優(yōu)勢、科技服務(wù)人性7、品牌理念：品牌核心價(jià)值 是對技術(shù)創(chuàng)新和產(chǎn)品

12、質(zhì)量的不懈追求 企業(yè)文化不等于品牌文化，但是品牌文化能夠反映企業(yè)文化，并且品牌文 化是最能吸引顧客的。海信的品牌文化就是對產(chǎn)品的創(chuàng)新以及對產(chǎn)品質(zhì)量的負(fù) 責(zé)，這是針對顧客需求制定、發(fā)展的。8、服務(wù)宗旨：顧客至上，公平服務(wù)9、服務(wù)承諾：一日承諾，立信百年海信不僅僅將服務(wù)宗旨放入企業(yè)文化，也將服務(wù)承諾放入文化，告知員工、告知顧客， 海信永遠(yuǎn)是顧客為上帝， 因此才能使員工以顧客要求為主， 才能制造 高品質(zhì)產(chǎn)品。案例四海爾集團(tuán)海爾，國人為之驕傲的品牌。從張瑞敏砸冰箱起，海爾從小廠發(fā)展至世界 五百強(qiáng)，海爾集團(tuán)是世界第四大白色家電制造商、 中國最具價(jià)值品牌。 海爾在全 球建立了 29 個(gè)制造基地， 8 個(gè)綜

13、合研發(fā)中心， 19 個(gè)海外貿(mào)易公司，全球員工總 數(shù)超過 5 萬人，已發(fā)展成為大規(guī)模的跨國企業(yè)集團(tuán)， 2008 年海爾集團(tuán)實(shí)現(xiàn)全球 營業(yè)額 1220 億元。1、有生有無海爾文化觀 創(chuàng)新：以觀念創(chuàng)新為先導(dǎo)、以戰(zhàn)略創(chuàng)新為方向、以組織創(chuàng)新為保障、以技 術(shù)創(chuàng)新為手段、以市場創(chuàng)新為目標(biāo)海爾的文化核心價(jià)值是被全體員工認(rèn)同的創(chuàng)新價(jià)值觀，海爾的發(fā)展踐行了 海爾的文化核心，在不斷創(chuàng)新下走向世界。2、人人是人才，賽馬不相馬海爾的人才觀 （1）、人人是人才，賽馬不相馬（你能翻多大跟頭，給你搭多大舞臺(tái)） 海爾認(rèn)為現(xiàn)在缺的不是人才而是出人才的機(jī)制，因此需要管理者搭建“賽 馬場“這種人才觀，使得海爾企業(yè)員工對海爾有著極高的

14、忠誠度及滿意度。（2）、海爾的三條規(guī)則：在位要受控，升遷靠競爭，屆滿要輪流 民主、自由又富有壓力，使得海爾內(nèi)部升職機(jī)制靈活，員工工作干勁足。3）、人材、人才、人財(cái)海爾認(rèn)為人材是有能力的人，人才是能上手的人、人財(cái)是能創(chuàng)造財(cái)富的人 不同的人才給公司帶來的效益不一樣， 因此海爾將用人眼光放準(zhǔn)， 明確自己要的 人才。（4）、今天是人才，明天未必還是人才 在海爾，只有不斷地提高、提升自己才是永遠(yuǎn)的人才，因此，海爾將創(chuàng)新 思想貫穿在整個(gè)3、先謀勢、后謀利海爾的戰(zhàn)略觀 發(fā)展戰(zhàn)略創(chuàng)新的四個(gè)階段名牌戰(zhàn)略階段（ 1984 年 1991 年）多元化戰(zhàn)略階段（ 1992 年1998 年）國際化戰(zhàn)略階段（ 1998 年

15、2005 年）全球化品牌戰(zhàn)略階段（ 2005 年 ）吃“休克魚”三個(gè)方向的轉(zhuǎn)移管理方向的轉(zhuǎn)移：從直線職能性組織結(jié)構(gòu)向業(yè)務(wù)流程再造（ BPR ）的市場鏈轉(zhuǎn)移- 扁平化： 以顧客至上為中心，流程間互為市場，成為扁平而非直線職能的結(jié)構(gòu)。- 信息化： 以顧客至上為中心，各流程成為過程連續(xù)、信息暢通的市場鏈。·市場方向的轉(zhuǎn)移：從國內(nèi)市場向國外市場轉(zhuǎn)移·產(chǎn)品方向的轉(zhuǎn)移：從制造業(yè)向服務(wù)業(yè)轉(zhuǎn)移 東方亮了再亮西方：這個(gè)理論包含兩個(gè)原則：第一，把自己熟悉的行業(yè)做 大、做好、做強(qiáng)，在此前提下進(jìn)入與該行業(yè)相關(guān)的產(chǎn)品的經(jīng)營；第二，進(jìn)入一個(gè) 新的行業(yè)，做到一定規(guī)模之后，一定要躍居這個(gè)行業(yè)的前列。先有市場 再建工廠： “先有市場，再建工廠 ”，這是海爾集團(tuán)拓展企業(yè)規(guī)模 的原則。指先用產(chǎn)品打開市場， 到了市場上的定單需要拓展生產(chǎn)規(guī)模時(shí)， 再去建 立工廠；而不是先建工廠，生產(chǎn)無定單的產(chǎn)品后去尋找市場。企業(yè)如同斜坡上的球海爾的日