企業(yè)行政部門終工作總結(jié)(一)

1、企業(yè)行政部門終工作總結(jié)（一）20年，在公司領(lǐng)導(dǎo)的正確領(lǐng)導(dǎo)及大力支持下，在兄弟部門的大力 協(xié)作下，面對(duì)激烈的市場(chǎng)競(jìng)爭(zhēng)形勢(shì)，行政部緊緊圍繞管理、培訓(xùn)、招 聘等工作重點(diǎn)，注重發(fā)揮行政部上傳下達(dá)、協(xié)調(diào)各方的中心樞紐作 用，為公司圓滿完成年度各項(xiàng)目標(biāo)任務(wù)作出了積極貢獻(xiàn).現(xiàn)將一年來(lái)的 工作情況匯報(bào)如下：一、認(rèn)真履行職責(zé)，抓好內(nèi)部管理建立之初，公司內(nèi)部制度欠缺，管理有困難.為保障公司的正常有 序運(yùn)轉(zhuǎn)，行政部制定出臺(tái)了考勤、著裝、資產(chǎn)管理等一系列規(guī)章制 度，使公司管理工作基本實(shí)現(xiàn)了規(guī)范化，為公司各項(xiàng)工作的開(kāi)展創(chuàng)造 了良好條件.同時(shí)狠抓員工禮儀行為規(guī)范、辦公環(huán)境辦公秩序的監(jiān)察工 作.嚴(yán)格按照公司要求，在公司員工

2、行為規(guī)范和辦公環(huán)境等員工自律方 面加大了監(jiān)督檢查力度，不定期對(duì)員工行為禮儀、辦公區(qū)域清潔衛(wèi)生 進(jìn)行抽查，營(yíng)造了良好的辦公環(huán)境和秩序.二、強(qiáng)化服務(wù)意識(shí)，為公司和客戶提供優(yōu)質(zhì)保障行政部工作的核心就是搞好“三個(gè)服務(wù)”，即為領(lǐng)導(dǎo)服務(wù)、為員 工服務(wù)、為客戶服務(wù).一年來(lái)，我們圍繞中心工作，在服務(wù)工作方面做 到了以下三點(diǎn)：1：積極完成總經(jīng)理交辦各項(xiàng)工作任務(wù)，當(dāng)好公司領(lǐng)導(dǎo)的參謀和助 手，主動(dòng)為公司領(lǐng)導(dǎo)分憂解難，對(duì)領(lǐng)導(dǎo)交辦的臨時(shí)性工作任務(wù)基本做 到了及時(shí)處理及時(shí)反饋，當(dāng)日事當(dāng)日清.2：想方設(shè)法搞好員工的工作、生活、娛樂(lè)等各項(xiàng)保障，對(duì)公司部 署的重點(diǎn)工作，力求考慮在前、服務(wù)在前，特別是采購(gòu)、辦公耗材管 控及辦公設(shè)

3、備維護(hù)、保養(yǎng)等日常工作，計(jì)劃周密，措施到位，保障有 力.在協(xié)助配合其他部門工作上也堅(jiān)持做到了積極熱情不越位.3：認(rèn)真做好客戶聯(lián)誼會(huì)準(zhǔn)備和組織工作，保障了每期聯(lián)誼會(huì)的圓 滿成功，協(xié)助理財(cái)部門搞好客戶跟蹤，保障客戶及時(shí)續(xù)簽合同或按約 解除合同.每月底對(duì)每位客戶進(jìn)行一次電話回訪，保障了客戶與公司的 充分溝通.三、加強(qiáng)人事管理，為公司搞好人才招聘和培訓(xùn)1：積極為公司招聘人才.為解決公司發(fā)展的人力需求，今年以來(lái)， 行政部按照公司領(lǐng)導(dǎo)的指示，多次參加人才市場(chǎng)招聘會(huì)，為公司招聘 員工.2：扎實(shí)搞好員工培訓(xùn).為了能切實(shí)提高員工素質(zhì)，以更好地適應(yīng)市 場(chǎng)競(jìng)爭(zhēng)，我部積極配合公司把優(yōu)化人員結(jié)構(gòu)和提高員工素質(zhì)與企業(yè)發(fā)

4、展目標(biāo)緊密結(jié)合，把培訓(xùn)工作的規(guī)劃納入部門整體的工作計(jì)劃之中， 大力加強(qiáng)對(duì)員工的思想和專業(yè)技能等方面的培訓(xùn)，每周組織公司員工 進(jìn)行各種業(yè)務(wù)學(xué)習(xí)和培訓(xùn)，使員工的業(yè)務(wù)水平得到有效提升，保障了 各項(xiàng)業(yè)務(wù)工作的正常開(kāi)展.四、存在的不足過(guò)去的一年，在公司領(lǐng)導(dǎo)的重視和指導(dǎo)下，得到了各部門的大力 協(xié)助下，行政部取得了 一定的成績(jī).盡管我們?nèi)〉昧艘欢ǔ煽?jī)但仍存在 著很多不足之處，主要表現(xiàn)在以下幾個(gè)方面：1：由于行政部工作常常事無(wú)巨細(xì)，每項(xiàng)工作我們主觀上都希望能 完成得最好，但由于能力有限，不能把每件事情都做到盡善盡美.2：對(duì)公司各部門有些工作了解得不夠深入，對(duì)存在的問(wèn)題掌握真 實(shí)情況不夠全面，從而對(duì)領(lǐng)導(dǎo)決策應(yīng)起

5、到的參謀助手作用發(fā)揮不夠.2：抓制度落實(shí)不夠，由于公司事物繁雜，基本檢查不到位，因而 存在一定的重制度建設(shè)，輕制度落實(shí)現(xiàn)象.這些都需要我們?cè)诮窈蟮墓?作中切實(shí)加以解決.五、20年工作打算20年即將過(guò)去，新的一年將要到來(lái).在新的一年里，我們將繼續(xù) 圍繞公司中心工作，克服缺點(diǎn)，改進(jìn)方法；深入調(diào)研，掌握實(shí)情；加 強(qiáng)管理，改進(jìn)服務(wù)；大膽探索行政部工作新思路、新方法，促使行政 部工作再上一個(gè)新臺(tái)階，為公司的健康快速發(fā)展作出更大的貢獻(xiàn)！下 面根據(jù)本年度工作情況與存在不足，結(jié)合目前公司發(fā)展?fàn)顩r和今后趨 勢(shì)，行政部計(jì)劃從下幾個(gè)方面開(kāi)展20_年度的工作：1：努力提髙行政辦公室人員的綜合素質(zhì)，加強(qiáng)理論學(xué)習(xí)、業(yè)務(wù)學(xué) 習(xí)，強(qiáng)化服務(wù)與管理意識(shí)，制定相應(yīng)的考核管理制度，明確分工，充 分調(diào)動(dòng)工作積極性，使公司后勤服務(wù)管理工作再上新臺(tái)階.2：完成公司各部門各職位的工作分析，為人才招募與績(jī)效考核提 供科學(xué)依據(jù)；