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文檔簡介

1、樣品制作流程圖我寫給誰看?撰寫年終總結(jié)之前,首先要弄清楚“面向誰” ,往往決定了工作總結(jié)報告的詳細程度。 直屬領(lǐng)導(dǎo),應(yīng)側(cè)重于整理你在工作發(fā)現(xiàn)的問題及想出的解決方案實施后,帶來的效果成績,另外一定得配合具體數(shù)據(jù) 的佐證。上級領(lǐng)導(dǎo),強調(diào)要點即可,切忌將在年終總結(jié)描述過多細節(jié)工作,可以重點整理出未來工作目標(biāo)和具體可執(zhí)行的方案。 主管領(lǐng)導(dǎo),重點突出有亮點的工作方案,主管領(lǐng)導(dǎo)更希望可以看到可以借鑒并可以推廣的工作方法。2該寫什么內(nèi)容?工作梳理,確定了寫給誰看,就可以開始整理一年下來的工作內(nèi)容,可以從下列四個方向進行梳理: 縱向梳理,根據(jù)時間點,列出重點完成的工作。橫向梳理,從完成的工作項目及上進行梳理。

2、 重點項目,篩選出本年度重點跟進的 12 項工作及任務(wù),展開詳細闡述。 創(chuàng)新亮點,可以列舉出今年新的想法及措施,并由此對工作產(chǎn)生了那些積極的影響。工作詳情,今年完成了什么項目,業(yè)績效果是什么。其中有一點必須清楚的是,平常占用你最多工作時間的,未必就 是最重要的工作?,嵥榈氖虑榭梢杂媒y(tǒng)計的方式展示出來。 里程碑或者重大的事情,重點描述。工作中遇到的難點與解決方案,通過數(shù)據(jù)來反饋改進效果。明年工作展望與計劃,明確下一年的工作計劃,是年度總結(jié)非常重要的一環(huán), 把思路理清,對明年的預(yù)期,列出關(guān)鍵 的事項。明確你的核心工作,比如銷售,就清晰要賣的主要商品是哪件,要賣出多少件,每個季度出貨量是要多少。 量

3、化工作任務(wù),最好用數(shù)值提現(xiàn)出你的計劃。比如咖啡店長,每個月要完成 4 場讀書會,每次保證 20-25 人參加。那 么一年下來就會有將近 1 千人參與到活動當(dāng)中,相對應(yīng)的工作計劃也就隨之而出。設(shè)定時間節(jié)點及節(jié)奏,羅列出計劃的重點季度。比如服裝賣場,夏季是作為調(diào)整及清倉,工作重點就應(yīng)該是調(diào)整庫存 及吸引新客戶,為冬季作準(zhǔn)備。設(shè)定突發(fā)狀況解決方案,計劃趕不上變化,是工作當(dāng)中常有的情況,該怎么避免這種情況,特別是針對重大事項的預(yù) 判,以免出現(xiàn)問題時工作陷于被動,業(yè)績也會受到影響。3數(shù)據(jù)分析怎么做?數(shù)據(jù)分析,是總結(jié)匯報不可或缺的環(huán)節(jié),介紹幾種常見的數(shù)據(jù)匯報方法:趨勢分析、漏斗分析、 A/B 測試。 趨勢

4、分析是最常見,最簡單,也是最基礎(chǔ)的分析方法,通常用于統(tǒng)計時間段內(nèi),業(yè)績數(shù)據(jù)的變化情況,常見的數(shù)據(jù)指 標(biāo)呈現(xiàn)方式有線圖或者柱狀圖。漏斗分析,從事電商,互聯(lián)網(wǎng)的同學(xué)經(jīng)常會用到此類分析方法,主要是用于衡量轉(zhuǎn)化效率。A/B 測試,是為了達到一個目標(biāo),采取了兩套方案,一組用戶采用 A 方案,一組用戶采用 B 方案。通過實驗觀察兩組 方案的數(shù)據(jù)效果,判斷兩組方案的好壞。用于判斷究竟執(zhí)行哪套方案。4注意哪些誤區(qū)?一份好的年終總結(jié),各有優(yōu)點,但一份不好的匯報,總會有下列常見的問題,會直接影響年終匯報的質(zhì)量,導(dǎo)致上級 領(lǐng)導(dǎo)對你工作的不認(rèn)可,切忌試錯。流水賬,想說的實在太多了,卻沒有篩選和歸類,這樣既不全面也無法總結(jié)出經(jīng)驗。 無重點,每天做的無需事事匯報,有的放矢,重點工作突出寫。無缺點,缺乏發(fā)現(xiàn)工作中的問題。假數(shù)據(jù),這點是原則和底線,千萬不要嘗試用假數(shù)據(jù)瞞過領(lǐng)導(dǎo)。 太低調(diào),只埋頭干事,不表現(xiàn),這樣領(lǐng)

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