銀行保險實習日志與銀行信用卡部經(jīng)理述職報告合集

1、艮行保險實習日志與銀行信用卡部經(jīng)理述職報告合集銀行保險實習日志范文*年8月13日，是一個值得紀念的日子。今天，是我人生第一次實習的日子。 這標示著我踏入了一個全新的境界。本來8月初就計劃開始的實習，因為駕考和傷 病拖到了今日。大體記錄下今天發(fā)生的事情。早上稍微有些遲到，8點過一刻才到的 銀行。首先，我到行長辦公室報到。因為之前只跟負責實習生的工作人員通過電話， 而對行長大人無所了解，所以在敲響門的那一刻，我突然有些頭腦空白。接著一句很 親切的“請進”傳入了腦中，接著就自然而然的我看到了一張慈祥的面孔。心里突然 就放松了，但是我還是語無倫次的做了開場白，不知道應該說“叔叔，您好”還是“行長，您好

2、” o這就是學生氣在作祟，完全進入社會的成熟心理尚未養(yǎng)成。但是慈 愛的楊行長并沒有因此惱怒我，而是很和藹可親的給予了我鼓勵和支持，這讓我瞬間 動力十足，我決心認真負責努力的度過我的實習期。之后，楊行長照例給我進行了訓 示，他從公司基本制度到必要的儀表禮儀等方面給我做了簡單的要求。感謝過行長的 教導后，我便隨主任來到了我要實習的部門，業(yè)務發(fā)展部，正式開始了我的實習生 活。業(yè)務發(fā)展部，大家可能比較陌生，那么這里先為大家擴展下知識。首先，官方 來講，業(yè)務發(fā)展部是1、輔導、檢查全轄信用社信貸資產(chǎn)的經(jīng)營運作和貸款規(guī)范操作，及時解決工作 中出現(xiàn)的問題和矛盾。2、對權限內(nèi)和超權限以及報備的信貸業(yè)務進行審查、

3、簽署審查意見，為上級領 導最后決策提供依據(jù)。3、建立企業(yè)及其他大額貸款資料檔案。4、負責各信用社信貸業(yè)務指導、檢查、監(jiān)督、組織業(yè)務培訓。5、積極做好貸款監(jiān)控系統(tǒng)管理工作，嚴密監(jiān)控貸款動向，為加強貸款管理提供重 要依據(jù)。6、做好各類業(yè)務數(shù)據(jù)的統(tǒng)計上報工作。7、負責客戶信息的收集，整理和分析，制定業(yè)務發(fā)展和營銷策略。8、協(xié)調組織信貸業(yè)務產(chǎn)品的發(fā)展和推廣。9、開發(fā)、拓展轄內(nèi)大客戶。10、負責直接營銷客戶和轄內(nèi)信用社上報超權限信貸項目的調查、評估和貸后監(jiān) 測，到期收回。11、負責授信客戶的調查和評估。12、負責客戶的信用等級的初評。13、負責對公存款的組織管理。14、平衡全轄的信貸計劃，制定全轄信用社

4、季度、年度信貸目標工作及考核。15、開拓新的業(yè)務領域，指導各信用社為廣大客戶、社員提供信息、技術、保險，咨 詢等綜合性服務。16、靈活調度和融通資金，確保頭寸資金充足。17、領導及上級交辦的其他工作。而通俗來講，業(yè)務發(fā)展部，與營業(yè)部，綜合 業(yè)務部三足鼎立，形成一個商業(yè)銀行的基本構造。業(yè)務部主貸款，營業(yè)部主存款，綜 合業(yè)務部主電子支付等其他業(yè)務。和藹可親的大姐姐黃文婷負責給我講解部門基本 工作，親愛的姐姐熱情的微笑讓我頓時沒有了緊張感，她先拉著我的手把科室的哥哥 姐姐們都認識了一遍，其中，竟然有我山大威分07級的師哥，這點讓人振奮。還有 最神奇的一點是，我許多年不見的初中同學竟然也不約而同的在這

5、里做實習生，實在 神奇。雖然確實有些許的無聊和不知所措，但是因為這些親切的人兒的存在，使我實 習的第一天還是能夠快速的融入到這個大家庭中來，真的很感謝他們。紙上得來終 覺淺，原知此事須躬行。作為金融雙學位的我，在課堂上學到的知識本就有限，再加 上一些練習不足使得許多知識點難于理解，使我深知課堂學習始終有限。于是，實習 這件事在我腦海里已經(jīng)預謀了很久。之前小學期時便聯(lián)系到威海的某公司，還是比較 大型的一家，但是最終還是因為課業(yè)緊，路途遠時間短等各方面原因而作罷。這次實 習也是小學期時投的申請表，然后得到了接納，但是前不久因為傷病和駕考曾經(jīng)一度 想要再次放棄，但是今天來到后，我實在是不后悔今天的決

6、定，因為雖然是短短的一 天，但是躬行的結果確實是讓我收獲了不少東西。實習生的工作雖然有些枯燥無味， 很多時候就是做下接待，印下資料，檢驗一下數(shù)據(jù)，幫做資格審查等，比如今天下 午，我就做了好久貸款報告，數(shù)字繁多，名目繁瑣，而且一直在重復，確實沒有意 思，但是仔細想想，在重復中我還是學到了知識的，比如我知道了現(xiàn)在5年期的貸款 利率是5. 3333%,而*年期的貸款利率是5. 4328%等。我相信，不斷地努力和堅持，不斷的知識的積累，就是夢想實現(xiàn)的 基石。所以，雖然第一天結束后并不是對自己很滿意，并不是做到了最好，但是我對 未來的2周充滿了信心，我相信，我一定能做好!加油！發(fā)展為重，發(fā)展為大，發(fā)展為

7、 先，愛我的業(yè)務發(fā)展部。12內(nèi)容。銀行信用卡部經(jīng)理述職報告20*年因工作需要、受組織重托，我擔任了*支行信用卡部總經(jīng)理，一年來在市 行領導的正確指導下，以市行整體工作布署為指導思想，在信用卡部日常工作中堅持 以客戶為中心、以市場為導向的運作體系，樹立全新的服務形象，打造獨特的經(jīng)營理 念，各項工作取得長足發(fā)展。截止年末，信用卡部本部門超額3,006張完成市行下達 全年發(fā)卡任務，實現(xiàn)收入955萬元，中間業(yè)務收入達574萬元。借此機會將一年來的 工作做如下述職。一、努力學習，全面提高自身素質20*年對我來說是十分有意義的一年，經(jīng)過 多年孜孜不倦的追求，我終于在黨組織的關懷和老黨員的熏陶下，敲開了黨組

8、織的大 門，有幸成為中國共產(chǎn)黨的預備黨員，開始了自己政治生命的新篇章。特別是年初伊 始受分支行領導任命，我走上了*支行信用卡部總經(jīng)理的工作崗位，全面負責信用卡 部的日常管理工作；可以說工作崗位的變動、工作擔子的加重、新政治生命的開始讓 我深深感到進一步提高自身素質真是刻不容緩。在工作中，我十分注重業(yè)務素質的培 養(yǎng)。自己除了對每期必看、每天必讀，以掌握大量有關信用卡的國內(nèi)、國外，本行、 它行的信息外，更注重學習上級行下達的各種文件領會其思想內(nèi)容；注重學習經(jīng)常變 化的新增的業(yè)務品種、業(yè)務內(nèi)容，自己必須做到融會貫通。通過學習使得自己能夠更 好的勝任本職工作；通過學習我個人不論是敬業(yè)精神、思想境界、還

9、是業(yè)務素質都有 了很大提高。二、加強修養(yǎng)，時刻注意自我約束信用卡部在20*年一直由我一個人主抓全面 工作，沒有配備副手。所以在工作協(xié)調布置上我特別注意加強修養(yǎng)，時刻約束自我并 做到三個學習：一是向行領導學。學習上級行領導的領導風范和工作藝術，做到謙虛 謹慎，尊重服從。二是向同志學。在信用卡部內(nèi)部，我信奉“眾人拾柴火焰高”的道 理。對重大事宜，工作安排首先與卡部的業(yè)務經(jīng)理、各組組長共同商議，共同探討每 一項工作的重點、難點及注意事項，防患未然，避免“一言堂”所帶來的負面影響。 三是與卡部的每一位同志共勉。領導信任我讓我來負責卡部的全面工作，但這不等于 說我就沒有缺點。所以在日常工作中我堅持做到嚴

10、于律已、寬以待人，讓員工們感到 卡部大家庭的溫暖，感受到工作著是美麗的。四是堅持公平原則，在用人方面能夠出 已公心，堅持公平、公正、公開的原則，工作能夠充分調動員工的積極性。從20*年 年初到現(xiàn)在信用卡部開展了一系列的如“吃就有禮”、“消費積分抵年費”等一系列 優(yōu)惠持卡人的宣傳活動，再加上營銷中心不定期的、大都在休息日搞的宣傳活動。我 不管怎么累，家里有多少事，我都堅持親臨現(xiàn)場，堅持到各宣傳點尋視。用自己的行 為從點滴做起，維護信用卡部的整體形象，維護*行的社會威信。三、勤奮工作，回報大家對我的關愛可以說是領導的信任，同志們的支持才使我 有信心接任卡部總經(jīng)理的工作。在這里我是要特別感謝市行行長

11、及各營業(yè)網(wǎng)點的諸位 行長對我工作的理解、支持、幫助；一年來，我思考最多的就是怎樣才能讓的人在短 時間內(nèi)認識并接受*信用卡？怎樣才能讓材卡走進千家萬戶？為了開展業(yè)務，我獨辟 蹊徑，以客戶的身份親自到中行辦理長城卡、到工行辦理牡丹卡、到建行辦龍卡，仔 細研究其他行有關信用卡的開展情況、服務及管理情況，做到知已知彼。就是通過這 些耐心細致的工作我不僅找到了做好*信用卡的突破口，而且為*信用卡的發(fā)行闖下 一片天空。僅以沈陽郵政局為例，我在調查中發(fā)現(xiàn)郵政局不僅是大的國營，收益性單 位，而且收入相對穩(wěn)定。我就以此為切入點，多次登門拜見郵政局有關領導，宣傳林 信用卡特點和優(yōu)勢。在與郵政局領導達到共識的情況下

12、，通過該局下發(fā)紅頭文件和專 人負責的形式，與郵政局合作共發(fā)卡達2751張。一年來我借助總行與南航航空公司 協(xié)作推出“南航明珠信用卡優(yōu)惠活動”的平臺，及時成立了專門項目組，派專人在沈 陽桃仙機場安檢處和候機大廳駐寨，不遺余力向南航員工、候機旅客宣講“南航明珠 信用卡”及我行其他品種信用卡的功能、特點、申請手續(xù)進行了全方位介紹和現(xiàn)場辦 卡業(yè)務，共受理南航員工和現(xiàn)場辦理1,386張，取得了良好效果。截卡20*年底，信 用卡部已實現(xiàn)收入955萬元，完成中間業(yè)務收入574萬元，超額完成計劃的4%；全年 新增發(fā)卡量8,368張,其中信用卡部共辦卡4,556張，比任務計劃的1,550張多完成 3,006張；

13、實際發(fā)展特約商戶達255家，總交易額達7. 26億元，較上年同期增長了 24%；總收單量達4. 37億元；發(fā)展打折商戶82家，卡均收入以達227. 68元；新增不良透支率為1.84%,低于總行要求的5%的控制指標，累計壞賬率為7.41%,高于總行 要求的5%的控制指標。多年來價值觀念和思維方式的形成使我對人生、對事業(yè)都有了 自己的感悟。我沒有什么奢求，努力工作是我的追求，說句實話，工作不僅是我謀生 的手段，更是我回報領導和同志們對我支持的最好方式。四、健全制度，完善內(nèi)控降低風險我們*支行信用卡部從20*年第二季度起， 采取總經(jīng)理、業(yè)務經(jīng)理、普通員工共同商議的辦法，建立健全卡部各項規(guī)章制度及風

14、險防范措施。特別對容易出現(xiàn)的配送成品卡交接、會計專業(yè)賬務處理做了詳明、可行 的規(guī)定。在四月份的分行稽核檢查和八月份總行稽核檢查中，我們信用卡部的內(nèi)部控 制工作受到了好評。風險防范是我們信用卡部多年工作的重中之重。20*年按照總行的考核定率，遵循“規(guī)范管理深化年”所賦于風險防范的新內(nèi) 容，我們克服追求發(fā)卡數(shù)量造成不良卡增多的困難，對風險催收工作采取了 “新增不 良透支率”和“核銷壞賬率”雙考核辦法，規(guī)定兩項指標分別控制在5%和5%以內(nèi)， 利用委外催收辦 三是完成卡部內(nèi)部人員重組。因為20*年有些業(yè)務總行已上收，這 樣相關小組的業(yè)務量、人員配置需做新的調整，充分調動各部門、各崗位人員的積極 性、創(chuàng)造性，為達到卡部總體效益最大化目標做好鋪墊。四是開拓本地區(qū)聯(lián)名卡市 場，走聯(lián)合發(fā)展之路，增加*卡的市場占有率。五是做好優(yōu)質客戶的維護工作及今年 的市場營銷計劃。以上是我一年來的工作情況，取得這樣的成績這和卡部全體員工共 同努力是分不開的。20*年，任重而道遠，有機遇更有挑戰(zhàn)，我將帶領卡部同仁，緊緊跟上市行的改 革步伐，堅定信心、扎實工作，為實現(xiàn)*支行各項工作健康有序發(fā)展貢獻出自己的一 份力量。20*年元月1234內(nèi)容。