NLP—影響力與溝通

1、.1講師：講師：“深匯訓(xùn)練深匯訓(xùn)練” 首席導(dǎo)師首席導(dǎo)師 “影響力訓(xùn)練影響力訓(xùn)練”授權(quán)導(dǎo)師授權(quán)導(dǎo)師NLPNLP執(zhí)行師執(zhí)行師 正在攻讀劍橋國際培訓(xùn)師資格認證正在攻讀劍橋國際培訓(xùn)師資格認證講師資歷：講師資歷： 歷任 報社資深記者、雜志期刊總策劃、企業(yè)副總、人事行政總監(jiān) 訓(xùn)練定位：訓(xùn)練定位： 培訓(xùn)咨詢：培訓(xùn)咨詢：培訓(xùn)型企業(yè)教練，在做培訓(xùn)的同時為企業(yè)進行咨詢，提供教練技術(shù)服務(wù) 量體裁衣：量體裁衣：可根據(jù)客戶的具體需求進行課程組合 特長課程：特長課程： 卓越團隊的激勵與溝通 、新員工訓(xùn)練、成長心連心-助學(xué)、NLP-影響力-溝通主持過主持過“成長心連心成長心連心-助學(xué)助學(xué)”活動的學(xué)校：活動的學(xué)校： 中山大學(xué)

2、、加美海外學(xué)校、肇慶中學(xué)、懷集文朗小學(xué) 廣州深匯企業(yè)管理咨詢有限公司廣州深匯企業(yè)管理咨詢有限公司GuangZhou Shenhui Consulting co.Ltd.2影響力與溝通影響力與溝通溝通回應(yīng)溝通回應(yīng)廣州深匯企業(yè)管理咨詢有限公司廣州深匯企業(yè)管理咨詢有限公司GuangZhou Shenhui Consulting co.Ltd.3學(xué)習(xí)的四個層次學(xué)習(xí)的四個層次你不知道你不知道你不知道你不知道你知道你知道 你不知道你不知道你知道你知道 你知道你知道你不知道你不知道你知道你知道廣州深匯企業(yè)管理咨詢有限公司廣州深匯企業(yè)管理咨詢有限公司GuangZhou Shenhui Consulting c

3、o.Ltd.4溝通模式溝通模式廣州深匯企業(yè)管理咨詢有限公司廣州深匯企業(yè)管理咨詢有限公司GuangZhou Shenhui Consulting co.Ltd.5溝通的主要成分溝通的主要成分文字文字 語音語音 語調(diào)語調(diào) 肢體語言肢體語言 7 7 3838 5555 廣州深匯企業(yè)管理咨詢有限公司廣州深匯企業(yè)管理咨詢有限公司GuangZhou Shenhui Consulting co.Ltd.6文字影響力文字影響力1 1、運用視聽感的用語來作影響、運用視聽感的用語來作影響表象系統(tǒng)測試 請在下列的每一個問題里評分，然后把分數(shù)寫在題目前面不同形狀的格子里。評分的標準是根據(jù)： 4 = 最貼切形容或描述你

4、 3 = 很接近形容或描述你 2 = 勉強形容或描述你 1 = 最不貼切形容或描述你 每個號碼只可以用一次，而且必須根據(jù)優(yōu)先次序；從最貼切形容你的句子到最不貼切形容你的句子。廣州深匯企業(yè)管理咨詢有限公司廣州深匯企業(yè)管理咨詢有限公司GuangZhou Shenhui Consulting co.Ltd.7(1)(1)、當我要做決定時，我會根據(jù)當我要做決定時，我會根據(jù)我的感覺聽起來最好的方法看起來最好的方法內(nèi)心分析及檢討有關(guān)課題后的結(jié)論廣州深匯企業(yè)管理咨詢有限公司廣州深匯企業(yè)管理咨詢有限公司GuangZhou Shenhui Consulting co.Ltd.8(2)(2)、爭論的時刻，最可能影

5、響我個人立場的因素是爭論的時刻，最可能影響我個人立場的因素是他人的聲調(diào)是否我可以看到他人的觀點對方爭論的邏輯性是否我能夠了解對方真正的感受廣州深匯企業(yè)管理咨詢有限公司廣州深匯企業(yè)管理咨詢有限公司GuangZhou Shenhui Consulting co.Ltd.9(3)(3)、當我回想一個特別的渡假經(jīng)驗時，最令我難忘的是當我回想一個特別的渡假經(jīng)驗時，最令我難忘的是那個渡假區(qū)的風景我在那里渡假的感受我跟朋友之間的談話美妙的音樂/聲音廣州深匯企業(yè)管理咨詢有限公司廣州深匯企業(yè)管理咨詢有限公司GuangZhou Shenhui Consulting co.Ltd.10(4)(4)、對我來說最容易做

6、的事是對我來說最容易做的事是把音響系統(tǒng)調(diào)到適當?shù)囊袅吭谝粋€有趣的課題中選出最具智慧性的論點選出最舒適的家具選出最炫目、搶眼及吸引人的顏色組合廣州深匯企業(yè)管理咨詢有限公司廣州深匯企業(yè)管理咨詢有限公司GuangZhou Shenhui Consulting co.Ltd.11(5)(5)、當我來到海邊時，我感到高興的是：當我來到海邊時，我感到高興的是：看到沙灘、陽光以及蔚藍的海水波浪的聲音、風聲以及遠方的颼颼聲可以陶醉在自己的內(nèi)心世界里赤腳漫步沙灘上和海風吹在身上的感覺廣州深匯企業(yè)管理咨詢有限公司廣州深匯企業(yè)管理咨詢有限公司GuangZhou Shenhui Consulting co.Ltd.1

7、2(6)(6)、請在以下的四個句子里給予評分請在以下的四個句子里給予評分我可以很擅長的分析及了解最新的事務(wù)與資訊我對衣服的質(zhì)料感到敏感我對四周圍發(fā)出的聲音很敏感我對房間顏色的視覺效果有很強烈的反應(yīng)廣州深匯企業(yè)管理咨詢有限公司廣州深匯企業(yè)管理咨詢有限公司GuangZhou Shenhui Consulting co.Ltd.13 請把相應(yīng)形狀格子里的分數(shù)加起來，請把相應(yīng)形狀格子里的分數(shù)加起來，然后寫在相應(yīng)的格子里：然后寫在相應(yīng)的格子里：視覺視覺聽覺聽覺內(nèi)心對話內(nèi)心對話感覺感覺廣州深匯企業(yè)管理咨詢有限公司廣州深匯企業(yè)管理咨詢有限公司GuangZhou Shenhui Consulting co.L

8、td.142 2、視覺、聽覺、感覺特征視覺、視覺、聽覺、感覺特征視覺 視視 覺覺（美國（美國5555）l l 活潑愛動的活潑愛動的l l 講話快速講話快速l l 說話時有很多手勢說話時有很多手勢l l 缺乏耐心缺乏耐心l l 坐時往前；只坐半張椅子坐時往前；只坐半張椅子l l 做事注重結(jié)果做事注重結(jié)果l l 喜歡圖表、照片、影像的說明會喜歡圖表、照片、影像的說明會l l 比較喜歡顏色鮮艷光亮的服裝比較喜歡顏色鮮艷光亮的服裝l l 不善于用電話交談因為看不到對方不善于用電話交談因為看不到對方 用胸的上部呼吸用胸的上部呼吸 廣州深匯企業(yè)管理咨詢有限公司廣州深匯企業(yè)管理咨詢有限公司GuangZhou

9、 Shenhui Consulting co.Ltd.152 2、視覺、聽覺、感覺特征聽覺、視覺、聽覺、感覺特征聽覺l l 對聲音很敏感，適合在幽靜的環(huán)境下工作對聲音很敏感，適合在幽靜的環(huán)境下工作l l 對雜音感到不自在因會引起分心對雜音感到不自在因會引起分心l l 對聲音很感興趣對聲音很感興趣l l 很善于跟別人交談很善于跟別人交談l l 不知覺的傾向于控制交談的過程不知覺的傾向于控制交談的過程l l 運用對話方式或言辭表達方式來思考運用對話方式或言辭表達方式來思考l l 善于運用故事來表達善于運用故事來表達l l 談話時帶有音調(diào)變化談話時帶有音調(diào)變化l l 喜歡用電話交談喜歡用電話交談l

10、l 用胸的中部呼吸用胸的中部呼吸 聽聽 覺覺（美國（美國2121）廣州深匯企業(yè)管理咨詢有限公司廣州深匯企業(yè)管理咨詢有限公司GuangZhou Shenhui Consulting co.Ltd.162 2、視覺、聽覺、感覺特征感覺、視覺、聽覺、感覺特征感覺l l 坐整張椅子坐整張椅子l l 用比較慢及低沉的聲音來交談用比較慢及低沉的聲音來交談l l 交談時喜歡觸摸對方交談時喜歡觸摸對方l l 站著時總會靠墻或觸摸物件站著時總會靠墻或觸摸物件l l 善于表達自己的感覺、情緒及情感善于表達自己的感覺、情緒及情感l(wèi) l 善于了解人與人之間的感覺善于了解人與人之間的感覺l l 喜歡和人有關(guān)的工作喜歡和

11、人有關(guān)的工作l l 有耐心有耐心l l 是一個最佳聆聽者是一個最佳聆聽者l l 深深及緩慢的呼吸；用丹田呼吸深深及緩慢的呼吸；用丹田呼吸 感感 覺覺（美國（美國2424）廣州深匯企業(yè)管理咨詢有限公司廣州深匯企業(yè)管理咨詢有限公司GuangZhou Shenhui Consulting co.Ltd.173 3、表象系統(tǒng)類型之語言線索、表象系統(tǒng)類型之語言線索 視覺視覺看起來不錯看起來不錯 清楚清楚 明亮明亮 景色景色 燦爛燦爛 注意注意 黑暗黑暗 觀點觀點模糊模糊 盲點盲點 凝視凝視 焦點焦點 回顧回顧 重視重視 想像想像 灰暗灰暗 眩目眩目顯然的顯然的 瞧一瞧瞧一瞧 賞心悅目賞心悅目 一目了然一

12、目了然 聽覺聽覺聽起來不錯聽起來不錯 談?wù)務(wù)務(wù)?討論討論 呼喚呼喚 回響回響 安靜安靜 聆聽聆聽 吵鬧吵鬧 說法說法 訴說訴說 講解講解 說明說明 重述重述 沉默沉默 傾訴傾訴 花言巧語花言巧語 高談高談闊論闊論 充耳不聞充耳不聞 答非所問答非所問 對牛彈琴對牛彈琴 雷聲大雨點小雷聲大雨點小 感覺感覺覺得不錯覺得不錯 接觸接觸 溫馨溫馨 感動感動 熱情熱情 冷淡冷淡 沉重沉重 耐心耐心 掌握掌握 體會體會 堅固堅固 壓力壓力 踏實踏實 溫暖溫暖 關(guān)心關(guān)心 貼心貼心 窩心窩心 溫柔溫柔 抓不到抓不到 刻骨銘心刻骨銘心 三分鐘熱度三分鐘熱度 廣州深匯企業(yè)管理咨詢有限公司廣州深匯企業(yè)管理咨詢有限公司

13、GuangZhou Shenhui Consulting co.Ltd.184 4、感官用語實戰(zhàn)篇、感官用語實戰(zhàn)篇 視視 覺覺廣州深匯企業(yè)管理咨詢有限公司廣州深匯企業(yè)管理咨詢有限公司GuangZhou Shenhui Consulting co.Ltd.195 5、感官用語實戰(zhàn)篇、感官用語實戰(zhàn)篇 聽聽 覺覺廣州深匯企業(yè)管理咨詢有限公司廣州深匯企業(yè)管理咨詢有限公司GuangZhou Shenhui Consulting co.Ltd.206 6、感官用語實戰(zhàn)篇、感官用語實戰(zhàn)篇 感感 覺覺廣州深匯企業(yè)管理咨詢有限公司廣州深匯企業(yè)管理咨詢有限公司GuangZhou Shenhui Consultin

14、g co.Ltd.21善于運用反面文字如善于運用反面文字如“不不”例如：“我不是建議你”用用 “容易容易”這個字這個字例如：“讓我告訴你一個容易的方法”分享秘密，人們都喜歡秘密分享秘密，人們都喜歡秘密例如：廣州深匯企業(yè)管理咨詢有限公司廣州深匯企業(yè)管理咨詢有限公司GuangZhou Shenhui Consulting co.Ltd.22音調(diào)與語調(diào)加強影響力音調(diào)與語調(diào)加強影響力三種主要的音調(diào)三種主要的音調(diào)文字文字 文字文字文文字字文字文字 文字文字 文字文字文字文字 文字文字文字文字問題問題聲明聲明指令指令廣州深匯企業(yè)管理咨詢有限公司廣州深匯企業(yè)管理咨詢有限公司GuangZhou Shenhui Consulting co.Ltd.23肢體語言肢體語言1.1.除了用耳朵除了用耳朵聆聽聆聽，也要用身，也要用身體聆聽體聆聽。 最差的傾聽者千萬別象我一樣廣州深匯企業(yè)管理咨詢有限