會員管理規(guī)定

1、aUWHURUU nnlaluGH! 旨B旦 znrnmnH UPHS-! y URUH aiunna:?! - 4'Document number : PBGCG-0857-BTDO-0089-PTT1998會員管理制度一、會員準則：1、會員必須遵守本店的各項會員制度。2, 茵貝保留對會員卡的最終解釋權及修改權。二、會籍管理說明1、顧客在本店一次性購藥滿20元即可免費辦理會員卡一張，成為我店尊貴的會員。2、獲得入會資格的會員持購物小票及本人有效身份證件，到收銀臺辦理會員卡。每人限辦 張。3、在我店每消費1元積1分（特價、限量、促銷商品不積分）。4、您如辦理退換貨手續(xù)（請在當天下午6點

2、前，拆零商品不退換），消費積分將作相應的 調整。5、購物交款時請出示會員卡，以便記錄相應的積分。6、本卡長期有效三、會員權益1、逢每月（農歷）8曰、18曰、28曰為會員曰可享受折，其余曰期折（特價，限量，促銷 品不打折），積分達到100分送本店代金券5元（只限在本店購買產品時使用，不對換現 金，不找零），兌獎后的余分繼續(xù)累加。2、會員每年消費金額達到5000元者，免費提服務一次和育兒講座一次（在規(guī)定時間內統(tǒng)一 安排過期作廢不再補辦，只限持卡者本人）。3、持卡會員可享受免費送貨等各項服務，同時參加會員聯(lián)誼、娛樂、座談等各項活動。4、本店會員可定期收到公司各項優(yōu)惠活動通知及促銷海報，優(yōu)先參加公司的

3、各項促銷活 動。5、不定期的促銷活動將為會員提供更多特惠產品。四、補卡說明：1、丟失補卡：請妥善保管會員卡，如有丟失，請及時聯(lián)系本店掛失，掛失前的積分減少不 做補償。續(xù)辦新卡需支付2元工本費，原卡所登記的有效身份確認后，原卡剩余積分自動 轉入新卡，同時原卡做廢。2、損壞補卡：會員需持舊卡到本店重新辦理，以舊換新，交納折扣工本費1元。3、如您的地址、聯(lián)系方式等個人資料發(fā)生變化，或有個性化的健康服務要求、咨詢，請及 時通知我們。以便于我們?yōu)槟峁┑姆漳芗皶r到達。五、其它本著為您提供更好會員服務的原則，茵貝會員管理中心會不斷完善會員服務項目，具體修 訂項目會在門店內和茵貝網站上（）公布，并在三日后

4、正式生效實施。如不接受所修改的 內容，會員可以立即放棄自己的會員資格。否則，視為接受服務條款的變動內容。茵貝XXXX店使用說明：1、擁有此卡即成為本公司尊貴的健康會員，享受會員的一切權益。2、到本店購物，結帳前出示此卡即可自動累計積分，兌獎后的余分繼續(xù)累加。3、憑本人身份證辦理此卡，如有遺失請辦理掛失及補辦事宜。4、不定期的買贈活動、特價促銷商品不參加積分。5、積分優(yōu)惠詳見店內茵貝會員管理制度。6、本卡長期有效7、茵貝保留對會員卡的最終解釋權及修改權。會員童程一、成為會員的條件茵貝會員分為普通卡會員和金卡會員兩類。1、普通卡會員：凡在茵貝育嬰魚店一次性購買產品金額達500元以上或其他原價商品1

5、000元以上者均可辦理一張普通 卡。2、金卡會員：普通卡會員如果累計積分達十萬分值以上(含十萬元)或每年交納1000元會費者均可辦理一張會員金卡。4、需交購進人員免冠彩色照片兩張，身份證復印件一張。二、會員權利1、普通卡會員-一般會員權利：(D每年享受2次本店為您提供的育嬰培訓和產后服務的權利； 每年有一次免費參加XXXXXXXX的活動權利；(3) 茵貝為其建立會員檔案，可以累積積分遞增至金卡會員的權利。(4) 累計積分達到兌現標準后可優(yōu)先獲得茵貝各類獎品的權利。2、金卡會員一一高級會員權利：(1) 每年學受6次本店為您舉辦的XXXXXX活動的權利。(2) 可以免費畚加茵貝舉辦的各類新品推廣講

6、座培訓會的權利；(3) 每年有一次免費參加“茵貝之旅“的活動權利；(4) 羅欣醫(yī)藥集團為其建立會員檔案，可以累積積分享受金卡會員的嵌高優(yōu)惠政策權利。(5) 優(yōu)先參加茵貝組織的各種會員活動；(6) 優(yōu)先獲得各種新產品信息。(7) 優(yōu)先獲得茵貝的等級兌現活動中的各類獎品的權利。3、會員積分：按商品制定分值計算三、會員卡的辦理1、客戶在店內一次性購進產品500元以上或其他原價商品1000元以上者，可持當日購進票據在茵貝指定地點辦理“茵貝 會員卡“及領取一本“茵貝會員手冊“一份。2、在辦理會員卡時客戶需填寫一份“茵貝會員檔案表“，且員手冊上登記該會員的會員卡號、單位及持卡人姓名、編號等 資料。3、客戶

7、的檔案應準確、及時的錄入，檔案留超市存檔，手冊客戶自留。4、會員金卡的辦理：普通卡會員的累計積分達到十萬分值時，自動轉為金卡會員，也可每年交納1000元會費就可以成為金卡會員。5、辦卡人員必須嚴格按規(guī)定要求辦理會員卡。不得重復辦理，也不可冒名辦理每單位僅限一卡。6、持卡的購進人員如有變動，須提供人員變更證明，并在變更之日起前15日通知藥品超市做好變更準備。7、會員卡最終解釋權歸茵貝所有。會員卡積分返利制度一操作方法1 會員卡也是積分卡，每次出示會員卡付款時進行積分。2 每1元積一分，以成交額計算，發(fā)生退貨、退款時減去所積之分。二返利方法1 . 2000分以上贈價值20元獎品一份。2 5000分

8、以上贈價值50元購物卡一張。3 . 10000分以上贈價值100元購物卡一張。三積分方法1累計積分不限時間，滿2000分以上時由前臺打電話通知顧客帶上會員卡、身份證到前臺處領取贈品一份。2 .領取了 2000分以上和5000分的贈品和購物券后此積分仍然有效，如果繼續(xù)購物積分仍然累計。累積到X分時贈 送價值100元的購物卡一張。3 .當積分累積到10000分領取獎品后，原積分則不再累計重新開始累計積分。4 .如果會員一年有12個10000分積分，年終春節(jié)期間，公司再娼送一張500元的購物卡一張。由店長授權其為 鉆石會員）店長屆時將解釋鉆石會員的定義。5 .每月將積分已達2000分以上的顧客名單張

9、榜公布6.用積分獲贈的購物卡消費不作積分之效顧客辦理會員卡須知1 當曰一次性購物30元（含30元）以上者，憑購物小票即可獲得,會員卡，一張（此次消費不積分）。2若會員卡丟失，概不掛失，按規(guī)定需交3元工本費重新辦理。3. 若會員卡出現消磁或折斷，第一張免費換卡，以后換卡將相應的交納3元工本費。4購物付款前需先向收銀員出示會員卡方可積分：，5每張小票滿1元積一分，多張小票不累計。6顧客可持會員卡在規(guī)定的店鋪進行積分查詢，積夠1000分可拿辦卡人身份證兌換20元現金或同等價值的 商品O7團購1000元以上的會員，團購優(yōu)惠和會員卡積分只能擇其一，即如果寧受了團購優(yōu)惠,就不能進行會員卡的積分。8會員享受

10、了的買贈活動，就不能享受積分。9必須確保收銀機在網絡狀態(tài)下會員卡方能正常使用。10 最終解釋權歸茵貝。會員積分卡開始發(fā)放了茵貝現已開始推行會員卡政策，持會員卡購物可以享受我們的優(yōu)惠服務，有意使用者，請到茵貝辦理。咨詢電話：會員卡使用細則1、會員卡是茵貝會員的有效標志，在茵貝各門店服務臺填寫會員登記表后直接購買即成為會員J2、只有憑茵貝會員卡方可購買會員價商品和參與會員活動。3、消費金額累積到一定級別可領取返利。4、茵貝會員卡通用于茵貝各門店，請您在收銀臺前主動出示。5、茵貝會員卡不記名、不掛失、丟失不補，過期作廢。會員卡嵌終使用解釋權歸屬茵貝有限公司新星超市貴賓卡使用細則1、新星超市貴賓卡屈于

11、電子貨幣，只限新星超市使用，不予兌換現金。2、新星超市貴賓卡只能在發(fā)售店使用，暫各店不能通用。有效期內消費清帳后收回。4、新星超市貴賓卡不記名、不掛失、丟失不補，過期作廢，貴賓卡最終使用解釋權歸屬新星糖酒副食有限公楊寧超市會員卡情況一、揚寧超市會員卡分普通會員卡、會員累積卡和有面值卡三種：二、會員卡使用細則：1、顧客可在楊寧超市各店填寫會員登記表后交納5元工本費后可成為楊寧超市會員。2、會員卡可在楊寧超市、嘉樂園超市連鎖使用c3、購物結帳，請出示會員卡。4、憑楊寧超市會員卡購物可享受會員價c （注：80%的商品價格定為零售價和會員價兩種）5、會員卡使用期限一年，使用解釋權歸本超市。三、會員累積

12、卡使用細則：1、顧客可在楊寧超市各店填寫會員登記表后交納10元工本費后即可購買楊寧超市會員累積卡。2、此卡可在楊寧超市、嘉樂園超市連鎖使用。3、購物結帳，請出示會員卡。4、憑此卡購物可學會員價，優(yōu)先購買特價商品并可參加累計積分返獎等活動（特價商品不累加）。5、會員累積卡使用期限一年，使用解釋權歸楊寧超市所有，具體返獎內容：1、本卡使用時間04年8月9 B-05年6月30日2、05年7月9日在嘉樂園超市門前廣場舉行會員累積消費返獎活動。3、獎項設普:購物金額贈品2000精美茶具一套3600電飯煲一臺5500飲水機一臺7700電磁爐一臺 16000空調一臺22000洗衣機一臺3600021寸彩電一

13、臺46000以上一匹掛式空調一臺零售企業(yè)會員卡積分返利的籌劃方案近年來，會員制作為一種高級營銷模式而倍受中國商家的訝睞.并在百貨商店、超級市場、倉儲式商場、專業(yè)店等冬售業(yè)得到廣泛運用。一股零售企業(yè)都建立消費激勵機制，刺激會員持續(xù)購買，給予會員一定的消費返還，增加會員的實際利益。如大部分零售企業(yè)實行了消費積分制度，用會員卡來自動記錄每一次購物情況并給予積分，顧客利用自己的積分可以兌換成現金或商品。目前我們大部分零售企業(yè)都是將回饋給消費者的禮品或者是現金消費券（或稱提貨單），在會計核算核算中將其計入 經營費用中，這樣處理，不僅造成零售企業(yè)多繳納增值稅，企業(yè)每次逢稅務稽查時，很容易被稅務檢查人員認為

14、由于不屈 于允許從企業(yè)所得稅前列支的項目，而導致偷漏稅的認定:，甚至認為企業(yè)無償給顧客，對于顧客而言屬偶然所得，企業(yè)還 負有代扣代繳個人所得稅的義務。這樣會給企業(yè)在涉稅方面帶來更大的風險3我們設定案例分析如下：1 目前某企業(yè)的會員積分回饋方案: 會員累計積滿199分，可換價值20元的精美禮品一份； 會員累計積滿299分，可換價值30元的精美禮品一份；3會員累計積滿399分，可換價值40元的精美禮品一份；4會員累計積滿499分,可換價值50元的精美禮品一份；5會員累計積滿599分,獎勵價值60元的精美禮品一份。分析：由于該企業(yè)的積分返利規(guī)則中沒有明確返利的性質是否為“銷售折扣”，而是表達為“積分

15、贈送商品”，因而有可能被國稅部門解釋為“無償贈送商品”，按增值稅條條例細則和所得稅條例細則的規(guī)定必須視同銷售，繳納增值稅和作為企業(yè)收入繳納企業(yè)所得稅，也即該積分折扣不能扣減商品標價的增值稅銷項，多納增值稅，也不能在所得稅前列支，造成多納企業(yè)所得稅，甚至還有可能要交代扣代繳顧客個所得稅；國稅部門可能根據（國稅發(fā)1993）154號和（國稅函1997）472號）文件規(guī)定，"折扣和銷售在同一張發(fā)票列明的，可以扣除"，"折扣另開發(fā)票的，不能扣除：由于該企業(yè)會員手冊中沒有規(guī)定如何開票，也就無從說明“折扣和銷售在同一張發(fā)票列明的"，因而在增值稅與所得稅方面都罡難以獲得

16、稅務檢查人員的認可；2 建議的企業(yè)會員積分回饋方案會員累計積滿199分,2會員累計積滿299分, 會員累計積滿399分,4會員累計積滿499分,：5會員累計積滿599分,可換價值20元的折扣券可換價值30元的折扣券可換價值40元的折扣券可換價值50元的折扣券獎勵價值60元的折扣券折扣券時注明：顧客使用折扣券購物后，如需要開具發(fā)票，在發(fā)票上分行寫明貨物原價、折扣金額和實收銀金額根據增值稅若干具體問題的規(guī)定（國稅發(fā)1993154號）的規(guī)定：“納稅人采取折扣方式銷售貨物，如果銷售做 和折扣鎖在同一張發(fā)票上分別注明的，可按折扣后的銷售額征收壇值稅；如果將折扣額另開發(fā)票，不論財務上如何處理， 均不得從銷

17、售額中減除折扣額。"可以認為稅務局限定的折扣從稅基中扣減的條件是：銷售額和折扣額在同一且在發(fā)票上 分別注明。據此，建議在折扣券的使用范圍與原有提貨單條件一樣，但會員積分的回饋返利性質上卻明確屈于折扣銷 售"，既符合增值稅和所得稅條例，也符合國稅總局的內部規(guī)范性文件規(guī)定，因此可以扣減應稅銷售收入以減少相應的增 值稅額和所得稅額。上述籌劃方案不僅可以應用于零售企業(yè)會員卡積分返利操作，而且還可以應用于零售企業(yè)"滿即送"的促銷操作方案。 現在每個企業(yè)常見的滿100元送30元現金券、滿68元送20元百貨現金券等“滿即送"的促銷方案，贈送出券額計入到門 店

18、促銷費中，或者先列往來，再從供應商處收取金額（需扣除增值稅）以平賬；在財務處理上將送出的促銷券全鞭計入銷 售收入并繳納增值稅，但實際上，冬售促銷的折價，是在零售企業(yè)為擴大銷售量而對商品進行變相的價格讓步。根據上面 的稅務處理思路，我們可以在滿即送"促銷活動中，廣告宣傳送折扣券，而不是現金券（避免稅務認為是無償贈送），對 顧客說明此憑券等同于現金券；并告知顧客開發(fā)票的規(guī)則，這樣在財務處理上便可以扣減應稅銷售收入和增值稅銷項。大和百貨會員卡積分返利制度一、操作方法：1、會員卡也是積分卡，每次出示會員卡付款時掃描進行積分。2、每2元積1分，以成交額計算，發(fā)生退貨、退款時減去所積之分c二、返

19、利方法：1、2000分以上贈價值20元禮品一份。2、5000分以上贈價值50元購物券一張。3、10000分以上贈價值100元購物券一張。三、積分方法：1、累計積分不限制時間，滿2000分以上時由大和服務中心扌I電話通知顧客帶上會員卡、身份證到大和服務中心領取相 關獎品一份'2、領取了 2000分以上的禮品和5000分以上購物券后，此積分仍然有效，如果繼續(xù)購物積分仍然累計。累積到10000 分時贈送價值100元的購物券一張°3、積分累積到10000分領取獎品后，原積分則不再累計，重新開始累計積分'4、如果會員一年有12個10000分積分；年終春節(jié)期間公司再贈送價值500元的購物券一張。5、每月將積分已達2000分以上的顧客名單張榜公布。6、用積分獲贈的購物券消費不作積分之效'大和百貨會員卡辦理細則一、您只需支付現金10元，即可憑有效證件申請購買大和會員卡一張。二、如果您的會員卡已過期，憑舊卡只需支付現金5