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版權(quán)說明:本文檔由用戶提供并上傳,收益歸屬內(nèi)容提供方,若內(nèi)容存在侵權(quán),請進行舉報或認領(lǐng)
文檔簡介
1、標準協(xié)議示范文本 | Excellent Model Text 資料編碼:CYKJ-FW-768編號:_服務(wù)器維護合同甲方:_乙方:_日期:_服務(wù)器維護合同用戶指南:該協(xié)議資料適用于通過合同的訂立和履行所要達到的最終目標,并且明確雙方的權(quán)利和義務(wù),便于保護當事人的正當利益,實現(xiàn)有效地約束當事人的行為,保證利益方(集體或個人)的合法權(quán)益不受損害??赏ㄟ^修改使用,也可以直接沿用本模板進行快速編輯。合同雙方:甲 方:乙 方:根據(jù)中華人民共和國經(jīng)濟合同法,甲乙雙方本著平等自愿、互惠互利、共同發(fā)展的原則,經(jīng)充分協(xié)商,就服務(wù)器維護事宜達成本協(xié)議。注:雙方確認在簽署本合同前,已詳細審閱過合同內(nèi)容,并完全了解
2、合同各條款的法律含義。一、 合同標的:受甲方委托,乙方將于 至 期間,負責 的維護工作。二、 服務(wù)范圍1. 在合同期內(nèi),由乙方負責對服務(wù)器進行管理,具體包括:a) Windows 服務(wù)器系統(tǒng)的安裝、更新和維護,安全設(shè)置b) 根據(jù)微軟的安全公告及時打補丁c) Web服務(wù)器IIS的安裝和安全配置d) SQL服務(wù)器的安裝和安全配置e) 防病毒軟件的安裝和配置,定時更新殺毒引擎和病毒庫,以及在發(fā)現(xiàn)病毒感染后提供殺毒服務(wù)(用戶需自購防病毒軟件) f)防火墻的安裝、配置以防止互聯(lián)網(wǎng)上的攻擊g) 服務(wù)器軟件系統(tǒng)故障的排除h) 提供數(shù)據(jù)庫硬盤備份(每天提供一個備份,保留前2個月的備份) 服務(wù)不包括:a) 相關(guān)
3、的帳號管理(Windows,SQL,F(xiàn)TP等) b) 服務(wù)器端業(yè)務(wù)系統(tǒng)本身引起的故障修復(fù)2. 電話支持a) 針對服務(wù)器運行中的一般問題,乙方提供電話技術(shù)支持,乙方電話服務(wù)時間為正常工作時間周一至周五的9:00至18:00時間內(nèi)(法定假日除外)。熱線電話為xxxxxx b) 如甲方有特殊需求,雙方另行協(xié)商解決。3. 應(yīng)急服務(wù):a) 根據(jù)甲方的通知,乙方在規(guī)定的時間內(nèi)到現(xiàn)場的緊急服務(wù),內(nèi)容不超出合同約定的范圍。b) 正常工作時間內(nèi)接通知后小時內(nèi)到現(xiàn)場.c) 收費: 每小時收取100元費用,不足1小時部分按1小時計算。三、 雙方的權(quán)力與義務(wù)1. 甲方:a) 甲方應(yīng)當按照協(xié)議約定,按時向乙方支付費用。
4、b) 甲方應(yīng)當向乙方提供明確的需求,以便乙方能更好地為甲方提供服務(wù)。c) 甲方有責任對乙方的商業(yè)資料(包括技術(shù)、報價等資料)進行保密,在未經(jīng)乙方許可的情況下,不得向第三方泄漏。2. 乙方:a) 乙方必須按合同約定提供甲方所需要的服務(wù)。b) 乙方有責任對甲方的商業(yè)資料(包括客戶資料、業(yè)務(wù)流程等資料)進行保密,在未經(jīng)甲方許可的情況下,不得向第三方泄漏。c) 由于服務(wù)器托管方(第三方)責任引起的服務(wù)器故障、網(wǎng)絡(luò)故障等,乙方不承擔連帶的責任。但乙方應(yīng)該積極與第三方溝通解決。四、 費用和支付方式1. 費用:本合同的總費用為元(人民幣 元整)2. 支付方式:甲方付予乙方的所有款項分 次付清。a) 第一期:
5、付款日期 元整)b) 第二期:付款日期 金額為元(人民幣 元整)c) 第三期:付款日期 金額為元(人民幣 元整) d) 第四期:付款日期 元整)五、 違約責任雙方應(yīng)嚴格履行本合同,違反本合同均應(yīng)承擔違約責任。1. 甲方有責任按期支付乙方費用。如因甲方自身原因,未能按時支付,則乙方在此期間(以費用到帳日期為準)對出現(xiàn)的事故及造成的損失不承擔相關(guān)的責任。2. 乙方有責任提供合同所約定的服務(wù)。由于乙方原因給甲方造成與本合同范圍相關(guān)的損失,應(yīng)當由乙方負責相應(yīng)的經(jīng)濟賠償。注:由于電子數(shù)據(jù)的易丟失性,甲方需要事先指明需保護的數(shù)據(jù)、安全級別和乙方的賠償責任。乙方據(jù)此收取一定的費用。未指明的情況,乙方僅承擔損壞硬件的賠償責任。3. 責任免除:由以下原因引起的a) 自然因素:如火災(zāi)、臺風、洪水等b) 不可抗拒的人為因素:諸如罷工、戰(zhàn)爭、爆炸等突發(fā)情況。c) 如遇雙方均認可的、需要購置新設(shè)備方能解決的故障,而甲方因自身原因未予購置,從而導(dǎo)致故障不能修復(fù)的,則責任不在乙方。六、 合同中止甲乙任意一方如要中止合同,必須提前一個月,以書面或傳真的形式通知對方。 服務(wù)費用按
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