京東倉儲(chǔ)快速收貨操作標(biāo)準(zhǔn)供應(yīng)商入庫與問題處理標(biāo)準(zhǔn)

1、京東倉儲(chǔ)快速收貨操作標(biāo)準(zhǔn)收貨管理的要求是：要認(rèn)真檢查入庫物資，確保數(shù)量準(zhǔn)確，規(guī)格質(zhì)量符合要求，包裝完整無損，貨物與單據(jù)相符；要手續(xù)簡便，操作敏捷，有條不紊，入庫迅速，并及時(shí)入帳；認(rèn)真檢查監(jiān)督運(yùn)輸部門應(yīng)盡責(zé)任的執(zhí)行情況，以便分清企業(yè)與供貨單位、倉庫與運(yùn)輸部門之間的責(zé)任。目的：針對優(yōu)質(zhì)供應(yīng)商進(jìn)行外包裝箱簽收，縮短供應(yīng)商的等待時(shí)間，提升供應(yīng)商送貨體驗(yàn)。供應(yīng)商引進(jìn)標(biāo)準(zhǔn)：Ø 供應(yīng)商是行業(yè)內(nèi)知名的大型廠商。Ø 供應(yīng)商是與京東長期合作的戰(zhàn)略供應(yīng)商。Ø 送貨商品包裝規(guī)格統(tǒng)一。Ø 采銷與集團(tuán)倉儲(chǔ)共同審核供應(yīng)商的資質(zhì)，資質(zhì)滿足的供應(yīng)商須簽訂京東倉儲(chǔ)快速收貨補(bǔ)充協(xié)議。供應(yīng)商入

2、庫標(biāo)準(zhǔn)：Ø 每個(gè)訂單不超過40個(gè)sku。Ø 送貨商品屬于非保質(zhì)期管理。Ø 供應(yīng)商送貨前確保商品編碼正確、唯一、可掃描，UPC碼被京東其它sku占用時(shí)須在送貨前粘貼京東編碼標(biāo)簽。Ø 供應(yīng)商送貨前粘貼好“套裝勿拆”及“整箱銷售”標(biāo)簽，要求整齊地粘貼于封口處，且不能遮擋商品的參數(shù)信息。Ø 不同訂單的商品不能混裝在同一個(gè)外包裝箱內(nèi)。Ø 每個(gè)外包裝箱上必須粘貼發(fā)貨標(biāo)簽或者印刷相關(guān)信息，發(fā)貨標(biāo)簽上須包含以下信息：訂單號、sku編碼、商品名稱、箱規(guī)，并注明幾分之幾；零頭箱的發(fā)貨標(biāo)簽還須標(biāo)注箱內(nèi)商品的明細(xì)及具體件數(shù)?？焖偈肇浟鞒虉D：快速收貨操作流程：

3、1. 供應(yīng)商使用電話或預(yù)約系統(tǒng)進(jìn)行預(yù)約。2. 供應(yīng)商到貨后必須先提取上次送貨中發(fā)現(xiàn)的問題商品，之后入庫員方可進(jìn)行本次收貨。3. 供應(yīng)商進(jìn)行到貨登記和打印驗(yàn)收單操作。4. 供應(yīng)商在指定區(qū)域卸貨，對不同訂單以及同一訂單的不同sku進(jìn)行物理區(qū)分。5. 卸貨完成后將托盤移至驗(yàn)收區(qū)。6. 收貨員檢查外包裝箱的包裝質(zhì)量，外包裝嚴(yán)重破損、潮濕等對該箱做拒收處理。7. 收貨員確認(rèn)各sku實(shí)際到貨的箱數(shù)與發(fā)貨單上各sku的箱數(shù)是否一致，收貨員在驗(yàn)收單上注明實(shí)際簽收的箱數(shù)、雙方簽字確認(rèn)、寫明年/月/日等信息，并由庫房人員蓋上“包裹簽收章”。8. 供應(yīng)商拿到蓋有“包裹簽收章”的驗(yàn)收單后即可離開庫房。9. 收貨員按照

4、普通商品入庫驗(yàn)收標(biāo)準(zhǔn)驗(yàn)收商品，驗(yàn)收過程發(fā)現(xiàn)的破損、錯(cuò)貨、多貨、條碼異常等問題商品統(tǒng)一放置在入庫暫存區(qū)，并郵件告知采銷及集團(tuán)倉儲(chǔ)，包括訂單號、sku、異常數(shù)量、原因、驗(yàn)收日期、驗(yàn)收人員等信息。10. 系統(tǒng)錄入正常商品的實(shí)收量，完成系統(tǒng)收貨和后續(xù)上架操作。問題商品處理流程：1. 問題商品有以下兩種處理方式：Ø 供應(yīng)商自提：自采銷回復(fù)自提的當(dāng)天計(jì)算，供應(yīng)商在15個(gè)自然日內(nèi)提走，逾期未提走做報(bào)廢處理；Ø 報(bào)廢：采銷回復(fù)報(bào)廢后不再支持供應(yīng)商自提，進(jìn)入報(bào)廢流程。2. 采銷收到庫房郵件兩個(gè)工作日（包含收到郵件當(dāng)天）內(nèi)回復(fù)問題商品的處理方式：供應(yīng)商自提（自回復(fù)郵件當(dāng)天起15個(gè)自然日內(nèi)提走）或報(bào)廢。3. 采銷回