集團公司年終總結(jié)范文

1、資料來源：來自本人網(wǎng)絡(luò)整理！祝您工作順利！集團公司年終總結(jié)范文 工作總結(jié)時的，自信度和表達流利，都會潛移默化的給老板們帶來一個信號，所以我們要寫好工作總結(jié)。友愛的讀者，我為您預(yù)備了一些集團公司年終總結(jié)范文，請笑納! 集團公司年終總結(jié)范文1 本人工作要素(負責哪些工作)： 1.市場業(yè)務(wù)處理工作(沈陽、廣州、大慶、烏魯木齊、溫州、秦皇島、江陰、昆明)。 2.售后問題解答、處理及售后流程制定，返廠產(chǎn)品的評審、修理交接，在erp中退貨退款處理工作，售后費用報支處理分攤工作。 3.與公司各部門進展有效溝通，對交貨期產(chǎn)品挺直跟蹤。并將市場反應(yīng)的各類信息進展匯總整理，轉(zhuǎn)遞到相關(guān)部門 4.對業(yè)務(wù)新同事的培訓(xùn)指

2、導(dǎo)工作，對新產(chǎn)品的熟識理解工作。 5.江蘇展廳來客產(chǎn)品介紹工作，江蘇客戶日常送貨、收款工作。 6.依據(jù)發(fā)貨周期準時開據(jù)檢疫證書。 7.幫助營銷總監(jiān)制定銷售政策、促銷方案、進展系統(tǒng)性銷售分析。 8.其它指導(dǎo)交辦事項。 工作履行狀況(工作做得怎樣，存在哪些問題，發(fā)生過哪些失誤?)： 1.常因臨時大事把工作方案打亂。 2.售后到廠修理產(chǎn)品處理不準時(要求為48小時內(nèi)處理)。 3.業(yè)務(wù)訂單處理速度有待進步。 4.有1件定制件做錯現(xiàn)象。(已轉(zhuǎn)售處理) 5.開據(jù)檢疫證書不準時。 6.銷售分析有待進一步縱深化系統(tǒng)化的分析。 7.erp系統(tǒng)報表統(tǒng)計操作需要進一步嫻熟把握。 對兄弟部門工作建議： 財務(wù)部： 1.

3、進步對帳、核準發(fā)貨單的準時性有待改良，建議專人專項負責。 2.成品庫存帳物相符程度需要改良。 3.建議代理打款賬戶轉(zhuǎn)到江蘇財務(wù)部。 行政部： 1. 建議公司每年組織一兩次集體活動。(如團隊協(xié)作培訓(xùn)、旅游等) 2. 建議公司改良食堂的衛(wèi)生條件、伙食標準。 3. 豐富員工業(yè)余生活。 4. 增加專業(yè)培訓(xùn)課程。 營銷部： 1. 加強售后隊伍建立，增設(shè)相應(yīng)的專業(yè)培訓(xùn)。 2. 組織針對缺貨現(xiàn)象的專題會議和特地加急小組。 3. 將營銷工作推出廠門，走向市場。 選購部： 無 技術(shù)部：定制圖紙能在9個工作小時內(nèi)完畢。 消費部：在缺貨回復(fù)交期的時候盼望的確是經(jīng)過核實最短的時間。 品管部： 1.對營銷部反應(yīng)的質(zhì)量問

4、題不能只停留在書面回復(fù)上，建議主動聯(lián)絡(luò)客戶解決，例如31070-02大事。 2.存在明顯質(zhì)量問題的成品出廠，質(zhì)檢人員要負連帶責任。 自我評定： 滿足 較滿足 一般 不滿足 對公司的建議： 1.公司要建立人才儲藏庫，要有時刻預(yù)備另新開一個公司的人才儲藏量。目前有很多崗位是一崗一人制，此極不利于公司的長遠進展。 2.公司應(yīng)建立緊急預(yù)警方案。(例如自然災(zāi)難、公司高層有突發(fā)大事，公司如何運營。) 3.建立公司廣告宣揚后的運營預(yù)案。(至少要有三種以上設(shè)想) 4.公司是否考慮在北方建立分公司的設(shè)想。(南方產(chǎn)品到底很難適應(yīng)北方的氣候) 5.建立公司滯銷產(chǎn)品的處理方案，設(shè)立評審處理小組。(不能靠個人決策) 6

5、.公司自_年以來始終存在發(fā)貨缺貨現(xiàn)象，公司能否考慮劃出10%的消費力量設(shè)立缺貨加急消費小組，把缺貨產(chǎn)品的交貨期縮短到25天以內(nèi)。 _年方案及個人奮斗目的： 個人目的與公司目的是統(tǒng)一的。每個人都會有壓力、有需求，實現(xiàn)自己的個人目的，這就需要將自己的個人職業(yè)生涯規(guī)劃融入到公司的進展當中，公司會不斷的進展，要上新產(chǎn)品、要建分廠、要上市，只有上下統(tǒng)一起來，步調(diào)全都，才能往前走。 _年公司將在央視做廣告宣揚，我們不能再像_年以前那樣對于營銷還只停留在公司內(nèi)部的單據(jù)處理、催發(fā)貨、售后到廠修理原始工作上。我重新梳理目前工作內(nèi)容，讓業(yè)務(wù)工作走出廠門、沖向市場。我將重新定位自己，有句話說得好，“不參與培訓(xùn)的人不

6、能當經(jīng)理，不會培訓(xùn)人的人當不了大經(jīng)理。 每個企業(yè)都要做大做強，但江山不是一個人打出來的，而要依靠群體的力氣。每一個銷售經(jīng)理在面對銷售部員工時，首先是長者，有義務(wù)有責任讓下屬快樂的工作，要理解人性;不要把那些江湖作風、老爺作風帶到隊伍中來，要讓自己的隊伍有平安感，能獲得收益，可以不斷成長;要努力培育下屬，將自己的學(xué)問和技能毫無保存的傳給他們，要抱著一種水漲船高而不是水落石出的心態(tài)來對待它;要實在加強團隊意識，加強培訓(xùn)，建立一支真正優(yōu)秀的屬于公司的團隊。 拿破侖·希爾曾經(jīng)說過，“人與人之間沒有太多區(qū)分，只有主動的心態(tài)與消極的心態(tài)這一微小的區(qū)分，但正是這一點點區(qū)分打算了二十年后兩個人生活的

7、宏大差異。因為你沒有網(wǎng)絡(luò)，所以你要比別人更勤奮，才可能趕超別人。常常有人會這樣說“假如當時我怎樣怎樣，那么如今我確定會，人們經(jīng)常只停留在這樣的說上，而不真正付諸行動，怎么會有好結(jié)果? 借用我們營銷總監(jiān)的話來表達我_年的目的：_新年新氣象、我輩時刻預(yù)備打硬戰(zhàn)。 集團公司年終總結(jié)范文2 不知不覺中，20_年已過去了，回憶這一年的工作，我部在房產(chǎn)以及集團公司各級指導(dǎo)的關(guān)心下，全體員工時刻以“真誠勤仁專心效勞精神為動力，秉承公司優(yōu)良傳統(tǒng)，發(fā)揚愛崗敬業(yè)，吃苦耐勞精神，先后順當?shù)耐瓿闪烁黜椆ぷ?，獲得了較好的成果，同時也得到小區(qū)業(yè)主的好評?，F(xiàn)將一年來的工作總結(jié)如下，并對下年的工作進展進一步的規(guī)劃。 一、20

8、_年工作總結(jié) 20_年以來的一年中，面對磐安縣物業(yè)工作的總體趨勢，在上級指導(dǎo)的指導(dǎo)和關(guān)懷下，全體員工的努力下，我們以飽滿的熱情來做好了各項工作，在各方面工作中獲得了肯定得成果，下面對20_年的工作總結(jié)如下： (一)挺直效勞部門工作總結(jié)(效勞中心) 效勞中心中心是我們長春藤對外效勞的窗口，其效勞程度遠遠高于一般管理處。今年以來，根據(jù)部門的效勞理念，圍繞部門的工作核心，依據(jù)部門年度工作方案的工作重點和管理目的，開展各項效勞、管理、培訓(xùn)工作，并針對原有存在的缺乏之處加大培訓(xùn)、逐步予以改善。 1、費用收繳工作 20_年的工作重點之一是費用的收繳工作。由于工程遺留問題，一局部業(yè)主以各種借口推延或拒交物業(yè)

9、管理費和相關(guān)的一些費用。效勞中心耐煩地、深化細致地做每一戶業(yè)主的工作：準時協(xié)調(diào)各部門解決業(yè)主的戶內(nèi)存在問題;理解業(yè)主的需求，并準時予以跟進處理，得到業(yè)主的贊許與認可，從而進步了費用的收繳率。 2、業(yè)主(住戶)滿足度調(diào)查及投訴處理 今年一年，效勞中心緊緊圍繞一期的工程問題和返修工作進展跟進。依據(jù)實際狀況，我們明確了返修工作完成后，必需先由效勞中心、修理部、施工單位三方對相關(guān)工程進展檢查、驗收，合格前方可通知業(yè)主驗收，削減了業(yè)主反復(fù)驗收的狀況和投訴。為了理解過去一年每一戶的修理狀況，效勞中心對每一戶的修理記錄逐一進展分類統(tǒng)計，便于日后工作的跟進。 3、驗收交樓工作 20_年的工作重點之二是二期交樓

10、工作。在連續(xù)做好二期交樓工作的同時，對一期尚未交樓的套房進展檢查，包括戶內(nèi)的工程問題、所缺配件等逐一進展仔細細致的檢查。對于工程問題，通知施工單位進展修理;對于所缺配件，通知相關(guān)部門予以補充。 4、工程返修工作 二期的收樓工作正常進展著，對于一些返修工作已完成的單元，加大了通知業(yè)主進展二期收樓驗收的力度，目前已完成二次收樓。由于有些施工單位的緣由或業(yè)主本人的問題，有個別單元的返修工作滯后，造成業(yè)主投訴和提出索賠要求，本部在盡力協(xié)調(diào)相關(guān)施工單位盡快按交樓標準和業(yè)主要求做好返修工作的同時，也主動地與業(yè)主溝通、協(xié)調(diào)，征得業(yè)主的諒解，有些業(yè)主放棄了索賠要求，有些業(yè)主大幅度降低了索賠的要求，獲得較好的效

11、果。在今年三月份開頭，重新啟動的結(jié)合小組工作，對于一期和二期業(yè)主索賠要求的協(xié)商、確認起到較好的效果。 (二)間接效勞部門工作總結(jié)(秩序維護部、保潔部、工程部) 20_年，間接效勞部門牢牢把握各自的工作職責，在公司各級指導(dǎo)的關(guān)心支持下，維護部、保潔部、工程部全體員工發(fā)揚“吃苦耐勞的精神、克制種種困難，高質(zhì)量、嚴要求，較好的完成了20_年的工作任務(wù)。 1、秩序維護部 一是在治安管理工作中，今年1月份至今，加大了管理力度，制定了管理方案，確保春節(jié)期間公司財、物和施工現(xiàn)場的財、物平安，避開喪失被盜現(xiàn)象。 二是在消防管理工作中，1月份至今，公司對小區(qū)根本消防器品全面檢查10次，并做好記錄和用法不干膠封條

12、進展封閉管理，有效的消防事故的發(fā)生。 2、保潔部 清潔工作上，首先對員工進展了培訓(xùn)，并派巡查員每日催促跟進外派清潔公司各區(qū)域的衛(wèi)生清潔，監(jiān)管改正他們不合理的作業(yè)，發(fā)覺問題準時解決，促使他們的清潔程度、效勞意識到達公司的標準和要求。 3、工程部(工程效勞、工程維護) 20_年，工程部在其它兄弟部門的支持協(xié)作以及部門全體員工的努力下，較圓滿的完成了工程效勞和工程維護兩大工作，確保了小區(qū)各設(shè)備設(shè)施、水、電、氣的正常運行，以及工程返修工作的順當進展。 二、存在的問題 翻檢一年來的工作，值得欣慰的是，我們嚴格根據(jù)公司部署要求，主動、仔細、穩(wěn)妥地開展各項工作，獲得了肯定的成果。但在確定成果的同時，我們也必

13、需正視工作中存在的問題，主要表如今： (一)經(jīng)營拓展方面的問題 目前，我公司現(xiàn)有的效勞與業(yè)主實際需求還存在著不相匹配的狀況，特殊是因為返修工程量大、施工或備料時間長、施工延期、重復(fù)返修等狀況，造成業(yè)主投訴和索賠的問題，嚴峻影響著我們效勞質(zhì)量的進一步提升。 (二)管理方面的問題 從宏觀方面來講，我們的戰(zhàn)略方案還有待進一步加強，同時，對管理重點環(huán)節(jié)的把控尚不到位，iso執(zhí)行效果反應(yīng)及執(zhí)行力度也還需要進一步強化。從微觀方面來看，一是部門間的互相連接、物業(yè)部與房產(chǎn)其他相關(guān)部門、施工方互相連接等需要進一步加強;二是流程間存在制度的缺陷或監(jiān)視的缺失，影響著工作效率的提升;三是各部門間的管理制度及工作支配與

14、流程有發(fā)生沖突的現(xiàn)象; (三)員工素養(yǎng)意識方面的問題 效勞意識、環(huán)境維護意識、平安防范意識、節(jié)能意識、本錢掌握意識等等，如：工程人員進戶維護的效勞理念貫徹、秩序維護巡邏發(fā)覺公共設(shè)施損壞的反應(yīng)意識等等都有待進一步加強，員工整體素養(yǎng)和工作力量間隔 一流物業(yè)管理的要求尚有肯定的差距，有待進一步提升。 三、20_年工作方案 仔細審視和總結(jié)工作，我們最深切的體會是，在物業(yè)行業(yè)的市場競爭日趨劇烈，物業(yè)效勞的經(jīng)營壓力越來越大，業(yè)主對效勞的要求越來越高的大背景下，我們的工作不進那么退。20_年已經(jīng)過去，2021年擺在我們面前的任務(wù)還非常繁重，一方面要針對上年工作中暴露出的問題和缺乏，制定實在可行的措施，改良工

15、作、提升質(zhì)量;另一方面，還要把上年工作中好的思路、方法以及工作組織形式等予以傳承和發(fā)揚，保持優(yōu)勢、再接再厲，確保我部全年工作目的和任務(wù)的順當完成，確保我部各項工作高質(zhì)量、高程度地持續(xù)推動。 詳細工作措施 1、強化效勞意識，進一步提升工作質(zhì)量 在下年的工作中，我們要連續(xù)強化效勞意識，以業(yè)主滿足為檢驗工作質(zhì)量的最終標準，全面進展深化管理效勞體制改革工作，擴大效勞的廣度與深度，在工作質(zhì)量、效勞時效上狠下功夫，進步工作效率和到場效勞準點率，千方百計讓業(yè)主滿足，要加強對各區(qū)域的日常保潔保養(yǎng)及綠化養(yǎng)護工作，給翡翠湖和海德華府尊貴的業(yè)主營造一個干凈、優(yōu)雅的居住環(huán)境;與此同時，在工程質(zhì)量方面，要加強與業(yè)主的溝

16、通協(xié)調(diào)，并重點跟進一期未完成單元的工程返修以及業(yè)主提出的工程返修、跟進二期室內(nèi)裝修及以及一、二期遺留的工程返修。 2、強化創(chuàng)新意識，卓有成效地開展工作 在下年的工作中，我們要連續(xù)強化創(chuàng)新意識，要拿出新招法、新舉措，以創(chuàng)新促進工作質(zhì)量的提升。針對業(yè)主費用交納不盡人意的狀況，我們要集思廣益，對不同業(yè)主實行相應(yīng)的措施準時追繳各類欠費，加大物業(yè)管理費和其他費用的收繳工作力度;我部將依據(jù)海德自身特點，開展形式多樣的公益、文體、興趣等社區(qū)文化活動，調(diào)動業(yè)主參加的主動性，拉近與業(yè)主之間的間隔 ，在每一個節(jié)慶前對園區(qū)和會所進展裝飾和布置，營造良好的節(jié)日氣氛，創(chuàng)新效勞;針對目前公司一線崗位人員流淌狀況較為嚴峻，

17、新的一年將加強對秩序維護部缺編人員的聘請工作，全力滿足秩序維護部缺編要求，同時充分發(fā)揮員工的工作主動性和主動性。 3、強化管理意識，推動工作標準化運作 在新年度的工作中，我部將連續(xù)強化管理意識，使內(nèi)部管理制度全面化和標準化，將責任落實到人，完善各項效勞標準及操作流程，保證員工效勞程度的全都性，做到職責明確。要以制度約束人，在制度執(zhí)行過程中給員工輸入“按章辦事，一絲不茍的管理理念。 4、強化培訓(xùn)的意識，全面提升員工的工作力量 企業(yè)的競爭，歸根結(jié)底是人才的競爭。目前我部下轄各部門人員的綜合素養(yǎng)普遍有待進步，在新年度的工作中，我們要連續(xù)強化培訓(xùn)意識，通過培訓(xùn)全力進步員工的整體素養(yǎng)和工作力量，打造一流

18、的團隊。特殊是為迎接二期業(yè)主順當收樓，我們要加強對禮節(jié)禮貌、效勞意識、操作規(guī)程、平安作業(yè)等方面的培訓(xùn)。 總之，在20_年，我們將努力使工作程度再上一個新臺階，形成并彰顯我們的核心競爭力，不斷進步業(yè)主對長春藤的信任和滿足，樹立良好的形象和口碑，把長春藤物業(yè)打造成為磐安物業(yè)管理程度第一的高檔住宅園區(qū)。 集團公司年終總結(jié)范文3 各位同事： 大家下午好! x聲傳捷報，x影抖春暉。值此新春佳節(jié)到來之際，公司在這里隆重召開20_年工作總結(jié)暨表彰大會。目的是總結(jié)閱歷、找出缺乏、明確方向。為公司的長遠進展奠定堅實的根底。 回首既往，歲月崢嶸。物業(yè)公司一路走來布滿困難與風險，但我們同時獲得寶貴的進展機遇，獲得了

19、來之不易的成果。一年來，公司上下始終貫徹“讓業(yè)主滿足、不斷超越的效勞理念，堅持“專業(yè)標準、效勞客戶、持續(xù)改良、追求卓越的質(zhì)量方針，以“為業(yè)主營造平安舒適的生活環(huán)境為效勞宗旨，狠抓企業(yè)管理，強化員工素養(yǎng)。全體員工以小區(qū)為家，把業(yè)主當親人，真抓實干，熱誠效勞，以優(yōu)質(zhì)的效勞贏得了廣闊業(yè)主的贊譽，屢次受到市、區(qū)房管部門的表揚。年底順當通過了iso9001質(zhì)量體系認證。引進樂天物業(yè)管理軟件，進步管理效能，為廣闊業(yè)主供應(yīng)了更加優(yōu)質(zhì)高效的效勞。公司也獲得了安康、持續(xù)的進展，做到了穩(wěn)健運營，實現(xiàn)了預(yù)期的目的。下面我將一年來的工作向各位同事總結(jié)如下： 創(chuàng)新，是企業(yè)可持續(xù)進展的不竭動力，公司從成立之日起就不斷的進

20、展體制創(chuàng)新、經(jīng)營創(chuàng)新、觀念創(chuàng)新、管理創(chuàng)新。20_年公司在創(chuàng)新中高歌猛進。 一、著力進步員工素養(yǎng)，以適應(yīng)公司快速進展的需要 為了更好的效勞業(yè)主，宣揚品牌。公司依據(jù)形勢的進展改變成立了開元盛典工程部和月亮灣工程部，從而使總公司的管理工程由原來的2個增加到了4個。隨著管理面積的進一步擴大，公司對人才的需求越來越迫切。我們的主要做法是： (一)、加強人力資源管理，做“學(xué)習型、創(chuàng)新型企業(yè) 嚴把員工聘請關(guān)。物業(yè)公司聘請管理人員須有物業(yè)管理閱歷，并獲得國家頒發(fā)的從業(yè)證書;聘請修理人員須具備相關(guān)技術(shù)條件的多面手，并持有上崗證;聘請秩序人員一般須屬退伍軍人，對其身高、體能、學(xué)問、品行、心理素養(yǎng)等都進展嚴格考核選

21、擇。 做好員工的入職、在職培訓(xùn)工作。公司對新聘請的員工進展上崗前的相關(guān)培訓(xùn)工作，使員工對小區(qū)的根本狀況、應(yīng)開展的工作心中有數(shù)，削減盲目性;對在職員工，公司提倡“工作就是學(xué)習，工作就是創(chuàng)新，每位員工都爭做“學(xué)習型、創(chuàng)新型員工。從而，使員工個人素養(yǎng)得以進步，工程部的管理效勞程度和管理效益得以進步，樹立了良好的企業(yè)形象。 從實際動身，工程部嚴格根據(jù)ls09001質(zhì)量體系運作，制定了嚴格的規(guī)章制度和崗位規(guī)程、工作標準、考核標準。工程部依據(jù)員工的工作職責，制定全方位的上級、平級、下級的360度考核方法;制定量化考核標準，實行定性和定量考核相結(jié)合，增加了考核的可操作性，削減考核時人為因素的影響;建立完善考

22、核機制，并與績效考核掛鉤，避開了考核走過場的現(xiàn)象，通過考核機制的建立，增加了員工的危機感、緊迫感，促使員工不斷進步自身素養(yǎng)。 (二)、培育自身核心專長，創(chuàng)特色效勞，提升核心競爭力 為了更好地效勞客戶，我公司引進了“一站式物業(yè)管理資信系統(tǒng)樂天物業(yè)管理效勞軟件。該軟件包括：“一站式客戶效勞、一站式資信管理、一站式數(shù)碼社區(qū)三大體系，是一個利用網(wǎng)絡(luò)、電子商務(wù)、科技手段來進步物業(yè)管理程度和效勞質(zhì)量，有效地開發(fā)、整合、利用客戶資源的資信系統(tǒng)。工程部全面提倡“一站式效勞、“最正確物業(yè)管理員的特色管理效勞。從而，實現(xiàn)了高效的管理運作，解決了業(yè)主的奔波之苦，制造了一種無微不至、無所不在的效勞，提升了效勞效率，進

23、步了業(yè)主滿足度，提升了物業(yè)管理效勞的程度和效勞質(zhì)量，最終提升了公司在劇烈的市場競爭中的核心競爭力。 (三)、仔細抓好人才的培育。物業(yè)行業(yè)是個新興的行業(yè)，在我國推廣近30年來，進展非常迅猛。假如我們不加強培訓(xùn)，員工的業(yè)務(wù)技能和效勞程度就不能適應(yīng)新形勢的進展。因此，公司先后2次組織管理人員到北京大北物業(yè)進展參觀學(xué)習，在此根底上，公司利用每周的二、四進展多媒體教學(xué)，與艾特森拓展訓(xùn)練機構(gòu)牽手，在浮山太皇峪進展了拓展訓(xùn)練，通過訓(xùn)練激發(fā)了員工的潛能，培育了團隊意識。對做好物業(yè)效勞工作起到了主動推動作用。鑒于拓展訓(xùn)練的特別效能，公司在君臨苑組織了2次拓展訓(xùn)練，收效明顯。去年6月份，公司參與全國物業(yè)管理員資格

24、認證考試的16人全部拿到了從業(yè)證書，為公司的快速進展儲藏了人才。 二、強化效勞標準，樹立品牌形象，為業(yè)主營造平安舒適的居住環(huán)境 快捷的效勞效率、高質(zhì)量的效勞標準、100%的業(yè)主滿足率始終是公司長期以來始終追求的工作目的，一年來，公司狠抓員工工作效率，強化效勞標準，獲得了肯定的成效。在公司進展的業(yè)主滿足度調(diào)查中，業(yè)主滿足率為97%以上，業(yè)主投訴準時處理率100%，房屋交接準時率100%，定期對園區(qū)公共設(shè)施、設(shè)備進展檢查、維護、修理、準時率100%，已根本到達物業(yè)管理效勞二級程度，為業(yè)主供應(yīng)了一個平安、文明、潔凈、舒適的生活環(huán)境。 (一)、進步保潔效勞標準，保證小區(qū)美觀干凈。 在保潔效勞上，我們根

25、據(jù)相關(guān)規(guī)定將垃圾清運由過去的日產(chǎn)日清變?yōu)闀r產(chǎn)時清，并定期清洗樓道，疏通排污管井，不定期地對小區(qū)內(nèi)的小廣告逐層進展排查、清理，初步實現(xiàn)了小區(qū)保潔“立體化。大力提倡“奉獻保潔和“歡樂保潔，調(diào)動保潔員的工作主動性。同時，針對早晨、中午和晚飯后休息時間垃圾量大的實際，指定專人分三個時段在小區(qū)揀便利袋等雜物。做到“地上不見碎紙片，樹上不掛塑料袋。針對冬季清雪工作，提出了“以雪為令、小雪當日、大雪三天、人到雪凈、掃雪出門的目的，做到了“下雪不積雪、下雨不積水、晴天不見灰、雨天不見泥，保證了小區(qū)的美觀和干凈。 (二)、細心規(guī)劃，細心呵護，小區(qū)綠化自成特色。 綠化效勞上，我們實行多層次、多品種、多形式布局，接

26、一房綠一點、接一區(qū)綠一片、接一路綠一線的綠化風格，到達了春有花、夏有蔭、秋有果、冬有綠。本著小區(qū)綠化暢、潔、綠、美的原那么，對新建小區(qū)綠化細心呵護，實現(xiàn)綠化、美化的層次搭配、顏色搭配和季節(jié)搭配。我們細心修剪、細心呵護，對小區(qū)已枯死的草坪重心進展栽種，將綠化、美化結(jié)合起來，小區(qū)綠化形成了自有的特色，制造出“四季常青，三季花開，雨不見泥，風不見塵的優(yōu)美居住環(huán)境。 (三)、治安保衛(wèi)嚴密標準，小區(qū)秩序井然有序。 在治安保衛(wèi)上，我們針對小區(qū)住戶多、人員雜的實際狀況，實行秩序人員24小時巡邏制度，并增設(shè)了智能巡檢管理系統(tǒng)，加強巡邏密度與力度，最大限度的保證小區(qū)的平安，努力構(gòu)筑井然有序的平安防線。加強對秩序

27、員的業(yè)務(wù)培訓(xùn)，先后進展了消防演練、突發(fā)大事應(yīng)急預(yù)案演練，大大進步了秩序員的臨場應(yīng)變力量、案件預(yù)防和突發(fā)大事的處理力量。同時，我們還對秩序隊員上崗期間的著裝、步伐、用語等日常行為都做出了明確詳細的規(guī)定，對秩序隊伍施行軍事化管理，隊員堅持每天早操、每月進展綜合素養(yǎng)比武，即熬煉技能又進步個人素養(yǎng)，為保證小區(qū)安靜打下了堅實的根底。 在維護小區(qū)治安的同時，強化安保工作效勞于小區(qū)居民的理念，在秩序隊伍中開展“四個必幫活動，即“居民運輸沉重物品必幫、因病求援必幫、孤獨鰥寡老人生活困難必幫，住戶受到損害必幫。先后為住戶解決困難做好事50余次，拾金不昧屢次，秩序部先后收到表揚信10余封，業(yè)主親自送錦旗3面，贏得

28、了業(yè)主的廣泛認可，小區(qū)秩序井然有序。 (四)、實行效勞承諾，效勞程度、效勞質(zhì)量實現(xiàn)新打破。 為更好的效勞小區(qū)居民，便于監(jiān)視，我們實行了效勞承諾制，將物業(yè)管理的效勞內(nèi)容、效勞標準、效勞時限、聯(lián)絡(luò)電話、投訴電話等內(nèi)容向小區(qū)廣闊住戶公示，將公司各大板塊工作全部納入廣闊住戶的時時監(jiān)視之中，做到“份內(nèi)的事主動辦、份外的事關(guān)心辦、今日的事今日辦、緊急的事立即辦。我們在工作中，嚴格要求修理效勞人員，出現(xiàn)業(yè)主關(guān)于房屋質(zhì)量問題的投訴，必需在5分鐘之內(nèi)趕到現(xiàn)場查明緣由，能準時處理的準時處理，直到讓業(yè)主滿足為止，嚴格落實各項修理效勞標準，立足于為業(yè)主真正的解決問題，為公司減輕負擔。通過效勞承諾制，較好的解決了小區(qū)業(yè)

29、主對物業(yè)管理內(nèi)容不清，有事不知找誰辦理的問題，有效的與業(yè)主進展溝通，努力實現(xiàn)人性化效勞理念、獨特化效勞設(shè)計、快捷式的效勞時限，便利了業(yè)主，實現(xiàn)效勞程度、效勞質(zhì)量的新打破。 三、物業(yè)無小事，詳情創(chuàng)奇跡 詳情管理貌似平淡卻能打算成敗。管理學(xué)里有一個很經(jīng)典的理論“魔鬼隱藏在詳情當中。大多有實力的物業(yè)管理企業(yè)都通過詳情效勞來制造物業(yè)管理的完善價值。已開頭從每一個環(huán)節(jié)的每一個詳情做起，實實在在地從小處著眼，在效勞中于微小之處見功夫。物業(yè)公司對詳情問題的關(guān)注始終保持著近乎“挑剔的仔細。在君臨苑小區(qū)里，為了有效愛護監(jiān)控線路，防止雨水進入管井，我們抬高了管井口的高度。為了削減車輛經(jīng)過窨井時發(fā)出的“咣當咣當聲響

30、，公司在這些窨井蓋的四周用木塞子加以固定。在小區(qū)的保安亭里隨時裝備了打氣筒以備業(yè)主之需物業(yè)堅信客戶是最稀缺的資源，永記1%的工作失誤將會給客戶帶來100%的不滿，并且注重關(guān)注每一個詳情。公司把“大事做于細，偉業(yè)做于先作為物業(yè)文化提出來，理論中特殊注重詳情效勞。在小區(qū)的效勞中精益求精，各工程部設(shè)置了便民效勞箱，大到?jīng)_擊鉆、管道疏通器，小到螺絲刀、老虎鉗、電筆、膠布等，一應(yīng)俱全。業(yè)主有需要登記一下或打個電話，就會得到特殊準時的效勞。為便利業(yè)主倒垃圾，公司在每個樓宇門和地下停車庫的電梯出入口都放置了垃圾桶，就連每幢樓房的一層商業(yè)門面前也放置了垃圾桶，這些垃圾桶的放置不但受到業(yè)主的好評，而且也削減了保

31、潔人員清理零散垃圾的工作量，可以說是一舉多得。去年接近春節(jié)時，我們考慮到業(yè)主購置物品比擬多，我們在小區(qū)大門口配置了“地牛車，為滿足喜愛運動業(yè)主的需求，我們從市體育局購置了健身器材和籃球架，目前，健身器材已投入用法，籃球場也受到喜愛體育熬煉業(yè)主的全都好評。 “把每一件簡潔的事做好就是不簡潔，把每一件平凡的事做好就是不平凡。重視詳情效勞可以給企業(yè)帶來源源不斷的客戶，從而制造可觀的效益;而怱略詳情，也會產(chǎn)生負效應(yīng)。我們知道，假如一個業(yè)主對我們效勞質(zhì)量滿足，會告知另外的6個人;假如不滿足那么會告知22個人，而真正打動業(yè)主/住戶的正是我們效勞過程中的一件小事，一個詳情。 物業(yè)效勞不單純由設(shè)施設(shè)備和規(guī)章制

32、度堆砌而成，效勞過程中更多的時候表達了人與人之間的溝通、溝通甚至分岐，如何表達效勞的時效性，關(guān)鍵是要從根本處著手加強企業(yè)文化建立，提升員工素養(yǎng)，增加企業(yè)的凝聚力，讓“業(yè)主第一的思想植根于每位員工的思維和行為習慣中，實現(xiàn)“滿足員工滿足效勞滿足業(yè)主滿足企業(yè)這個可持續(xù)進展的良性循環(huán)，企業(yè)才能立于不敗之地。 四、科學(xué)裝備人員，確保公司正常運營 公司在運營過程中，假如人員過多會加重企業(yè)的負擔，人員過少那么會影響效勞質(zhì)量。物業(yè)公司經(jīng)過一年的探索，已對各部門人員有了合理的編制:總辦：4人、協(xié)調(diào)員：2人、綜合管理部：5人、資產(chǎn)財務(wù)部：3人、多種經(jīng)營部：7人、員工食堂：1人、君臨苑管理處74人，豐臺苑管理處35

33、人，開元盛典工程部：18人、月亮灣工程部：6人，公司總共有員工155人。各工程部設(shè)客服部、工程部、秩序部、保潔部?？偣驹O(shè)總辦、綜合管理部、資產(chǎn)財務(wù)部和多種經(jīng)營部，公司實行總經(jīng)理指導(dǎo)下的分工負責制。下面，我對各部門的工作進展簡要的講評： 君臨苑工程部的特點是：物業(yè)從業(yè)人員多、管理面積大、開發(fā)商遺留問題較多、業(yè)主的成份相對冗雜。總體上來說，完成任務(wù)還是不錯的。一是檔案資料的管理比擬正規(guī);二是工程節(jié)能改造收效明顯;三是主動聯(lián)絡(luò)開發(fā)商解決房屋瑕疵問題;四是開展文體活動，活潑小區(qū)氣氛;五是消防平安工作做的比擬到位，為小區(qū)住戶營造了平安舒適的居住環(huán)境;六是環(huán)境衛(wèi)生清掃較好，小區(qū)潔凈衛(wèi)生。存在的問題：一是

34、員工業(yè)務(wù)程度和效勞技能有待進步;二是物業(yè)收費率低，工作敏捷性不夠;三是要精細管理，削減公共設(shè)施設(shè)備的損壞。 豐臺苑管理處：一是順當完成了3#樓的交房工作;二是根據(jù)公司的要求完善了工程部機構(gòu)設(shè)置;三是按公司的要求搞好收費工作，沒有任何過失，工作做得很細，對已經(jīng)入住的客戶的收費率到達69%左右;四是平安工作落實到位，衛(wèi)生清掃準時，為業(yè)主營造了舒適的居住環(huán)境。五是班子團結(jié)，凝聚力強。存在的問題：一是處理與業(yè)主分岐方面方法不夠敏捷;二是管理層和員工的溝通不夠;三是制度落實不夠嚴格。 開元盛典小區(qū)的特點是：小區(qū)出入口多、開發(fā)商遺留問題多、管理人員少。一年來的工作成果：一是順當完成了二期交房工作，與二期業(yè)

35、主相處得比擬融洽;二是接收一期后，準時訪問了一期業(yè)主并征求他們對物業(yè)管理的看法和建議，較好地消退了一期業(yè)主對前任物業(yè)管理公司的不滿心情;三是在人員少，專業(yè)技術(shù)力氣薄弱的狀況下，較好地處理了開發(fā)遺留的工程問題和業(yè)主日常報修工作;四是小區(qū)秩序井然，安防工作扎實有效，環(huán)境衛(wèi)生干凈美觀;五是保持了較高的物業(yè)收費率，物業(yè)費的收交率已超過50%，估計在開發(fā)商處理好小區(qū)圍墻和樓宇門后的收效率不低于90%;六是班子團結(jié)，管理順暢，人盡其才，物盡其用。存在的問題是：一是人員的業(yè)務(wù)技能有待進步;二是員工的責任心有待加強;三是處理突發(fā)大事的力量有待進步。 月亮灣工程部：月亮灣工程部的特點是：前期人員投入少、小區(qū)規(guī)劃

36、好、工程進展?jié)摿甏?。主要工作成果是：一是仔細抓好人員培訓(xùn)工作，為工程進展儲藏合格的人才;二是區(qū)分層次，因人施教，確保公司各項規(guī)章制度落實到位;三是合理布崗，確保小區(qū)的平安;四是加強與開發(fā)商和業(yè)主之間的溝通，起到開發(fā)商和業(yè)主之間橋梁的作用。存在的問題是：一是工程部員工新，物業(yè)學(xué)問把握較少，工作效率有待進步;二是員工的紀律性不強，落實管理制度不夠嚴格;三是與政府機關(guān)及開發(fā)商的聯(lián)絡(luò)有待加強。 綜合管理部：一是落實公司的指示比擬堅決，完成任務(wù)標準比擬高;二是主動幫助各管理處做好效勞和保障工作;三是公文管理工作實現(xiàn)了制度化、標準化：四是主動協(xié)作各工程部開展各種活動。如參與君臨苑的慶“六一游藝活動、消防

37、演練、夏季清理積水及冬季掃雪等。五是加強員工食堂本錢掌握，努力進步飯菜質(zhì)量，確保就餐人員吃好吃飽。存在的問題：一是檔案管理工作還不夠仔細細致;二是綜合管理部對工程及其它部門的監(jiān)視、管理力量有待加強;三是要在加強本錢掌握上下功夫，節(jié)省本錢，削減鋪張。 資產(chǎn)財務(wù)部：一是制度落實嚴格，帳目、報表清楚標準;二是業(yè)務(wù)力量強，日常工作完成好;三是班子團結(jié)，可以做到心往一處想、勁往一處使;存在的問題是：一是和工程的溝通有待加強;二是要在嚴把審核關(guān)，努力為公司節(jié)省本錢上下功夫。 多種經(jīng)營部：一是開展微笑效勞，努力進步效勞質(zhì)量;二是分析周邊市場，調(diào)整經(jīng)營思路，著力進步營業(yè)額;三是開展各種優(yōu)待活動，讓利于會員，增

38、加店面的競爭力;四是印制、散發(fā)各種宣揚資料，擴大店面的影響。存在的問題是：一是為公司制造的利潤少，銷售額上不去;二是經(jīng)營手段不夠敏捷，新的一年有待進步。 總體上來講，各部門的工作是平衡進展，沒有明顯的先進與落后之分，各有特色，各有千秋，信任只要我們管理層真抓實干，每個部門都有跨入先進的時機。 六、描繪公司愿景，打造一流企業(yè) 我們深深認識到只有以創(chuàng)新求進展，以客戶為中心，以效勞為己任，以客戶滿足為追求目的。大力進步品牌“知名度和品牌的“信譽度，才能使品牌安康穩(wěn)定的進展，發(fā)揮它的超值魅力，并最大程度促進企業(yè)的進展。 20_年，是公司5年方案施行的其次年，也是打根底、上質(zhì)量的關(guān)鍵之年，公司將通過施行

39、人才戰(zhàn)略，加大培訓(xùn)力度，力爭在4年之內(nèi)管理面積到達100萬平方米，到達物業(yè)管理二級資質(zhì)。 (一)、強化效勞意識，打造物業(yè)品牌 第一步，從年初至后半年主要是完成交房、裝修入住及召開業(yè)主大會成立業(yè)主委員會的預(yù)備工作，加大宣揚力度，扎實做好效勞工作，把業(yè)主滿足，生活便利作為工作的動身點，把“客戶至上，效勞第一，重譽守信，至善至美作為效勞宗旨，我們的工作就會邁上新的臺階。物業(yè)公司“一班人要妥當處理房屋瑕疵問題，既要維護開發(fā)商的權(quán)威，又要維護業(yè)主的利益，根據(jù)年初制定公共部位及設(shè)施設(shè)備的修理保養(yǎng)方案，仔細抓好工作落實。扎扎實實為業(yè)主辦實事、辦好事，以實際行動贏得業(yè)主的信認與敬重。 其次步，從20_年年初開

40、頭，在公司的“知名度、“信譽度、“美譽度得到充分提升的前提下，我們開頭大力宣揚瀚森物業(yè)的管理業(yè)績和管理閱歷，讓瀚森物業(yè)成為臨汾物業(yè)行業(yè)的一顆璀璨明珠。然后我們通過競標向博浩源馨城周邊輻射，不斷擴大接收面積，在提升物業(yè)管理程度的同時，爭取資質(zhì)晉級。 第三步，根據(jù)“創(chuàng)品牌、樹形象、練內(nèi)功、求進展的工作思路，完善管理制度，建立專業(yè)隊伍，拓寬效勞領(lǐng)域，進步效勞質(zhì)量，打造業(yè)主滿足的效勞型企業(yè)。實現(xiàn)“立足臨汾、輻射周邊的目的。 (二)、完善培訓(xùn)機制，培育管理人才。企業(yè)的興盛，關(guān)鍵在人才，人才興，那么企業(yè)興。第一步，組織員工參與國家資質(zhì)統(tǒng)考，提升從業(yè)人員的業(yè)務(wù)技能，在去年參與全國物業(yè)管理員考試的根底上，連續(xù)

41、組織人員參與物業(yè)管理培訓(xùn)考試，力爭在今后4年內(nèi)讓全部的管理層人員都能拿到物業(yè)管理員、助理物業(yè)管理師、物業(yè)管理師證書。 第一步，從業(yè)人員向“一專多能靠攏。主要是抓好工程修理隊伍的建立，培育復(fù)合型的“萬能工，同時，要求各部門人員除了能完本錢部門的工作外，還能通曉其他部門的工作。讓局部員工到達中層管理人員的程度，中層管理人員要到達高層管理人員的程度，高層要到達更高的管理程度。公司要求全部從業(yè)人員都要有法規(guī)意識，依法做事。 其次步，從現(xiàn)有員工和聘請來的新員工中不斷發(fā)覺培育優(yōu)秀管理人才，通過培育，儲藏人才，為公司規(guī)模的擴大奠定人才根底。 第三步，在物業(yè)管理理論中不斷地總結(jié)進步，通過召開“碰頭會、“難題會

42、診等形式，讓員工和管理層各抒己見，不斷征求員工的合理化建議，在改良工作中發(fā)覺人才，培育人才，同時，各部門負責人要言傳身教，當好第一培訓(xùn)師。 舊歲更添幾重喜，新年更上一層樓。成果屬于過去，榮譽歸于大家，將來在于制造。天道酬勤，汗水的付出與勤奮的探究必將得到厚實的回報。如今瀚森這一品牌已響徹平陽大地，引起社會各界的關(guān)注，瀚森這一名字被越來越多的人所憧憬。越是富強越會引起別人的留意，也會引來更多的競爭對手，面對困難和挑戰(zhàn)，我們沒有退路，有多少危機就意味著有多少機遇。瀚森人就是擅長抓住機遇。只要我們團結(jié)一心、攻艱克難、激流永進、開拓創(chuàng)新，我們的事業(yè)肯定會蒸蒸日上。 新的一年，我們將面臨新的機遇和更大的

43、挑戰(zhàn)，但我堅信，有公司的正確決策，有公司管理人員的正確指導(dǎo)，有全體員工的共同努力，通過強化管理，進步效率，公司肯定會在劇烈的市場競爭中求得新的展，我們的目的肯定可以實現(xiàn)!讓我們攜手共進，把瀚森物業(yè)建立的更加美妙! 集團公司年終總結(jié)范文4 我_場堅持“平安第一、預(yù)防為主、綜合治理的方針，深化落實科學(xué)進展觀，堅固樹立平安進展理念，夯實根底，細化責任，強化現(xiàn)場監(jiān)視監(jiān)管，深化隱患排查治理，進一步完善職業(yè)安康平安管理體系，以法制化、標準化、標準化、系統(tǒng)化的方式推動平安消費，不斷進步企業(yè)本質(zhì)化平安程度，截止目前，我_場未發(fā)生一起輕傷事故，創(chuàng)始了平安消費工作的新場面，為構(gòu)建和諧社會、打造平安社會，作出了主動

44、的奉獻。 我們的工作措施是 一、建立考核機制，落實平安責任 我們把平安工作實在擺在各項工作的首位，與各架子隊層層簽訂平安消費目的管理責任書，各部門，架子隊“一把手是平安消費的第一責任人，平安獎懲等的兌現(xiàn)和發(fā)放都與平安責任人考核結(jié)果掛勾，實行“一票否決，凡平安工作不到位的部門和個人，一律不得參與評先。增加了平安運行獎，加大了對平安目的、平安事故、“三違現(xiàn)象的考核力度;加大了對事故隊主要指導(dǎo)、責任區(qū)指導(dǎo)、平安員的考核力度;加大了對違規(guī)違章的治理力度，嚴格執(zhí)行現(xiàn)場開取“違規(guī)單制度。 同時，對工作責任心強，發(fā)覺較大事故隱患，避開事故發(fā)生的有功人員，賜予一次性嘉獎50100元，鼓舞職工提合理化建議，舉報

45、險肇事故和違規(guī)行為，凡對強化平安管理，預(yù)防事故發(fā)生有主動作用的職工賜予適當一次性嘉獎。并推行人性化平安管理形式，提出了“每位職工都是平安第一責任人的管理新理念，把平安消費目的責任落實到部門、班組、崗位，將平安承諾簽訂到每一位在崗職工，形成了“_場統(tǒng)一指導(dǎo)、單位全面負責、職工廣泛參加的共同責任網(wǎng)絡(luò);做到了指導(dǎo)強化，任務(wù)細化，措施硬化，工作深化，促進了各級平安消費責任的落實。 二、完善平安管理制度體系，依法標準平安消費管理 分析近期其他兄弟單位事故緣由、教訓(xùn)，對現(xiàn)有的平安消費規(guī)章制度進展全面梳理、評審、根據(jù)新的法律法規(guī)，進一步細化了平安消費責任追究制度，重新制訂完善了平安消費責任制、平安消費獎懲制

46、度等文件制度，形成了完好、標準、科學(xué)、有效的平安管理規(guī)章制度體系，實現(xiàn)了全面依法管理。 三、深化全員平安評價，注重平安訓(xùn)練培訓(xùn) 我們不斷創(chuàng)新豐富平安評價的方法和內(nèi)容，建立了全員、全方位、全過程的科學(xué)評價機制，把根底管理、作業(yè)現(xiàn)場、體系運行、平安文化建立、訓(xùn)練培訓(xùn)、創(chuàng)新管理、危急源辨識、雙確認等作為平安評價的內(nèi)容，預(yù)知預(yù)控，進步了平安評價的系統(tǒng)性和有效性，使全體職工的自主參加程度，平安管理程度得到了明顯提升。 我們注重抓訓(xùn)練培訓(xùn)，加大對各部門負責人、平安管理人員、從業(yè)人員、特種作業(yè)人員的平安管理學(xué)問、平安操作規(guī)程、平安操作技能和特種作業(yè)操作等方面的培訓(xùn)訓(xùn)練，努力進步各類人員的平安素養(yǎng)。開展了平安

47、管理人員取證、特種操作人員職業(yè)技能鑒定、青工文化訓(xùn)練、法律法規(guī)普及、平安學(xué)問學(xué)習、平安技能訓(xùn)練等一系列培訓(xùn)工作，培訓(xùn)率達98%。 還通過組織“每周一題、規(guī)程考試、技能大賽、為廣闊職工開拓了學(xué)學(xué)問、長技能的渠道。通過深化全員平安評價和開展多種形式培訓(xùn)，進步了指導(dǎo)者的平安責任意識，專業(yè)人員的平安管理程度，作業(yè)人員的平安文化素養(yǎng)。 四、推動專業(yè)管理力度，狠抓隱患排查治理 從系統(tǒng)平安、本質(zhì)化平安入手，我們大力加強專業(yè)管理，嚴格監(jiān)視檢查，落實管理責任，重點對我_場的電器、機械設(shè)備、皮帶機、放射源、壓力容器、工藝等方面組織專業(yè)人員進展檢查。尤其是龍門吊、提梁機、壓力容器等關(guān)鍵設(shè)備做到了班班點檢、次次試吊、

48、嚴格確認。對查出的隱患以“隱患整改通知書的形式準時通知相關(guān)單位進展整改，并跟蹤隱患整改落實狀況。 各隊組織班組開展好平安自查工作，對所查隱患準時整改。_場專業(yè)人員各負其責，對各部門專業(yè)管理進展監(jiān)視、指導(dǎo)、檢查和考核，做到了 “雙基管理根底扎實;專業(yè)管理支撐有力;綜合監(jiān)管保障有為，為平安消費供應(yīng)了強有力的專業(yè)保證。針對我_場消費經(jīng)營活動實際，我們對比適用的法律法規(guī)和規(guī)程標準，仔細、細致、全面的開展隱患排查治理工作，不走過場，不留盲區(qū)、死角、治理不留后患，各單位共排查治理隱患60多起，做到了責任、措施、資金、時限和預(yù)案“五落實。 五、抓好班組日常管理、把握四個關(guān)鍵，開展各種活動 班組是平安消費最基

49、層的單位，我們結(jié)合工作實際，從小、從細、從實抓起，不斷進步班組長的平安管理程度和平安操作技能，著力進步每名職工的平安自我愛護意識和力量，做好班組平安工作日常管理，抓好了四個關(guān)鍵：一是抓好關(guān)鍵時間二是抓好關(guān)鍵部位(_場重大危急源)的平安，把這些關(guān)鍵部位時刻處在監(jiān)控狀態(tài)，在控狀態(tài)。三是抓好關(guān)鍵作業(yè)(特種作業(yè)、檢修作業(yè)、改造作業(yè)、臨時作業(yè)及受限空間作業(yè))的平安。 四是抓好關(guān)鍵人員的平安。對關(guān)鍵人員重點監(jiān)護，重點管理，重點培訓(xùn)、重點訓(xùn)練。把好進人入口關(guān)和上崗入口關(guān)，在進步職工平安技能上下功夫，不勝任崗位要求的堅決不準上崗。并依據(jù)各時期平安消費特點和上級要求，扎實開展 “平安演講、 “百日平安 “平安五

50、要素、平安觀摩會、一法三卡、等形式多樣的平安消費活動。注重實效，全員參加，確保了平安活動既扎扎實實，又富有成效。 六、加強檢修平安組織，嚴非常來施工隊的平安管理 我們堅固樹立“生命優(yōu)先、擔心全不工作、擔心全不操作的新理念，貫徹我_場檢修平安管理規(guī)定，嚴格落實平安確認制，實現(xiàn)風險受控。在檢查和臨時性工作中，必需指定總負責或總協(xié)調(diào)人，平安負責人，單項平安監(jiān)護人。根據(jù)“誰主管、誰負責，誰檢修、誰負責的原那么，實行平安答應(yīng)、確認制度，實行工作票、責任人簽字制度(開工前首先辦理開工單，其次在現(xiàn)場召開開工預(yù)備會)，實行聯(lián)?；ケ：捅O(jiān)護制度。 全部檢修和臨時性工作必需落實“五同時，事事平安確認，到處落實責任，

51、確保檢修和臨時作業(yè)平安。進一步明確外協(xié)單位的平安消費責任和義務(wù)，簽定平安責任書，交納平安抵押金。并加強對外協(xié)單位的平安管理，落實平安訓(xùn)練，催促外協(xié)單位對所用員工進展平安考試，做好備案，嚴格持證上崗。確保了外來施工隊伍的平安監(jiān)管工作“有人管、有法管、管得住、管得好。 平安工作既是挑戰(zhàn)、又意義深遠，在以后的工作中，我們要嚴密落實科學(xué)進展觀，努力實現(xiàn)從人治向法治轉(zhuǎn)變;努力實現(xiàn)從集中開展平安消費專項整治向標準化、制度化、常?；芾磙D(zhuǎn)變;努力實現(xiàn)從事后查處向強化根底轉(zhuǎn)變;努力實現(xiàn)從被動防范向管住源頭轉(zhuǎn)變;努力實現(xiàn)從以掌握事故為主向全面做好職業(yè)平安安康工作轉(zhuǎn)變，全掩蓋、長周期的實現(xiàn)平安消費，為我_場消費經(jīng)

52、營任務(wù)的順當完成奠定堅實的根底。 集團公司年終總結(jié)范文5 一、年主要工作完成狀況 年是我區(qū)工業(yè)經(jīng)濟進展最為困難的一年。面對諸多挑戰(zhàn)和困難，在區(qū)委、區(qū)政府的正確指導(dǎo)下，區(qū)工業(yè)戰(zhàn)線廣闊干群根據(jù)科學(xué)進展觀和全區(qū)工作的總體要求，仔細落實中央、省、市“保增長、保民生、保穩(wěn)定的一系列政策措施，迎難而上，快速反響，奮力拼搏，“決戰(zhàn)二季度、“大干三季度、“決戰(zhàn)四季度，齊心協(xié)力，開拓創(chuàng)新、奮力拼搏，全區(qū)工業(yè)經(jīng)濟在困難中開局、逆境中奮進、呈現(xiàn)出總體企穩(wěn)向好的良好態(tài)勢，年初確定的主要目的任務(wù)圓滿完成，獲得了戰(zhàn)危機、保增長的階段性成功。主要有以下幾個特點： 一是主要經(jīng)濟指標獲得新進展。止年底，全區(qū)非公有制經(jīng)濟完成營業(yè)

53、收入2969244萬元，同比增長28.1%;完成總產(chǎn)值2978033萬元，同比增長28.9%;完成增加值886020萬元，同比增長26.7%，實現(xiàn)利潤239137萬元，同比增長27.7%;上交稅金37219萬元，同比增長39.9%。非公有制經(jīng)濟估計占地區(qū)消費總值的比例68%。 規(guī)模以上工業(yè)增加值完成16.5億元，實現(xiàn)利潤2.7億元，同比分別增長17.1%與35.8%，超額完成市下達我區(qū)16.5%與17.5%的增幅目的任務(wù)。在全區(qū)非公有制經(jīng)濟工作會上，我區(qū)連續(xù)三年榮獲全市“民營經(jīng)濟進展快區(qū)稱號;在區(qū)委工作會上，連續(xù)兩年獲得目的管理綜合工作優(yōu)秀獎、爭取政策性資金一等獎、效勞工程建立、經(jīng)濟財政收入、

54、信訪穩(wěn)定工作先進單位等榮譽，受到表彰和嘉獎。 二是工程建立獲得新進展。年初確定的12個工業(yè)重點技改擴建工程中，金牛彩印年產(chǎn)1萬噸紙鋁塑液體無菌包裝材料工程、金鵬機電年產(chǎn)2萬噸高強度圓環(huán)鏈條工程、樂牛乳業(yè)年產(chǎn)10萬噸豆奶工程、中聯(lián)臥龍水泥預(yù)熱發(fā)電工程年底前均可試消費;瑞光變壓器新廠建立、福來石化搬遷改造工程、菲奴維特服裝消費等工程已有本質(zhì)性動作，其它工程進展順當。 三是企業(yè)融資獲得新打破。爭取政策性資金：目前已陸續(xù)為中小企業(yè)擔保公司、金牛彩印、北方偉馳、金鵬機電、海達生物、濱河建材等企業(yè)爭取資金2925余萬元，目前已到位;奧德曼、瑞光變壓器等5家企業(yè)技術(shù)改造工程嘉獎資金、信譽擔保、外貿(mào)補助資金1

55、61萬元，已上報國家財政部，正待審批。 擔保融資：今年4月份，在區(qū)中小企業(yè)信譽擔保中心的根底上，新組建成立臥龍信譽擔保有限責任公司，注冊資金3000萬元，與農(nóng)信社合作，貸款利率降至5.31%，降低了企業(yè)的融資本錢。公司實行標準化運作，高效率效勞，止目前已為企業(yè)辦理30筆業(yè)務(wù)，擔保額度達5680萬元，有力促進了全區(qū)中小企業(yè)的快速進展。 四是企業(yè)效勞年活動獲得新成就。組織開展了由區(qū)主要指導(dǎo)帶隊進展的現(xiàn)場辦公活動，先后深化12家骨干工業(yè)企業(yè)進展專題調(diào)研，召開現(xiàn)場辦公會，現(xiàn)場解決了企業(yè)提出的土地用法、勞動關(guān)系、企業(yè)改制等方面問題46個，為企業(yè)落實專項貸款1200萬元、達成貸款意向3800萬元。 二是局班子成員施行聯(lián)絡(luò)分包重點鄉(xiāng)鎮(zhèn)和骨干企業(yè)制度，深化企業(yè)調(diào)查討論，適時理解把握重點鄉(xiāng)鎮(zhèn)和重點企業(yè)的運行動態(tài)，盡力關(guān)心企業(yè)協(xié)調(diào)解決消費經(jīng)營過程中遇到的困難和問題，搞好貼身效勞;三是主動關(guān)心我區(qū)企業(yè)開展產(chǎn)銷對接，已組織我區(qū)16家工商企業(yè)、房地產(chǎn)企業(yè)簽訂中長期戰(zhàn)略合作協(xié)議和產(chǎn)銷合同3.5億元，四是先后四次組織企業(yè)參與由區(qū)政府和農(nóng)信社、工商行、交通銀行等金融部門召開的銀企洽談會，簽訂了戰(zhàn)略合作協(xié)議，僅農(nóng)信社就向我區(qū)企業(yè)一次性授信1.7億元，菲奴維特、盛宛建材、惠豐棉業(yè)、廣利建材等企業(yè)融資協(xié)議正在洽談中。 二、主要做法 1、濃化進展氣氛，優(yōu)化進展環(huán)境。召開了全區(qū)工業(yè)經(jīng)濟工