銷售主管工作計劃書3篇

1、銷售主管工作計劃書3 篇1一，經(jīng)驗總結(jié)這些年來，走過了幾家公司， 通過平時的所積所學(xué)得出一些管理和銷售的體會。一點淺見供您參考。1， 關(guān)于管理管理就是把公司的人財物信息等資源進行有效的整合， 去完成企業(yè)的目標(biāo)。管理的核心是人。很多公司都是壓力文化， 層層施壓，用鞭子趕著員工使勁跑。但我們小公司要根據(jù)實際情況， 管理力度要松緊適度， 逐步規(guī)范，逐步嚴格。情，理，法，綜合運用。不能照搬書本，不能照搬大公司的東西， 而是逐漸摸索出有自己特色的一套管理理念和文化。您說，要打造一支有戰(zhàn)斗力的銷售隊伍，我很贊同，并把之看作您對我的期望和要求。在對待與業(yè)務(wù)員的關(guān)系上，要做到公平公正，不拉幫結(jié)派。這樣才有利于

2、隊伍的長期發(fā)展。這是因為厚此必然薄彼，我要始終處于多邊形的中心，才能帶好隊伍，形成合力，共同前進。銷售經(jīng)理的一個職能就是搞好預(yù)算。 這需要積累大量的管理數(shù)據(jù)才能進行科學(xué)的分析和控制。 要精益求精， 就必然是一個長期的過程。管理講究層級，業(yè)務(wù)員的掛支( 借款 ) ，報銷，工作匯報都要精選文庫按程序逐級請示。 對于業(yè)務(wù)員的管理，我的體會是抓住三個關(guān)鍵即指標(biāo)，制度，流程。抓住三個過程即事前，事中和事后。三個關(guān)鍵的核心是控制和考核。 我重點說明一下這三個過程。 事前要宣講企業(yè)的規(guī)章制度和理念， 讓業(yè)務(wù)員明白什么該做什么不該做為什么做。事前還要進行培訓(xùn)， 使之明白該怎么做。 培訓(xùn)好了，業(yè)務(wù)員在實際工作中

3、才能有的放矢， 提高效率， 公司能節(jié)省大量的人力和財力。這項工作一定要長抓不懈 ! 事中要加強監(jiān)督和指導(dǎo)，進行過程控制， 而不能簡單地只用結(jié)果 ( 也就是指標(biāo) ) 來管理。事后要考評和獎懲。 除了物質(zhì)手段還要有精神獎勵， 比如選出公司年度優(yōu)秀業(yè)務(wù)員，形成比學(xué)趕超的積極向上的氛圍。2， 關(guān)于銷售銷售就是把企業(yè)的產(chǎn)品或服務(wù)賣出去，并使客戶滿意。 不能簡單的把銷售理解為拉關(guān)系。當(dāng)然，做關(guān)系很重要( 尤其是客戶關(guān)系 ) ，但絕不是銷售工作的本質(zhì)，而是手段?？v觀企業(yè)的發(fā)展史，沒有一家百年企業(yè)是靠拉關(guān)系獲得長足發(fā)展的。銷售的本質(zhì)是靠產(chǎn)品，技術(shù)和服務(wù)來很好的滿足客戶的需要從而實現(xiàn)利潤，最終形成品牌和信譽。

4、這就需要通過營銷來實現(xiàn)。 只要肯動腦筋，我想我們是會摸索出一套獨特的銷售戰(zhàn)略和銷售模式的。二，工作思路下面是我工作上的一些具體想法，還需經(jīng)您批準(zhǔn)才能執(zhí)行。1， 銷售部經(jīng)理的基本職責(zé)A. 協(xié)助總經(jīng)理制定公司營銷戰(zhàn)略，并進行市場調(diào)研，信息-2精選文庫反饋B. 制定并執(zhí)行銷售計劃和指標(biāo)，銷售管理制度及流程C. 選拔任用培訓(xùn)監(jiān)督指導(dǎo)考評一支屬于公司的有戰(zhàn)斗力的銷售隊伍D. 費用控制及回款E. 跟蹤重點客戶 ( 客戶管理 ) ，重點項目 ( 項目管理 ) ，重點渠道 ( 渠道管理 )F. 為公司做好各種資料的整理保存和分析，并注意保密G. 日常工作 ( 如例會 ) 及緊急事件處理，協(xié)調(diào)與公司內(nèi)部橫向部門

5、的關(guān)系H. 售后服務(wù)及銷售內(nèi)勤管理2， 我近期的主要工作就目前的情況來看，主要是先練好內(nèi)功。然后再進入市場。A. 盡快進入角色， 開展工作。 對公司，產(chǎn)品，客戶及市場，還有我們B. 既有銷售模式有充分了解。搭建銷售部框架，制定基本制度及流程與新老業(yè)務(wù)員溝通，熟悉并掌握他們的個人情況及工作情況做好培訓(xùn)工作，組織好，協(xié)調(diào)好，達到培訓(xùn)效果業(yè)務(wù)員的工作分配，讓他們清楚出去該干什么配和總經(jīng)理初步制定老產(chǎn)品市場鞏固和新產(chǎn)品市場拓展的計劃并執(zhí)行。3， 培訓(xùn)的事這是總經(jīng)理眼前十分關(guān)注的事，我做了較為詳細的規(guī)劃。當(dāng)-3精選文庫然，有些情況我還不了解， 培訓(xùn)計劃可以根據(jù)實際情況適當(dāng)調(diào)整。A 培訓(xùn)目標(biāo)。要讓業(yè)務(wù)員了

6、解公司的產(chǎn)品，業(yè)績，賣點，基本銷售模式，行業(yè)情況。公司的管理制度。怎么開展業(yè)務(wù)等一些基本知識。 使之出的去， 出去就是戰(zhàn)士 !( 售后服務(wù)的事我再與您商量 )B 培訓(xùn)內(nèi)容產(chǎn)品 ( 新老產(chǎn)品 ) 原理，功能，性能特點。變壓器的情況等。( 由技術(shù)支持負責(zé)講解)生產(chǎn)實踐 ( 由車間負責(zé)，我來協(xié)調(diào))公司情況，發(fā)展遠景，市場情況，業(yè)績，客戶情況，賣點，銷售技巧，案例等。( 由總經(jīng)理親自講，有鼓動性為佳。)做業(yè)務(wù)的基本知識和公司規(guī)章及要求，財務(wù)請款及報銷規(guī)定( 我負責(zé) ) 新老業(yè)務(wù)員的交流，實戰(zhàn)模擬( 我負責(zé) ) 培訓(xùn)考評 ( 我負責(zé), 并向王總匯報 )C 培訓(xùn)進度?；景凑丈厦娴捻樞?，也可以適當(dāng)交叉。但

7、都在四月下旬完成。D 其他。需要一些培訓(xùn)資料及白板，筆記本等。由內(nèi)勤做會議記錄。培訓(xùn)都是在公司內(nèi)部進行，所以費用估計很少。4，業(yè)務(wù)員工作安排這需要與總經(jīng)理充分溝通才能確定。新老業(yè)務(wù)員區(qū)別對待。A 區(qū)域劃分根據(jù)新業(yè)務(wù)員的培訓(xùn)情況及個人特點結(jié)合區(qū)域工作的需要而定。老業(yè)務(wù)員的區(qū)域建議暫不作重大調(diào)整-4精選文庫B 確定工作目標(biāo)， 老業(yè)務(wù)要知道他下一步想干什么。新業(yè)務(wù)要讓他搜集 ( 可以通過網(wǎng)絡(luò) ) 所分配區(qū)域的客戶情況 ( 變壓器廠家和設(shè)計院 ) ，并幫助篩選確定重點。 ( 這些工作都要在五一前完成 ) C 出差準(zhǔn)備。 進行戰(zhàn)前動員 ( 最好總經(jīng)理請一次客 ) 。為業(yè)務(wù)員準(zhǔn)備好資料，名片，內(nèi)部通訊錄，

8、差旅費，火車票等。( 在五一后做這些工作，爭取五月上旬都派出去)5，需要王總幫助的事A 幫助協(xié)調(diào)銷售部所需房間及辦公設(shè)備B 召開兩個會議， 一是銷售部全體會議， 宣布成立及人事任用。在外的業(yè)務(wù)員要辦公室電話通知。表示要走上正規(guī)化管理。二是公司中層干部會議， 宣布銷售部成立及人事任用， 希望各部門協(xié)調(diào)配合。 由主任主持， 總經(jīng)理講話， 我也說幾句客套話。 ( 這些事的盡早落實，是銷售部工作全面開展的基礎(chǔ)) 。C 幫我全面了解客戶及市場情況，給我一些必要的資料。D 幫我協(xié)調(diào)培訓(xùn)的事以及親自講一次課6，中期的工作。我在做好近期工作的基礎(chǔ)上，要下市場，跑業(yè)務(wù)。同時履行銷售部經(jīng)理的各項職責(zé)，并保證今年公

9、司業(yè)務(wù)的穩(wěn)定發(fā)展。做好遠期工作規(guī)劃，為明年的工作打基礎(chǔ)。三，幾句心里話總經(jīng)理，首先要感謝您的信任，給了我一個施展才干的舞臺。我將殫精竭慮，努力工作，做出成績，不辜負您的期望。 低調(diào)做人，高調(diào)做事，是我的追求。坦誠與溝通是相互信任的基礎(chǔ)。希望在-5精選文庫您的帶領(lǐng)下，為公司的發(fā)展壯大做出我的貢獻!2作為銷售主管， 為了我使公司的各方面的工作順利進行，特作出 20xx 年工作計劃。一、綜述：作為任何一個以營利為目的的單位來說只有銷售部才是唯一的贏利單位， 其它的都部門均為成本單位。 而我們公司的銷售部充其量也只能算是銷貨部， 以目前家具市場的競爭激烈程度來看，銷售部必需升級，從被動銷售升級為有科學(xué)

10、計劃、有執(zhí)行標(biāo)準(zhǔn)、有量化考核的主動銷售。二、銷售隊伍的建設(shè)：用人所長無不用之人， 用人所短無可用之人。 將現(xiàn)有員工進行重組，老 員工是我們的財富，他們對客戶熟悉、對本廠的運作流程熟悉、 對市場也有一定的了解， 能較好的減少架構(gòu)改革對客戶的影響，只需按照公司計劃的架構(gòu)重組、劃分各職權(quán)即可。重要的是制定可執(zhí)行的標(biāo)準(zhǔn)或要求，讓他們知道主動銷售的方法和技巧。同時做好相關(guān)人員的招募、培訓(xùn)、篩選、儲備工作;三、銷售部門的職能：1、進行市場一線信息收集、市場調(diào)研工作;-6精選文庫2、分析市場狀況、需求分析，正確作出市場銷售預(yù)測，為庫存生產(chǎn)提供科學(xué)的依據(jù);3、制定月、季、年度銷售計劃，計劃的參考依據(jù)為今年和去

11、年的同期銷售統(tǒng)計數(shù)據(jù);4、匯總市場信息，提報產(chǎn)品改善或產(chǎn)品開發(fā)建議5、把握重點客戶，控制產(chǎn)品的銷售動態(tài);6、營銷網(wǎng)絡(luò)的開拓與合理布局;7、建立、完善各級客戶資料檔案，保持與客戶之間的雙向溝通 ;8、潛在客戶以及現(xiàn)有客戶的管理與維護;9、配合本系統(tǒng)內(nèi)相關(guān)部門作好推廣促銷活動;10、按照推廣計劃的要求進行貨物陳列、宣傳品的設(shè)計、發(fā)放;四、關(guān)于品牌：“英 * ”品牌建立時間較久，有一定的先入為主的優(yōu)勢。這個優(yōu)勢將繼續(xù)擴大。 另外的獨立品牌要做出差異化， 在產(chǎn)品風(fēng)格、裝修氛圍和受眾方面要有準(zhǔn)確的定位。 差異化體現(xiàn)在產(chǎn)品、 裝飾、飾品等方面，產(chǎn)品方面就包括了材料、結(jié)構(gòu)、元素等，我們不光要學(xué)習(xí)，還要超越。

12、五、渠道管理：由原來的散貨向?qū)Ｙu升級， 這也是這次改革的主要目的， 充分利用現(xiàn)有的客戶資料，優(yōu)化經(jīng)銷商的構(gòu)成，從夫妻店、個體戶-7精選文庫向集體單位、集團單位升級，慢慢向地區(qū)、省、市總經(jīng)銷發(fā)展。這并不遙遠， 只要我們的產(chǎn)品品質(zhì)和服務(wù)經(jīng)得起客戶的檢驗， 做深層次的溝通，自然會有大客戶感興趣。有賺錢的機會，就會有發(fā)現(xiàn)它的人，問題是我們要把機會準(zhǔn)備好。六、信息管理和利用：現(xiàn)在有兩千多家 ( 外商八百多家 ) 經(jīng)銷商、家具賣場、 商場的聯(lián)系信息，因職權(quán)不明，還沒能好好的劃分利用。另有全國各區(qū)域人口、經(jīng)濟資料統(tǒng)計、全國百強縣排名等。還有網(wǎng)上收集的賣場招商信息、 主動聯(lián)系有專賣意向的客戶資料等。 這些都是

13、做市場的珍貴資料， 由于銷售部被動等客的慣性思維和領(lǐng)導(dǎo)層的決策等原因，這些東西都被放在抽屜里了，很可惜。要充分利用，更快、更準(zhǔn)的確定目標(biāo)市場和目標(biāo)客戶。七、關(guān)于傳播：報刊媒體方面目前非常弱， 只有廣州家具報一家在做， 而且可以贈送的軟文也沒有做，浪費。另外，通過博客的推廣，有些家具類報社近期有一些文章見報，對品牌的建設(shè)有一定的推動。網(wǎng)絡(luò)上的傳播由于近段時間一直持續(xù)的做推廣， 起到了較好的效果，* 家具論壇有四個廣告位在宣傳， 該論壇注冊人數(shù)二十多萬。其它網(wǎng)站也互換了三個廣告已經(jīng)發(fā)布， 另外在搜狐的家具博客瀏覽人數(shù)已達四萬多人， 搜房網(wǎng)博客三萬多人次， 常有文章被推薦到頭版。本公司網(wǎng)站的瀏覽量已

14、達到了近兩萬人次， 還有其它十來個在做推廣的平臺流量沒統(tǒng)計，總量當(dāng)在二十萬左右。當(dāng)然，-8精選文庫客戶看了不一定就能轉(zhuǎn)化成購買， 推廣的目的是讓更多的人知道我們的品牌，形成口碑。由于沒有其它的宣傳途徑，所以網(wǎng)絡(luò)宣傳還是要加大力度。八、關(guān)于經(jīng)銷商：目前對經(jīng)銷商或?qū)Ｙu店基本沒有策略上的支持， 除了給特價外沒有其它的方法， 經(jīng)銷商基本上處于獨自應(yīng)戰(zhàn)的狀態(tài)， 談不上什么忠誠。 幫助經(jīng)銷商、 專賣店制定銷售 ( 促銷 ) 計劃是廠家應(yīng)做的支持和扶助。 這樣才能增加經(jīng)銷商和廠家之間的感情，以后一定要完善起來。各地的促銷策略和廣告方法主要有：商場外：當(dāng)?shù)鼐W(wǎng)絡(luò)平臺、電視臺走字、短信群發(fā)、小區(qū)派發(fā)促銷資料、DM

15、直郵、小區(qū)電梯廣告、電臺廣告、夾報等; 商場內(nèi)： X 展架、地貼、通道吊旗、玻璃貼、資料海報夾、商場燈箱噴繪、中庭吊幅等; 還有店內(nèi)的吊旗、展架、海報、促銷標(biāo)簽、宣傳單頁等。淡季有淡季的銷售方案， 旺季有旺季的促銷活動， 不是所有的方案都要廠家出費用的， 經(jīng)銷商想要的是一個可行的參考計劃， 因為目前我們的經(jīng)銷商的文化水平普遍不高。 雖然目前眾多的散戶并不適合這些， 但僅有的幾家專賣店我們并沒有給予這方面的支持。做了，一方面是給經(jīng)銷商以信心，還有口碑 ( 比如有別的想做我們品牌的經(jīng)銷商去我們現(xiàn)在的專賣店去考察， 我們希望現(xiàn)有經(jīng)銷商怎么說呢 ?除了發(fā)貨收款，我們幾乎什么都沒做 !) 另一方面是為我

16、們以后更大面積的開設(shè)專賣店總結(jié)促銷、推廣的經(jīng)驗。九、企業(yè)文化：-9精選文庫企業(yè)文化和銷售有關(guān)系嗎 ?關(guān)系太大了，因為銷售是窗口，直接面對客戶，要建立建全系統(tǒng)的企業(yè)文化， 統(tǒng)一對外宣傳口徑，給客戶的感覺是：公司管理是規(guī)范的，是一個團體，是積極發(fā)展中的企業(yè)，增加客戶信心。同時，企業(yè)文化對整個公司的每一個人都是有著重要作用的， 比如公司一直留不住人， 工薪不是全部原因，企業(yè)文化才是根本， 公司沒有給他們看到一個美好的未來、沒有好的愿景，也沒有娛樂設(shè)施和學(xué)習(xí)的場所。他們不快樂，肯定留不住人。把企業(yè)的企字上面的人拿掉還有什么?十、關(guān)于生產(chǎn)：從來公司一年多的時間里，就存在的欠貨問題，到目前，銷售的總量沒增

17、加， 還發(fā)生了開完展會專賣店意向客戶無法跟蹤落實的窘迫狀況， 因為我們做不出來， 那么參加展會的目的是什么呢?現(xiàn)在領(lǐng)導(dǎo)已經(jīng)制定了解決的方案，希望能有效。我要說的是OEM，由于管理方面等原因，這一能有效提升生產(chǎn)力的辦法一直沒能好好的利用。 建議請這方面的人才， 建立一套完整的 OEM管理體制。宜家自己沒有一個廠，能做到世界第一，這方面可以學(xué)習(xí)。當(dāng)然，沒有實踐的理論是空洞的， 沒有理論的實踐是盲目的，接下來的工作就是加大實踐力度。公司確定銷售期望( 目標(biāo) ) 、制定戰(zhàn)略方向，然后銷售總監(jiān)、區(qū)域經(jīng)理要下市場調(diào)研，到各個區(qū)域市場跑客戶、走終端、看產(chǎn)品、查競品，了解行情，熟悉各個區(qū)域的差別， 計劃能夠達

18、到的目標(biāo)，制定可行的下一步運作方案-10精選文庫3作為銷售主管， 為了我使公司的各方面的工作順利進行，特作出 20xx 年工作計劃。一、建立一支熟悉我項目業(yè)務(wù)，比較穩(wěn)定的銷售團隊。人才是公司最寶貴的資源，一切銷售業(yè)績都起源于有一個好的置業(yè)顧問。 先制定出置業(yè)顧問個人工作計劃并監(jiān)督完成。建立一支具有凝聚力，合作精神的銷售團隊是我們現(xiàn)在的一個重點。在工作中建立一個和諧， 具有殺傷力的銷售團隊?wèi)?yīng)作為一項主要的工作來抓。二、 完善銷售制度1) 協(xié)助銷售經(jīng)理做好現(xiàn)場管理與銷售工作， 熟悉和掌握現(xiàn)場的運作程序，以身作則，督導(dǎo)現(xiàn)場置業(yè)顧問規(guī)范服務(wù)，不斷提高服務(wù)質(zhì)量，樹立公司良好形象。2) 根據(jù)公司制定的銷售政策， 控制好本樓盤的銷售優(yōu)惠折扣，保證銷控的準(zhǔn)確性，負責(zé)現(xiàn)場置業(yè)預(yù)算表的復(fù)核。三、 培養(yǎng)置業(yè)顧問發(fā)現(xiàn)問題，總結(jié)問題 , 不斷自我提高的習(xí)慣。培養(yǎng)置業(yè)顧問發(fā)現(xiàn)問題， 總結(jié)問題