供電公司工作計劃和工作總結(jié)

1、供電公司xx年度工作方案和xx年度工作總結(jié) 本頁是最新發(fā)布的供電公司xx年度工作方案和xx年度工作總結(jié)的詳細(xì)范文參考文章，覺得有用就收藏了，為了方便大家的閱讀。 供電公司xx年度工作方案和xx年度工作總結(jié) 供電公司xx年度工作方案和xx年度工作總結(jié) xx年，國網(wǎng)供電公司政務(wù)工作在市政務(wù)信息管理中心的關(guān)心、幫助和指導(dǎo)下，認(rèn)真貫徹落實政務(wù)信息公開工作的政策措施，不斷拓展公開工作的深度和廣度，有效提升了供用電水平。現(xiàn)將xx工作簡要匯報如下。 一、主要做法 （一）精心組織，健全機制。國網(wǎng)xx供電公司成立了政務(wù)信息公開工作領(lǐng)導(dǎo)小組，由總經(jīng)理任組長，相關(guān)領(lǐng)導(dǎo)為副組長，形成了“一把手”全面抓、分管領(lǐng)導(dǎo)催促抓

2、、責(zé)任部室具體抓的工作格局。業(yè)務(wù)辦理上，公司辦公室牽頭負(fù)責(zé)信息管理工作，監(jiān)察、營銷、信息等部門密切配合，提供業(yè)務(wù)和技術(shù)支持。積極推行客戶回訪、信息反應(yīng)等制度，明確了政務(wù)信息公開的內(nèi)容、形式和程序等。今年以來，沒有發(fā)生由信息公開引起的行政復(fù)議及行政訴訟。 （二）把握重點，拓展載體。一是根據(jù)國家電網(wǎng)公司調(diào)度“三公”效勞措施、供電效勞“十項承諾”及員工效勞“十個不準(zhǔn)”，及時發(fā)布公司在電網(wǎng)建設(shè)、供電效勞、重大保電等方面的舉措，接受群眾監(jiān)督。二是統(tǒng)一制作營業(yè)窗口信息公示內(nèi)容，保證了供電監(jiān)管、電價調(diào)整等變更內(nèi)容的及時更換。三是標(biāo)準(zhǔn)停電信息發(fā)布，開通了新聞公告、95598自動語音公告及人工查詢、 短信、社區(qū)

3、公告等多種發(fā)布方式。 （三）暢通渠道，豐富信息。一是通過xx市人民政府門戶網(wǎng)站。重點發(fā)布人民群眾關(guān)注的供用電知識和信息。xx年，國網(wǎng)xx供電公司根據(jù)市政務(wù)信息中心下達的政務(wù)信息公開公開目標(biāo)任務(wù)，從機構(gòu)職能信息，國家、省、市有關(guān)電力供給方面的法律、法規(guī)，上下壓用戶開戶、報裝工作流程，城區(qū)一戶一表收費工程及標(biāo)準(zhǔn)、報裝工作流程，現(xiàn)行電價執(zhí)行標(biāo)準(zhǔn)，供電效勞“三個十條”主要內(nèi)容及要求，供電營業(yè)窗口及營業(yè)時間，停電公告及原因等16個方面進行信息公開，共在市政府門戶網(wǎng)站發(fā)布信息113條，涉及業(yè)務(wù)范圍、辦事依據(jù)、停電通告、用電計量、新“三個十條”等諸多方面。二是積極向市委辦公室報送信息，如供電效勞創(chuàng)新舉措，供

4、用電形勢等等，已采用5條，為市委市政府當(dāng)好參謀和助手。三是認(rèn)真落實市政府信息公開工作的要求，加強與網(wǎng)友的互動交流，按時回復(fù)“市長信箱”，公司領(lǐng)導(dǎo)定期參加市播送電臺“行風(fēng)熱線”欄目。通過政府網(wǎng)站、微信平臺等媒體及時發(fā)布公司優(yōu)質(zhì)效勞工作舉措，每年“3.15”均在公眾密集場所開展宣傳活動，在各供電營業(yè)廳設(shè)立“消費者權(quán)益日宣傳臺”。 二、存在的主要缺乏 xx供電公司作為國有企業(yè)，嚴(yán)格按照國家政策法規(guī)從事生產(chǎn)經(jīng)營活動，出臺的方法措施主要涉及企業(yè)內(nèi)部經(jīng)營管理，信息公開的內(nèi)容稍顯缺乏。 三、xx工作方案 （一）完善鼓勵約束機制。實行客戶回訪、效勞質(zhì)量監(jiān)督考核等制度，對人民群眾反映的、確實存在的違反廠務(wù)公開規(guī)定的問題不掩不蓋，在處理上不拖不護，以剛性考核鼓勵約束供電效勞行為。 （二）健全外部監(jiān)督和信息反應(yīng)制度。定期不定期征求電力客戶或社會各界的意見建議，積極主動地接受政府監(jiān)督、社會監(jiān)督和輿論監(jiān)督。及時分辦轉(zhuǎn)辦，落實責(zé)任部門、人員和時限要求，及時反應(yīng)辦理結(jié)果。 （三）增強信息公開的廣度和深度。拓展技術(shù)平臺，增強知識性和互動性，讓人民群眾更方便了解供用電信息。