移動(dòng)互聯(lián)網(wǎng)與智能手機(jī)行業(yè)商業(yè)模式及建立價(jià)值型企業(yè)

1、我國(guó)政府的十二五規(guī)劃綱要在新興產(chǎn)業(yè)的部分開(kāi)宗明義地提出：“中國(guó)將以重大技術(shù)突破和重大發(fā)展需求為基礎(chǔ)，促進(jìn)新興科技與新興產(chǎn)業(yè)深度融合，在繼續(xù)做強(qiáng)、做大高新技術(shù)產(chǎn)業(yè)基礎(chǔ)上，把戰(zhàn)略性新興產(chǎn)業(yè)培育發(fā)展成為先導(dǎo)性、支柱性產(chǎn)業(yè)?！本V要明確提出將重點(diǎn)發(fā)展新一代移動(dòng)通信、下一代互聯(lián)網(wǎng)、三網(wǎng)融合、物聯(lián)網(wǎng)、云計(jì)算、集成電路、新型顯示、高端軟件、高端服務(wù)器和信息服務(wù)消費(fèi)者創(chuàng)新引導(dǎo)技術(shù)變革 一個(gè)國(guó)家的技術(shù)地位不僅取決于制造商，同樣也取決于消費(fèi)者。大膽和機(jī)敏的消費(fèi)者是創(chuàng)新的動(dòng)力和靈感源泉，為企業(yè)提供及時(shí)的創(chuàng)新反饋、消費(fèi)行為和消費(fèi)習(xí)慣信息以及消費(fèi)趨勢(shì)。 阿瑪爾拜德云計(jì)算突破業(yè)務(wù)靈活性的瓶頸 IT高管十分青睞云計(jì)算帶來(lái)的靈

2、活性。云計(jì)算可以加快系統(tǒng)實(shí)現(xiàn)，幫助公司保持競(jìng)爭(zhēng)力。公司同樣希望借助“云”應(yīng)對(duì)網(wǎng)站或系統(tǒng)流量激增的局面并保持快速響應(yīng)時(shí)間。云計(jì)算“云”能夠提供極為靈活的資源，帶來(lái)無(wú)限的可擴(kuò)展性?！霸啤笨梢愿鶕?jù)需要快速聚集，通過(guò)向某項(xiàng)工作分派更多服務(wù)器而擴(kuò)展，并且可以在不需要時(shí)收縮或消失。云服務(wù)在中國(guó)發(fā)展遲緩國(guó)外云服務(wù)提供商還未進(jìn)入中國(guó)，國(guó)內(nèi)開(kāi)拓云計(jì)算領(lǐng)域的企業(yè)極少云服務(wù)市場(chǎng)的發(fā)展規(guī)律建立合作擴(kuò)展中國(guó)移動(dòng)BigCloud阿里云歐洲云（EuroCloud）進(jìn)入移動(dòng)互聯(lián)網(wǎng)新時(shí)代對(duì)于消費(fèi)者來(lái)說(shuō)，移動(dòng)互聯(lián)網(wǎng)最明確的標(biāo)示在于手持終端。在中國(guó)，它叫手機(jī)如今它名副其實(shí)了手上的計(jì)算機(jī)進(jìn)入移動(dòng)互聯(lián)網(wǎng)新時(shí)代無(wú)論是智能手機(jī)還是平板電腦

3、或筆記本，移動(dòng)技術(shù)已經(jīng)成為人們工作生活的一部分，為用戶帶來(lái)了高效、便捷、快速等種種良好體驗(yàn)。例如，智能手機(jī)的普及解決了農(nóng)村金融服務(wù)的供需矛盾。平板電腦被廣泛應(yīng)用于財(cái)務(wù)管理、餐飲以及酒店管理。 截至2011年12月底，中國(guó)手機(jī)網(wǎng)民規(guī)模達(dá)到3.56億，同比增長(zhǎng)17.5%，與前兩年相比，增長(zhǎng)速度開(kāi)始放緩。 資料來(lái)源：第29次中國(guó)互聯(lián)網(wǎng)絡(luò)發(fā)展?fàn)顩r統(tǒng)計(jì)報(bào)告運(yùn)營(yíng)商為了搶奪用戶，大幅降低無(wú)線網(wǎng)絡(luò)流量資費(fèi)，刺激手機(jī)網(wǎng)民規(guī)模爆發(fā)增長(zhǎng)運(yùn)營(yíng)商將市場(chǎng)推廣重心放在了終端上，希望通過(guò)智能手機(jī)的普及獲得更多的手機(jī)用戶未來(lái)，創(chuàng)新應(yīng)用將是推動(dòng)手機(jī)網(wǎng)民規(guī)模增長(zhǎng)的主要力量。 目前手機(jī)網(wǎng)民在手機(jī)用戶中的滲透率僅為36.5%，手機(jī)上網(wǎng)

4、需求不足是大部分手機(jī)用戶未能接入移動(dòng)互聯(lián)網(wǎng)的主要原因手機(jī)即時(shí)通信使用率保持領(lǐng)先 手機(jī)微博是增長(zhǎng)最快的手機(jī)應(yīng)用 娛樂(lè)與商務(wù)類應(yīng)用發(fā)展緩慢 移動(dòng)互聯(lián)網(wǎng)商業(yè)模式Online to Offline 線上訂購(gòu)，線下消費(fèi)O2O模式Location Based Service 基于地理位置的服務(wù)LBS模式利用消費(fèi)者“碎片時(shí)間” 不僅是手機(jī)游戲手機(jī)娛樂(lè)模式淘寶等移動(dòng)支付模式移動(dòng)互聯(lián)網(wǎng)改變企業(yè)管理和業(yè)務(wù)模式企業(yè)移動(dòng)信息化將企業(yè)的管理能力延伸到任何時(shí)候都能對(duì)任何地方的人員進(jìn)行管理、任何時(shí)候都能對(duì)任何地點(diǎn)的資產(chǎn)設(shè)備實(shí)施管控。移動(dòng)互聯(lián)網(wǎng)的影響已經(jīng)從所謂溝通類的簡(jiǎn)單應(yīng)用往前端應(yīng)用類推進(jìn)，如銷售隊(duì)伍管理，現(xiàn)場(chǎng)作業(yè)管理。三

5、個(gè)層面B2C Business to ConsumerB2E Business to EmployeeM2M Material to Material四種價(jià)值改善信息質(zhì)量降低資源消費(fèi)縮短決策周期改進(jìn)客戶滿意度5AAnytimeAnywhereAnybodyAny itemAdministration 今年二季度，中國(guó)TMT (Technology,Media,Telecom)領(lǐng)域披露的投融資事件共31起，移動(dòng)互聯(lián)網(wǎng)只占到4起。 相比去年，今年移動(dòng)互聯(lián)網(wǎng)投資明顯放緩，投資人轉(zhuǎn)向投資與線下商業(yè)緊密結(jié)合的移動(dòng)互聯(lián)網(wǎng)項(xiàng)目移動(dòng)互聯(lián)網(wǎng)發(fā)展的問(wèn)題商業(yè)模式不清晰，用戶黏性較差，變現(xiàn)能力不強(qiáng)國(guó)內(nèi)移動(dòng)互聯(lián)網(wǎng)環(huán)境尚

6、未成熟，用戶并沒(méi)培養(yǎng)出良好的付費(fèi)習(xí)慣，支付體系尚未健全品牌廣告主仍持觀望態(tài)度，市場(chǎng)仍需培養(yǎng)例如與教育、健康、物業(yè)等線下實(shí)體經(jīng)濟(jì)的結(jié)合移動(dòng)互聯(lián)網(wǎng)真正的價(jià)值在于改變傳統(tǒng)產(chǎn)業(yè)而不是聚合、內(nèi)容推送等移動(dòng)互聯(lián)網(wǎng)的新商業(yè)模式NEW!用戶模式盈利模式 移動(dòng)互聯(lián)網(wǎng)是一個(gè)虛擬的空間，是一個(gè)由眾多個(gè)人組成的社會(huì)化網(wǎng)絡(luò)空間，根據(jù)消費(fèi)者在這個(gè)社會(huì)化網(wǎng)絡(luò)空間中的商業(yè)消費(fèi)行為的兩大類，我們可以把社會(huì)化網(wǎng)絡(luò)中的這個(gè)虛擬空間分成兩個(gè)子空間： 數(shù)字消費(fèi)空間 & 實(shí)體生活映射空間機(jī)會(huì) 在開(kāi)放的移動(dòng)互聯(lián)網(wǎng)生態(tài)中，最重要的是形成網(wǎng)上社區(qū)。在這個(gè)網(wǎng)上社區(qū)，用戶能夠把用戶個(gè)人為中心的社會(huì)關(guān)系、社會(huì)活動(dòng)和行為、偏好等都真是而完整地

7、映射出來(lái)，創(chuàng)造出全新的數(shù)字化生活，從而為增值業(yè)務(wù)帶來(lái)巨大的創(chuàng)新機(jī)會(huì)。移動(dòng)互聯(lián)網(wǎng)時(shí)代的領(lǐng)先主要是模式創(chuàng)新帶來(lái)的領(lǐng)先建立以客戶為中心的運(yùn)營(yíng)體系提升對(duì)客戶需求的深入理解和把握能力對(duì)客戶使用移動(dòng)互聯(lián)網(wǎng)入口的掌控能力離客戶越近，離成功越近統(tǒng)一產(chǎn)品體驗(yàn)，注重產(chǎn)品“耦合”開(kāi)放合作，有容乃大隨著臺(tái)式電腦使用率走低，手機(jī)終端的使用率正不斷逼近傳統(tǒng)臺(tái)式電腦。 2011年上半年中國(guó)智能手機(jī)市場(chǎng)上，Android操作系統(tǒng)產(chǎn)品用戶關(guān)注度達(dá)到42.4%。目前中國(guó)智能手機(jī)市場(chǎng)上Android市售產(chǎn)品數(shù)量達(dá)到223款，占據(jù)近半壁江山。智能手機(jī)市場(chǎng)趨勢(shì)Android成為第一大智能操作系統(tǒng)觸控、大屏特征明顯2011年上半年中國(guó)智

8、能手機(jī)市場(chǎng)上，支持觸控操作的智能手機(jī)數(shù)量達(dá)到492款，占據(jù)智能手機(jī)市場(chǎng)產(chǎn)品近八成比例，3.2英寸以上大屏智能手機(jī)產(chǎn)品則占據(jù)33.7%的比例資料來(lái)源：互聯(lián)網(wǎng)消費(fèi)調(diào)研中心資料來(lái)源：互聯(lián)網(wǎng)消費(fèi)調(diào)研中心2011年上半年中國(guó)智能手機(jī)市場(chǎng)不同價(jià)格段產(chǎn)品關(guān)注度比例分布2011年上半年中國(guó)智能手機(jī)市場(chǎng)主流品牌市售產(chǎn)品數(shù)量對(duì)比2011年上半年中國(guó)智能手機(jī)市場(chǎng)主流品牌單產(chǎn)品關(guān)注率資料來(lái)源：互聯(lián)網(wǎng)消費(fèi)調(diào)研中心智能手機(jī)的廣泛應(yīng)用正極大地改變了手機(jī)行業(yè)的設(shè)計(jì)與業(yè)務(wù)發(fā)展模式電腦制造商以及軟件服務(wù)商紛紛加入手機(jī)行業(yè)行業(yè)的競(jìng)爭(zhēng)程度日趨激烈主要參與者電信運(yùn)營(yíng)商手機(jī)制造商系統(tǒng)軟件開(kāi)發(fā)商應(yīng)用軟件開(kāi)發(fā)商搭建自有優(yōu)勢(shì)平臺(tái)，向競(jìng)爭(zhēng)對(duì)手的

9、優(yōu)勢(shì)平臺(tái)滲透， 從而提高自有平臺(tái)的綜合競(jìng)爭(zhēng)力利用手機(jī)制造商開(kāi)發(fā)的專屬平臺(tái)電信運(yùn)營(yíng)商主導(dǎo)智能手機(jī)開(kāi)發(fā)開(kāi)放系統(tǒng)平臺(tái)開(kāi)發(fā)手機(jī)在開(kāi)放系統(tǒng)平臺(tái)上增加運(yùn)營(yíng)商的增值服務(wù)智能手機(jī)發(fā)展模式廠商推動(dòng)運(yùn)營(yíng)商推動(dòng)Did You Know？30年前，中國(guó)企業(yè)發(fā)展的機(jī)會(huì)來(lái)源于中國(guó)市場(chǎng)；30年后，中國(guó)企業(yè)的下一個(gè)發(fā)展機(jī)會(huì)來(lái)源于全球市場(chǎng)，來(lái)源于成長(zhǎng)為價(jià)值型企業(yè)的過(guò)程。什么是價(jià)值型企業(yè)能夠面對(duì)不斷變化的環(huán)境并超越環(huán)境創(chuàng)造價(jià)值的企業(yè)持續(xù)的成長(zhǎng)性創(chuàng)新性環(huán)境的匹配能力領(lǐng)袖風(fēng)范的領(lǐng)導(dǎo)力價(jià)值鏈優(yōu)勢(shì)全球化能力擁有競(jìng)爭(zhēng)力的產(chǎn)品和技術(shù)資本結(jié)構(gòu)的治理能力價(jià)值型企業(yè)戰(zhàn)略價(jià)值增長(zhǎng)價(jià)值驅(qū)動(dòng)聯(lián)接終端融合新要素聚焦創(chuàng)新 融合資本 品牌構(gòu)建 公眾溝通重塑管

10、理管理變革 服務(wù)為先提供解決方案價(jià)值認(rèn)同遠(yuǎn)離競(jìng)爭(zhēng) 共成長(zhǎng)共享價(jià)值鏈 區(qū)域市場(chǎng)領(lǐng)先中國(guó)市場(chǎng)領(lǐng)先 關(guān)注客戶執(zhí)行理念價(jià)值型企業(yè)的塑造領(lǐng)域價(jià)值增長(zhǎng)戰(zhàn)略邏輯的重心從價(jià)格轉(zhuǎn)移到價(jià)值，從市場(chǎng)轉(zhuǎn)移到顧客。成為顧客價(jià)值提供的領(lǐng)先者需要不斷實(shí)現(xiàn)顧客價(jià)值的創(chuàng)造和創(chuàng)新。企業(yè)應(yīng)該依靠戰(zhàn)略邏輯而不是管理努力來(lái)尋找價(jià)值增長(zhǎng)的路徑。 衡量一個(gè)企業(yè)的創(chuàng)新程度，已不再是單純以它擁有多少發(fā)明、發(fā)現(xiàn)為主要標(biāo)準(zhǔn)，而是以它能為顧客提供多少滿足需求的產(chǎn)品為基本準(zhǔn)繩。 換句話說(shuō)，華博的創(chuàng)造可以不一定是新的發(fā)明和發(fā)現(xiàn)，而可以是對(duì)現(xiàn)有技術(shù)和消費(fèi)者習(xí)慣的整合，從而為顧客提供滿意的產(chǎn)品。聯(lián)接終端顧客才是終端終端力量來(lái)自于與顧客的全接觸真實(shí)的終端并不

11、是傳統(tǒng)意義上的零售賣場(chǎng)或者售后服務(wù)站。而是企業(yè)于顧客接觸的那個(gè)界面。在這個(gè)界面上能夠有所作為，企業(yè)就能引領(lǐng)未來(lái)。7月5日消息，據(jù)迪信通公布的2012年半年報(bào)數(shù)據(jù)顯示，運(yùn)營(yíng)商合約機(jī)份額已占全部手機(jī)銷售的15%左右。我國(guó)的手機(jī)市場(chǎng)渠道正處于一個(gè)由廠商、代理商主導(dǎo)轉(zhuǎn)為由零售商、運(yùn)營(yíng)商主導(dǎo)的過(guò)程之中。如何領(lǐng)先？真正的領(lǐng)先需要聚焦于顧客真正的領(lǐng)先需要聚焦于價(jià)值鏈規(guī)模領(lǐng)先并不是真正的領(lǐng)先規(guī)模的本質(zhì)是競(jìng)爭(zhēng)而不是顧客價(jià)值認(rèn)同：遠(yuǎn)離競(jìng)爭(zhēng) 共成長(zhǎng) 共享價(jià)值鏈 價(jià)值鏈共享是價(jià)值戰(zhàn)略的出發(fā)點(diǎn)通過(guò)與廠商、與下游客戶、與最終消費(fèi)者進(jìn)行價(jià)值鏈共享，打造基于價(jià)值鏈的競(jìng)爭(zhēng)優(yōu)勢(shì)，從而實(shí)現(xiàn)價(jià)值轉(zhuǎn)型并遠(yuǎn)離競(jìng)爭(zhēng)競(jìng)爭(zhēng)活動(dòng)的特性就是創(chuàng)造生存空間。只有企業(yè)價(jià)值鏈的競(jìng)爭(zhēng)，而不是產(chǎn)品與產(chǎn)品、企業(yè)與企業(yè)的競(jìng)爭(zhēng)才能創(chuàng)造企業(yè)的生存空間競(jìng)爭(zhēng)的最終目的：通過(guò)打造競(jìng)爭(zhēng)優(yōu)勢(shì)，從而遠(yuǎn)離競(jìng)爭(zhēng) 競(jìng)爭(zhēng)戰(zhàn)略的本質(zhì)是選擇不做哪些事情 競(jìng)爭(zhēng)的出發(fā)點(diǎn)是抗競(jìng)爭(zhēng)而不是競(jìng)爭(zhēng)區(qū)域市場(chǎng)的領(lǐng)先能力來(lái)源于對(duì)客戶層的關(guān)注