保險公司團險部201-年工作總結(jié)

1、保險公司團險部201*年工作總結(jié) 保險公司團險部201*年工作總結(jié) 團險部201*年工作總結(jié) 201*年是壽險市場競爭更加激烈的一年，同時也是發(fā)展重要的一年，江油公司團險部在總經(jīng)理室的正確領(lǐng)導(dǎo)下，積極響應(yīng)總公司關(guān)于“團險上規(guī)模，短險出效益的指導(dǎo)方針，認(rèn)真貫徹落實年初總經(jīng)理室提出的各項要求，緊緊圍繞分公司下達的各項工作指標(biāo)，以業(yè)務(wù)發(fā)展作為全年的工作主題，明確經(jīng)營思路，把握經(jīng)營重點，積極有效地開展工作，取得了較好的成績。為了給今后工作提供有益的借鑒，現(xiàn)將201*年的工作狀況和201*年的工作計劃匯報如下： 江油團險部在全體業(yè)務(wù)同仁、內(nèi)外勤的共同努力下，截止201*年11月，團險部共計收入保費124

2、2.82萬元。其中團險法人業(yè)務(wù)含意外險保費收入152萬元；鄉(xiāng)村小額意外保險含小額貸款保費收入264.16萬元；學(xué)生保險保費收入423.14萬元；大額補充醫(yī)療保險保費收入403.52萬元。從總體任務(wù)上完成了公司總經(jīng)理室給團險部下達的任務(wù)，但在分項業(yè)務(wù)中，由于多種原因，致使部分業(yè)績滑坡。在團體法人業(yè)務(wù)上，由于今年我市各大企業(yè)經(jīng)濟景氣程度緩慢，團體法人業(yè)務(wù)銷售停滯不前，嚴(yán)重影響了團體法人業(yè)務(wù)的發(fā)展。回憶201*年走過的歷程，凝集著頑強奮斗，執(zhí)著拼搏的精神，圍繞不同階段的工作重點，針對各階段實際狀況，我們積極調(diào)整思路，跟上公司發(fā)展的節(jié)奏，主要采用了以下具體工作措施：一、學(xué)生險方面：團險部在今年學(xué)生保險

3、中，從年初開始積極主動 與我市各大中小學(xué)校聯(lián)系，及時了解學(xué)生家長以及學(xué)校對學(xué)生保險工作的看法，面臨同業(yè)公司的競爭，我們以服務(wù)著手，充分發(fā)揮我公司在全市用有眾多網(wǎng)點的優(yōu)勢，將保險宣揚保險收費、報案登記、理賠調(diào)查、及賠付等一系列工作做到一條龍服務(wù)，盡量減少學(xué)生家長及學(xué)校的手續(xù)，及時準(zhǔn)確地為學(xué)生及其家長服好務(wù)，用我們高效的服務(wù)質(zhì)量及優(yōu)良地服務(wù)態(tài)度贏得了全市大多數(shù)家長及學(xué)校的首肯。截止11月底共計收入保費423.14萬元，進一步鞏固了學(xué)生保險市場。 二、補充醫(yī)療保險方面：進一步強化了與我市勞作和社會保證局的 聯(lián)系，密切配合他們的工作，隨著我國醫(yī)療衛(wèi)生體制改革的進一步深入，大額補充醫(yī)療保險也越來越得到人

4、們的認(rèn)可，大額補充醫(yī)療保險費的征收也逐步進入正軌，保費收入逐年增高，年初通過與市政府的溝通在大額補充醫(yī)療保險上取得了市政府與勞作社會保證局的支持，大額補充醫(yī)療保險在其它公司分保狀況，截止10月底已收回大額補充保險403.52萬元。 三、小額保險方面：第一，鄉(xiāng)村小額意外保險，201*年底，啟動會召開后，團險部便開始緊抓此項任務(wù)，找出09年工作中的問題，著力出手，在各級領(lǐng)導(dǎo)的大力支持和關(guān)心幫助下，全體員工的辛勤努力，無論酷暑，也都下到各鄉(xiāng)各村宣揚，并與各鄉(xiāng)鎮(zhèn)相關(guān)人員緊密溝通、銜接，截止10月底收回保費259.51萬元；第二，小額信貸保險在市場非常困難的狀況下，抓住有力時機，大力開拓該業(yè)務(wù)，收入保費

5、4.66萬元。 四、團險部在其他短期險業(yè)務(wù)上將爭取有較大的突破，主要精力將 放在建安險、旅游人身意外險、三輪車人身意外險等各種短期意外險上在團險業(yè)務(wù)上規(guī)模的基礎(chǔ)上，也為公司創(chuàng)效益作出了團險部自己的一份力量，其中，將校園意外險及教師意外險作為今年意外險保費收入的增長點，到10月末共收意外險保險費共計24.13萬元。 五、存在的問題：在肯定成績和進步的同時，我們還清醒地看到我 們工作中仍然存在的一些不夠和一些薄弱環(huán)節(jié)：一是業(yè)務(wù)渠道之間發(fā)展還不平衡，市場的研究還不深入、不主動、不準(zhǔn)確，把握市場、應(yīng)對市場的能力還有欠缺，對市場的敏感度、對全局的掌控能力、綜合素養(yǎng)還有待提升。二是還存在執(zhí)行不到位的問題，

6、還需進一步提升全員敬業(yè)精神，要在明年作為一項系統(tǒng)工程來認(rèn)真對待。這些問題，都應(yīng)引起我們的高度重視，并在今后的工作中認(rèn)真加以對待、解決。 六、明年的計劃：進一步強化團體保險渠道建設(shè)，維護現(xiàn)有渠道， 開拓新的業(yè)務(wù)，強化法人業(yè)務(wù)的發(fā)展，開源節(jié)流，實現(xiàn)規(guī)模產(chǎn)品與效益產(chǎn)品雙豐收。強化團隊建設(shè)，加強凝集力，努力開創(chuàng)團結(jié)、奉獻、拼搏、進取的中介部精神。 轉(zhuǎn)眼，新的一年馬上開始，讓我們放眼過去，展望將來，以高昂的斗志，必勝的信心，團結(jié)拼搏，乘勝而進，打造鋼鐵團隊，創(chuàng)建精品公司，不斷開創(chuàng)團險新局面。 擴大閱讀：201*年xxx縣xxx保險公司壽險市場工作總結(jié) 201*年xxx縣xxx保險公司壽險市場工作總結(jié) 在

7、競爭激烈的壽險市場中，無論沒有硝煙彌漫，沒有旌旗助威，但保定這片熱土從來都沒有沉寂過。201*年這必將載入民生史冊的秋天，保定民生也以“給市場沖擊、給團隊打氣為目標(biāo)，奮勇爭先，全力打拼。在秋季攻勢三個月的時間里，實現(xiàn)436.31萬元的階段業(yè)績，在系統(tǒng)排名第18名?；貞涍^去三個月的征程，“執(zhí)行、革新“，這樣的觀念已深深鐫刻在所有保定民生人心中。 一、推行“激情營銷“，努力營造積極向上的營銷氛圍個險營銷是感情營銷、感覺營銷，營銷員的心情和感覺在很大程度上決定著業(yè)績的凹凸。為了能讓每個營銷員都能在公司感受積極的營銷氛圍，在最短時間內(nèi)領(lǐng)會公司的營銷意圖，中支和各四級機構(gòu)想方設(shè)法在公司營造積極向上的營銷

8、氛圍。在秋季攻勢戰(zhàn)爭打響伊始，中支就積極策劃，召開規(guī)模前所未有的誓師大會，使得所有業(yè)務(wù)伙伴都能體悟戰(zhàn)爭帶給公司和自身的重大變革，也以戰(zhàn)爭勝利為己任，堅定信念全力爭取榮譽。十一月秋季收官戰(zhàn)爭打響前，中支又在關(guān)鍵隨時組織主管短訓(xùn)和強力啟動，打出了收官戰(zhàn)爭首戰(zhàn)日73萬的輝煌戰(zhàn)果 二、不斷革新，打造更多層次更高水平的經(jīng)營活動為了充分提升業(yè)務(wù)伙伴的展業(yè)效率，中支不斷改革產(chǎn)說會的召開模式，逐漸在秋季攻勢戰(zhàn)爭過程當(dāng)中總結(jié)出一套合適保定地區(qū)客戶特點和業(yè)務(wù)伙伴推銷習(xí)慣的產(chǎn)說會運作模式，包括中支舉行了兩場以瑞獸貔貅為主打的開光法會、以及一場易經(jīng)產(chǎn)說會；四級機構(gòu)每周舉行的客戶聯(lián)誼會、產(chǎn)創(chuàng)結(jié)合的說明會、家庭產(chǎn)說會。這

9、樣多種形式、因地制宜的產(chǎn)說會組織充分盤活了架構(gòu)人力、提升了業(yè)務(wù)伙伴的拜訪熱情，并且借助產(chǎn)說會，在一定程度上關(guān)于件均的拉升起到了顯然的效果。 三、自我加壓豐滿架構(gòu)，優(yōu)化結(jié)構(gòu) 中支總經(jīng)理室歷來高度重視團隊架構(gòu)的優(yōu)化工作。中支每季度依據(jù)上級公司的考核方案，結(jié)合團隊實際狀況，由四級機構(gòu)經(jīng)理組訓(xùn)提前規(guī)劃團隊的季度考核目標(biāo)，個險部制定制作完善的預(yù)警數(shù)據(jù)并定期發(fā)到各層級的主管手中，時時對照既定目標(biāo)，修正努力方向。 通過新法的繼續(xù)學(xué)習(xí)和規(guī)劃免談的深入開展，業(yè)務(wù)伙伴關(guān)于基本法這一最根本的利益來源體會更深、更有信心；并且熟悉到組織發(fā)展，既是自身長期從業(yè)的保證，更是引領(lǐng)團隊由弱變強的必由之路。通過普法面談工作的繼續(xù)

10、進行，主管們的自我經(jīng)營意識更強，同時目標(biāo)也更加明確。四、持之以恒，扎實基礎(chǔ)管理基礎(chǔ)管理之所以謂之“基礎(chǔ)，就是因為它是公司業(yè)績和業(yè)務(wù)員收入的基礎(chǔ)。中通過工作日志、調(diào)查問卷、緊急聯(lián)系卡等多種活活動量管理工具持續(xù)保持實施活動量監(jiān)控；并在每周二、四、日的中支視頻早會進行的同時能夠監(jiān)督四級機構(gòu)的早會組織和出勤狀況。并且通過視頻節(jié)點會的經(jīng)營，反復(fù)向服務(wù)部經(jīng)理組訓(xùn)強調(diào)基礎(chǔ)管理的重要性，多家機構(gòu)在秋季攻勢戰(zhàn)爭過程中調(diào)整了早會召開的形式和頻次，機構(gòu)的早會質(zhì)量有了顯然的提升，并直接反映為活動率的穩(wěn)步攀升和業(yè)務(wù)員精神面貌的進一步向好。五、戰(zhàn)爭過后的思索 無論轟轟烈烈的秋季攻勢已落下帷幕，但值得我們深思的還有很多。首先，準(zhǔn)主顧積存不夠，造成沖刺乏力；其次，產(chǎn)品銷售結(jié)構(gòu)仍不盡合理，雙盈占比仍然較低；再次，新增有效仍維持在較低水平，隊伍新鮮血液匱乏。結(jié)合這些問題，保定中支在十二月組織主管、準(zhǔn)主任職級的組織發(fā)展專門培訓(xùn)，并以準(zhǔn)主顧激勵大賽充實業(yè)務(wù)伙伴的年底拜訪活動，并于十二月中旬在全轄同時開展產(chǎn)品再次研讀重新定位的一日訓(xùn)，做到業(yè)務(wù)品質(zhì)、準(zhǔn)主顧存量和