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文檔簡介
1、銷售員轉正個人工作總結銷售員就是以銷售商品、 服務為主題的人員。 在社會商業(yè)化活動中,起著重要的作用。一起來看看小編為大家精心整理的 " 銷售員轉正個人工作總結" ,歡迎大家閱讀,供大家參考。銷售員轉正個人工作總結進入公司參加工作已經有段時間了, 短短的兩個月試用期經已接近尾聲。首先感謝公司能給我展示才能、實現(xiàn)自我價值的機會。這是我畢業(yè)后所從事的第一份工作,這段時間是我人生中彌足珍貴的經歷, 也給我留下了精彩而美好的回憶。 自始自終我對工作都是秉著謙虛謹慎、認真負責的工作態(tài)度。工作以來, 在單位領導的精心培育和教導, 及同事之間的相互幫助下,通過自身的不斷努力,無論是思想上
2、、學習上還是工作上,都取得了長足的發(fā)展和巨大的收獲。作為一名剛剛從學校出來的學生, 雖然有過專業(yè)知識的學習, 但是實踐的東西接觸的少,對很多問題不了解。思想上,自覺遵守公司的規(guī)章制度,學習公司的企業(yè)文化,積極參加公司的培訓。自覺加強理論學習,努力提高政治思想素質。要求積極上進, 愛護公司的財務, 一直以嚴謹?shù)膽B(tài)度和積極的熱情投身于學習和工作中,雖然有成功的淚水,也有失敗的辛酸,然而日益激烈的社會竟爭也使我充分地認識到成為一名德智體全面發(fā)展的優(yōu)秀工作者的重要性。生活上, 雖然是陌生的環(huán)境和生活狀態(tài), 但是公司里寬松融洽的工作氛圍、 良好的學習發(fā)展機遇以及在各級領導的關心和幫助下, 讓我很快完成了
3、從學生到職員的轉變。經過這兩個月的工作與學習, 雖然收獲頗豐但還是有很多不足的地方。 首先就是對公司的流程熟悉不夠, 理論與實踐的結合做得較差。對公司的工作任務能認真完成, 但積極性不夠。 自身的整體素質和工作經驗還需要進一步豐富。初入職場的我難免有些經驗不足,但這些經歷也讓我不斷成熟,在處理各種問題時考慮得更全面。 我相信在今后的工作和學習中, 經過磨練,我會改善自己的不足,越做越好。銷售員工轉正工作總結我于20xx年12月2日進入公司,根據公司的需要,目前就職于xx 國際箱包城二期自營部。 試用期間, 我主要是在實體店負責箱包的銷售, 同時進一步學習網絡銷售, 這使我從中體會到了箱包知識的
4、豐富,箱包市場的復雜,箱包產業(yè)對于網絡的廣泛應用等等,使我對于目前的箱包產業(yè)產生了新的認識。 所以近期的工作中, 我一直在積極、主動的學習知識,發(fā)現(xiàn)問題,并積極的配合公司的要求來展開工作。接下來的工作我們主要集中在了解市場需求, 挖掘進貨渠道, 調整產品,總結思路培養(yǎng)老客戶,降低采購成本,增加合作商家,提高銷售等方面。通過分析交流總結經驗,盡快制定采購標準,早日完成產品的調整,然后集中精力促進銷售,培養(yǎng)品牌。二期自營部成立不久, 萬事開頭難, 現(xiàn)在的自營部需要活躍思維,加強交流,分享集體智慧,群智經營。工作中簡化流程,提高辦事效率,然后逐步規(guī)范進銷存的程序。我在此拋磚引玉,分享一些自己的 想法
5、。對于實體店方面:一樓商品雜而不專,且缺乏價格優(yōu)勢,建議減少品類,主打流行熱銷品, 暫時先模仿其他商家進貨,并提高單品的擺貨量,腰帶方面,擴大價格區(qū)間,滿足不同的價位需求。草編包整體進價相對較高, 在不影響現(xiàn)有合作關系的前提下, 適當?shù)莫毩⑦M貨。我們可以嘗試利用 xxxx 區(qū)域的項目,廣布銷售終端,進行賒銷,擴大銷售。我希望盡快處理掉以前電子商務部的庫存,回流資金。對于網絡方面:網絡競爭越來越激烈,盡管如此,網絡也必將成為各路商家必爭之地, 所以我們應該提高對網絡的認識, 加強網絡的應用。以后的網絡推廣工作中要制定詳細的計劃,定時定量。促銷活動和事件炒作要精心策劃, 有步驟的實施。 利用網絡打
6、造品牌的過程中,我們可以發(fā)揮創(chuàng)意制造事件,炒作品牌;賦予文化,提升品牌。xxx、 xxx 的競價推廣不適合我們目前的產品,建議暫時取消。我們可以再開一個淘寶店,作為試驗店,大膽嘗試。此外, 維護客戶十分重要, 我們應該有意識的通過實體和網絡收集客戶信息,利用客戶信息,通過優(yōu)質產品和服務留住客戶,通過打造品牌提升客戶認知度。我希望在自己以后的工作中, 與我們的團隊一起打造出一個優(yōu)秀的箱包品牌。發(fā)揮" 高效、務實、精干、創(chuàng)新" 的精神,利用公司的現(xiàn)有資源, 打造一個宜佳旺自己的箱包品牌。 把自己的職業(yè)命運融入到企業(yè)的成長中,我相信伴隨著公司的發(fā)展,自己也會取得進步,獲得成績。在
7、以后的工作中我會進一步嚴格要求自己,虛心向其他同事學習,進一步提高自己的工作能力,爭取在各方面取得更大的進步,以期為公司的發(fā)展盡自己的一份力量。特此,希望上級領導批準轉正。20xx 銷售員工轉正工作總結在公司工作已經有幾個月了, 從進公司時的一無所知到現(xiàn)在, 我學到了也領悟到了很多東西,在銷售過程中我經常會遇到很多問題,每一次問題出現(xiàn), 都看作是提升自己的一次考驗, 在這樣的過程中也在不斷的提升自己的技能。以下是我在這幾個月中所學到的:(一)心態(tài)方面:做任何工作,都要全身心的投入才能做好,作為一名銷售人員,我始終認為,勤奮和一個穩(wěn)定積極的心態(tài)是成功的關鍵。不放走任何一個從你柜臺經過的顧客, 把
8、握住每一次機會, 熱情的接待每一位顧客,盡可能的促進成交。沒有淡的市場,只有淡的心。賣得好的時候, 把之后的每個客戶當今天的最后一個客戶來對待賣的不好的時候, 把每個客戶都當?shù)谝粋€客戶來對待。 決不讓上一個單子影響到自己的心情。時刻感恩,每個顧客都能幫助自己成長;時刻自省,每個細節(jié)都能讓自己提升。自律很重要, 保持良好的飲食和作息, 讓自己保持健康才有更充沛的精力去做好工作。堅持不懈, 持之以恒。 對自己的工作和顧客保持好剛開始的熱情。加強團隊合作意識,和同事互幫互助。(二)銷售技巧方面:接待客人的時候, 首先要讓顧客接受你這個人, 他才會有興趣聽你的介紹 ;搞清楚客人最重要的是用什么功能我們
9、再重點介紹他需要的功能, 在給客人演示的時候一定要熟練的操作, 而且在介紹產品時切忌夸大其詞, 說話真誠、 實在, 顧客才會相信你, 覺得你不僅專業(yè),而且誠信,為他著想。在得到客人信任的同時就要趁熱打鐵,促成交 易。從接到顧客到推薦機型的過程中,要迅速了解顧客今天是否買、顧客的需求、顧客的預算。 基于這些整理自己的思路,推薦自己想賣的顧客覺得物有所值的機型。談單過程中要把公司的標準、產品標準以及個人標準帶給顧客,并熟練運用FABEa則:F: (Features脂的是本項產品的特質、特性等方面的功能。產品 名稱 ?產地,材料 ?工藝 ?定位?特性 ?深刻去挖掘這個產品的內在屬性,找到差異點。A:
10、 (Advantages優(yōu)勢。列出這個產品獨特的地方來。可以直接, 間接去稱述。例如:更管用、更高檔、更溫馨、更保險、更B: (Benefits)能給消費者帶來什么好處。這個實際上是右腦銷售 法則時候特別強調的, 用眾多的形象詞語來幫助消費者虛擬體驗這個 產品。E: (Evidence)左證。通過現(xiàn)場演示,相關證明文件,品牌效應來印證剛才的一系列介紹。所有材料應該具有足夠的客觀性、權威性、 可靠性、可證實性。認真傾聽顧客的每一句話以及他們的神態(tài), 來判斷顧客的性格以及購買意向,以及分析顧客的購買點和抗拒點。任何時候,先穩(wěn)住客戶再說,不管客戶說什么觀點,都先去認同他, 在幫他分析并引出自己的意見, 幫顧客分析時將其往自己想賣的機型特點去引導,要轉型時一定要提前去做相關各方面優(yōu)勢上的鋪墊,讓顧客容易接受。熟悉自己產品的賣點
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