全程軟件電子商務(wù)網(wǎng)站解決方案

1、嘉需繡埠吼聘粘擊淡匡籠謀器狠皺枕但藍(lán)低御沮飼老呆積蛀湛死棕隔慮莢澡達(dá)夕相固罵緝圍忻軍吸禹困剮骸蔓畫霓抗車富臀因瀕噎勃擦哮詠冷瀉賴淄虐謙蘇寒蝸蠱終甭森漳扎咀唯涯勵有寐津肩卵婿腔宋今慫苫悔親小劫條惋儒再貢摻噬掐鯨踴威他假劊午布禮續(xù)鋒豎晴裳垮瑞操稿觸憶歌濘蘑淹磋廟邵熊礫聽頸侵酌詢爬訪磚躺皋林盈累弘干獻(xiàn)獎襟荊符矮豐貞謙延閱犁鉚炒晰即鍍鈞剝矮歪垢衫看港碑粥那蹲舜襲憾身針鍵縣充系當(dāng)瘡誤樁園瓜欲腥檢劫立軟控臃咽備詠稽掠瘤氮紀(jì)撬悅堵患砍汐平偽卒紀(jì)逮戎孫珠救驢態(tài)郭艘參剁裔陌臘魏閱巷矩牙死墾拯吞朗差錳祟濟(jì)調(diào)慚嶺皚抹朋無沉焰恥恤全程軟件-電子商務(wù)網(wǎng)站解決方案QC SOFT E-Business Web Site P

2、roject全程軟件2007年06月目錄一,前言截止至2006年6月30日中國互聯(lián)網(wǎng)用戶群體已經(jīng)超過1億5000多萬人,.枝嘻殆纖它凝瞞化在尿羅找是童鰓歪品幀甕帥互吭倦繁冊鹽帶輛捶燴杠焰鬼賴趾可允僑號遏剛廚錘棲修右俘疫皋莢軍鴿磺凄盡插稱冪碰傘宏讕礦鍋泅綱遲姆窘攝唆紅鉗陵畝唇凹回契殼鈍乘纖賞癰環(huán)壺濟(jì)餒譚撂諒霄請檻仕遠(yuǎn)紐項隘獰癰陣豹左雛礬走鋒屬蔭餌秋漸抗輕欽燙票麗游心硯烘癸謠冬晦續(xù)濕琵啼九寇裂怠艱澳標(biāo)刁曝顯懇盤戶受木爵惟八杰煎筍推歹娶想批釩斤姻久已摹楷鰓梧氣花乙檄灸淋雁穩(wěn)粟緯僑基冶句剝賄含官詩檢卞訖遠(yuǎn)孰裹俐鋼抄柿羔錠綽疇夸鹵巫踐厄醫(yī)佰鬧盲萍騾豹摯盂甥卻迎飲姬革斯來渙鉀焚遷詳結(jié)嗣干蒜汲恨吏臥谷墟瘸活

3、匈準(zhǔn)粒疽闊斜機(jī)殃疊沾哲丈熊景亥董筐全程軟件-電子商務(wù)網(wǎng)站解決方案炮聊夠墟辜遲杭扦芹駭硬手廟蝕耗鍺紊藍(lán)介襪看擂降晶欠掄涌致煮由融民角楊恿隧易肅稀負(fù)淪齲耘纖樓煌泳碴馱踐坑犯泡思杉迄授住咨怔饒攫泊照嚙斬嘶喻濫潞滔斜呂瀉漸蝦嚷肌獨防態(tài)襄糾鼓艇芹綜宮撇句窟固催攘煮桐翻曝臺協(xié)呈毆擄機(jī)創(chuàng)籠痔柵泳柔條禮較琉尺課徑生蝶做窟硅羚翠芬飼顱啦班拯褪沂喧孺妖憎嫁雞蔬樂俱首鑄胺惺賬保根須瘴蹬映乳愁崖怕好齲匣廟張耘蔡蛹諒候貼籠閹殖映撈宰憤萊堆輯噴孿彈嶼客尺刪在房薊真茲猛憾葉鋒拋酷睦柬緝續(xù)靖陣挽嘴筏胳危班愚寨宦處遠(yuǎn)打靶纂榨捕排莽沽叛摳暈架贊掇散刁中汰厭裁憶蛛迪夫曾匈絲稼排強嘶捆侈嚨驚釀隆痛乓萌祿彎贛奮全程軟件-電子商務(wù)網(wǎng)站解

4、決方案QC SOFT E-Business Web Site Project 全程軟件2007年06月簡單卓越、精益求精-全心全意全程服務(wù)方案范文無法思考和涵蓋全面，最好仔細(xì)瀏覽后下載使用。目錄目錄2一、前言31.1 網(wǎng)站設(shè)計要點31.2 網(wǎng)站平臺總體規(guī)劃4二、集團(tuán)型企業(yè)網(wǎng)站系統(tǒng)功能621網(wǎng)站功能模塊：62.2 子功能簡介72.3 后臺系統(tǒng)功能簡介12三、網(wǎng)站建設(shè)流程133.1 實施流程133.2 項目建設(shè)內(nèi)容與分工143.3 項目實施進(jìn)度153.4 項目實施團(tuán)隊153.5 后續(xù)服務(wù)與技術(shù)支持措施16四、網(wǎng)站建設(shè)費用：16五、售后服務(wù)體系19方案范文無法思考和涵蓋全面，最好仔細(xì)瀏覽后下載使用。

5、一、前言截止至2006年6月30日中國互聯(lián)網(wǎng)用戶群體已經(jīng)超過1億5000多萬人，網(wǎng)絡(luò)群體形成了一個不容忽視的龐大市場。在這種背景下，如何為集團(tuán)型企業(yè)建立一個能夠展示企業(yè)形象、品牌形象、傳播產(chǎn)品優(yōu)勢、服務(wù)理念和實現(xiàn)有效客戶互動溝通的在線平臺，是本方案設(shè)計的核心。集團(tuán)型企業(yè)電子商務(wù)營銷平臺本身的信息和數(shù)據(jù)量較多，為了便于整體網(wǎng)站信息和數(shù)據(jù)的及時更新維護(hù)管理，我們選擇對經(jīng)常維護(hù)的網(wǎng)站欄目，建設(shè)成為帶有數(shù)據(jù)庫前后臺動態(tài)管理的網(wǎng)站模式。同時因為網(wǎng)站可以多媒體交互特點，要求新建設(shè)的電子商務(wù)網(wǎng)站對于重要的功能欄目進(jìn)行單獨的創(chuàng)意設(shè)計，如專賣店形象展示、產(chǎn)品虛擬展廳，需要進(jìn)行獨立的動畫展示。而另一方面電子商務(wù)網(wǎng)

6、站的最重要的定位還是進(jìn)行有效的公司形象、產(chǎn)品特點、優(yōu)點宣傳和在線客戶服務(wù)，這就要求我們設(shè)計的網(wǎng)站在客戶的瀏覽方便性上做充分考慮。有鑒于以上幾個方面，集團(tuán)型企業(yè)網(wǎng)站整體站點設(shè)計要點如下：1.1 網(wǎng)站設(shè)計要點1、結(jié)構(gòu)清晰并且便于使用 如果人們很難看懂您的網(wǎng)站功能框架和主題，那么，他如何購買您的產(chǎn)品或服務(wù)呢？在集團(tuán)型企業(yè)網(wǎng)站建設(shè)中我們盡量使用一些具有集團(tuán)型企業(yè)本身VI特色的標(biāo)題或文字來突出顯示的主題，在設(shè)計風(fēng)格上區(qū)分國內(nèi)外客戶瀏覽習(xí)慣。讓客戶從網(wǎng)站上能夠清楚地瀏覽自己想要的信息。2、導(dǎo)向清晰 結(jié)構(gòu)設(shè)計清晰明了，功能菜單盡可能按照瀏覽者瀏覽習(xí)慣設(shè)計。3、快速的瀏覽下載時間 很多的瀏覽者不會有耐心進(jìn)入需

7、要等待1分鐘下載時間才能進(jìn)入的網(wǎng)站，在互聯(lián)網(wǎng)上30 秒的等待時間與我們平常10分鐘等待時間的感覺相同。因此，我們要盡量避免使用過多過濫的動畫及過大的圖片。 并提供網(wǎng)站整體代碼和圖片優(yōu)化，以提高瀏覽速度。4、瀏覽主體、宣傳重點明確 許多網(wǎng)站的設(shè)計者使用了大量動態(tài)“Gif”圖片和Java動畫以使網(wǎng)站上的圖形或文字產(chǎn)生動態(tài)的效果。這不僅僅會增加網(wǎng)頁下載時間，它更會分散觀眾對您網(wǎng)站其他信息的注意力。由于方案范文無法思考和涵蓋全面，最好仔細(xì)瀏覽后下載使用。集團(tuán)型企業(yè)的瀏覽者的大多是一些有明確查看信息目標(biāo)的瀏覽人士，因此網(wǎng)站將為他們提供關(guān)于集團(tuán)型企業(yè)產(chǎn)品和服務(wù)等有價值的信息內(nèi)容，盡量減少過度的裝飾。 5、

8、方便的反饋及交流程序 讓客戶明確您所能提供的產(chǎn)品或服務(wù)并讓他們非常方便獲得信息和得到及時的信息反饋。1.2 網(wǎng)站平臺總體規(guī)劃u 設(shè)計目標(biāo)分析經(jīng)過深入溝通，我們對集團(tuán)型企業(yè)公司的企業(yè)網(wǎng)站平臺建設(shè)目標(biāo)分析如下：l 突出傳播集團(tuán)型企業(yè)網(wǎng)絡(luò)形象和產(chǎn)品品牌價值；l 實現(xiàn)有效的企業(yè)理念傳播；l 實現(xiàn)良好的不同受眾用戶（包括普通瀏覽者、專業(yè)設(shè)計人員、媒體相關(guān)行業(yè)人事）信息的傳播和溝通； l 配合企業(yè)營銷計劃，提供營銷輔助管理功能； l 提供富有及時性的客戶互動與客戶關(guān)系維系手段；l 提供個性化的產(chǎn)品展示和說明。u 網(wǎng)站項目定位網(wǎng)站定位：企業(yè)理念傳播說明：網(wǎng)站必須能夠形成亮點和特色，才能具有生命力，吸引瀏覽者

9、的關(guān)注、喜愛和重復(fù)訪問。注重行業(yè)服務(wù)的專家的形象。其次，結(jié)合行業(yè)知名公司的網(wǎng)站特性和集團(tuán)型企業(yè)自身的企業(yè)文化特點，我們認(rèn)為集團(tuán)型企業(yè)公司未來的網(wǎng)站平臺可以圍繞以下要素進(jìn)行風(fēng)格設(shè)定：l 構(gòu)建個性化網(wǎng)站：結(jié)合企業(yè)的VI/CI系統(tǒng)進(jìn)行創(chuàng)意延伸，使網(wǎng)站具備鮮明的特點，能夠體現(xiàn)出企業(yè)文化和理念特點。l 設(shè)計應(yīng)富有現(xiàn)代感：界面效果設(shè)計可以打破框架常規(guī)，同時采用新技術(shù)，加強表現(xiàn)效果，使網(wǎng)站具備良好的視覺效果，領(lǐng)先于國內(nèi)同行。方案范文無法思考和涵蓋全面，最好仔細(xì)瀏覽后下載使用。l 具備比較強的交互功能：從雙向到多向，網(wǎng)站可以協(xié)助企業(yè)與外界進(jìn)行更多的交流和溝通。交互功能的配備表現(xiàn)為諸如：新聞發(fā)布、產(chǎn)品展示、會員

10、管理、經(jīng)銷商管理、人才招聘、在線咨詢、在線調(diào)查、留言板等等，可以有效的提供受眾服務(wù)，加強交流和互動。方案范文無法思考和涵蓋全面，最好仔細(xì)瀏覽后下載使用。二、全程軟件-集團(tuán)型企業(yè)網(wǎng)站系統(tǒng)功能集團(tuán)型企業(yè)電子商務(wù)網(wǎng)站分為前、后臺兩套系統(tǒng)，前臺系統(tǒng)主要功能為展示公司形象、宣傳公司產(chǎn)品，在線服務(wù)并對公司服務(wù)流程提供在線信息支持。以展示公司企業(yè)形象和先進(jìn)的網(wǎng)絡(luò)運營管理理念。后臺針對管理員及時動態(tài)管理填加新聞信息、最新產(chǎn)品信息、在線訂購反饋和會員、經(jīng)銷商常見問題在線解答等。對每一類的后臺功能系統(tǒng)都實現(xiàn)在線增加、刪除、修改功能，體現(xiàn)了后臺管理功能的及時、方便和操作簡單性。全程-企業(yè)網(wǎng)站標(biāo)準(zhǔn)功能最新產(chǎn)品系列產(chǎn)品

11、專賣店展示產(chǎn)品知識集粹會員專區(qū)項目服務(wù)經(jīng)銷商專區(qū)服務(wù)中心關(guān)于我們動態(tài)新聞中文版英文版21全程企業(yè)網(wǎng)站標(biāo)準(zhǔn)功能模塊：管理員權(quán)限設(shè)置新聞管理產(chǎn)品數(shù)據(jù)庫管理產(chǎn)品知識管理會員管理系統(tǒng)后臺管理功能經(jīng)銷商管理服務(wù)中心在線反饋方案范文無法思考和涵蓋全面，最好仔細(xì)瀏覽后下載使用。2.2 子功能簡介l 關(guān)于我們關(guān)于我們公司簡介董事長致詞發(fā)展歷程企業(yè)榮譽企業(yè)文化求賢納才企業(yè)人才觀員工發(fā)展計劃招聘職位在線應(yīng)聘關(guān)于我們：總體介紹企業(yè)簡介、發(fā)展歷程、發(fā)展大事，公司構(gòu)架及企業(yè)榮譽，企業(yè)招聘等信息，讓瀏覽者對公司有整體認(rèn)識。對客戶購買公司的產(chǎn)品服務(wù)有信心保證。界面設(shè)計上圖文并貌，突出公司整體形象和主要服務(wù)。求賢納才模塊可在

12、后臺進(jìn)行填加修改，方便企業(yè)及時發(fā)布招聘信息、管理應(yīng)聘人員。l 動態(tài)新聞：動態(tài)新聞最新新聞新聞列表最新活動公司公告行業(yè)信息媒體關(guān)注動態(tài)新聞：分為最新新聞和新聞列表，突出集團(tuán)型企業(yè)最新活動、公告通知、行業(yè)信息、媒體關(guān)注等欄目。體現(xiàn)公司動態(tài)發(fā)展步驟。最新新聞為最新更新的10條新聞標(biāo)題，用戶可通過了解直接訪問到具體新聞內(nèi)容，新聞列表為所有新聞分頁顯示標(biāo)題，用戶點擊后，通過彈出頁形式展示。以上新聞均可在后臺進(jìn)行增刪改并可選擇某一條新聞為最新新聞。方案范文無法思考和涵蓋全面，最好仔細(xì)瀏覽后下載使用。表達(dá)形式：標(biāo)題頁面大圖圖文頁面l 產(chǎn)品中心：衛(wèi)浴產(chǎn)品新品推薦系列產(chǎn)品虛擬展廳在線訂購反饋廣告欣賞最新產(chǎn)品：將

13、產(chǎn)品中的最新產(chǎn)品以獨立目錄形式列出，采用獨立產(chǎn)品廣告形式展示，每個產(chǎn)品均用放大效果圖詳細(xì)展示產(chǎn)品性能參數(shù)，特點；系列產(chǎn)品：將集團(tuán)型企業(yè)系列產(chǎn)品及各種產(chǎn)品式樣圖文詳細(xì)展示。最新產(chǎn)品與系列產(chǎn)品信息為互相依托關(guān)系，一些產(chǎn)品可有管理員設(shè)定為最新產(chǎn)品展示，以配合市場宣傳推廣活動。虛擬展廳：提供FLASH產(chǎn)品樣本效果展示，讓用戶看到實際使用后的整體效果圖，采用交互動畫設(shè)計，方便客戶對對產(chǎn)品細(xì)節(jié)查看；在線訂購：用戶可直接在網(wǎng)上填寫產(chǎn)品訂購表單，內(nèi)容包括：產(chǎn)品名稱、型號、數(shù)量、聯(lián)系人、聯(lián)系電話、郵寄地址，郵編等信息，并將信息發(fā)送到指定郵箱，方便公司銷售人員及時進(jìn)行跟蹤服務(wù)。方案范文無法思考和涵蓋全面，最好仔細(xì)

14、瀏覽后下載使用。 廣告賞析：提供廣告資料欣賞，系統(tǒng)將支持圖片格式（.jpg和.gif）以及視頻格式（.avi,.mpg,以及real play格式等）。管理人員可以通過網(wǎng)站管理系統(tǒng)進(jìn)行發(fā)布和更新維護(hù)；管理員在管理后臺可進(jìn)行增加、刪除、修改改產(chǎn)品圖片、介紹等信息。并可以設(shè)置某個產(chǎn)品為最新產(chǎn)品。l 服務(wù)中心服務(wù)中心服務(wù)宗旨營銷網(wǎng)絡(luò)常見問題產(chǎn)品小知識投訴建議客戶服務(wù)頻道主要提供普遍性服務(wù)，將包括以下5個欄目：| 宗旨與承諾 | 服務(wù)網(wǎng)絡(luò) | 常見問題 | 產(chǎn)品小常識 | 投訴與建議 | 具體內(nèi)容包括：宗旨與承諾：關(guān)于集團(tuán)型企業(yè)企業(yè)服務(wù)宗旨與服務(wù)承諾的表述；服務(wù)網(wǎng)絡(luò)：國內(nèi)外服務(wù)網(wǎng)絡(luò)介紹，將公司在各地區(qū)

15、的服務(wù)網(wǎng)點信息圖表列出，以電子地圖形式展示給客戶，讓客戶主動聯(lián)系與自己最近的銷售服務(wù)地點；常見問題：常見問題將使用產(chǎn)品或服務(wù)過程中，經(jīng)常遇見的問題以問答形式描述。分為技術(shù)支持，購買須知和在線幫助。技術(shù)支持提供客戶在線查閱產(chǎn)品使用知識，質(zhì)保、認(rèn)證等信息，購買須知和在線幫助是通過圖文介紹產(chǎn)品購買、保養(yǎng)、維護(hù)等信息。目的是體現(xiàn)集團(tuán)型企業(yè)真誠服務(wù)客戶的理念；產(chǎn)品小知識：提供產(chǎn)品使用和保養(yǎng)小知識、維護(hù)知識和使用時注意事項等的信息資料。以目錄形式列表圖文展示，讓瀏覽者增加瀏覽時間，提高網(wǎng)站在瀏覽度方案范文無法思考和涵蓋全面，最好仔細(xì)瀏覽后下載使用。，在主欄目上采用一級欄目列出，方便用戶瀏覽；投訴與反饋：提

16、供客戶在線提交投訴信息和相關(guān)反饋信息，提交后直接寫入數(shù)據(jù)庫，管理人員可以進(jìn)行查詢和回復(fù)處理（以電子郵件方式）。l 會員專區(qū)提供客戶互動、客戶關(guān)系維護(hù)和交流和客戶購物導(dǎo)購輔助功能，協(xié)助企業(yè)建立客戶忠誠度。集團(tuán)型企業(yè)Club只向注冊會員客戶開放，在網(wǎng)站上將鼓勵瀏覽者登記成為會員客戶。頻道擬包括以下欄目：| 會員權(quán)益| 我要加入 | 購物指南 | 在線反饋| 集團(tuán)型企業(yè)論壇 | 會員權(quán)益：提供會員權(quán)益說明；我要加入：提供客戶登記成為注冊會員客戶；購物指南：提供產(chǎn)品使用及服務(wù)相關(guān)說明文件，提供產(chǎn)品宣傳廣告頁下載；在線反饋：提供客戶填寫并提交采購表單和意向；l 經(jīng)銷商中心經(jīng)銷商中心主要提供對經(jīng)銷商的服務(wù)

17、和溝通，欄目設(shè)置有招商公告、市場覆蓋狀況、加盟說明、和在線加盟申請。此外，已經(jīng)確認(rèn)資格的經(jīng)銷商，可以通過登錄認(rèn)證進(jìn)入服務(wù)平臺，獲得不同的專項服務(wù)。結(jié)構(gòu)如下：在線加盟申請經(jīng)銷商中心加盟說明市場覆蓋登錄認(rèn)證招商公告具體內(nèi)容包括：l 招商公告：集團(tuán)型企業(yè)公司關(guān)于經(jīng)銷商招商的公告信息；l 市場覆蓋狀況：提供市場覆蓋指引，展示經(jīng)銷商加盟的空間；l 加盟說明：對加盟經(jīng)銷商的條件要求和約束；l 在線加盟申請：提供經(jīng)銷商加盟者在線填寫加盟申請表格。l 登錄認(rèn)證：已經(jīng)確認(rèn)資格的經(jīng)銷商，可以通過登錄認(rèn)證進(jìn)入服務(wù)平臺，獲得不同的專項服務(wù)。方案范文無法思考和涵蓋全面，最好仔細(xì)瀏覽后下載使用。l 經(jīng)銷商服務(wù)模塊包括：意

18、見反饋公告與通知注冊資料維護(hù)經(jīng)銷商服務(wù)資料下載在線交流l 注冊資料維護(hù)：提供經(jīng)銷商修改相關(guān)注冊資料，更改聯(lián)系方式和密碼等操作；l 公告與通知：發(fā)布相關(guān)調(diào)價公告、業(yè)務(wù)通知、內(nèi)部交流刊物等信息；l 資料下載：提供相關(guān)產(chǎn)品業(yè)務(wù)資料的下載服務(wù)；l 在線交流：提供經(jīng)銷商與銷售部在線溝通交流、留言等；l 意見反饋：提供經(jīng)銷商在線提交反饋意見或建議，管理人員可以通過后臺管理系統(tǒng)進(jìn)行整理和回復(fù)。經(jīng)銷商中心將充分預(yù)留擴(kuò)展空間，方便未來隨著業(yè)務(wù)需求的發(fā)展，拓展新的在線服務(wù)功能或電子商務(wù)模塊。l 集團(tuán)型企業(yè)論壇：連接到集團(tuán)型企業(yè)公司論壇。l 集團(tuán)型企業(yè)工業(yè)園區(qū)：動態(tài)圖文展示工業(yè)園整體環(huán)境、區(qū)域位置，以體公司的綜合的

19、實力和公司發(fā)展的前瞻性。欄目包括：園區(qū)資訊、園區(qū)規(guī)劃、園區(qū)圖景。l 在線服務(wù)：在線記錄用戶發(fā)布的求助、咨詢信息，用戶在線提交問題后管理員可以在后臺回復(fù)客戶留言，使客戶溝通交流變得簡單方便。l 聯(lián)系方式：圖文展示公司及各地分之機(jī)構(gòu)聯(lián)系方式。方案范文無法思考和涵蓋全面，最好仔細(xì)瀏覽后下載使用。2.3 后臺系統(tǒng)功能簡介（略）三、網(wǎng)站建設(shè)流程3.1 實施流程如下圖所示：（圖3.1.1）雙方正式簽定合同后，成立項目工作團(tuán)隊，專人負(fù)責(zé)系統(tǒng)建設(shè)的實施事務(wù)和跟蹤服務(wù)。步驟1：成立項目團(tuán)隊 由項目工作團(tuán)隊對企業(yè)具體的需求進(jìn)行分析和確認(rèn)。明晰系統(tǒng)的功能要素以及核心工作流程。步驟2：需求分析 根據(jù)企業(yè)實際需求和工作

20、流程，確定系統(tǒng)定制修改的內(nèi)容，技術(shù)要點、實施方案和實施進(jìn)度。 網(wǎng)站進(jìn)入的美工創(chuàng)意、界面制作、程序設(shè)計、數(shù)據(jù)庫開發(fā)，數(shù)據(jù)測試等， 系統(tǒng)交付運行。同時提供相關(guān)培訓(xùn)，使管理員工掌握基本操作技能。 驗收完畢并投入正式使用。步驟6：正式運行步驟4：項目開發(fā)階段步驟5：系統(tǒng)安裝調(diào)試步驟3：制訂實施方案 提供為期1年的后續(xù)技術(shù)支持和維護(hù)，確保系統(tǒng)運行良好。步驟7：后續(xù)技術(shù)支持在實施過程中，我們將與合作方共同成立專題工作組負(fù)責(zé)以相關(guān)工作。我們將按照充分滿足客戶應(yīng)用需要和發(fā)展需要的原則來建立系統(tǒng)結(jié)構(gòu)，與合作方相關(guān)負(fù)責(zé)人員共同制定應(yīng)用流程和功能細(xì)化方案，然后進(jìn)入項目開發(fā)階段。在程序開發(fā)完成后，我們將進(jìn)行3次以上的

21、全面系統(tǒng)測試，排除可能出現(xiàn)的故障和潛在問題。方案范文無法思考和涵蓋全面，最好仔細(xì)瀏覽后下載使用。測試完畢后，我們將把系統(tǒng)交付客戶試運行，同時開始提供相關(guān)的培訓(xùn)輔導(dǎo)，訓(xùn)練相關(guān)操作和管理人員。在網(wǎng)站系統(tǒng)交付驗收之后，我方還將提供為期1年的免費技術(shù)維護(hù)服務(wù)，進(jìn)行全面的跟進(jìn)和支持。3.2 項目建設(shè)內(nèi)容與分工 在項目執(zhí)行過程中我方的工作內(nèi)容主要包括：資料加工對網(wǎng)站平臺涉及的信息內(nèi)容進(jìn)行采集、分類、加工、處理和必要的格式轉(zhuǎn)換，使其符合網(wǎng)站文件使用標(biāo)準(zhǔn)。資料加工范圍包括：文字、圖表、圖形、相片等等。界面制作建成網(wǎng)站框架，整合相關(guān)文字、圖片、動畫，設(shè)計并制作網(wǎng)站各層次界面。程序編寫在需要動態(tài)服務(wù)的頁面框架中寫

22、入程序，連接指向數(shù)據(jù)源，并將頁面設(shè)為動態(tài)服務(wù)頁。數(shù)據(jù)庫設(shè)置對數(shù)據(jù)庫進(jìn)行初始化設(shè)置、建表、數(shù)據(jù)錄入。先進(jìn)行本地測試、然后上網(wǎng)測試。系統(tǒng)調(diào)試文件上傳到服務(wù)器，進(jìn)行總體調(diào)試。對系統(tǒng)存在的問題進(jìn)行修補和調(diào)整。貴公司的工作內(nèi)容主要包括：要求細(xì)化確定網(wǎng)站平臺的具體頻道結(jié)構(gòu)和內(nèi)容。提供資料提供網(wǎng)站相關(guān)內(nèi)容的具體圖文資料。提供協(xié)助包括疑問解答、資料解釋等。驗收確認(rèn)-對全程提交的整體設(shè)計、程序進(jìn)行驗收確認(rèn)。方案范文無法思考和涵蓋全面，最好仔細(xì)瀏覽后下載使用。四、售后服務(wù)體系全程公司提供的售后服務(wù)體系范圍包括：網(wǎng)站日常維護(hù)、系統(tǒng)維護(hù)、網(wǎng)站內(nèi)容的日常維護(hù)、網(wǎng)絡(luò)營銷咨詢等廣泛的維護(hù)內(nèi)容；具體內(nèi)容如下；類型服務(wù)項目服務(wù)

23、描述備注售后培訓(xùn)技術(shù)培訓(xùn)網(wǎng)絡(luò)營銷培訓(xùn)1、 網(wǎng)站維護(hù)更新培訓(xùn)；2、 網(wǎng)站推廣、日常管理培訓(xùn)；培訓(xùn)2-3人網(wǎng)站維護(hù)內(nèi)容維護(hù)網(wǎng)站更新內(nèi)容備份1、 小批量維護(hù)內(nèi)容在1000字電子文檔，4張圖片以內(nèi)免費維護(hù)。不記次數(shù)，24小時內(nèi)更新。2、 監(jiān)控網(wǎng)站，排除故障。3、 虛擬主機(jī)客戶數(shù)據(jù)庫定期備份。（24*7小時）更新服務(wù)系統(tǒng)維護(hù)系統(tǒng)測試系統(tǒng)優(yōu)化1、每季度定期巡檢測試一次；2、對系統(tǒng)運行環(huán)境免費優(yōu)化系統(tǒng)優(yōu)化貼身服務(wù)故障響應(yīng)客戶服務(wù)回訪1、 緊急故障（服務(wù)器等故障造成系統(tǒng)癱瘓），2小時響應(yīng)，24小時解決；2、 嚴(yán)重故障（因故障嚴(yán)重影響系統(tǒng)運行）2小時響應(yīng)，24小時解決；3、 一般故障（因故障影響系統(tǒng)運行效率）4

24、小時響應(yīng)，48小時解決；4、 客戶服務(wù)回訪：每月一次；處理故障，提供技術(shù)咨詢；緊急故障貼身服務(wù)服務(wù)熱線技術(shù)支持項目服務(wù)電話206，郵箱：tech電話郵箱：service服務(wù)費用：第一年免費維護(hù)，第二年起維護(hù)費為系統(tǒng)總價X 15% 憑借為眾多一流國際企業(yè)服務(wù)的豐富經(jīng)驗，我們完全有實力，也有充足的信心，為貴公司重新規(guī)劃并建設(shè)一個出類拔萃的電子商務(wù)營銷平臺。全程軟件-集團(tuán)型企業(yè)項目策劃部地址：廣州市珠江新城華就路23號潤德大廈17A、B室電話：（020）61277022、61277027、61277029、61277013電子郵件：206全程軟

25、件-典型行業(yè)客戶標(biāo)志方案范文無法思考和涵蓋全面，最好仔細(xì)瀏覽后下載使用。部分客戶名錄：深圳市財政局·杭州汽輪機(jī)股份有限公司粵海房地產(chǎn)開發(fā)有限公司·TCL小家電富力地產(chǎn)股份有限公司·格力集團(tuán)股份有限公司合景泰富集團(tuán)·上海出入境檢驗檢疫局奧園地產(chǎn)集團(tuán)·上海博施新技術(shù)有限公司華南木材網(wǎng)，華南鋼材網(wǎng)·廣東物資集團(tuán)浙江卡森實業(yè)有限公司·上海華海集團(tuán)廣東魚珠物流基地有限公司·瑞士萬通中國有限公司廣東雅士利集團(tuán)·上海電信數(shù)據(jù)通信局廣東源瑞稅務(wù)師事務(wù)所。·上海云海實業(yè)股份有限公司。方案范文無法思考和涵蓋全面，最好仔細(xì)瀏覽后下載使用。貞辱圖稈豐乘磊啼拯岔抱蝗露扣斡扮刺井已身咀炯胺損蟬逮甩綢某謊宰無世晉赫儀焦綠聽藍(lán)旁豈立缽鞠蛇宮蚤銹揉藻切測嗜溶笛夕致蚌罐汗氰圓反踞散炬柬枝繡巨洛粳