總結(jié)報告格式要求

1、總結(jié)報告格式要求 總結(jié)報告格式要求 個人工作總結(jié)及企劃部管理規(guī)劃 前言： 不知不覺，來公司已經(jīng)一個月了，由于剛剛接觸塑膠行業(yè)，有些地方或許不太符合行業(yè)特點，還有很多不知道的知識與文化。但是，畢竟有類似的工作經(jīng)驗，經(jīng)過一個月的接觸與深入了解，已經(jīng)能夠獨立但當各方面的工作。接觸營銷中心這個團隊，也讓我印象深入，大家都是年輕人，能夠很好的融入到一起。跟同事們的溝通都很順暢，可以說，已經(jīng)度過了“高山反應(yīng)期。 愉快的工作氛圍才是工作動力的源泉。在這一個月，我始終讓自己懷著一顆愉快的心在工作，希望在以后的工作中能夠持續(xù)堅持這種狀態(tài)，甚至提升，和大家共同組成一個快樂、活力、和諧的團隊。 總結(jié)：工作方面： 因

2、我是在4月7日開始到公司工作，在初步了解公司的有關(guān)規(guī)章制度之后，馬山就開始進入緊張的工作之中。目前基本上了解了主要的工作流程：客戶傳來計劃審核計劃錄入計劃回傳計劃與客戶經(jīng)理溝通是否有到款如客戶有到款生成發(fā)貨單，安排物流找車發(fā)貨辦理貨車出門手續(xù)通知客戶。這是工作中最基本得流程，所有的工作基本圍繞此項流程展開。 關(guān)于產(chǎn)品，大方一直看，公司產(chǎn)品目前基本上可劃分為：pvc系列；pp-r系列；pe系列；閥門系列；pe-xa系列；pe-rt系列；輕薄型地暖系統(tǒng)；分集水器等系列。 思想方面： 由于是進入了一個新行業(yè)，所以剛開始的時候有一定的心理準備，可真正工作起來還是覺得會手忙腳亂。所做的每一件事，比如錄入

3、一份訂單、回傳一份計劃以及送出一份單子等，看起來都是再簡單不過的事情，可是真正的把這些事情做好確實不是那么容易的。所有復(fù)雜的事情其實都是由一個個簡單的事件組成的，在這里這句話真的可以得到很好的驗證。 所以，這一個月的空閑時間，常常瀏覽戶外行業(yè)網(wǎng)站，了解了很多戶外行業(yè)品牌和各種行業(yè)信息。并對各種出行活動方面也做了深入的了解。從旅游業(yè)從業(yè)經(jīng)驗來看，戶外行業(yè)能夠引導(dǎo)大眾旅游的趨勢，而這種休閑、挑戰(zhàn)、潮流類的旅游方式正受到更多的旅游愛好者的青睞。所以，在這種市場背景下，我更加注重行業(yè)信息的搜集與提煉，以期在以后的工作當中更好的完成工作。 另外，通過向各位同事的請教，逐漸了解了公司的各種工作流程和企業(yè)文

4、化。也適應(yīng)了公司的工作氛圍。 同時，保持自己的培訓習慣，作為一名職業(yè)經(jīng)理人，我會常常學習各種管理方法，一直在聽余世維老師的講座，很受益，這種習慣是我一直以來都在堅持的，在上一個單位是這樣，現(xiàn)在也是這樣，我會一直堅持我的這種習慣。希望能在以后的工作中，跟更多的同事分享我的學習內(nèi)容。 在這一個月的工作中，很感謝各位同事的幫助，特別是楊總的指導(dǎo)，給了我很多的幫助，堅定了我對公司前景的信心，也相信這個優(yōu)秀的管理團隊，必能使公司走向更輝煌的明天。 企劃部規(guī)劃： 在接手企劃部的工作之后，從公司的狀況來看，企劃部還有好多地方需要改善和規(guī)劃。公司目前發(fā)展的幾條線，如何更好的貫穿，主推“北戶外這個主品牌，協(xié)調(diào)好

5、各方面的工作，達到提升品牌價值的目的。在公司不斷成長的發(fā)展時期，將品牌價值無限擴大，使之成為緊緊圍繞“北戶外這個主品牌發(fā)展，多元化的戶外行業(yè)著名品牌。所以，將企劃部的管理工作規(guī)劃如下： 一、崗位職責 企劃部的人員均有固定的分工，依據(jù)公司的目前的狀況來看，企劃部設(shè)置應(yīng)為經(jīng)理1名、制定2名、文案1名、策劃1名、網(wǎng)管1名。崗位職責如下： 經(jīng)理：1、全面管理公司識別系統(tǒng)的統(tǒng)一制定、制定和戰(zhàn)略發(fā)展計劃，建設(shè)和發(fā)展優(yōu)秀的企 劃隊伍； 2、執(zhí)行公司運營方針，組織企劃部實施大型企劃方案；3、定期按照工作計劃進行目標檢查；4、負責全公司企劃方面的業(yè)務(wù)培訓及工作指導(dǎo)5、制定企劃的組織架構(gòu)、下屬崗位職責； 6、負責

6、企劃人員的選拔、考核、培養(yǎng)、推舉、解聘； 7、執(zhí)行公司規(guī)定任務(wù)，負責實施方案的落實、檢查、監(jiān)督、總結(jié)、指導(dǎo)，上報副總 經(jīng)理執(zhí)行方案結(jié)果和執(zhí)行總結(jié)；8、負責本部門的日常工作管理及企劃部與其他部門的協(xié)調(diào)，協(xié)助優(yōu)化公司其他部門的業(yè)務(wù)流程； 9、策劃項目組織、實施、監(jiān)督、控制、協(xié)調(diào)、分析、修正、報告等；10、主持企業(yè)文化策劃，組織企業(yè)文化建設(shè)； 11、主持營銷戰(zhàn)略策劃、市場推廣策劃、促銷策劃、品牌戰(zhàn)略策劃、廣告策劃、價格 策劃；12、強化與上級領(lǐng)導(dǎo)，相關(guān)部門其他部門的協(xié)作、配合；13、制定工作計劃、負責人員安排與績效考核工作；14、統(tǒng)籌北戶外品牌運營模式，組織實施宣揚推廣計劃；15、負責企劃文案的指導(dǎo)

7、、審核與方向性文案的撰寫工作；16、完成領(lǐng)導(dǎo)交辦的其他工作。策劃： 1、協(xié)助部門經(jīng)理進行北戶外品牌的核心策略制定；2、負責北戶外品牌全年整合營銷傳播策劃與方案撰寫；3、負責北戶外營銷傳播活動的策劃、方案撰寫與執(zhí)行；4、負責指導(dǎo)本部門成員完成策劃和廣告文案撰寫工作；5、負責建立部門臺賬，做好收支明細； 6、負責策劃方案的落實和執(zhí)行細則，與合作方溝通； 7、組織全公司策劃創(chuàng)意和文案寫作培訓，組織活動實施培訓；8、負責公司大型活動的組織策劃及實施細案，制定活動實施細則；9、完成領(lǐng)導(dǎo)交辦的其他工作。文案： 1、負責廣告文案、新聞稿、軟文及對外宣揚文案撰寫； 2、負責協(xié)助營銷活動及促銷活動的策劃，并與方

8、案中各種資源的對接，落實執(zhí)行；3、負責網(wǎng)站文案的撰寫，論壇的管理及發(fā)帖；4、負責營銷會議的會議記錄并于會后形成文件； 5、負責搜集與匯報跟戶外行業(yè)相關(guān)的信息和信息渠道的建設(shè)；6、負責公司企業(yè)文化的宣揚方案和公司大事記文案的整理編寫工作7、按時完成公司制定的個案的策劃和個案實施總結(jié)8、完成領(lǐng)導(dǎo)交辦的其他工作。 制定： 1、按流程負責公司各類宣揚品的制定及其它圖文處理；2、負責與各廣告公司聯(lián)系，安排各類宣揚品的制作；3、負責跟進各類宣揚品的制作效果；4、負責跟進宣揚品的制作進度；5、負責宣揚品的布置工作； 6、負責公司各類活動及會議場地的布置； 7、協(xié)助網(wǎng)管對公司網(wǎng)站風格的把握，色調(diào)搭配，布局合理

9、性，圖片整理、企業(yè)徽標處理等等； 8、協(xié)助其他部門人員進行制定及美學方面的工作； 9、利用自身的行業(yè)知識，在制定和制作上有效的控制成本；10、參照產(chǎn)品部提供的資料，負責店面櫥窗陳列工作；每月15日和最后一日11、負責各種節(jié)日店面的節(jié)日氛圍布置12、負責三店終端零售的文化制定和布置13、完成上級領(lǐng)導(dǎo)交辦的其他工作；網(wǎng)管： 1、負責公司的網(wǎng)站建設(shè)及維護工作；2、負責公司網(wǎng)站內(nèi)容的更新及公布； 3、負責公司電腦維護和相關(guān)的軟件維護工作； 4、負責對公司網(wǎng)絡(luò)、服務(wù)器、電腦等基礎(chǔ)設(shè)施的安全、穩(wěn)定運行，提供技術(shù)支持；5、負責對公司網(wǎng)絡(luò)安全進行設(shè)置、管理以及維護；6、負責店面觸摸屏系統(tǒng)的管理、維護； 7、負

10、責店面觸摸屏系統(tǒng)的內(nèi)容公布、更新，每月最后一日前公布下月度出行活動；每次促銷活動前一日更新公布；8、完成上級領(lǐng)導(dǎo)交辦的其他工作；二、組織架構(gòu)：企劃部團隊結(jié)構(gòu)圖，部門經(jīng)理垂直管理，成員之間互相協(xié)作 三、企業(yè)文化： 1、提倡“快樂的工作，開心的生活，“分享文化和“尊重每一個人的勞作成果。引導(dǎo)員工創(chuàng)造快樂的價值，只有快樂的工作，才干產(chǎn)生無窮的生產(chǎn)力，而我們的企業(yè)恰恰是一個年輕的、充滿活力的團隊。所以，實施這樣的企業(yè)文化很符合。可以看看“海底撈火鍋所創(chuàng)造的獨特的企業(yè)文化，不但為其帶來豐厚的利潤，還為其創(chuàng)造無限的品牌價值。以至于現(xiàn)在百盛餐飲都要去參觀學習。 2、注重每一個員工的事業(yè)發(fā)展規(guī)劃，給每一個員工

11、一個愿景，引導(dǎo)其發(fā)展成為專業(yè)人才。所以，加大培訓力度，從培養(yǎng)一個一般員工開始，如果一個員工的熟悉培養(yǎng)上來，管理就會進入快車道。不要擔心白培養(yǎng)員工，當一個企業(yè)的員工流失率在5%以下時，那他一定是一個注重培訓的企業(yè)。從基層員工開始，分成假設(shè)干個學習小組，每個小組，天天出一名組員進行全組培訓，培訓內(nèi)容自定，天天十分鐘。在這不長的十分鐘里，培訓者會提前幾天進行資料整理和總結(jié)，所以，我們需要的結(jié)果是培訓者的自我認知而不是被培訓者的學習。天天每人發(fā)現(xiàn)一問題，保持下來，1年以后我們還會有問題嗎？ 3、企業(yè)文化可以從很多方面進行培養(yǎng)，例如，我們出的期刊就可以讓我們的員工來參加撰稿，我們的論壇就需要大批的員工來

12、發(fā)言。從對員工的績效考核、培訓、獎勵、教育、福利、拓展、節(jié)約、管理等都能夠體現(xiàn)企業(yè)文化的重要性，可以說，一個企業(yè)的工作氛圍是企業(yè)文化的重要組成部分。 四、建議：只是個人建議，比較片面 1、做好北戶外店面的分區(qū)規(guī)劃，設(shè)立體驗區(qū)，做好導(dǎo)購的培訓工作，讓導(dǎo)購成為專家， 并常常性的讓導(dǎo)購輪番出行，體會真正的出行，這樣才干從消費者的角度談?wù)撠浧?，以一個專家和顧客的雙重角度促成銷售，所謂知己知彼百戰(zhàn)百勝，即是如此。 2、培養(yǎng)全員的節(jié)約意識，“節(jié)約一分錢就是增加一分利潤，我們不是什么大公司，我們屬于創(chuàng)業(yè)型公司，更應(yīng)該注重這方面的節(jié)約。例如，在白天，如果不需要開燈是不是可以，因為我們店面是很大的透明窗子，采光

13、沒問題啊，為什么靠窗的燈還亮著？例如，我們的辦公 沒必要這么多吧，一個部門一部就可以了，加幾個分機，頂多加個長途，沒必要一人一部吧？這么多的月租不花錢嗎？還不如省出來用于員工福利。相信員工會創(chuàng)造更多的價值。 3、倡導(dǎo)公司的分享文化，例如會操作戶外裝備的，將你的知識分享給大家，特別是接觸顧客的人員，大家都會了才干更好的促進銷售。也要分享每個人的管理智慧，將你所知道的管理智慧分享給大家。 4、領(lǐng)導(dǎo)或公司不要輕易許諾給下屬和員工，但一旦許諾，就一定要實現(xiàn)。 5、營銷模式需要革新，目前我們?nèi)灰惑w模式做的并不成功，充其量一位，根本達不到應(yīng)有的目的。我們要創(chuàng)造獨特的營銷模式，如三夫的專業(yè)店員一個顧客寧愿

14、在三夫多花點錢，買包，雖然四周的比他的便宜，綠螞蟻的品牌號召力在西安，綠螞蟻是最貴的一家，但他最有知名度，消費者明知道貴，但買一個放心。桑溫特的親和力，雖然有的店面位置比較偏，但仍有相當多的回頭客。人多的時候，老顧客都會幫著招呼新顧客。再比如秦皇島的好媽媽，專業(yè)孕嬰童零售店，秦皇島人都知道他家的東西貴，但是買著放心，同時帶有一種榮耀感，因為他是好媽媽。這就是品牌的力量。所以，作為戶外店來講，我們是秦皇島最好的一家店，從品牌美譽度來講，我不建議做打折。要培養(yǎng)顧客以你為榮的感覺，在北戶外買東西就是一種榮耀！ 6、整體看中國戶外，機遇無限；單個看戶外企業(yè)問題重重。這是網(wǎng)絡(luò)山流行的一句話。所以，我們更

15、應(yīng)該好好的做好戶外品牌個性的引導(dǎo)者，跳出固有思維，達到品牌價值最大化。 7、戶外出行要有思想上的激蕩，而不是身體上的勞累。這樣只會讓人們討厭戶外了。所以，不要隨意的出行戶外活動，要有樂趣，有新意。才干更好的吸引驢子的眼球，更重要的是要緊密的和店面結(jié)合，產(chǎn)生經(jīng)濟效益，追求企業(yè)的利潤才是我們出行的目的，不要走偏方向。 8、注重企業(yè)的差異化發(fā)展，在品牌打造方面應(yīng)加大力度。 9、培養(yǎng)專業(yè)的企劃團隊，我們打出的概念很多，但如何推廣好這些概念？就需要一批優(yōu)秀的企劃團隊，達到宣揚推廣的最終目的，使北戶外成為著名的戶外品牌。 10、做好cis系統(tǒng)的實施，這是一個事半功倍的事情，做好了，我們的品牌價值會大幅度增

16、值。 11、要常常簡化流程，更新工作程序，不要以為我們有了一個工作程序，就一定要按照這個程序執(zhí)行，或許那是我們創(chuàng)業(yè)之初的設(shè)置，并不符合我們現(xiàn)在的實際經(jīng)營。 李曉剛201*年9月9日 擴大閱讀：工作總結(jié)格式和內(nèi)容要求 工作總結(jié)格式和內(nèi)容要求 一、工作總結(jié)格式要求word形式 一、工作總結(jié)的打印要求 1、工作總結(jié)要用a4紙打印，正文中的任何部分不得超出a4紙邊框以外，a4紙不得隨意接長 或截短。頁邊距上下左右均為2cm 2、每頁應(yīng)有頁碼在頁面的底端，居中，工作計劃如果多于1頁應(yīng)當裝訂起來。二、工作總結(jié)的格式細則 1、大標題：黑體，小二號，加粗，居中，設(shè)置段前、段后距為1行，行距為固定值36磅。2、

17、第一級標題：黑體，小三號，居中，段前、段后距為1行，行距為固定值36磅。3、所有標題均單獨占行書寫。 4、正文：均為宋體，小四號，首行縮進2個字符，段前、段后距為0行；行距為固定值20磅。5、漢字、標點符號必須符合國家公布的規(guī)范標準。 如：標點符號應(yīng)按照新聞出版署公布的“標點符號法使用。、，；。！?：“,;.!?:“()6、工作總結(jié)中如有圖表，應(yīng)按照以下格式要求 1圖 a、圖序如圖1、圖1-1等及圖名置于圖的下方，居中排寫，字體為宋體五號。b、有需要的話，可在圖名的之下加附圖說明，字體為宋體小五號。2表格 a、表格應(yīng)隨文給出，先見文后見表，字體為宋體五號。 b、表序如表1、表1-1等及圖名置于

18、表的上方，居中排寫，字體為宋體五號；c、表格假設(shè)分頁，表頭應(yīng)重復(fù)寫，并在右上方寫“續(xù)表*。 7、落款：宋體，小四號，段前、段后距為0行，行距為固定值20磅，右對齊，如：“二 九年x月x日，數(shù)字采納“、一、二、三、四、五、六、七、八、九、十。 二、工作總結(jié)內(nèi)容要求 用詞要簡明扼要、具體明確，造句必須準確，不能模糊。一般包括以下幾方面內(nèi)容：一標題 1、文件式標題一般由單位名稱、時限、內(nèi)容、文種名稱構(gòu)成。例：xx部門201* 年下學期工作總結(jié)。2、雙行式標題即分別以文章式標題和文件式標題為正副標題，正標題顯示觀點或概 括內(nèi)容，副標題點明單位。例：xx活動總結(jié)xx部門。 二引言 一般介紹工作背景、基本概況等，也可交待總結(jié)主旨并作出基本評價。開頭力求簡潔， 開宗明義。三主體應(yīng)包括主要工作內(nèi)容、成績及評價、經(jīng)驗和體會、問題或教訓等。這些內(nèi)容是總結(jié)的 核心部分，可按縱式或橫式結(jié)構(gòu)形式撰寫。所謂縱式結(jié)構(gòu)，即按主體內(nèi)容縱向所做的工作、方法、成績、經(jīng)驗、教訓等逐層展開。所謂橫式結(jié)構(gòu)即按材料的邏輯關(guān)系將其分成假設(shè)干部分，標序加題，逐一寫來。四結(jié)尾 作為結(jié)的結(jié)束語可以歸納呼應(yīng)主題、指出努力方向、提出改善看法或表示決心信心等語作結(jié)，要求