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文檔簡介
1、吉林農(nóng)業(yè)科技學院暑期實習報告 吉林農(nóng)業(yè)科技學院暑期實習報告 吉林農(nóng)業(yè)科技學院 寒假社會施行報告 專業(yè)班級:學生姓名:實習單位:實習日期:201*年月日到201*年月日 一、實習的目的201*年1月8日到2月10日,我在xx有限公司進行了為期一個多月的實習。這期間公司的同事給了我很多的幫助,而我也虛心向他們請教學習,把大學所學的知識加以運用,在理論運用于施行的同時,也在施行中更加深入地理解了以前沒有理解透徹的知識。經(jīng)過這些天的實習,我對公司也有了更深入的了解,也初步熟悉了銷售員的操作步驟。更重要的是,這是我踏入社會的第一步,雖然只有一個多月的時間,但是也讓我看到了自己的很多欠缺,讓我深知出身社會
2、,還需要很多學校里學不到的能力。首先簡單介紹一下我的實習單位:本公司主要從事具有航天生物技術(shù)特色的現(xiàn)代生物制藥、保健食品和健康用品的研發(fā)、生產(chǎn)、銷售與服務。本公司本著始終貫徹執(zhí)行“與健康共創(chuàng)和諧家園為企業(yè)宗旨。公司本著“以優(yōu)質(zhì)的產(chǎn)品,真誠的服務,讓顧客滿意的經(jīng)營理念,創(chuàng)造“人和的人文環(huán)境,有著“我專業(yè)我自信我工作我快樂的完美團隊給顧客提供真誠的服務,始終秉承“顧客至上,服務第一的專業(yè)精神讓所有的顧客滿意,為三益公司將來的發(fā)展奠定了堅實的基矗公司十分注重人才的培養(yǎng)及團隊建設,“廣納人才、培養(yǎng)人才、善用人才、善待人才的人力資源策略,為公司吸納了一批年輕有為的技術(shù)骨干和營銷精英;“樂觀、積極、學習、
3、合作的優(yōu)良氛圍,為每一位員工提供了理想的事業(yè)舞臺;優(yōu)厚的薪酬福利待遇及豐富多彩的企業(yè)文化活動,充分體現(xiàn)了公司于員工共同成長的企業(yè)內(nèi)涵。這公司的經(jīng)營理念是:質(zhì)量和服務是經(jīng)營的重中之重、把顧客放在第一位。由于有優(yōu)良的質(zhì)量加服務,本公司已建立了優(yōu)良的業(yè)務關(guān)系。本次的實習目的在于通過理論與實際的結(jié)合、個人與社會的溝通,進一步的培養(yǎng)自己的施行動手能力、與人相處的技巧、團隊協(xié)作精神、待人處事的能力等,尤其是觀察、分析和解決問題的實際的工作能力,以便提升自己的施行能力和綜合素養(yǎng),希望能幫助自己以后更加順利的融入社會,投入到自己的工作中去。學校的生活環(huán)境和社會的工作環(huán)境存在很大的差距,學校主要是培養(yǎng)學生的學習
4、能力和專業(yè)技能,社會主要是專注員工的專業(yè)知識和業(yè)務能力。要適應社會的生存要求,除了要強化課堂上的理論知識外,還必須要親自接觸社會參加工作施行,通過對社會工作的了解指導課堂學習。實際體會一般公司職員的基本素養(yǎng)要求,以培養(yǎng)自己的適應能力、組織能力、協(xié)調(diào)能力和分析解決實際問題的工作能力。實習在幫助應屆畢業(yè)生從校園走向社會起到了非常重要的作用,因此要給予高度的重視。通過實習,讓自己找出自身狀況與社會實際需要的差距,并在以后的學習期間及時補充相關(guān)知識,為求職與正式工作做好充分的知識、能力準備,從而縮短從校園走向社會的心理適應期。二、實習內(nèi)容實習的內(nèi)容主要是銷售保健品,學習公司的企業(yè)文化、銷售技巧、團隊協(xié)
5、作精神等各方面的知識。憑著對本公司產(chǎn)品的了解和與其它公司產(chǎn)品的對比,特別本公司產(chǎn)品的優(yōu)點和公司的優(yōu)良信譽,積極開拓客戶源,向顧客推銷產(chǎn)品,并盡量推銷系列產(chǎn)品,完成公司分配的任務。在剛進公司的時候,天天的工作都是打 ,邀約顧客來參加健康講座,慢慢的學會了打 的技巧。熟悉了工作的流程之后,天天除了打 邀約顧客來參加活動,天天必需安排時間去上訪顧客,上訪顧客的目的是帥選顧客,熟悉顧客的背景,在顧客的重要日子送上我們最真誠的祝福,銷售最高的境界就是愛的傳遞。每次活動的開展我都是作為一名迎賓人員,也學會了迎賓的基本禮儀,在活動開始前還要照顧好顧客,多了解他的基本狀況,讓顧客覺得自己來的地方是對的,交易是
6、在活動中,交易成功簽單之后,要準時的上門送貨和收款,指導顧客服用,顧客服用一周后要打 跟蹤顧客的服用的效果,一個月后還要上訪了解顧客的需要,為他解決一些生活的問題,時常關(guān)心顧客,多為顧客著想,讓他覺得你像他親人一樣關(guān)心他和愛護他,不能把東西銷售給他了就算了,一定要做到全程跟蹤,也為以后的交易做鋪墊。人都是感性的,你記得他,你他對好,把他當親人,他也會有所回饋的,也會把你當親人看待的,人情事故都是這樣的。每個工作流程都是緊密相接的,一個流程出錯都難達成交易,所以每一步都是要很用心的去做,做到保持不懈。三、實習結(jié)果真正做到了理論和施行相結(jié)合,在實習的時候碰到很多的困難,特別在心態(tài)這一塊有很大的改變
7、,剛開始的時候做什么都急,對工作茫然,不懂怎么去打 ,不懂怎么去跟顧客溝通,在公司領(lǐng)導的指導下,我也很虛心、很努力的去學,很快的我就學會了打 的技巧,而且能很好的和顧客溝通,能把握說話的分寸,能從側(cè)面的話題來了解顧客的相關(guān)信息。把所有的工作流程都熟悉了,也可以獨自一人去做客戶了,學會了很多溝通的技巧。學會了從很多角度來分析顧客的需求,能很好的去抓住顧客,了解顧客的所需,很有針對性的去做顧客的服務。服務行業(yè)需要用心的去做,真正的做到為顧客著想,并不是為了銷售而銷售,而是做到銷售的最高境界-愛的傳遞。這次實習進一步的培養(yǎng)自己的施行動手能力、與人相處的技巧、團隊協(xié)作精神、待人處事的能力等,尤其是觀察
8、、分析和解決問題的實際的工作能力,以便提升自己的施行能力和綜合素養(yǎng)。四、實習總結(jié)實習就是把我們在學校所學的理論知識,運用到客觀實際中去,使自己所學的理論知識有用武之地,只學不施行,那么所學的理論知識就等于零,理論應該與施行相結(jié)合。另一方面。施行可為以后我找工作打基礎。雖然已經(jīng)是畢業(yè)班的學生,但關(guān)于實際社會工作還是茫茫然的,畢竟書本上的只是一個理論概念,具體操作并沒有得到施行。在這段時間學會了很多的事情,也確實體會到了工作的辛酸,覺得自己在學校所學的專業(yè)知識嚴重不夠,不能適應激烈的工作要求,像那些實際操作性極深的工作,我們這些剛出來沒什么工作經(jīng)驗,無法和那些老手相競爭,有時候感覺確實無從下手。雖
9、然說這只是個銷售保健食品的公司,但在這實習期間,我從培訓到食品的整理以及到食品的會議營銷等,都全身心的投入到工作中去。實習對我來說是個既熟悉又陌生的字眼,因為我十幾年的學生生涯也經(jīng)歷過很多的實習,但這次卻又是那么的與眾不同。它將全面檢驗我各方面的能力:學習、生活、心理、身體、思想等等。就像是一塊試金石,檢驗我能否將所學理論知識用到施行中去。關(guān)系到我將來能否順利的立足于這個充滿挑戰(zhàn)的社會,也是我建立信心的關(guān)鍵所在,所以,我對它的投入也是百分之百的!緊張的一個多月的實習生活結(jié)束了,在這一個多月里我還是有不少的收獲。在實習的階段,我懷著滿腔的熱情投入到工作中去,剛進公司什么都不懂,在公司的領(lǐng)導下我很
10、快的進入工作狀態(tài),并且表現(xiàn)出色。在剛進公司的時候,天天的工作都是打 ,學會了打 的技巧,針對不同的顧客需要用不同的語氣去應對,在打 的時候會碰到很多拒絕,這就考驗了我心里的承受的能力,剛開始會覺得心里很受挫,慢慢的來那種承受能力變好了,就覺得很正常了。熟悉了工作的流程之后,天天除了打 邀約顧客來參加活動,天天必需安排時間去上訪顧客,上訪顧客的目的是帥選顧客,熟悉顧客的背景,對顧客要常關(guān)心問候,讓顧客信任自己,在顧客的重要日子送上我們最真誠的祝福,銷售最高的境界就是愛的傳遞。我在實習的感觸最深的是不要為了銷售而銷售,而是真正為了老人家的健康著想??偟脕碚f在實習期間,雖然很辛勞,但是,在這艱難的工
11、作中,我卻學到了不少東西,也受到了很大的啟發(fā)。我明白,今后的工作還會碰到許多新的東西,這些東西會給我?guī)硇碌捏w驗和新的體會。因此,我堅信:只要我用心去發(fā)掘,勇敢地去嘗試,一定會能更大的收獲和啟發(fā)的,也只有這樣才干為自己以后的工作和生活積存更多豐富的知識和寶貴的經(jīng)驗。 擴大閱讀:大學生暑期社會施行報告 吉林農(nóng)業(yè)科技學院暑期社會施行報告 學院:文理學院專業(yè):應用化學姓名:李海波學號:1120603018 二0一二年八月 大學生暑期打工社會施行報告 大學生的又一個暑假,當然,也是我第一次經(jīng)歷社會施行。關(guān)于一個大學生而言,敢于接受挑戰(zhàn)是一種基本的素養(yǎng)。于是我毅然踏上了社會施行的道路。想通過親身體驗社會
12、施行讓自己更進一步了解社會,在施行中增長見識,鍛煉自己的才能,培養(yǎng)自己的韌性;想通過社會施行,找出自己的不夠和差距所在。 經(jīng)過近一個月的實習,使我更加明白了理論和施行的關(guān)系,學習到了為人處事的許多知識。在以后的學習中我會努力提升自身能力,一定多多學習社會知識,早日為將來的就業(yè)作準備。以下是我在這近一個月來的施行總結(jié): 一、施行目的:這是我第一次經(jīng)歷社會施行。我施行的單位是一個電腦專賣店鴻源電腦公司。他向我具體介紹了海爾所銷售的產(chǎn)品、服務的對象以及海爾近幾年的發(fā)展概況等方面的狀況。關(guān)于一個大學生生而言,敢于接受挑戰(zhàn)是一種基本的素養(yǎng)。親身體驗社會施行讓自己更進一步了解社會,在施行中增長見識,鍛煉自
13、己的才能,培養(yǎng)自己的韌性,想通過社會施行,找出自己的不夠和差距所在。 二、施行內(nèi)容:在現(xiàn)今社會,就業(yè)問題就似乎總是圍繞在我們的身邊,成了說不完的話題。招聘會上的大字報都總寫著“有經(jīng)驗者優(yōu)先,可還在校園里面的我們這班學子社會經(jīng)驗又會擁有多少呢?為了拓展自身的知識面,擴展與社會的接觸面,增加個人在社會競爭中的經(jīng)驗,鍛煉和提升自己的能力,以便在以后畢業(yè)后能真正真正走入社會,能夠適應國內(nèi)外的經(jīng)濟形勢的變化,并且能夠在生活和工作中很好地處理各方面的問題。施行,就是把我們在學校所學的理論知識,運用到客觀實際中去,使自己所學的理論知識有用武之地。只學不施行,那么所學的就等于零。理論應該與施行相結(jié)合。另一方面
14、,施行可為以后找工作打基礎。通過這段時間的實習,學到一些在學校里學不到的東西。因為環(huán)境的不同,接觸的人與事不同,從中所學的東西自然就不一樣了。要學會從施行中學習,從學習中施行。三、施行結(jié)果:雖然銷量有所增加,但有待進一步證實是否是我努力的結(jié)果,但一定的影響是有的。知識的積存也是非常重要的。知識猶如人的血液。人缺少了血液,身體就會衰弱,人缺少了知識,頭腦就要枯竭。隨著鄉(xiāng)村經(jīng)濟的發(fā)展,當電腦成為日用品的時候,也不致于什么都不會。還要利用做項目的機會鞏固修正自己所掌握的知識,不斷提升自己的能力。 四、施行總結(jié)或體會:中國的經(jīng)濟飛速發(fā)展,國內(nèi)外經(jīng)濟日趨變化,天天都不斷有新的東西涌現(xiàn),在擁有了越來越多的
15、機會的同時,也有了更多的挑戰(zhàn),剛學到的知識可能馬上就會被淘汰掉,中國的經(jīng)濟越和外面接軌,關(guān)于人才的要求就會越來越高,我們不只要學好學校里所學到的知識,還要不斷從生活中,施行中學其他知識,不斷地從各方面武裝自已,才干在競爭中特別自已,表現(xiàn)自已。在施行的這時間內(nèi),我接觸到各種各樣的人和事,有很多東西都是學校里無法感受到的,在學校里或許有老師分配說今天做些什么,明天做些什么,但在這里,不會有人會告訴我這些,我必須要知道做什么,要自己地去做,而且要盡自已的努力做到最好。在學校,雖然有很多社團,但畢竟學校是學習的場所,學習的氛圍更濃重,每一個學生都在為取得更高的成績而努力。無論是學習還是工作,都存在著競爭,在競爭中就要不斷學習別人先進的地方,也要不斷學習別人怎樣做人,以提升自已的能力!都說大學是一個小社會,但我總覺得校園里總少不了那份純真,那份真誠,無論是大學高校,學生還終歸堅持著學生的身份。接觸那些剛剛畢業(yè)的學長學姐,他們總是隊我說要好好珍惜在學校的時間。在這次施行中,我感受很深的一點是,在學校,理論的學習很多,而且是多方面的,幾乎是面面俱到;
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