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文檔簡介
1、超市寒假實(shí)踐報(bào)告范本 雖然以前經(jīng)歷過類似的銷售,有些工作經(jīng)驗(yàn),但是面對一個(gè)新的工作崗位,我的內(nèi)心還是有點(diǎn)忐忑。而且剛開始時(shí)發(fā)生的調(diào)崗事件,更讓我對自己失去信心。由于崗位的需求我由女裝部調(diào)到男裝部。不過我還是很快的接受并且讓自己適應(yīng)這個(gè)崗位。接下來的工作中,我不斷的觀察、學(xué)習(xí),并且積極向老員工們請教。對于每一細(xì)小的工作內(nèi)容都努力去弄清楚其工作流程、工作標(biāo)準(zhǔn),并抓住時(shí)機(jī)詢問一些其他部門乃至其它店的運(yùn)營狀況,以解更多知識。就這樣,我一步步努力著,一步步進(jìn)步著,向著做一名合格的乃至卓越的員工而努力。 在服裝部每天都要清理許許多多的貨物,都需要仔細(xì) 的清理,否那么就會有失誤, 清理失誤是件很麻煩的事。
2、貨物 有時(shí)候看的眼花繚亂的,而數(shù)字和價(jià)格確實(shí)非常能夠鍛煉我的能力的。當(dāng)然耐心、細(xì)心是不可或缺的條件。 來說,上午是 清閑的(體力上)。 下午就不同,下午的繁忙是 夠想象的!這里的工作到晚上九點(diǎn)就結(jié)束。 不過臨近過年時(shí) 的工作真是讓人吃不消啊,為能夠讓百姓有足夠的購物時(shí)間,我們幾乎是所有的員工參加全天班的隊(duì)伍之中,當(dāng)然我也是和老員工們在一起為百姓熱情的效勞。在上的上班時(shí)間是八點(diǎn)半,下班時(shí)間為晚上九點(diǎn)半。更為忙碌的時(shí)候我們的午飯幾乎是和晚飯一起吃。這種狀態(tài)一直持續(xù)到大年二十九。每次結(jié)束一天工作后,回家后洗漱完就躺在床上舒舒服服的休息回味 的所有事并在心里小小總結(jié)一下。當(dāng)然過完年之后就相比照擬清閑一
3、點(diǎn),每天八個(gè)小時(shí)的工作時(shí)間我很快就適應(yīng)。 只是短短的一個(gè)月,但卻讓我過得無比的充實(shí)。累和苦并存著。但苦中的樂卻無比的甘甜,讓我甘之如飴。這短短的一個(gè)月,讓我感覺到 是真真正正的長大??粗?用百分 百二十的努力換來的訂單真的很快樂!艱辛的路是漫長的但 歡樂的汗水澆 的 之花卻是無比的嬌艷! 嘗試和努力付出的人是體會 滋味的。 天我學(xué)會的還真不少呢,比方說與客商的換位思考、耐心、細(xì)心、和誠心。換位思考,懂得怎么樣才能使客戶滿意,想客戶之所想、憂客戶之憂。當(dāng)然交流 必不可少的經(jīng)驗(yàn),這 貿(mào)易太 。 你不會與人交流那生意自然是做不的,交流這門藝術(shù)我可是好要好好學(xué)習(xí)! 的 。好似可以看見 的成長呢,從心底
4、里快樂為 快樂呢! 在工作中,我也犯許多錯。比方算錯帳、說錯話、拿錯貨. 我相信 我 的最大努力 錯 可以改掉并且 的。在未來的學(xué)習(xí)中相信我 能夠?qū)W到更多的知識,努力 的理論知識面和 動手能力。讓二者有機(jī)的 起來,鍛煉 的 能力,相信我會 優(yōu)秀并且對社會和 有 的人! 一個(gè)月的時(shí)光一晃而逝。轉(zhuǎn)眼間到離職的時(shí)候。我真的從內(nèi)心不想離開,因?yàn)槲疫€想留在這里學(xué)習(xí)更多、體驗(yàn)更多;而我也急迫盼望著離開,因?yàn)槲壹庇趯⑽业乃鶎W(xué)所得用到今后的生活學(xué)習(xí)中去。 假期實(shí)踐不僅使我體驗(yàn)生活,更使我學(xué)會生活,理解生活。在這一個(gè)月的社會實(shí)中我受益匪淺。如果還有這樣的時(shí)機(jī)我還會積極參加,努力去學(xué)習(xí)更多,體驗(yàn)更多 本次我進(jìn)行實(shí)
5、習(xí)活動的單位是xxx超市。它是位于我們市中心的一家綜合性的購物中心。我在這家超市的工作崗位有導(dǎo)購員、收銀員,還有保潔員。本次我的實(shí)習(xí)活動圓滿結(jié)束,并且到達(dá)我預(yù)期的目的。實(shí)習(xí)的內(nèi)容包括主體、總結(jié)以及實(shí)習(xí)體會等內(nèi)容,并且附實(shí)習(xí)論文一篇。以下是我對此次為期2周的實(shí)習(xí)活動的具體說明。 主體主體內(nèi)容共包括3個(gè)方面:實(shí)習(xí)前期工作、實(shí)習(xí)過程以及實(shí)習(xí)的體會。以下我將會分別從這三個(gè)方面來談?wù)勎掖舜螌?shí)習(xí)的收獲。 實(shí)習(xí)前期工作在實(shí)習(xí)前,我先解下附近幾家超市的情況,并通過分析自身的條件,最終選擇較為適宜的一家進(jìn)行寒假實(shí)習(xí)活動。在確認(rèn)進(jìn)行社會實(shí)習(xí)的地點(diǎn)之后,我聯(lián)系超市的負(fù)責(zé)人,并對實(shí)習(xí)一事征得其同意,自己是無償對超市義
6、務(wù)勞動,他也表示愿意提供力所能及的幫助。 在正式超市進(jìn)行實(shí)習(xí)活動前,我首先向相關(guān)負(fù)責(zé)人解些具體的情況,包括工作人員的概況,工作的日常以及對自己所要進(jìn)行的工作的規(guī)章熟悉。其中,我認(rèn)為對超市內(nèi)秩序的維持和收銀,是我此次實(shí)習(xí)活動的重點(diǎn)。為此,我首先解超市管理標(biāo)準(zhǔn)并記錄其中重要的幾點(diǎn): 1. 效勞態(tài)度要認(rèn)真,要謹(jǐn)記顧客就是上帝 2. 工作勤奮努力,應(yīng)當(dāng)保持一定的出勤率,對于出勤率高的員工給予一定的年終獎勵,獎罰制度清楚 3. 不可監(jiān)守自盜,違者重罰 4. 應(yīng)當(dāng)按時(shí)上下班,不可遲到早退,有違者扣獎金 5. 超市內(nèi)保持清潔,禁止抽煙明火 以上就是我根據(jù)超市內(nèi)的條例自己簡單記下來的幾點(diǎn)。從事超市工作是一件簡
7、單但是重要的事情,直接關(guān)系到社會的穩(wěn)定和開展,我好自己的狀態(tài),準(zhǔn)備投入到這為期兩周的實(shí)習(xí)活動中。 實(shí)習(xí)過程今天是我實(shí)習(xí)活動的第一天,也就是上班的第一天吧。負(fù)責(zé)人把我交給人事部的李經(jīng)理。李經(jīng)理簡單的給我介紹超市內(nèi)各方面的工作,總結(jié)起來大概分5類:一類是關(guān)于貨物的存取和搬運(yùn)工作,一類是關(guān)于超市內(nèi)清潔和物品分類及標(biāo)價(jià)擺放的問題,一類是超市收銀問題,一類是關(guān)于超市內(nèi)保安問題,最后一類是關(guān)于超市內(nèi)的秩序維持問題。因?yàn)槭堑谝惶靵?,他先讓我熟悉下超市?nèi)的各方面環(huán)境以及各個(gè)環(huán)節(jié)的大概工作流程,好在心里有個(gè)底。我大概在經(jīng)理部呆多半天,聽經(jīng)理的介紹后,對這里的工作有大概的解,并認(rèn)識到,其中兩類是適合我們女生的工作
8、,今后的實(shí)習(xí)重點(diǎn)也就放在這兩個(gè)方面,當(dāng)然其它方面也會簡單的涉及一點(diǎn),用來全面的完成我的實(shí)習(xí)活動。隨后的一天時(shí)間里,我在超市的各個(gè)崗位都流動一遍,做到初步的熟悉,我知道接下來的將會是幾天忙碌的實(shí)習(xí)活動。 超市的上班時(shí)間是8點(diǎn)整,我早上起來收拾好后就來到超市內(nèi),經(jīng)理在昨天就交代我今后幾天的實(shí)習(xí)內(nèi)容就是在超市正式員工的幫助下進(jìn)行其中一類的工作就是關(guān)于對超市內(nèi)物品的擺放以及標(biāo)價(jià)問題。這是一項(xiàng)看似簡單實(shí)際操作起來卻又十分繁瑣的事情,首先,物品種類繁多,雖然有專門的區(qū)域共你來區(qū)別擺放,但是由于現(xiàn)在臨近新年,某些東西的消耗特別巨大,就需要我們特別的忙著補(bǔ)齊所消耗的貨物,以求做到供需平衡,要把需要的東西擺放正
9、確,才不會誤導(dǎo)顧客,才能防止不必要的麻煩,總之這是一種一刻也不能停下來的活,還需要你集中精力去認(rèn)真的做;其次就是物品的標(biāo)價(jià)問題,這是整個(gè)環(huán)節(jié)的重中之重,因?yàn)樵诔匈I東西,上面的標(biāo)價(jià)一定要正確,防止標(biāo)價(jià)錯誤導(dǎo)致不必要的糾紛,而超市內(nèi)形形色色的各類物品多如牛毛,就需要一個(gè)人的耐心和細(xì)心,才能完全勝任這項(xiàng)工作的。我花很多時(shí)間在記住某件物品的價(jià)格,可是有時(shí)候還會記錯,在其它姐姐的幫助下,我才能順利的完成,這里不得不佩服這些超市的工作人員。接下來的幾天我一直在這個(gè)崗位上工作,跟著姐姐們學(xué)習(xí)到不少東西,也從中吸取不少經(jīng)驗(yàn)。在這個(gè)崗位工作的同時(shí),有時(shí)其它崗位有需要幫助的時(shí)候我也會幫助,比方超市內(nèi)貨物的搬運(yùn),
10、由于人手的短缺,我也幫助搬運(yùn)小件物品,那天還是我身體最累的一天,不過,這類工作一般是有男生來做的,我們只能幫著搬運(yùn)或者暫時(shí)看管的。其中還有幫助保安維持超市秩序的工作,當(dāng)帶上那個(gè)袖標(biāo)的時(shí)候,感覺還真有一種沉甸甸的責(zé)任感,過年人流特別的多,我們主要進(jìn)行人員的疏散和引導(dǎo),以維持超市內(nèi)正?;顒又刃?。 前面的工作大概持續(xù)一周多,在接下來的幾天,經(jīng)理把我安排到收銀臺,讓我在一位姐姐的指導(dǎo)下進(jìn)行收銀結(jié)賬的工作。這是另一個(gè)適合女生的工作類別,是特別需要細(xì)心才能夠勝任的工作。不用說,這是超市內(nèi)最簡單最繁瑣卻又最重要的工作。這個(gè)工作不僅要對顧客保持著幾乎機(jī)械式的微笑,還要求反映迅速而不出錯,在實(shí)際工作的時(shí)候,我心
11、里是十分的緊張,連手心都捏著一把汗。這個(gè)工作是在反復(fù)的對賬與收賬重復(fù)的,如果沒有耐心,是不能順利的完成這項(xiàng)工作的。此外做這個(gè)工作還要在之前的工作的根底上才能做,因?yàn)槟阋庖幌挛锲返拇蟾艃r(jià)位,才能對特別的顧客的一些突發(fā)事故做出相應(yīng)的反響來??傊@個(gè)工作我一直做到我實(shí)習(xí)2周結(jié)束,感覺每天都提心吊膽的,生怕收賬時(shí)會出什么問題,還好,我堅(jiān)持到最后,并且我的工作得到李經(jīng)理的肯定,自己的付出總算也沒有白費(fèi)。 實(shí)習(xí)體會這就是我的第一次社會實(shí)習(xí),它引導(dǎo)我走出校門,走向社會,接觸社會,解社會,投身社會。這次社會實(shí)習(xí)活動讓我更新觀念,吸收新的思想與知識。讓我明白社會才是學(xué)習(xí)和教育的大課堂,在那片廣闊的天地里,我的人生價(jià)值得到表達(dá),在那片廣闊的天地里,我的勞動,我的付出得到讓我興奮的回報(bào)。 而且在這個(gè)過程中,我也深深認(rèn)識到作為一個(gè)從事超市工作者的辛苦,做工作沒有簡單與難之分,只要有付出,就一定能都得到回報(bào)的。 總結(jié)在這為期14天的實(shí)習(xí)活動中,使我充分認(rèn)識到,沒有任何一項(xiàng)工作是輕松的,雖然是這種從事超市工作的
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