商場倉庫管理制度提高倉庫利用率、提升倉庫進(jìn)出貨效率

1、復(fù)興路店倉庫管理制度為切實(shí)加強(qiáng)店內(nèi)倉庫管理，提高倉庫利用率、減少損耗、提升進(jìn)出貨效率，特制定本制度。一、管理范圍本制度管理范圍為所有商品倉庫，包括聯(lián)營及OTC倉庫，不含贈品倉、團(tuán)購集貨倉、物料倉、設(shè)備倉。所有商品倉庫內(nèi)只允許存放商品、場內(nèi)贈送贈品（試吃試用品），不得出現(xiàn)任何道具、物料、工具及其他非商品物品。二、出入管理1.進(jìn)出倉庫需兩人同行，嚴(yán)禁無證人員進(jìn)入庫區(qū)，嚴(yán)禁非本店員工、促銷人員借用本店人員工號牌卡進(jìn)出倉庫；2.二樓大倉入口防損人員負(fù)責(zé)倉庫人員進(jìn)出管理工作，所有員工、促銷員進(jìn)入倉庫都需留下工號牌卡；3.門店設(shè)有加貨專用車，禁止普通購物車進(jìn)入倉庫，倉庫門崗應(yīng)做好現(xiàn)場管理工作；4.二樓大倉

2、實(shí)行定點(diǎn)開放制，非開放時間禁止員工、促銷員進(jìn)入倉庫；如有特殊情況需要進(jìn)倉的，需由分管業(yè)務(wù)主管向防損提出申請，經(jīng)審核同意后方可進(jìn)入；5.OTC精品倉庫僅限總臺人員出入三、臺帳與責(zé)任1.各部門應(yīng)根據(jù)員工分管商品品類設(shè)定倉庫責(zé)任區(qū)，責(zé)任到人、到貨架；2.所有倉庫的管理，處長為部門負(fù)責(zé)人、課長為區(qū)域負(fù)責(zé)人、員工為貨架第一責(zé)任人，促銷員負(fù)責(zé)協(xié)助整理工作；3.各倉庫貨架責(zé)任人負(fù)責(zé)本貨架商品的現(xiàn)場管理、三信管理、臺帳管理工作，如因保管不當(dāng)、或違規(guī)操作造成損失的，由貨架責(zé)任人承擔(dān)相應(yīng)責(zé)任；4.各部門查詢商品由對應(yīng)商品貨架責(zé)任人負(fù)責(zé)管理；5.贈品等同于商品，所有贈品按所屬品類、品牌由商品貨架責(zé)任人負(fù)責(zé)統(tǒng)一管理；

3、6.OTC精品倉庫由總臺負(fù)責(zé)管理，所有商品應(yīng)建立倉庫庫存管理臺帳。商品短少由貨架責(zé)任人按進(jìn)價賠償；四、庫區(qū)商品管理1.倉存商品的管理應(yīng)遵循：分類存放、先進(jìn)先出、封箱儲存等原則；2.分類存放原則：各部門倉庫應(yīng)設(shè)單位的贈品存放區(qū)、查詢商品存放區(qū)，與正常商品區(qū)別存放；倉庫應(yīng)按公司新分類原則按貨架、層板進(jìn)行分類管理，不得出現(xiàn)混放現(xiàn)象；3.先進(jìn)先出原則：所有商品的進(jìn)出應(yīng)按商品進(jìn)貨時間、生產(chǎn)日期，按先進(jìn)先出原則管理和提取，以確保商品品質(zhì)；4.封箱存放原則：倉庫儲存商品應(yīng)整箱存入，如在上貨過程中出現(xiàn)零散商品的，應(yīng)用大小合適的紙箱、封箱后存放，并將商品碼、商品名稱、數(shù)量標(biāo)于外箱上；商品存放盡量做到一箱一品，需

4、拼箱存放的，每箱品種數(shù)不得大于3個，同時應(yīng)在外箱標(biāo)明商品碼、品名及數(shù)量；禁止商品開放存放、嚴(yán)禁使用購物車、購物籃、周轉(zhuǎn)知筐存放商品；外箱破損的商品，應(yīng)及時更換外箱，以減少商品儲存過程中出現(xiàn)的商品損耗；5.所有商品應(yīng)離地離墻放置，離地不少于10CM，離墻距離不少于5CM；6.商品存放時應(yīng)將重量較大的商品放于底部，避免壓壞商品；7.易碎商品應(yīng)在外箱上標(biāo)注“易碎”標(biāo)志，以提醒員工搬運(yùn)、上貨時輕拿輕放；8.貨架商品的存放應(yīng)確保外箱外側(cè)面拉平，無通道兩側(cè)凹凸不平的情況出現(xiàn)；9.貨架頂部存放商品應(yīng)注意高度，離燈帶距離不得小于40CM；10.使用倉板存放商品的，堆垛間間距不得小于50CM，高度根據(jù)商品的承壓

5、能力和商品特性確定，并以提取方便為宜，沿窗口存放的商品還要防曬、防雨淋；11.商品拿取應(yīng)輕拿輕放，如因人為原則造成商品損失的，由責(zé)任人按進(jìn)價賠償；12.因三信原因撤架商品應(yīng)單獨(dú)存放，用紅色封箱帶封箱后，應(yīng)在外箱注明商品碼、品名、撤架原因13.破包、變質(zhì)等商品應(yīng)單獨(dú)存放于查詢區(qū)，根據(jù)商品屬性定期清理-按商品品質(zhì)情況及保管要求（如蛋類需每日清理，百貨可按月清理）；14.買斷破包不可換貨商品應(yīng)做好商品記錄，每月結(jié)轉(zhuǎn)次日由業(yè)務(wù)處提交清單及處理意見，經(jīng)經(jīng)理室審核后確認(rèn)處理方式，避免出現(xiàn)商品積壓；15.各部門應(yīng)保證庫存貨架之間的暢通，不得以庫存大為由在通道內(nèi)存放商品、不得堵塞貨架間通道及倉庫主通道；16.

6、所有部門不得將商品存放于消防黃線范圍內(nèi)；17.各部門應(yīng)重點(diǎn)關(guān)注易失竊商品的儲存情況，重點(diǎn)商品、貴重商品應(yīng)在貨架上放置庫存卡，登記商品進(jìn)出情況；18.各部門應(yīng)保持庫存衛(wèi)生清潔，不得在倉庫內(nèi)大量存放紙箱、每日應(yīng)安排人員進(jìn)行庫存衛(wèi)生清理工作；19.退貨商品應(yīng)單獨(dú)存放于退貨區(qū)域內(nèi)，并按要求在外箱粘貼退貨單據(jù)；20.食品、生鮮商品的儲存，應(yīng)關(guān)注其儲存條件，避免因保存不當(dāng)出現(xiàn)商品質(zhì)量問題；21.門店允許供應(yīng)商活動用道具臨時存放于倉庫內(nèi)，但應(yīng)在活動結(jié)束的三天內(nèi)清理出門店；不正常使用的供應(yīng)商陳列架不得長期滯留在倉庫內(nèi)；防損部門有權(quán)定期（每月末）清理；22.嚴(yán)禁在倉庫內(nèi)使用明火五、禁止事項1.嚴(yán)禁無證人員進(jìn)出倉庫2.嚴(yán)禁在倉庫區(qū)使用明火3.嚴(yán)禁在倉庫內(nèi)使用、放置非加貨專物車；4.嚴(yán)禁商品開放儲存5.嚴(yán)禁所有物料、道具存放于倉庫內(nèi)；6.嚴(yán)禁一人單獨(dú)進(jìn)倉；