高校推行自助圖書(shū)館服務(wù)的可行性分析

1、    高校推行自助圖書(shū)館服務(wù)的可行性分析    劉朋鑫摘 要：眾所周知，圖書(shū)館作為城市中人們長(zhǎng)期獲得知識(shí)的重要渠道，社會(huì)對(duì)于其的建設(shè)已經(jīng)越來(lái)越關(guān)注。但是到目前為止，圖書(shū)館的服務(wù)卻陷入了瓶頸，因?yàn)槭艿綀?chǎng)所和時(shí)間的限制，往往不能及時(shí)為人們提供更加便捷的服務(wù)。也正是在這樣的背景下，自助圖書(shū)館的出現(xiàn)才會(huì)如此的受歡迎。早在自助圖書(shū)館首次出現(xiàn)開(kāi)始，它便發(fā)揮出了其應(yīng)該具備的便捷性和廣泛性，為大眾展現(xiàn)了它較傳統(tǒng)博物館而言更加突出的服務(wù)管理，獲得了一眾好評(píng)。同時(shí)，高校為了響應(yīng)這股知識(shí)浪潮，也在校園內(nèi)引進(jìn)了這種自助圖書(shū)館形式，致力于對(duì)自助圖書(shū)館服務(wù)可行性的分析。關(guān)鍵詞：高

2、校 自助圖書(shū)館 服務(wù)管理 可行性分析一、高校推行自助圖書(shū)館的背景首先，國(guó)內(nèi)推行高校自助圖書(shū)館服務(wù)的研究尚處在初級(jí)階段，國(guó)內(nèi)也少有高校在校園內(nèi)推行完善的自助圖書(shū)館服務(wù)管理體系。但是從目前的應(yīng)用現(xiàn)狀而言，高校推行自助圖書(shū)館服務(wù)的益處開(kāi)始逐漸體現(xiàn)出來(lái)，現(xiàn)在有很多高校都開(kāi)始悄然展開(kāi)引入自助圖書(shū)館服務(wù)形式的進(jìn)程1?？梢赃@樣說(shuō)，我國(guó)高校內(nèi)全面推行自助圖書(shū)館服務(wù)管理的目標(biāo)正在逐步實(shí)現(xiàn)。這種自助圖書(shū)館服務(wù)管理的形式有別于傳統(tǒng)圖書(shū)館，在時(shí)間和地點(diǎn)兩個(gè)方面的差異尤其大，比如說(shuō)自助圖書(shū)館服務(wù)管理的形式可以改善傳統(tǒng)圖書(shū)館查找困難、時(shí)間不靈活的問(wèn)題?，F(xiàn)在許多高校也是考慮到這一優(yōu)勢(shì)，為了提高圖書(shū)館的借閱率，大都已經(jīng)開(kāi)始考

3、慮自助圖書(shū)館的應(yīng)用。在高校園里推行自助圖書(shū)館的服務(wù)形式，可以有效地突破時(shí)間和地點(diǎn)的限制，既能夠體現(xiàn)以人為本、讀者為上的服務(wù)理念，還可以極大提高讀者服務(wù)的滿(mǎn)意程度。此外，由于自助圖書(shū)館終究屬于一項(xiàng)新興的技術(shù)，還處在應(yīng)用的初級(jí)階段，所以在應(yīng)用的過(guò)程中難免會(huì)出現(xiàn)一些問(wèn)題。比如這種服務(wù)管理形式應(yīng)用的成本高，它的技術(shù)水平高，同時(shí)也要求它需要及時(shí)更新和維護(hù)，容易產(chǎn)生高額的后期成本。二、高校推行自助圖書(shū)館服務(wù)的可行性分析本文重點(diǎn)研究在國(guó)內(nèi)高校內(nèi)推行自助圖書(shū)館服務(wù)的可行性，這要從建設(shè)的技術(shù)、經(jīng)濟(jì)這兩個(gè)層面進(jìn)行研究2。從建設(shè)的技術(shù)層面來(lái)看，自助圖書(shū)館技術(shù)屬于我國(guó)一項(xiàng)比較新興的現(xiàn)代化服務(wù)管理技術(shù)，它融合了光、機(jī)、

4、電等技術(shù)模塊，同時(shí)，在構(gòu)建書(shū)籍借閱流程的過(guò)程中還添加了身份證、指紋識(shí)別技術(shù)，數(shù)據(jù)檢索等技術(shù)。自助圖書(shū)館要求的技術(shù)水平比較高，但是目前經(jīng)過(guò)越來(lái)越多專(zhuān)業(yè)人士的研究與發(fā)現(xiàn)，也在該領(lǐng)域取得了不小的成就，為自助圖書(shū)館技術(shù)的應(yīng)用奠定了良好的基礎(chǔ)3。從經(jīng)濟(jì)的層面來(lái)看，經(jīng)過(guò)對(duì)國(guó)內(nèi)現(xiàn)有的自助圖書(shū)館正常運(yùn)營(yíng)的現(xiàn)狀分析，發(fā)現(xiàn)不論是自助圖書(shū)館的建設(shè)成本，還是其運(yùn)營(yíng)成本，都要遠(yuǎn)遠(yuǎn)小于傳統(tǒng)圖書(shū)館，但相反的是，自助圖書(shū)館運(yùn)營(yíng)期間圖書(shū)借閱率是傳統(tǒng)圖書(shū)館的五倍之多。而且，經(jīng)數(shù)據(jù)表明，若想要在城市中建設(shè)一座自助形式的圖書(shū)館，基本需要花費(fèi)40萬(wàn)，但是若想要在同地段建設(shè)一座傳統(tǒng)圖書(shū)館，僅占地面積就需要至少耗費(fèi)100，不論是以建、買(mǎi)、

5、租中的哪種形式其費(fèi)用都要遠(yuǎn)超建設(shè)自助圖書(shū)館的40萬(wàn)。同時(shí)，針對(duì)目前的市場(chǎng)分析，越來(lái)越多人開(kāi)始發(fā)現(xiàn)自助圖書(shū)館的優(yōu)勢(shì)所在，供應(yīng)商的增加會(huì)越來(lái)越提高買(mǎi)家的議價(jià)能力。有市場(chǎng)便會(huì)有競(jìng)爭(zhēng)，而供應(yīng)商之間競(jìng)爭(zhēng)的存在一定程度上就會(huì)降低自助圖書(shū)館建設(shè)的成本，提升自助圖書(shū)館服務(wù)管理形式在高校內(nèi)推行的可行性。另外還有一種角度來(lái)分析自助圖書(shū)館在校內(nèi)推行的可行性，自助圖書(shū)館若正式開(kāi)始運(yùn)營(yíng)，在這期間便不需要專(zhuān)門(mén)配備值守人員，只需要分派極少數(shù)的人員對(duì)系統(tǒng)進(jìn)行定期維護(hù)以及完成物流的管理工作。根據(jù)自助圖書(shū)館應(yīng)用現(xiàn)狀統(tǒng)計(jì)，大概一個(gè)人就可以對(duì)十座自助圖書(shū)館進(jìn)行管理，有利于人力資源的節(jié)約，最終降低成本。三、在高校推行自助圖書(shū)館服務(wù)的具

6、體策略一方面大力推廣自助圖書(shū)館在高校內(nèi)的應(yīng)用，有利于便利同學(xué)們的學(xué)習(xí)生活，同時(shí)改善他們的閱讀現(xiàn)狀。所以，高校應(yīng)該在展開(kāi)自助圖書(shū)館進(jìn)程的期間耗費(fèi)大量資金，盡力提高其利用率以及圖書(shū)的閱讀流通率。另外還要求高校內(nèi)要對(duì)工作人員進(jìn)行相關(guān)的培訓(xùn)，工作人員要掌握自助圖書(shū)館相關(guān)的技能和知識(shí)4。另一方面，由于高校校園內(nèi)的自助圖書(shū)館設(shè)立不僅便于學(xué)生的生活，還可以在一定程度上體現(xiàn)一個(gè)學(xué)校的形象。所以高校都應(yīng)該結(jié)合自身的真實(shí)情況，進(jìn)行差異化的自助圖書(shū)館建設(shè)，推動(dòng)自助圖書(shū)館更加合理高效的應(yīng)用進(jìn)高校。結(jié) 論結(jié)合全文來(lái)看，本文全篇都在圍繞高校如何推進(jìn)自助圖書(shū)館服務(wù)的可行性進(jìn)行分析，在研究自助圖書(shū)館的發(fā)展現(xiàn)狀之后提出了一些推廣策略，以期帶給高校學(xué)生全新的用戶(hù)體驗(yàn)。而且歸根結(jié)底，自助圖書(shū)館相關(guān)建設(shè)在全國(guó)范圍內(nèi)還屬于一股新興力量，大眾對(duì)其的了解還不太深入。到目前為止，國(guó)內(nèi)也僅有少有的幾所高校在校園內(nèi)引入了自助圖書(shū)館的形式，此外，對(duì)于自助圖書(shū)館形勢(shì)如何在高校中進(jìn)行完善還是一個(gè)新興話題，對(duì)其的可行性分析還處在一個(gè)研究的初級(jí)階段。所以在文章的結(jié)尾希望本文能夠?qū)ο嚓P(guān)研究者提供一些參考。參考文獻(xiàn)：1 姚麗華，王婷婷，李雨聰，等. 高校推行自助圖書(shū)館服務(wù)的可行性分析j. 中國(guó)集體經(jīng)濟(jì)， 2016（24）：112-113.2 佚名.深圳“ 24 小時(shí)自助圖書(shū)館”的運(yùn)作模式j(luò).領(lǐng)導(dǎo)決策信息，20