數(shù)字化制造技術(shù)

1、下一頁下一頁章目錄章目錄返回返回上一頁上一頁2下一頁下一頁章目錄章目錄返回返回上一頁上一頁6.1 現(xiàn)代制造業(yè)的發(fā)展和面臨的問題現(xiàn)代制造業(yè)的發(fā)展和面臨的問題年代（20世紀(jì)）競爭方式制造焦點制造環(huán)境制造支持系統(tǒng)影響產(chǎn)品生產(chǎn)的因素5060價格設(shè)備效率按庫存生產(chǎn)MRP制造能力7080質(zhì)量、價格、交付周期JIT和TQM按訂單生產(chǎn)CAD/CAMMRPII生產(chǎn)系統(tǒng)產(chǎn)生的集成數(shù)據(jù)90產(chǎn)品多樣性精藝生產(chǎn)敏捷制造按訂單裝配、設(shè)計CAD/CAMPDMERP供應(yīng)鏈集成現(xiàn)代制造技術(shù)發(fā)展的三個階段現(xiàn)代制造技術(shù)發(fā)展的三個階段下一頁下一頁章目錄章目錄返回返回上一頁上一頁6.2 產(chǎn)品數(shù)據(jù)管理產(chǎn)品數(shù)據(jù)管理PDM概述概述6.2.1

2、 PDM的發(fā)展背景的發(fā)展背景數(shù)據(jù)數(shù)據(jù)數(shù)據(jù)數(shù)據(jù)數(shù)據(jù)數(shù)據(jù)如何保存各種大量的數(shù)據(jù)？如何共享這些數(shù)據(jù)？如何控制對系統(tǒng)的使用權(quán)限？如何保證信息的安全？如何有效地監(jiān)控企業(yè)中的工作流程？CADCADCADCAD/CAMCAD/CAMCAECAPPCAM下一頁下一頁章目錄章目錄返回返回上一頁上一頁6.2 產(chǎn)品數(shù)據(jù)管理產(chǎn)品數(shù)據(jù)管理PDM概述概述計劃財務(wù)材料銷售生產(chǎn)采購設(shè)計質(zhì)量計劃財務(wù)材料銷售生產(chǎn)采購設(shè)計質(zhì)量PDM企業(yè)原有的數(shù)據(jù)關(guān)系企業(yè)原有的數(shù)據(jù)關(guān)系 采用采用PDM后的數(shù)據(jù)關(guān)系后的數(shù)據(jù)關(guān)系下一頁下一頁章目錄章目錄返回返回上一頁上一頁6.2 產(chǎn)品數(shù)據(jù)管理產(chǎn)品數(shù)據(jù)管理PDM概述概述存在問題：（1）信息共享程度低；（2

3、）信息傳遞速度慢；（3）業(yè)務(wù)管理落后；（4）設(shè)計方式陳舊；（5）支撐技術(shù)不配套；（6）應(yīng)用軟件之間沒有直接接口。6.2.2 實施實施PDM是企業(yè)發(fā)展的迫切需要是企業(yè)發(fā)展的迫切需要 在企業(yè)中實施在企業(yè)中實施PDM將能達(dá)到在將能達(dá)到在的時間，將的時間，將的數(shù)據(jù)，以的數(shù)據(jù)，以的方式，傳遞給的方式，傳遞給的人，并完成的人，并完成的的操作。操作。下一頁下一頁章目錄章目錄返回返回上一頁上一頁6.2 產(chǎn)品數(shù)據(jù)管理產(chǎn)品數(shù)據(jù)管理PDM概述概述6.2.3 有關(guān)有關(guān)PDM的基本概念的基本概念 國際知名國際知名CIMdata公司的總裁公司的總裁Ed Miller給出的給出的PDM的定的定義義:PDM是管理所有與產(chǎn)品相

4、關(guān)的信息和過程的技術(shù)。是管理所有與產(chǎn)品相關(guān)的信息和過程的技術(shù)。nPDM系統(tǒng)控制與產(chǎn)品相關(guān)的信息系統(tǒng)控制與產(chǎn)品相關(guān)的信息，這些信息包括這些信息包括n設(shè)計幾何信息（設(shè)計幾何信息（design geometry ）n工程圖紙（工程圖紙（engineering drawings）n產(chǎn)品規(guī)范（產(chǎn)品規(guī)范（product specifications ）n數(shù)控加工程序（數(shù)控加工程序（numerical control machine tool programs）n工程分析（工程分析（analysis results）n材料表（材料表（bills of material）等等等等nPDM管理整個企業(yè)的產(chǎn)品數(shù)據(jù)

5、，力圖把正確的信息在適當(dāng)?shù)臅r間，以管理整個企業(yè)的產(chǎn)品數(shù)據(jù)，力圖把正確的信息在適當(dāng)?shù)臅r間，以正確的形式提供給正確的人正確的形式提供給正確的人下一頁下一頁章目錄章目錄返回返回上一頁上一頁 根據(jù)國際知名根據(jù)國際知名PDM和和CIM咨詢公司咨詢公司CIMdata公司的公司的 提法，提法，PDM有如下五大功能有如下五大功能(1)數(shù)據(jù)倉庫及文檔管理（數(shù)據(jù)倉庫及文檔管理（Data vault and document management） (2)工作流和流程管理（工作流和流程管理（Workflow and process management ） (3)產(chǎn)品結(jié)構(gòu)管理（產(chǎn)品結(jié)構(gòu)管理（Product stru

6、cture management） (4)零件庫管理（零件庫管理（Parts management） (5)項目管理（項目管理（Program management） 6.2.4 PDM的功能的功能下一頁下一頁章目錄章目錄返回返回上一頁上一頁（1）數(shù)據(jù)倉庫及文檔管理（）數(shù)據(jù)倉庫及文檔管理（Data vault and document management）n數(shù)據(jù)倉庫是數(shù)據(jù)倉庫是PDM系統(tǒng)的核心，這一般是建立在關(guān)系數(shù)據(jù)庫如系統(tǒng)的核心，這一般是建立在關(guān)系數(shù)據(jù)庫如Microsoft SQL Server、Oracle等基礎(chǔ)上，主要保證數(shù)據(jù)的等基礎(chǔ)上，主要保證數(shù)據(jù)的安全性和記錄的完整性，并支持各種查

7、詢與檢索功能。安全性和記錄的完整性，并支持各種查詢與檢索功能。下一頁下一頁章目錄章目錄返回返回上一頁上一頁n通過建立在數(shù)據(jù)庫上的相關(guān)聯(lián)的文本型記錄，用戶可以利用通過建立在數(shù)據(jù)庫上的相關(guān)聯(lián)的文本型記錄，用戶可以利用數(shù)據(jù)倉庫來管理存儲于異構(gòu)介質(zhì)上的產(chǎn)品電子數(shù)據(jù)文檔，如數(shù)據(jù)倉庫來管理存儲于異構(gòu)介質(zhì)上的產(chǎn)品電子數(shù)據(jù)文檔，如建立復(fù)雜數(shù)據(jù)模型、修改與訪問文檔、建立不同類型或異構(gòu)建立復(fù)雜數(shù)據(jù)模型、修改與訪問文檔、建立不同類型或異構(gòu)的工程數(shù)據(jù)（包括各種的工程數(shù)據(jù)（包括各種CAD工程圖紙，數(shù)據(jù)序列，字處理程工程圖紙，數(shù)據(jù)序列，字處理程序所產(chǎn)生的文檔等）之間的聯(lián)系，實現(xiàn)文檔的層次與聯(lián)系控序所產(chǎn)生的文檔等）之間的聯(lián)

8、系，實現(xiàn)文檔的層次與聯(lián)系控制，封裝管理應(yīng)用系統(tǒng)（如制，封裝管理應(yīng)用系統(tǒng)（如CAD、CAPP、字處理軟件、圖像字處理軟件、圖像管理與編輯等），方便地實現(xiàn)以產(chǎn)品數(shù)據(jù)為核心的信息共享。管理與編輯等），方便地實現(xiàn)以產(chǎn)品數(shù)據(jù)為核心的信息共享。這一功能主要包括以下內(nèi)容：這一功能主要包括以下內(nèi)容：a. 文檔的檢入（文檔的檢入（check in）和和檢出（檢出（check out）；）；b.模糊搜索功能；模糊搜索功能；c.動態(tài)瀏覽動態(tài)瀏覽/導(dǎo)航能導(dǎo)航能力；力；d.分布式文件管理分布式文件管理/分布式倉庫管理；分布式倉庫管理；e.安全機制（記錄安全機制（記錄鎖定，域鎖定）鎖定，域鎖定）下一頁下一頁章目錄章目錄返

9、回返回上一頁上一頁（2）工作流和流程管理（）工作流和流程管理（Workflow and process management ） 這一功能用來定義和控制用戶創(chuàng)建和修改數(shù)據(jù)的方法，這一功能用來定義和控制用戶創(chuàng)建和修改數(shù)據(jù)的方法，實現(xiàn)產(chǎn)品設(shè)計與修改過程的跟蹤與控制。它主要管理當(dāng)一實現(xiàn)產(chǎn)品設(shè)計與修改過程的跟蹤與控制。它主要管理當(dāng)一個用戶對數(shù)據(jù)進(jìn)行操作時會發(fā)生什么，用戶與用戶之間的個用戶對數(shù)據(jù)進(jìn)行操作時會發(fā)生什么，用戶與用戶之間的數(shù)據(jù)流動以及在一個項目的生命周期內(nèi)跟蹤所有事務(wù)和數(shù)數(shù)據(jù)流動以及在一個項目的生命周期內(nèi)跟蹤所有事務(wù)和數(shù)據(jù)的活動，它為產(chǎn)品開發(fā)過程的自動管理提供了保證，并據(jù)的活動，它為產(chǎn)品開發(fā)過

10、程的自動管理提供了保證，并支持企業(yè)產(chǎn)品開發(fā)過程的重組以獲得最大的經(jīng)濟(jì)效益，它支持企業(yè)產(chǎn)品開發(fā)過程的重組以獲得最大的經(jīng)濟(jì)效益，它主要包括以下幾個方面功能：主要包括以下幾個方面功能：a.面向任務(wù)或?qū)崟r插入、變面向任務(wù)或?qū)崟r插入、變更工作流；更工作流；b.圖形化工作流設(shè)計工具；圖形化工作流設(shè)計工具；c.內(nèi)部觸發(fā)器，提醒內(nèi)部觸發(fā)器，提醒和告警功能。和告警功能。 下一頁下一頁章目錄章目錄返回返回上一頁上一頁（3）產(chǎn)品結(jié)構(gòu)管理（）產(chǎn)品結(jié)構(gòu)管理（Product structure management）n產(chǎn)品結(jié)構(gòu)管理提供了材料清單（產(chǎn)品結(jié)構(gòu)管理提供了材料清單（BOM , bills of material）

11、，），產(chǎn)品配置產(chǎn)品配置（product configurations），），產(chǎn)品的版本（產(chǎn)品的版本（associated versions）以及設(shè)計變更（以及設(shè)計變更（design variations）的管理功能。它以電子倉庫為底層的管理功能。它以電子倉庫為底層支持，以材料清單支持，以材料清單BOM為其組織核心，把定義最終產(chǎn)品的所有工程數(shù)為其組織核心，把定義最終產(chǎn)品的所有工程數(shù)據(jù)和文檔聯(lián)系起來，對產(chǎn)品對象及其相互之間的聯(lián)系進(jìn)行維護(hù)和管理，據(jù)和文檔聯(lián)系起來，對產(chǎn)品對象及其相互之間的聯(lián)系進(jìn)行維護(hù)和管理，產(chǎn)品對象之間的聯(lián)系不僅包括產(chǎn)品、部件、組件、零件之間的多對多的產(chǎn)品對象之間的聯(lián)系不僅包括產(chǎn)品、

12、部件、組件、零件之間的多對多的裝配關(guān)系，而且包括其它的相關(guān)數(shù)據(jù)，如制造數(shù)據(jù)、工藝工時、成本數(shù)裝配關(guān)系，而且包括其它的相關(guān)數(shù)據(jù)，如制造數(shù)據(jù)、工藝工時、成本數(shù)據(jù)、維護(hù)數(shù)據(jù)等。產(chǎn)品結(jié)構(gòu)管理能夠建立完善的據(jù)、維護(hù)數(shù)據(jù)等。產(chǎn)品結(jié)構(gòu)管理能夠建立完善的BOM表，并實現(xiàn)版本表，并實現(xiàn)版本控制，高效、靈活地檢索與查詢最新的產(chǎn)品數(shù)據(jù)，實現(xiàn)產(chǎn)品數(shù)據(jù)的安全控制，高效、靈活地檢索與查詢最新的產(chǎn)品數(shù)據(jù)，實現(xiàn)產(chǎn)品數(shù)據(jù)的安全性和完整性控制性和完整性控制。下一頁下一頁章目錄章目錄返回返回上一頁上一頁n不同類型與工作內(nèi)容的使用者，去觀察資料時會用到不同不同類型與工作內(nèi)容的使用者，去觀察資料時會用到不同的視圖（的視圖（Views）

13、，），PDM系統(tǒng)對于不同的產(chǎn)品定義信息類系統(tǒng)對于不同的產(chǎn)品定義信息類別的各種結(jié)構(gòu)關(guān)系，如文件、制造過程、財務(wù)、客戶服務(wù)別的各種結(jié)構(gòu)關(guān)系，如文件、制造過程、財務(wù)、客戶服務(wù)以及維修等信息彼此間的關(guān)連性，可以用不同的以及維修等信息彼此間的關(guān)連性，可以用不同的Views去去顯現(xiàn)出來。顯現(xiàn)出來。n這部分的主要功能有：這部分的主要功能有：a.材料清單（材料清單（BOM）生成；生成；b.支持支持“在哪里使用（在哪里使用（where-used）”的查詢；的查詢；c.版本修改版本修改/版本版本控制；控制；d.開放性，易與企業(yè)其它應(yīng)用系統(tǒng)集成（例如與開放性，易與企業(yè)其它應(yīng)用系統(tǒng)集成（例如與ERP、CAPP集成）。

14、集成）。下一頁下一頁章目錄章目錄返回返回上一頁上一頁（4）零件庫管理（）零件庫管理（Parts management） 為最大程度地重復(fù)利用現(xiàn)有設(shè)計創(chuàng)建新的產(chǎn)品提供支持。為最大程度地重復(fù)利用現(xiàn)有設(shè)計創(chuàng)建新的產(chǎn)品提供支持。使用分類與分級信息作為屬性的一部分，有助于將相似或使用分類與分級信息作為屬性的一部分，有助于將相似或標(biāo)準(zhǔn)的零件、流程以及各種設(shè)計信息去做并行的工作。零標(biāo)準(zhǔn)的零件、流程以及各種設(shè)計信息去做并行的工作。零件與部件可以由各種不同的屬性設(shè)定，而產(chǎn)生不同的集合。件與部件可以由各種不同的屬性設(shè)定，而產(chǎn)生不同的集合。這些屬性可以包括了零件的功能碼形狀分類，材料，設(shè)計這些屬性可以包括了零件的功

15、能碼形狀分類，材料，設(shè)計或入庫日期，版本，設(shè)計人員，以及其它任何可用的信息?；蛉霂烊掌冢姹?，設(shè)計人員，以及其它任何可用的信息。使用特定的屬性值、范圍或任意屬性的組合查詢，可以快使用特定的屬性值、范圍或任意屬性的組合查詢，可以快速地找到相關(guān)聯(lián)所有零部件。零件或部件的分類使用要遵速地找到相關(guān)聯(lián)所有零部件。零件或部件的分類使用要遵循一定的標(biāo)準(zhǔn)，針對不同的產(chǎn)業(yè)，而有不同的分類方式。循一定的標(biāo)準(zhǔn)，針對不同的產(chǎn)業(yè)，而有不同的分類方式。有些有些PDM系統(tǒng)提供了這些分類的結(jié)構(gòu)，以及一些事先針對系統(tǒng)提供了這些分類的結(jié)構(gòu)，以及一些事先針對不同產(chǎn)業(yè)所定義的零件家族結(jié)構(gòu)，這些功能可以使不同產(chǎn)業(yè)所定義的零件家族結(jié)構(gòu)，

16、這些功能可以使PDM的的導(dǎo)入產(chǎn)生顯著的效益。這部分的主要功能有：導(dǎo)入產(chǎn)生顯著的效益。這部分的主要功能有：a. PDM的設(shè)的設(shè)計檢索；計檢索；b.零件、部件族的管理；零件、部件族的管理；c.零件數(shù)據(jù)庫的接口；零件數(shù)據(jù)庫的接口；d.構(gòu)造數(shù)據(jù)倉庫屬性編碼。構(gòu)造數(shù)據(jù)倉庫屬性編碼。 下一頁下一頁章目錄章目錄返回返回上一頁上一頁（5）項目管理（）項目管理（Program management）n項目管理提供了工作分解結(jié)構(gòu)（項目管理提供了工作分解結(jié)構(gòu)（WBS, Work Breakdown Structure）以及資源分配與項目跟蹤的以及資源分配與項目跟蹤的功能。一個功能很強的項目管理器為管理者提供項目和功

17、能。一個功能很強的項目管理器為管理者提供項目和活動的狀態(tài)信息，通過活動的狀態(tài)信息，通過PDM與流行的項目管理軟件接口，與流行的項目管理軟件接口，還可以獲得資源的規(guī)劃和重要路徑報告能力。還可以獲得資源的規(guī)劃和重要路徑報告能力。 下一頁下一頁章目錄章目錄返回返回上一頁上一頁 除了上面所描述的五大基本功能之外，實現(xiàn)以上除了上面所描述的五大基本功能之外，實現(xiàn)以上功能需要一些工具和用戶界面的支持，如：功能需要一些工具和用戶界面的支持，如：n通訊能力（通訊能力（communication capabilities） 用用e-mail提供信息與事務(wù)的通知提供信息與事務(wù)的通知（notification）；）；

18、n數(shù)據(jù)傳輸（數(shù)據(jù)傳輸（Data transport） 可使存取產(chǎn)品信息的可使存取產(chǎn)品信息的PDM用戶不必知道信息存用戶不必知道信息存儲的物理位置而可跟蹤數(shù)據(jù)的位置并可將數(shù)據(jù)從一個位置或應(yīng)用程序移動到另儲的物理位置而可跟蹤數(shù)據(jù)的位置并可將數(shù)據(jù)從一個位置或應(yīng)用程序移動到另一個位置或應(yīng)用程序；一個位置或應(yīng)用程序；n數(shù)據(jù)翻譯功能（數(shù)據(jù)翻譯功能（Data translation） 可使由不同的應(yīng)用程序所產(chǎn)生的各種不可使由不同的應(yīng)用程序所產(chǎn)生的各種不同的信息都能按照不同的應(yīng)用而轉(zhuǎn)換。同的信息都能按照不同的應(yīng)用而轉(zhuǎn)換。n圖像服務(wù)（圖像服務(wù)（image services） 可以處理產(chǎn)品信息圖像的儲存，存取，查

19、看可以處理產(chǎn)品信息圖像的儲存，存取，查看（瀏覽），和圈閱（紅線批注）功能。（瀏覽），和圈閱（紅線批注）功能。n系統(tǒng)管理（系統(tǒng)管理（Administration）功能功能 可以去設(shè)定可以去設(shè)定PDM運行的參數(shù)，并且加運行的參數(shù)，并且加以監(jiān)督管理其運行性能。以監(jiān)督管理其運行性能。 下一頁下一頁章目錄章目錄返回返回上一頁上一頁PDMPDM體系結(jié)構(gòu)圖體系結(jié)構(gòu)圖下一頁下一頁章目錄章目錄返回返回上一頁上一頁6.2.5 PDM的作用的作用提供信息基礎(chǔ)下一頁下一頁章目錄章目錄返回返回上一頁上一頁6.3MRP（物料需求計劃）物料需求計劃）MRP為Material Requirement Planning的縮寫，

20、中文譯為物料需求計劃。MRP是在定貨點法（order point system）計劃基礎(chǔ)上發(fā)展形成的一種新的庫存計劃與控制方法，是建立在計算機基礎(chǔ)上的生產(chǎn)計劃與庫存控制系統(tǒng)。 其主要內(nèi)容包括客戶需求管理、產(chǎn)品生產(chǎn)計劃、原材料計劃以及庫存紀(jì)錄。下一頁下一頁章目錄章目錄返回返回上一頁上一頁MRP（物料需求計劃）物料需求計劃）其中其中包括客戶訂單管理及銷售預(yù)測，包括客戶訂單管理及銷售預(yù)測，將實際的客戶訂單數(shù)與科學(xué)的客戶需求預(yù)測相結(jié)合即將實際的客戶訂單數(shù)與科學(xué)的客戶需求預(yù)測相結(jié)合即能得出客戶需要什么以及需求多少。應(yīng)注意的是，客能得出客戶需要什么以及需求多少。應(yīng)注意的是，客戶需求預(yù)測應(yīng)是科學(xué)的預(yù)測，而不

21、是主觀的猜測或只戶需求預(yù)測應(yīng)是科學(xué)的預(yù)測，而不是主觀的猜測或只是一個主觀的愿望。產(chǎn)品生產(chǎn)計劃指的是最終將生產(chǎn)是一個主觀的愿望。產(chǎn)品生產(chǎn)計劃指的是最終將生產(chǎn)的產(chǎn)品的時間和數(shù)量，這將成為決定需要多少勞動力的產(chǎn)品的時間和數(shù)量，這將成為決定需要多少勞動力和設(shè)備以及需要多少原材料和資金的依據(jù)。和設(shè)備以及需要多少原材料和資金的依據(jù)。下一頁下一頁章目錄章目錄返回返回上一頁上一頁MRP（物料需求計劃）物料需求計劃）應(yīng)是客戶需求與現(xiàn)有庫存量應(yīng)是客戶需求與現(xiàn)有庫存量比較的結(jié)果。產(chǎn)品生產(chǎn)計劃要求非常精確，因比較的結(jié)果。產(chǎn)品生產(chǎn)計劃要求非常精確，因為不準(zhǔn)確的產(chǎn)品生產(chǎn)計劃有可能導(dǎo)致資源浪費為不準(zhǔn)確的產(chǎn)品生產(chǎn)計劃有可能導(dǎo)

22、致資源浪費或是不能滿足客戶的需求。或是不能滿足客戶的需求。是在產(chǎn)是在產(chǎn)品生產(chǎn)計劃的基礎(chǔ)上制訂的原材料需求計劃，品生產(chǎn)計劃的基礎(chǔ)上制訂的原材料需求計劃，表示要生產(chǎn)所需要的產(chǎn)品而需要準(zhǔn)備的原材料表示要生產(chǎn)所需要的產(chǎn)品而需要準(zhǔn)備的原材料的具體情況。而在確定購買原材料之前，需要的具體情況。而在確定購買原材料之前，需要檢查現(xiàn)有檢查現(xiàn)有，并通過比較得實際的購買，并通過比較得實際的購買量，因此，保證庫存數(shù)據(jù)的準(zhǔn)確性尤為重要。量，因此，保證庫存數(shù)據(jù)的準(zhǔn)確性尤為重要。下一頁下一頁章目錄章目錄返回返回上一頁上一頁6.4 MRPII（制造資源計劃）制造資源計劃） MRPII是是Manufacturing Resou

23、rce Planning的縮寫，中文為的縮寫，中文為制造資源計劃制造資源計劃。MRP II是在是在20世紀(jì)世紀(jì)70年代未到年代未到80年代初誕生的。年代初誕生的。MRP II系統(tǒng)在全面繼承系統(tǒng)在全面繼承MRP和閉環(huán)和閉環(huán)MRP基礎(chǔ)上，把企業(yè)宏觀決策的基礎(chǔ)上，把企業(yè)宏觀決策的經(jīng)營規(guī)劃、銷售經(jīng)營規(guī)劃、銷售/分銷、采購、制造、財務(wù)、成本、模擬功能、準(zhǔn)時分銷、采購、制造、財務(wù)、成本、模擬功能、準(zhǔn)時生產(chǎn)生產(chǎn)JIT（just in time）和適應(yīng)國際化業(yè)務(wù)需要的多語言、多幣制、和適應(yīng)國際化業(yè)務(wù)需要的多語言、多幣制、多稅務(wù)，以及計算機輔助設(shè)計多稅務(wù)，以及計算機輔助設(shè)計CAD（computer aided

24、design）技術(shù)技術(shù)接口等功能納入，形成了一個全面生產(chǎn)管理集成化系統(tǒng)，即接口等功能納入，形成了一個全面生產(chǎn)管理集成化系統(tǒng)，即MRP II = MRP +。 MRPII對企業(yè)的最大作用是它使得企業(yè)能夠根據(jù)未來的客對企業(yè)的最大作用是它使得企業(yè)能夠根據(jù)未來的客戶需求考察對目前生產(chǎn)、資金以及對原材料的影響，并據(jù)此加以應(yīng)對。戶需求考察對目前生產(chǎn)、資金以及對原材料的影響，并據(jù)此加以應(yīng)對。MRPII指的是一個整體的數(shù)據(jù)庫系統(tǒng)，企業(yè)的各個環(huán)節(jié)都可以根據(jù)自指的是一個整體的數(shù)據(jù)庫系統(tǒng)，企業(yè)的各個環(huán)節(jié)都可以根據(jù)自身的需求使用這個系統(tǒng)以便對企業(yè)的所有資源進(jìn)行規(guī)劃和監(jiān)督并創(chuàng)造身的需求使用這個系統(tǒng)以便對企業(yè)的所有資源進(jìn)

25、行規(guī)劃和監(jiān)督并創(chuàng)造利潤的最大化。其主要作用在于：利潤的最大化。其主要作用在于：1、減少了產(chǎn)品庫存時間；、減少了產(chǎn)品庫存時間；2、提高、提高客戶滿意度；客戶滿意度；3、減少了庫存量、降低產(chǎn)品成本；、減少了庫存量、降低產(chǎn)品成本；4、提高勞動生產(chǎn)力；、提高勞動生產(chǎn)力；5、提高設(shè)備利用率；、提高設(shè)備利用率；6、減少運輸成本。、減少運輸成本。下一頁下一頁章目錄章目錄返回返回上一頁上一頁6.5 ERP相關(guān)概念相關(guān)概念MTL（物料管理系統(tǒng)）物料管理系統(tǒng)）MTL為為Material Management System的縮寫，中文為的縮寫，中文為物料管理系統(tǒng)物料管理系統(tǒng)，主要作用，主要作用為針對物料的分類、編碼

26、原則、描述、特性、為針對物料的分類、編碼原則、描述、特性、儲存、建立日期、外觀、影象、庫存量等非儲存、建立日期、外觀、影象、庫存量等非數(shù)量與金額的基本資料進(jìn)行管理。物料管理數(shù)量與金額的基本資料進(jìn)行管理。物料管理系統(tǒng)為系統(tǒng)為ERP系統(tǒng)實施的基礎(chǔ)系統(tǒng)。系統(tǒng)實施的基礎(chǔ)系統(tǒng)。下一頁下一頁章目錄章目錄返回返回上一頁上一頁6.5 ERP相關(guān)概念相關(guān)概念SCM（供應(yīng)鏈管理）供應(yīng)鏈管理）SCM為為Supply Chain Management的的縮寫，中文為縮寫，中文為供應(yīng)鏈管理供應(yīng)鏈管理。產(chǎn)品由原材料。產(chǎn)品由原材料轉(zhuǎn)換成成品并交換到最終用戶手上的過程中，轉(zhuǎn)換成成品并交換到最終用戶手上的過程中，由影響其執(zhí)行效

27、率的個體組成的流通路徑被由影響其執(zhí)行效率的個體組成的流通路徑被稱作供應(yīng)鏈，其組成可能包括：供應(yīng)商稱作供應(yīng)鏈，其組成可能包括：供應(yīng)商制制造商造商工廠工廠批發(fā)商批發(fā)商零售商零售商最終用戶。最終用戶。供應(yīng)鏈管理關(guān)注的是如何通過需求與供應(yīng)間供應(yīng)鏈管理關(guān)注的是如何通過需求與供應(yīng)間適當(dāng)?shù)慕Y(jié)合以使資源的利用和分配的效益達(dá)適當(dāng)?shù)慕Y(jié)合以使資源的利用和分配的效益達(dá)到最高，或稱到最高，或稱少花錢，多辦事少花錢，多辦事。下一頁下一頁章目錄章目錄返回返回上一頁上一頁6.5 ERP相關(guān)概念相關(guān)概念CRM（客戶關(guān)系管理）客戶關(guān)系管理） CRM是是Customer Relationship Management縮縮寫，中文為

28、寫，中文為客戶關(guān)系管理客戶關(guān)系管理。由于消費者的消費者意識。由于消費者的消費者意識逐漸加強，顧客已由過去的被動接受，轉(zhuǎn)變?yōu)橹鲃訉で笾饾u加強，顧客已由過去的被動接受，轉(zhuǎn)變?yōu)橹鲃訉で笞晕倚枨螅虼俗⒅貪M足個性差異的顧客需求將是企業(yè)自我需求，因此注重滿足個性差異的顧客需求將是企業(yè)間的競爭趨勢。在客戶導(dǎo)向的時代，只有積極的個性化間的競爭趨勢。在客戶導(dǎo)向的時代，只有積極的個性化服務(wù)，才能提高消費者的忠誠度，抓住客戶的心?？蛻舴?wù)，才能提高消費者的忠誠度，抓住客戶的心?？蛻絷P(guān)系管理關(guān)注的就是如何通過不斷的溝通了解并影響顧關(guān)系管理關(guān)注的就是如何通過不斷的溝通了解并影響顧客的行為，通過分析對顧客有效并可供參考

29、的信息，增客的行為，通過分析對顧客有效并可供參考的信息，增加新客戶、留住老客戶，根據(jù)客戶的個性化需求提供專加新客戶、留住老客戶，根據(jù)客戶的個性化需求提供專為客戶量身訂做的服務(wù)以提高客戶的滿意度并改善客戶為客戶量身訂做的服務(wù)以提高客戶的滿意度并改善客戶的利潤貢獻(xiàn)度。的利潤貢獻(xiàn)度。下一頁下一頁章目錄章目錄返回返回上一頁上一頁6.5 ERP相關(guān)概念相關(guān)概念EDI（電子數(shù)據(jù)交換）電子數(shù)據(jù)交換） EDI為為Electronic Data Interchange的縮寫，中的縮寫，中文譯為文譯為電子數(shù)據(jù)交換電子數(shù)據(jù)交換，是指在不同企業(yè)或組織間，是指在不同企業(yè)或組織間，依據(jù)一定的交換標(biāo)準(zhǔn)，將業(yè)務(wù)往來的資料轉(zhuǎn)換

30、成標(biāo)準(zhǔn)依據(jù)一定的交換標(biāo)準(zhǔn)，將業(yè)務(wù)往來的資料轉(zhuǎn)換成標(biāo)準(zhǔn)化的格式，以電子形式在彼此的電腦之間進(jìn)行傳輸，化的格式，以電子形式在彼此的電腦之間進(jìn)行傳輸，以降低人工操作的錯誤率及信息處理成本，并提高文以降低人工操作的錯誤率及信息處理成本，并提高文件處理效率，改善客戶服務(wù)質(zhì)量的一種管理系統(tǒng)工具。件處理效率，改善客戶服務(wù)質(zhì)量的一種管理系統(tǒng)工具。下一頁下一頁章目錄章目錄返回返回上一頁上一頁6.6 ERP-Enterprise Resource Planning 企業(yè)資源計劃企業(yè)資源計劃 ERP是市場競爭全球化形勢下的企業(yè)管理信息是市場競爭全球化形勢下的企業(yè)管理信息系統(tǒng)，是面向供需鏈流程的信息集成，實現(xiàn)合作伙系

31、統(tǒng)，是面向供需鏈流程的信息集成，實現(xiàn)合作伙伴之間的信息溝通。它也是實現(xiàn)敏捷制造和精益生伴之間的信息溝通。它也是實現(xiàn)敏捷制造和精益生產(chǎn)的必要手段。產(chǎn)的必要手段。供需鏈的概念：任何一個企業(yè)都不能孤立地生供需鏈的概念：任何一個企業(yè)都不能孤立地生存，它需要市場、需要各種企業(yè)的支持。這些市場存，它需要市場、需要各種企業(yè)的支持。這些市場和企業(yè)聯(lián)系到一起，形成了一條長長供需鏈。和企業(yè)聯(lián)系到一起，形成了一條長長供需鏈。下一頁下一頁章目錄章目錄返回返回上一頁上一頁下一頁下一頁章目錄章目錄返回返回上一頁上一頁MRPMRPII ERP下一頁下一頁章目錄章目錄返回返回上一頁上一頁企業(yè)信息化解決方案企業(yè)決策層決策信息工

32、程BOM信息質(zhì)量信息生產(chǎn)狀況信息工藝信息生產(chǎn)信息銷售狀況分析信息生產(chǎn)狀況分析信息財務(wù)狀況分析信息系統(tǒng)管理設(shè)計信息管理工藝信息管理檔案管理出圖管理更改通知單管理用戶管理過程流管理基本事務(wù)管理收/發(fā)管理會議管理檔案管理決策分析銷售狀況分析生產(chǎn)狀況分析財務(wù)狀況分析系統(tǒng)管理權(quán)限管理文檔管理報表管理人員管理用戶檔案管理整機檔案管理故障信息管理質(zhì)量檢驗質(zhì)量考核質(zhì)量信息統(tǒng)計分析CAD:2D/3D設(shè)計CAPP:工藝設(shè)計CAM:2D加工系統(tǒng)3D加工系統(tǒng)通用后置處理可視化加工仿真生產(chǎn)管理經(jīng)營管理客戶管理能力資源管理供應(yīng)商管理Intranet1. WWW服務(wù) 靜態(tài)信息 動態(tài)信息2. 電子郵件服務(wù)3. FTP服務(wù)OA

33、CAQCAD/CAPP/CAMPDMMRP-II質(zhì)量分析信息生產(chǎn)經(jīng)營信息下一頁下一頁章目錄章目錄返回返回上一頁上一頁原材料庫成品庫半成品庫客 戶采購部供應(yīng)商產(chǎn)成品半成品和成品外協(xié)件外協(xié)件原材料銷售部生產(chǎn)部外協(xié)部成品和半成品外協(xié)單位借用半成品半成品原材料原材料成品和半成品企業(yè)物資流下一頁下一頁章目錄章目錄返回返回上一頁上一頁客 戶采購部供應(yīng)商現(xiàn)金存入采購支出儲備工資福利外協(xié)支出銷售部發(fā)展基金外協(xié)部外協(xié)單位銷售金額稅金員工財稅銷售支出現(xiàn)金提取銀 行財務(wù)部企業(yè)資金流下一頁下一頁章目錄章目錄返回返回上一頁上一頁財務(wù)報表分類1分類2分類4分類5預(yù)算管理 總 帳 應(yīng)付帳應(yīng)收帳成本管理資產(chǎn)管理現(xiàn)金管理分類3

34、財務(wù)分析財務(wù)系統(tǒng)下一頁下一頁章目錄章目錄返回返回上一頁上一頁企業(yè)的Internet/Intranet應(yīng)用電子商務(wù)需求鏈管理供應(yīng)鏈管理客戶服務(wù)稅務(wù)政府銀行海關(guān)企業(yè)領(lǐng)導(dǎo) 國內(nèi)外流動辦公企業(yè)職工在家上班Internet因特網(wǎng)Intranet內(nèi)部網(wǎng)Extranet外部網(wǎng) Web站點下一頁下一頁章目錄章目錄返回返回上一頁上一頁下一代的下一代的ERP-動態(tài)企業(yè)建模（動態(tài)企業(yè)建模（DEM） DEM 產(chǎn)生的背景產(chǎn)生的背景 -制造技術(shù)的發(fā)展帶來了管理思想的改變。最早的管理思想可以追溯到1911年F.W.TAYLOR的著作科學(xué)管理原理(PRINCIPLES OF SCIENTIFIC MANAGEMENT)。19

35、13年，F(xiàn).W. HARRIS提出了EOQ公式，目的是為了合理地控制庫存。60年代70年代，ORLICKY提出了MRP。隨后，又出現(xiàn)了MRPII，包括集成的財務(wù)管理系統(tǒng)、MRP和需求管理等。90年代后，提出了ERP，其包括了與企業(yè)相關(guān)的各種系統(tǒng)的集成(如HR，CAD/CAM，PDM，F(xiàn)INITE SCHEDULING和EDI等)。 下一頁下一頁章目錄章目錄返回返回上一頁上一頁下一代的下一代的ERP-動態(tài)企業(yè)建模（動態(tài)企業(yè)建模（DEM） - 進(jìn)入90年代以后，世界格局發(fā)生了根本的變化。反映在制造業(yè)，就是全球化趨勢日益明顯。 -動態(tài)多變的市場要求企業(yè)的業(yè)務(wù)過程有較好的柔性，能根據(jù)環(huán)境的變化及時調(diào)整

36、其業(yè)務(wù)過程（業(yè)務(wù)過程重組，BPR）。在業(yè)務(wù)過程重組的同時，現(xiàn)有的信息系統(tǒng)也必須隨之調(diào)整。這樣才能在不同的層次支持業(yè)務(wù)過程的重組，使之真正能起到應(yīng)有的作用。然而，現(xiàn)有的ERP軟件（如SAP/R3、Oracle等）的柔性較差，還不能很好滿足這一要求。僵硬的信息系統(tǒng)與動態(tài)多變的市場、頻繁的BPR將成為今后的一對重要矛盾。為了解決這個矛盾，荷蘭BaaN公司提出了下一代ERP，即動態(tài)企業(yè)建模（Dynamic Enterpreise Modelling,DEM）的思想，并已將其付諸實現(xiàn)。下一頁下一頁章目錄章目錄返回返回上一頁上一頁制造系統(tǒng)的演化制造系統(tǒng)的演化下一頁下一頁章目錄章目錄返回返回上一頁上一頁下一

37、代的下一代的ERP-動態(tài)企業(yè)建模（動態(tài)企業(yè)建模（DEM） - DEM在如下幾個關(guān)鍵方面區(qū)別于通常的在如下幾個關(guān)鍵方面區(qū)別于通常的ERP： DEM支持連續(xù)的業(yè)務(wù)過程改進(jìn)； DEM支持軟件結(jié)構(gòu)的重組； DEM能進(jìn)行高質(zhì)量的運行； DEM允許客戶選擇自己的界面和工作平臺，并能很方便地與其他工作平臺集成。 下一頁下一頁章目錄章目錄返回返回上一頁上一頁下一代的下一代的ERP-動態(tài)企業(yè)建模（動態(tài)企業(yè)建模（DEM） DEM的目的和特點的目的和特點 -DEM的目的是讓用戶用自己熟悉的方式，根據(jù)其公司內(nèi)部和外界環(huán)境的變化，最快、最好地建立公司的業(yè)務(wù)控制模型、業(yè)務(wù)功能模型和業(yè)務(wù)過程模型，或?qū)λ鼈冞M(jìn)行調(diào)整，節(jié)約時間

38、、消除浪費、降低成本和提高效率，以期在無法預(yù)測的持續(xù)、快速變化的競爭環(huán)境中求得生存和發(fā)展。 -DEM是一種革命性的軟件設(shè)計方法，其本質(zhì)特征是通過使用動態(tài)的管理模型來建立一個新的信息系統(tǒng)。每個模型都是動態(tài)的，因為它允許而且便于企業(yè)規(guī)劃和記錄其發(fā)展和演變歷程，因此支持業(yè)務(wù)過程的連續(xù)優(yōu)化。在DEM中，主要體現(xiàn)了兩個思想：一是在生成某公司的特定模型時，充分利用最好的實例知識和實踐經(jīng)驗，表現(xiàn)在企業(yè)參考模型的使用；二是在動態(tài)公司中，公司的信息系統(tǒng)能夠適應(yīng)公司環(huán)境等的快速變化，表現(xiàn)在DEM工具-企業(yè)建模工具的使用。 下一頁下一頁章目錄章目錄返回返回上一頁上一頁下一代的下一代的ERP-動態(tài)企業(yè)建模（動態(tài)企業(yè)建

39、模（DEM） DEM的目的和特點的目的和特點 - DEM的三個主要優(yōu)點是： 速度快 體現(xiàn)在簡短、緊湊的ORGWARE 軟件中企業(yè)建模工具的使用，通過使用預(yù)定義業(yè)務(wù)模型來減小該過程的難度。 柔性高 DEM的 軟件結(jié)構(gòu)可以不費時不費力地隨著企業(yè)業(yè)務(wù)過程的變化而相應(yīng)改變。上述兩方面的優(yōu)點通過企業(yè)建模工具和應(yīng)用軟件的充分集成得以實現(xiàn)，這也使得企業(yè)建模過程中許多工作可以自動完成。 質(zhì)量好 DEM提高了企業(yè)建模的質(zhì)量，因為它使用了一種簡單的方式使其中很復(fù)雜的功能可視化。 下一頁下一頁章目錄章目錄返回返回上一頁上一頁下一代的下一代的ERP-動態(tài)企業(yè)建模（動態(tài)企業(yè)建模（DEM） DEM的內(nèi)容的內(nèi)容 1 BAA

40、N IV ORGWARE - DEM是一個概念、一種方法，而BAAN IV ORGWARE則是實現(xiàn)DEM的工具，是陳述DEM的關(guān)鍵。BAAN IV ORGWARE由四個部分組成，即： 企業(yè)建模工具它使公司可以用圖形描述業(yè)務(wù)模型的組織結(jié)構(gòu)、功能特點以及業(yè)務(wù)過程的先后順序。 企業(yè)參考模型這些模型為自動化、電子、項目工程等領(lǐng)域內(nèi)的企業(yè)，提供了建立本企業(yè)模型的參考。 企業(yè)模型性能管理工具這是其性能管理工具，包括一套應(yīng)用其所有模塊的預(yù)定義性能指標(biāo)。簡單地說，這就是評價模塊。 實施模塊在DEM概念框架內(nèi)，BAAN 通過三個預(yù)定義模型的連續(xù)賦值來實現(xiàn)，每個模型表示結(jié)構(gòu)的不同方面，而它們組合起來就表示了整個企

41、業(yè)。這三個模型是：業(yè)務(wù)功能模型、業(yè)務(wù)過程模型、業(yè)務(wù)組織模型。下一頁下一頁章目錄章目錄返回返回上一頁上一頁下一代的下一代的ERP-動態(tài)企業(yè)建模（動態(tài)企業(yè)建模（DEM） DEM的內(nèi)容的內(nèi)容 2 DEM結(jié)構(gòu)及其三個模型之間的關(guān)系 DEMDEM的結(jié)構(gòu)的結(jié)構(gòu) DEM的結(jié)構(gòu)大致分為三個層次，即：核心功能層、過程管理層和組織管理層。對不同的企業(yè)而言，雖然其中、是一樣的，但是并不一樣。DEM的結(jié)構(gòu)示意圖下一頁下一頁章目錄章目錄返回返回上一頁上一頁下一代的下一代的ERP-動態(tài)企業(yè)建模（動態(tài)企業(yè)建模（DEM） DEM的內(nèi)容的內(nèi)容 2 DEM結(jié)構(gòu)及其三個模型之間的關(guān)系 DEM三個模型之間的關(guān)系 中的三個模型是業(yè)務(wù)控

42、制模型、業(yè)務(wù)功能模型和業(yè)務(wù)過程模型。當(dāng)把某個參中的三個模型是業(yè)務(wù)控制模型、業(yè)務(wù)功能模型和業(yè)務(wù)過程模型。當(dāng)把某個參考模型作為一個考模型作為一個PROJECTPROJECT模型的基礎(chǔ)時，必須使用自頂向下的方法來研究和重新評價參模型的基礎(chǔ)時，必須使用自頂向下的方法來研究和重新評價參考模型，并且從業(yè)務(wù)控制模型開始，因為業(yè)務(wù)控制模型對理解模型的整個結(jié)構(gòu)是非常考模型，并且從業(yè)務(wù)控制模型開始，因為業(yè)務(wù)控制模型對理解模型的整個結(jié)構(gòu)是非常重要的業(yè)務(wù)控制模型由多層框圖構(gòu)成，表示了功能和這些功能間的流向重要的業(yè)務(wù)控制模型由多層框圖構(gòu)成，表示了功能和這些功能間的流向當(dāng)業(yè)務(wù)控當(dāng)業(yè)務(wù)控制模型的結(jié)構(gòu)清楚后，就應(yīng)當(dāng)從頭來分析業(yè)務(wù)功能模型，以確定應(yīng)當(dāng)使用哪些功能和制模型的結(jié)構(gòu)清楚后，就應(yīng)當(dāng)從頭來分析業(yè)務(wù)功能模型，以確定應(yīng)當(dāng)使用哪些功能和業(yè)務(wù)功能選擇和變化形式業(yè)務(wù)