ERP系統(tǒng)銷售工作三月份月結(jié)總結(jié)

1、erp系統(tǒng)銷售工作三月份月結(jié)總結(jié) 主要工作： 1、 業(yè)務(wù)量統(tǒng)計見下表 其中油氣銷售部創(chuàng)立銷售訂單452筆，占總量的22%；發(fā)貨單296筆，占總量的11%；采購訂單14筆，占總量的16%；采購收貨7筆，占總量的4%。截至到3月31日，參與銷售組業(yè)務(wù)操作的最終用戶有280人。 2、 為使erp成功上線和月結(jié)的順利進(jìn)行，我們給每位 關(guān)鍵用戶指定了包干單位，分3批4次到各單位進(jìn)行現(xiàn)場技術(shù)支持，收到了很好的效果。 3、 完成報表開發(fā)和測試工作。銷售模塊提交外部和內(nèi)部報表共21個，已于二月份全部開發(fā)完畢，并通過了三月月結(jié)的測試。其中，油氣銷售管理部報表8個，包括：原油（成品油）銷售月報，天然氣銷售運行月報

2、，輕烴（液化氣）銷售月報，油氣產(chǎn)品銷售匯總表，alv銷售清單，以及交款通知單、銷售訂單、發(fā)貨單打印接口程序。以上報表和3月份財務(wù)報表對帳后，顯示結(jié)果一致，數(shù)據(jù)運算正確。 4、 三月份系統(tǒng)上線后，按照油田erp建設(shè)相關(guān)管理的規(guī)定，權(quán)限變更申請和主數(shù)據(jù)維護(hù)申請需報油氣銷售管理部審批。截止4月1日，共收到各單位上報的權(quán)限變更申請表28份，批準(zhǔn)26份；主數(shù)據(jù)維護(hù)申請表9份，批準(zhǔn)6份。 5、 為適應(yīng)erp系統(tǒng)的要求，在sap中設(shè)計了新式票據(jù)。三月份，在與結(jié)算中心、各相關(guān)二級單位充分協(xié)商的根底上已正式開始新票據(jù)流轉(zhuǎn)，流轉(zhuǎn)程序正常。 6、 修訂和完善用戶手冊。中原油田erp系統(tǒng)用戶手冊已于去年編寫完成。它在

3、上線前是學(xué)員的根底教材，上線后是用戶操作的“使用說明書”。結(jié)合二月份模擬運行的'情況，銷售組在三月份對手冊進(jìn)行了最后一次調(diào)整和完善。手冊分五本，共計1067頁、110805字。 存在的問題： 1、 主數(shù)據(jù)特別是客戶信用主數(shù)據(jù)申請流程涉及銷售、財務(wù)兩個部門，需要雙方進(jìn)行充分的溝通和協(xié)調(diào)。目前有100個左右的客戶信用主數(shù)據(jù)需要維護(hù)，油氣銷售管理部已向分公司和中原油氣財務(wù)部門送交申請，希望盡快維護(hù)以免影響四月份的業(yè)務(wù)操作。 2、 各單位上報權(quán)限調(diào)整較為頻繁。目前為正式上線的第二個月，各項工作處于磨和期，屬正常情況，今后將謹(jǐn)慎對待。 3、 局部最終用戶（包括結(jié)算中心財務(wù)人員）對sap系統(tǒng)操作還

4、不夠熟練，在月末的最后幾天影響了月結(jié)的進(jìn)度，需要在今后的工作中繼續(xù)強(qiáng)化。 4、 局部單位3月31日發(fā)生的新業(yè)務(wù)，未按照中原油田erp系統(tǒng)銷售模塊崗位操作規(guī)程的要求修改銷售訂單“單據(jù)日期”，造成油氣銷售管理部三月份報表數(shù)據(jù)統(tǒng)計不完整（已通知相關(guān)人員修改）。今后需要進(jìn)一步從制度上加強(qiáng)要求。 5、 銷售公司成品油業(yè)務(wù)已于4月1日和華北大區(qū)正式集成，通過5天的運行仍發(fā)現(xiàn)不少問題。這些問題少局部是技術(shù)上的，大局部是業(yè)務(wù)流程和管理上的。埃森哲參謀將于5月上旬全部離開油田，因此希望加快銷售公司體制改革的 步伐。 對今后工作的建議： 1、 油氣銷售管理部應(yīng)加強(qiáng)對銷售業(yè)務(wù)的線上監(jiān)督和線下指導(dǎo)，加強(qiáng)銷售模塊主數(shù)據(jù)

5、和權(quán)限的管理，盡快制定和公布erp業(yè)務(wù)操作規(guī)程及制度。 2、 加強(qiáng)對用戶操作的，業(yè)務(wù)人員隨時檢查系統(tǒng)數(shù)據(jù)的正確性，及時發(fā)現(xiàn)和更正錯誤。 3、 加強(qiáng)銷售管理、庫存管理過程中跨部門、跨單位間的溝通與銜接，各主管部門對歧異問題的協(xié)調(diào)和處理必須統(tǒng)一，提高工作效率。 年關(guān)將近，又到了鋪天蓋地寫總結(jié)的時候，為濟(jì)世救人，筆者特將訪遍名師學(xué)來的年終總結(jié)秘笈奉獻(xiàn)出來，希望能給各位同仁以啟迪。 要點一:篇幅要夠長 辛辛苦苦干了一年，業(yè)績?nèi)绾危P(guān)鍵就看這“總結(jié)”的分量。如有字?jǐn)?shù)限制還好，可以照“封頂值”去寫。如果沒有字?jǐn)?shù)限制可就有點麻煩了，要留心打聽一下其它同級單位的篇幅有多長，如此有了參照物，才可“彈無虛發(fā)”。否

6、那么悶頭傻寫半天，洋洋灑灑15頁，殊不知人家寫了20頁，在氣勢上立馬矮了一截，豈不是前功盡棄? 要想做到篇幅長，除了下苦工夫狠寫一通外，還有一個捷徑可走字大行稀。即把字號定位在“三號”以上，盡量拉大行間距，但不可太過，否那么會給人一種“注水肉”的感覺。 要點二:套話不可少 如開頭必是“時光荏苒，xx年很快就要過去了，回首過去的一年，內(nèi)心不禁感慨萬千”結(jié)尾必是“新的一年意味著新的起點新的機(jī)遇新的挑戰(zhàn)”、“決心再接再厲，更上一層樓”或是“一定努力翻開一個工作新局面”。 中間贅述業(yè)績的段落中，不時要有“收到了很好的效果”、“受到了領(lǐng)導(dǎo)職工的好評和歡送”、“邁上了一個新高度”、“又上了一個新臺階”等肯

7、定性話語 所謂“總結(jié)”，不僅要總結(jié)優(yōu)點，還要總結(jié)缺點，否那么會給人一種華而不實的感覺，但只可輕描淡寫一帶而過。較為恰當(dāng)?shù)某煽儍?yōu)缺點篇幅比例是10:1，否那么把自己批駁得一無是處，還能有飯碗嗎? 要點三:數(shù)據(jù)要直觀 如今是數(shù)字時代，故數(shù)據(jù)是多多益善，如“業(yè)務(wù)增長率”、“顧客投訴減少率”、“接待了多少來訪者”、“節(jié)約了多少開支”、“義務(wù)多少次”、“平均每天接 多少個”、“平均每年有多少天在外”、“累計寫材料多少頁”等等。 但切記“數(shù)字是枯燥的”，應(yīng)該把數(shù)據(jù)做成折線圖、餅形圖、條形圖等種種直觀、可視的圖表。這樣做的好處有三:第一，成績一目了然，看著那高高聳立的圓柱、一嘯沖天的曲線，相信自己也感到非常得意;第二，比照強(qiáng)烈，做圖時拉一些對自己有利的歷史數(shù)據(jù)、平均數(shù)據(jù)、行業(yè)數(shù)據(jù)來墊背，紅花還得綠葉扶嘛!第三，紙面上，一個圖表至少相當(dāng)于千把字，你還用為字?jǐn)?shù)太少而發(fā)