銷售團(tuán)隊(duì)建設(shè)心得

1、銷售團(tuán)隊(duì)建設(shè)心得 第一篇：銷售團(tuán)隊(duì)建設(shè)心得 已經(jīng)很久很久的時(shí)間，沒(méi)有再有過(guò)寫(xiě)點(diǎn)東西，表述自己心理活動(dòng)的想法了，可能是因?yàn)樽约撼墒炝耍裁词露伎梢詨阂衷谛闹?，不輕易的吐露，可能因?yàn)樽约鹤儜辛耍辉敢馊プ屪约旱拇竽X的下班之后還持續(xù)的高速運(yùn)轉(zhuǎn)，但是近兩天發(fā)生的一幕一幕的事情，實(shí)在無(wú)法再持續(xù)壓抑在心中的看法。 在這個(gè)時(shí)候，特別會(huì)去感恩在之前對(duì)我有過(guò)很大的幫助的人，南京的王總，無(wú)錫的張總，雖然管理方式上的強(qiáng)勢(shì)讓我會(huì)時(shí)有埋怨，但是走過(guò)這段路再回首的時(shí)候，發(fā)現(xiàn)自己真的收獲了很多在順境中無(wú)法獲取的東西，就是管理經(jīng)驗(yàn)。正因?yàn)槭窃?jīng)在無(wú)錫、南京和我一起共事的兄弟們，讓我感覺(jué)到我是出自一支正規(guī)軍，而不是一個(gè)扛槍打鳥(niǎo)

2、的土匪。 “團(tuán)隊(duì)建設(shè)，既然提到了建設(shè)，一定是從源頭，從最初的環(huán)節(jié)開(kāi)始，一個(gè)細(xì)節(jié)一個(gè)步驟的去把控，去打造，比如凝集力，這個(gè)不是靠?jī)陕暱谔?hào)或者強(qiáng)壓就可以有凝集力的，凝集力是由高度統(tǒng)一的思想，高度統(tǒng)一的認(rèn)同，高度統(tǒng)一的目標(biāo)感及團(tuán)隊(duì)文化背景才形成的強(qiáng)大的凝集力，讓團(tuán)隊(duì)中所有的人擰成一股繩，朝著一個(gè)方向去拼殺，才干形成一種強(qiáng)大的凝集力，讓團(tuán)隊(duì)中每個(gè)人心中有著很驕傲的自豪感，很激烈的歸屬感，職場(chǎng)中的自信最重要的基礎(chǔ)就是激烈的歸屬感和濃郁的自豪感，才會(huì)在按部就班中體會(huì)什么是信仰，才會(huì)慢慢的變成一個(gè)有信仰的人，成為一個(gè)真正的sales，真正的可以體會(huì)“勝則舉杯相慶，敗則拼死相救的含義。而不單單是只為了所謂的簡(jiǎn)

3、簡(jiǎn)單單的賺錢二個(gè)字而本能做著自己的工作，那樣是無(wú)法發(fā)揮出持久的能量，充其量是一個(gè)團(tuán)伙而已，不可能是一個(gè)可以繼續(xù)健康發(fā)展的團(tuán)隊(duì)。思想需要通過(guò)培訓(xùn)互動(dòng)去形成，認(rèn)同需要徹底的溝通去形成，目標(biāo)感自然而然就會(huì)在團(tuán)隊(duì)當(dāng)中體現(xiàn)出來(lái)，我們所需要做的就是調(diào)整并去把控這個(gè)目標(biāo)，不讓大家偏離方向。以上只是例舉的其中一個(gè)問(wèn)題，凝集力是一個(gè)無(wú)論大團(tuán)隊(duì)還是小團(tuán)隊(duì)的軸心，只要這個(gè)軸心運(yùn)轉(zhuǎn)正常了，之后的環(huán)節(jié)，士氣、組織、自會(huì)找到解決的方案。 再有就是團(tuán)隊(duì)間協(xié)作的問(wèn)題，銷售公司中，核心永遠(yuǎn)是銷售團(tuán)隊(duì)，這個(gè)是游戲的基本的規(guī)則，不可以背離，如果你想逾越，想革新，也不能背離那個(gè)已經(jīng)既定的規(guī)則，問(wèn)題的答案非常簡(jiǎn)單，因?yàn)閳F(tuán)隊(duì)的凝集力需要

4、依靠銷售團(tuán)隊(duì)去打造，去形成，既然是協(xié)作就自然會(huì)有分工，就像是宇宙中的星系，無(wú)論你以什么樣的速度、什么樣的方式運(yùn)轉(zhuǎn)，你始終圍繞著的是太陽(yáng)，因?yàn)槟阈枰?yáng)光，如果背離這個(gè)基本的規(guī)則，只會(huì)出現(xiàn)災(zāi)難片中暗無(wú)天日的場(chǎng)景，本末倒置，到最后就會(huì)變成互相推諉，各自為政，事不關(guān)己，互相埋怨的狀況。協(xié)作是需要分主角和配角的，如果一部大片中，配角的戲份超越了主角，就會(huì)變成是喧賓奪主，一定是一部票房慘敗的電影，因?yàn)槟惚畴x的是一個(gè)基本的規(guī)律。 本來(lái)是想說(shuō)點(diǎn)心得的，好像變成了埋怨，不過(guò)埋怨也好，心得也罷，確實(shí)是通過(guò)了一些殘破雜亂的文字表述了心理的現(xiàn)狀，細(xì)節(jié)決定成敗，協(xié)作決定凝集力，信仰決定執(zhí)行，意識(shí)決定成績(jī)，眼光決定高度，

5、相信問(wèn)題總會(huì)得以解決. 第二篇：銷售管理和銷售團(tuán)隊(duì)建設(shè) 銷售管理和銷售團(tuán)隊(duì)建設(shè)廣州，8月2日3日 【培訓(xùn)日期】201*年8月2日3日 【培訓(xùn)地點(diǎn)】廣州 【培訓(xùn)對(duì)象】企業(yè)銷售總監(jiān)、銷售經(jīng)理、銷售團(tuán)隊(duì)負(fù)責(zé)人 【課程背景】 如果高喊提升團(tuán)隊(duì)的核心競(jìng)爭(zhēng)力，只是務(wù)虛之舉，那么，從人力資源和業(yè)務(wù)管理出發(fā)，則是踏踏實(shí)實(shí)，穩(wěn)操勝券之舉。本課程務(wù)實(shí)不務(wù)虛，它教你從人力資源、業(yè)務(wù)管理等有用管理方法，全面出擊，以清楚明確的目標(biāo)、委任、賞罰等，帶領(lǐng)團(tuán)隊(duì)走向卓越，銷售經(jīng)理看到他的團(tuán)隊(duì)以下務(wù)實(shí)場(chǎng)景，將欣喜假設(shè)狂銷售人員積極面對(duì)困難，勇于接受挑戰(zhàn)，全力以赴，屢創(chuàng)銷(更多請(qǐng)搜索：)售佳績(jī)；一絲不茍地完成銷售任務(wù)，持之以恒地與

6、客戶堅(jiān)持優(yōu)良的溝通；不斷總結(jié)經(jīng)驗(yàn)，不把工作做出色不肯罷休。 【課程目標(biāo)】 了解銷售經(jīng)理的角色和職責(zé) 學(xué)會(huì)制定銷售計(jì)劃掌握目標(biāo)評(píng)估和成本核算的方法 學(xué)習(xí)銷售經(jīng)理的管理藝術(shù) 掌握銷售經(jīng)理必需了解的人力資源管理知識(shí)和技巧 【課程特點(diǎn)】 本課程務(wù)實(shí)不務(wù)虛，它教你從人力資源、業(yè)務(wù)管理等有用管理方法，全面出擊，以清楚明確的目標(biāo)、委任、賞罰等，帶領(lǐng)團(tuán)隊(duì)走向卓越 善于運(yùn)用錄像展示、小組討論，角色演練，案例分析等培訓(xùn)方式，讓學(xué)員在互動(dòng)中體驗(yàn)真諦，在輕松的氛圍中掌握銷售和管理等技能 【課程內(nèi)容】 一、市場(chǎng)呼喚專業(yè)化銷售管理 中國(guó)市場(chǎng)的環(huán)境的五大特征 卓越銷售管理發(fā)揮的效力 銷售經(jīng)理應(yīng)具備的觀念 21世紀(jì)的成功的銷

7、售經(jīng)理 二、提升銷售經(jīng)理的領(lǐng)導(dǎo)力 銷售經(jīng)理的角色 銷售經(jīng)理的內(nèi)外功 領(lǐng)導(dǎo)與管理 管理與權(quán)力 高績(jī)效的銷售管理過(guò)程錄像 領(lǐng)導(dǎo)風(fēng)格與領(lǐng)導(dǎo)力測(cè)試 領(lǐng)導(dǎo)藝術(shù)案例 三、挖掘區(qū)域市場(chǎng)潛力銷售業(yè)務(wù)管理 市場(chǎng)潛力分析及市場(chǎng)細(xì)分 銷售指標(biāo)的制定與分配 市場(chǎng)客戶檔案的建立與管理 銷售策略的制定 銷售活動(dòng)的制定和推廣 銷售預(yù)算管理與控制 銷售成本核算與費(fèi)用分析 銷售計(jì)劃的制定附：計(jì)劃模板 四、提升銷售業(yè)績(jī)銷售人員管理 銷售人員的招聘與遴選 銷售人員的分類管理 銷售人員的培訓(xùn) 輔導(dǎo)技巧與協(xié)同拜訪 銷售人員的有效激勵(lì) 銷售人員的目標(biāo)管理和績(jī)效考核 五、優(yōu)秀銷售團(tuán)隊(duì)建設(shè) 優(yōu)秀團(tuán)隊(duì)的特征 士氣低落的原因 團(tuán)隊(duì)發(fā)展的階段 分

8、析團(tuán)隊(duì)中的角色 團(tuán)隊(duì)建設(shè)的原則和途徑 團(tuán)隊(duì)中的沖突 【講師介紹】 周老師，曾先后在兩家世界前500強(qiáng)企業(yè)做過(guò)銷售及銷售管理工作，從基層銷售代表做起，后歷任銷售主管、經(jīng)理、南中國(guó)區(qū)經(jīng)理，兩次獲全國(guó)最正確銷售精英，具有豐富扎實(shí)的銷售及銷售管理經(jīng)驗(yàn)。 曾參加香港外展、新加坡國(guó)大管理學(xué)院、韓國(guó)楊森、馬來(lái)西亞楊森、美國(guó)強(qiáng)生管理學(xué)院，香港笠泉公司、新加坡forum公司及世界上頂尖銷售大師喬吉.拉德、湯姆.霍普金斯、博恩.崔西、臺(tái)灣成功學(xué)大師陳安之等多種培訓(xùn)；曾先后做過(guò)兩家企業(yè)和三家咨詢公司的培訓(xùn)經(jīng)理、全國(guó)培訓(xùn)經(jīng)理及培訓(xùn)總監(jiān)，成功開(kāi)發(fā)整理了競(jìng)爭(zhēng)銷售、微觀市場(chǎng)、高績(jī)效的銷售管理、以客戶為中心的銷售、金牌客戶服

9、務(wù)、中層干部管理技能等課程，并組織拍攝了專業(yè)化銷售拜訪及銷售輔導(dǎo)的教學(xué)錄相。曾為南航、中國(guó)移動(dòng)、騰訊等多家知名企業(yè)進(jìn)行培訓(xùn)，效果顯著。 【會(huì)務(wù)報(bào)名】 1培訓(xùn)費(fèi)用：2400元/人含培訓(xùn)費(fèi)、講義費(fèi)等 2報(bào)名 010-884389133值班手機(jī)楊老師； 4廣東客戶報(bào)名專線5報(bào)名方式： 登記-填寫(xiě)報(bào)名表-發(fā)出培訓(xùn)確認(rèn)函 6備注：如課程已過(guò)期，請(qǐng)?jiān)L問(wèn)我們的網(wǎng)站，查詢最新課程 【優(yōu)惠活動(dòng)】 1報(bào)名學(xué)員可獲贈(zèng)一本最新的管理書(shū)籍，具體書(shū)目請(qǐng)瀏覽網(wǎng)站 2申請(qǐng)成為個(gè)人會(huì)員，更可

10、享受積分累積，并兌換u盤、mp4和手機(jī)等 第三篇：銷售團(tuán)隊(duì)建設(shè)之我見(jiàn) 銷售團(tuán)隊(duì)建設(shè)之我見(jiàn) 戰(zhàn)友是戰(zhàn)場(chǎng)上可以把后背浮現(xiàn)給他的人，是危機(jī)隨時(shí)可以以命相救的人，因?yàn)槭菓?zhàn)友，同處于一個(gè)共榮辱同生死的團(tuán)隊(duì)！講到這里大家也都應(yīng)該明白了我今天演講的主題與團(tuán)隊(duì)有關(guān)，我今天演講的主題是銷售團(tuán)隊(duì)建設(shè)之我見(jiàn)！團(tuán)隊(duì)建設(shè)是一個(gè)浩大的工程，在這里我也只是談?wù)剛€(gè)人的看法。 什么是團(tuán)隊(duì)，我認(rèn)為團(tuán)隊(duì)是一個(gè)有著有著共同目標(biāo)的群體。一個(gè)優(yōu)秀的團(tuán)隊(duì)最重要的是靈魂，它有利于提升團(tuán)隊(duì)整體績(jī)效，像亮劍里所闡述的亮劍精神。這里我把團(tuán)隊(duì)的魂認(rèn)為是大局觀和協(xié)作能力。 要想打造一個(gè)優(yōu)秀的銷售團(tuán)隊(duì)，我認(rèn)為首先要做到以下幾點(diǎn)： 第一、身體力行，以身作

11、則。這是一個(gè)管理者首先要做到的，無(wú)為難以服眾，把自己的基本功做扎實(shí)了，別人才干接受你的言論，服從你的指揮。 第二、善于溝通。銷售團(tuán)隊(duì)壓力大，再加上人的情緒波動(dòng)，很容易出現(xiàn)怨言等不好的端倪，而且具有瘟疫性。作為團(tuán)隊(duì)管理者要隨時(shí)關(guān)注著每個(gè)人的精神動(dòng)態(tài)，多多溝通，及時(shí)解決問(wèn)題，杜絕精神離職。其實(shí)有時(shí)候可能因?yàn)橐痪錈o(wú)心之言造成了大誤會(huì)，缺乏的就是溝通。要堅(jiān)持交流渠道的暢通，每個(gè)信息必有反饋，而且第一時(shí)間反饋，保證處理問(wèn)題的機(jī)動(dòng)性，這有助于管理者指導(dǎo)團(tuán)隊(duì)成員的行動(dòng)，消除誤解。 第三、互相信任，成就誠(chéng)信環(huán)境。打造一個(gè)互信的環(huán)境，管理者和成員之間、成員與成員之間充滿信任，有助于工作的開(kāi)展，不讓“狼來(lái)了重演！

12、只有信任他人才干得到他人的信任。假如互不信任，做事還在提防著被忽悠，那么只能事倍功半！今天忽悠同事，明天就能忽悠客戶，那么第一次忽悠成功了，第二次呢？失信于人，必死無(wú)疑！所以從我們自己的團(tuán)隊(duì)做起，建立誠(chéng)信環(huán)境。 第四、少承諾，即使承諾也要一致性。也就是整個(gè)團(tuán)隊(duì)從上到下的承諾是一個(gè)聲音。這一點(diǎn)是和客戶緊密相連卻關(guān)系著團(tuán)隊(duì)建設(shè)。團(tuán)隊(duì)成員嚴(yán)禁瞎承諾，管理者少承諾。多溝通，防止承諾沖突，杜絕誤解。 第五、適當(dāng)領(lǐng)導(dǎo)，杜絕大爺作風(fēng)。一個(gè)優(yōu)秀的團(tuán)隊(duì)管理者應(yīng)該是導(dǎo)航人，而不是控制者，要學(xué)會(huì)適當(dāng)領(lǐng)導(dǎo)。我認(rèn)為一個(gè)團(tuán)隊(duì)的管理者不一定要時(shí)隨時(shí)刻當(dāng)管理者當(dāng)領(lǐng)導(dǎo)，平常非工作狀態(tài)下用朋友、兄弟的角色去交往，這樣能增進(jìn)感情、

13、增加信任度，而且還能保證溝通渠道的暢通。但是工作狀態(tài)下，必須令行禁止，步調(diào)一致，保證工作順利進(jìn)行。我從各種渠道了解到這種親和型管理方式比較受下屬歡迎，整個(gè)團(tuán)隊(duì)會(huì)干勁十足。 第六、要勇于承當(dāng)，共同分享，激發(fā)團(tuán)隊(duì)?wèi)?zhàn)斗力和革新能力。團(tuán)隊(duì)成員有了可行的新想法，要激勵(lì)其大膽干，錯(cuò)了共同承當(dāng)責(zé)任。傳達(dá)出同甘共苦的思想，能增進(jìn)團(tuán)隊(duì)成員開(kāi)發(fā)新思路的欲望，增進(jìn)整個(gè)團(tuán)隊(duì)的革新能力。放下后顧之憂的團(tuán)隊(duì)，心只向前不回頭，慢慢的整個(gè)團(tuán)隊(duì)會(huì)活力四射。 第七、適當(dāng)?shù)呐嘤?xùn)，引導(dǎo)而不復(fù)制。對(duì)每個(gè)團(tuán)隊(duì)成員碰到難題時(shí)，不能簡(jiǎn)單的把自己的處理方式直接復(fù)制過(guò)去，要指明方向，方法自己探究，每個(gè)人的成長(zhǎng)軌跡不同，處事方式不同。 做到這七點(diǎn)

14、，統(tǒng)一的大局觀已初成，目標(biāo)明確，具備了一定的凝集力。接下來(lái)就慢慢磨合，鍛煉協(xié)作能力。但是整個(gè)團(tuán)隊(duì)最終目的是一定要做到四個(gè)統(tǒng)一：統(tǒng)一目標(biāo)、統(tǒng)一思想、統(tǒng)一步調(diào)、統(tǒng)一規(guī)則。這樣的團(tuán)隊(duì)必將戰(zhàn)無(wú)不勝攻無(wú)不克！ 第四篇：銷售團(tuán)隊(duì)建設(shè)想法 關(guān)于銷售團(tuán)隊(duì)建設(shè)的一點(diǎn)點(diǎn)想法 首先明確建設(shè)幾支銷售團(tuán)隊(duì)，其次明確團(tuán)隊(duì)間良性競(jìng)爭(zhēng)機(jī)制 1 明確銷售團(tuán)隊(duì)規(guī)模：個(gè)人想法初期建設(shè)兩支銷售團(tuán)隊(duì)，由兩個(gè)團(tuán)隊(duì)主管直接管理，且兩支團(tuán)隊(duì)共同服務(wù)于公司整體營(yíng)銷策略，舉例： 公司高層制定公司將來(lái)季度業(yè)務(wù)目標(biāo)，包括業(yè)務(wù)范圍美工，推廣，全托，且要求下屬主管嚴(yán)格執(zhí)行公司業(yè)務(wù)規(guī)劃，分配業(yè)績(jī)目標(biāo)月考核，季度考核將各主管人員業(yè)績(jī)納進(jìn)升降職考核范圍公司依

15、據(jù)季度規(guī)劃安排合理制定業(yè)績(jī)目標(biāo) 2 將成都地區(qū)初步平均劃分出兩個(gè)區(qū)域，兩個(gè)區(qū)域由兩主管各自負(fù)責(zé)，各團(tuán)隊(duì)成員主要負(fù)責(zé)自己范圍內(nèi)的業(yè)務(wù)，一般狀況下不得跨越片區(qū)做另片區(qū)業(yè)務(wù)其他片區(qū)邀請(qǐng)洽談可除外，為了形成良性競(jìng)爭(zhēng)機(jī)制，防止各銷售團(tuán)隊(duì)出現(xiàn)業(yè)務(wù)沖突，因此可將公司升降職考核明確到季度考核，半年考核，全年考核。初級(jí)銷售人員完成一定銷售額既可轉(zhuǎn)正，而轉(zhuǎn)正人員在完成季度考核以及半年度考核后，由團(tuán)隊(duì)主管推舉至人力資源部，人力資源部對(duì)主管推舉人員進(jìn)行更為嚴(yán)格的考核可形成一支專門考核晉升人員的考試官團(tuán)隊(duì)，達(dá)到考核要求并且通過(guò)人力資源部審核的銷售人員，可作為公司第一批次候補(bǔ)管理層，由公司高層對(duì)現(xiàn)有銷售團(tuán)隊(duì)業(yè)務(wù)范圍進(jìn)行重

16、新劃分，讓優(yōu)秀的銷售人員獨(dú)自管理一片轄區(qū)，組建自己銷售團(tuán)隊(duì)，并參加到公司管理層升降職考核中。 連續(xù)完成或者未完成管理層月考核，季度考核，半年考核，年度考核的管理人員，由人力資源部進(jìn)行系統(tǒng)考察，酌情進(jìn)行升降職，由初級(jí)管理人晉升高級(jí)管理人由管理一個(gè)轄區(qū)擴(kuò)大到監(jiān)督，考察其他區(qū)域，并且促使其他區(qū)域同樣完成考核，高級(jí)管理人員連續(xù)完成公司相關(guān)考核，可作為公司外地業(yè)務(wù)開(kāi)發(fā)，開(kāi)展的銷售總監(jiān)候補(bǔ)。形成一套完整的銷售團(tuán)隊(duì)建設(shè)鏈條，激發(fā)銷售人員銷售熱情，明確銷售人員晉級(jí)要求。 我覺(jué)得這樣更能留得住人才，因?yàn)楣緦?duì)銷售人員的將來(lái)規(guī)劃非常明確，而且轄區(qū)管理制度會(huì)對(duì)銷售人員更有吸引力，猶如自己做老板一樣，又可以為公司源源

17、不斷的培養(yǎng)初級(jí)，高級(jí)，外地業(yè)務(wù)開(kāi)發(fā)上的專業(yè)人才。 銷售團(tuán)隊(duì)與公司項(xiàng)目之間劃分開(kāi)來(lái)，項(xiàng)目人員只負(fù)責(zé)項(xiàng)目的執(zhí)行，銷售人員只負(fù)責(zé)客戶接洽和客戶維護(hù)。防止公司專業(yè)人員受外部干擾而流失。 同時(shí)當(dāng)各團(tuán)隊(duì)發(fā)展到一定規(guī)模，高級(jí)管理人員可組建直屬于總公司的獨(dú)立銷售團(tuán)隊(duì)，獨(dú)立辦公區(qū)域，由總公司考察后批復(fù)可否。 第五篇：銷售團(tuán)隊(duì)建設(shè) 銷售團(tuán)隊(duì)建設(shè) 如何才干建立一支高效、高素養(yǎng)的銷售團(tuán)隊(duì)？我想這個(gè)問(wèn)題是企業(yè)的經(jīng)理人們最關(guān)心的問(wèn)題之一。銷售部門是企業(yè)走向市場(chǎng)過(guò)程中至關(guān)重要的一環(huán)，銷售人員把產(chǎn)品推向市場(chǎng)，讓產(chǎn)品最終體現(xiàn)出價(jià)值，又從市場(chǎng)中拿來(lái)信息回饋給企業(yè)，他們是離市場(chǎng)最近的人。然而，如何才干保證銷售隊(duì)伍的高質(zhì)、高效？如何

18、讓這支隊(duì)伍能夠形成有凝集力和向心力的團(tuán)隊(duì)，忠心耿耿地為企業(yè)去開(kāi)拓市場(chǎng)？ 倘假設(shè)由我來(lái)選擇業(yè)務(wù)員，我會(huì)選兩種人：一種是從來(lái)沒(méi)有做過(guò)業(yè)務(wù)的人，他們單純，他們能夠按照我設(shè)定的方向努力，而且比較勤奮；第二種是工作非常出色的人，這樣的人我不惜花大代價(jià)挖過(guò)來(lái)。我認(rèn)為，選人最本質(zhì)的是為人的品質(zhì)和心態(tài)，如果他能夠吃苦耐勞，有人格魅力，那他的工作一定不會(huì)錯(cuò)的。 我曾經(jīng)管理我的團(tuán)隊(duì)這兒的團(tuán)隊(duì)只是互相配合的工人有這樣幾點(diǎn)體會(huì)：一是要求業(yè)務(wù)員一點(diǎn)要有全局觀念，能夠把握全局，同時(shí)也要具備敏銳的觀察力，能在最短的時(shí)間內(nèi)找出市場(chǎng)病癥，并對(duì)癥下藥。二是把愛(ài)心給業(yè)務(wù)員，真誠(chéng)地關(guān)心他們。讓他們真切的感覺(jué)到我們團(tuán)隊(duì)的溫暖。三、給他們分享銷售技巧，讓他們服你，認(rèn)可你的