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文檔簡介
1、銷售工作計劃書 銷售工作計劃書 銷售工作計劃書 李杰是一家方便面企業(yè)的銷售經(jīng)理,自他擔任該職務(wù)3年以來,每年的年度銷售計劃書便成為了他的“必修課,他的年度銷售計劃書不僅文筆生動,描述具體,而且還往往理論聯(lián)系實際,策略與實戰(zhàn)并舉,數(shù)字與表格齊下,很好地指導(dǎo)了他的營銷團隊,使其按照年度計劃有條不紊地開展市場推廣工作,取得了較好的效果,那么,李經(jīng)理的201*年銷售計劃書怎么寫的呢?它又包括哪幾個方面的內(nèi)容? 市場分析 年度銷售工作計劃制定的依據(jù),是對過去一年市場形勢及市場現(xiàn)狀的分析,而李經(jīng)理采納的工具便是目前企業(yè)常常使用的swot分析法,即企業(yè)的優(yōu)劣勢分析以及競爭威脅和存在的機會,通過swot分析,
2、李經(jīng)理可以從中了解市場競爭的格局及態(tài)勢,并結(jié)合企業(yè)的缺陷和機會,整合和優(yōu)化資源配置,使其利用最大化。比如,通過市場分析,李經(jīng)理很清楚地知道了方便面的市場現(xiàn)狀和將來趨勢:產(chǎn)品(檔次)向上走,渠道向下移(通路精耕和深度分銷),寡頭競爭初露端倪,營銷組合策略將成為下一輪競爭的熱點等等。 營銷思路 營銷思路是依據(jù)市場分析而做出的指導(dǎo)全年銷售計劃的“精神綱領(lǐng),是營銷工作的方向和“靈魂,也是銷售部需要常常灌輸和貫徹的營銷操作理念。針對這一點,李經(jīng)理制定了具體的營銷思路,其中涵蓋了如下幾方面的內(nèi)容: 1.樹立全員營銷觀念,真正體現(xiàn)“營銷生活化,生活營銷化。 2.實施深度分銷,樹立決戰(zhàn)在終端的思想,有計劃、有
3、重點地指導(dǎo)經(jīng)銷商直接運作末端市場。 3.綜合利用產(chǎn)品、價格、通路、促銷、傳播、服務(wù)等營銷組合策略,形成強大的營銷合力。 4.在市場操作層面,體現(xiàn)“兩高一差,即要保持“運作差異化,高價位、高促銷的原則,揚長避短,體現(xiàn)獨有的操作特色等等。營銷思路確實定,李經(jīng)理充分結(jié)合了企業(yè)的實際,不僅翔實、有可操作性,而且還與時俱進,體現(xiàn)了革新的營銷精神,因此,在以往的年度銷售計劃中,都曾發(fā)揮了很好的指引效果。 銷售目標 銷售目標是一切營銷工作的出發(fā)點和落腳點,因此,科學(xué)、合理的銷售目標制定也是年度銷售計劃的最重要和最核心的部分。那么,李經(jīng)理是如何制定銷售目標的呢? 1.依據(jù)上一年度的銷售數(shù)額,按照一定增長比例,
4、比如20%或30%,確定當前年度的銷售數(shù)量。 2.銷售目標不僅體現(xiàn)在具體的每一個月度,而且還責(zé)任到人,量化到人,并細分到具體市場。 3.權(quán)衡銷售目標與利潤目標的關(guān)系,做一個經(jīng)營型的營銷人才,具體表現(xiàn)就是合理產(chǎn)品結(jié)構(gòu),將產(chǎn)品銷售目標具體細分到各層次產(chǎn)品。比如,李經(jīng)理依據(jù)企業(yè)方便面產(chǎn)品abc分類,將產(chǎn)品結(jié)構(gòu)比例定位在a(高價、形象利潤產(chǎn)品)b(平價、微利上量產(chǎn)品)c(低價、戰(zhàn)略性炮灰產(chǎn)品)=231,從而更好地控制產(chǎn)品銷量和利潤的關(guān)系。銷售目標確實認,使李經(jīng)理有了沖刺的對象,也使其銷售目標的跟蹤有了基礎(chǔ),從而有利于銷售目標的順利達成。 營銷策略 營銷策略是營銷戰(zhàn)略的戰(zhàn)術(shù)分解,是順利實現(xiàn)企業(yè)銷售目標的
5、有力保證。李經(jīng)理依據(jù)方便面行業(yè)的運作形勢,結(jié)合自己多年的市場運作經(jīng)驗,制定了如下的營銷策略: 1.產(chǎn)品策略,保持差異化,走特色發(fā)展之路,產(chǎn)品進入市場,要充分體現(xiàn)集群特點,發(fā)揮產(chǎn)品核心競爭力,形成一個強大的產(chǎn)品組合戰(zhàn)斗群,避免單兵作戰(zhàn)。 2.價格策略,高質(zhì)、高價,產(chǎn)品價格向行業(yè)標兵看齊,同時,強調(diào)產(chǎn)品運輸半徑,以600公里為限,執(zhí)行“一套價格體系,兩種返利模式,即價格相同,但返利標準依據(jù)距離遠近不同而有所不同的定價策略。 3.通路策略,革新性地提出分品項、分渠道運作思想,除精耕細作,做好傳統(tǒng)通路外,集中物力、財力、人力、運力等企業(yè)資源,大力度地開拓學(xué)校、社區(qū)、網(wǎng)吧、團購等一些特別通路,實施全方位
6、、立體式的突破。 4.促銷策略,在“高價位、高促銷的基礎(chǔ)上,開創(chuàng)性地提出了“連環(huán)促銷的營銷理念,它具有如下幾個特征:一、促銷體現(xiàn)“聯(lián)動,牽一發(fā)而動全身,其目的是大力度地牽制經(jīng)銷商,充分利用其資金、網(wǎng)絡(luò)等一切可以利用的資源,有效擠壓競爭對手。二、連環(huán)的促銷方式至少兩個以上,比如銷售累積獎和箱內(nèi)設(shè)獎同時出現(xiàn),以充分吸引分銷商和終端消費者的眼球。三、促銷品的選擇原則求新、求奇、求異,即要與競品不同,通過富有吸引力的促銷品,實現(xiàn)市場“動銷,以及促銷激活通路、通路激活促銷之目的。 5.服務(wù)策略,細節(jié)決定成敗,在“人無我有,人有我優(yōu),人優(yōu)我新,人新我轉(zhuǎn)的思路下,在服務(wù)細節(jié)上狠下工夫。提出了“5s溫情服務(wù)承
7、諾,并建立起“貼身式、“保姆式的服務(wù)觀念,在售前、售中、售后服務(wù)上,務(wù)求熱情、真誠、一站式等等。通過營銷策略的制定,李經(jīng)理胸有成竹,也為其目標的順利實現(xiàn)做了一個優(yōu)良的開端。 費用預(yù)算 李經(jīng)理所做銷售計劃的最后一項,就是銷售費用的預(yù)算。即在銷售目標達成后,企業(yè)投入費用的產(chǎn)出比。比如,李經(jīng)理所在的方便面企業(yè),銷售目標5個億,其中,工資費用:500萬;差旅費用:300萬;管理費用:100萬;培訓(xùn)、招待以及其他雜費等費用100萬,合計1000萬元。費用占比2%。通過費用預(yù)算,李經(jīng)理可以合理地進行費用控制和調(diào)配,使企業(yè)的資源“好鋼用在刀刃上,以求企業(yè)的資金利用率達到最大化,從而不偏離市場發(fā)展軌道。 李經(jīng)
8、理在做年度銷售工作計劃時,還充分利用了表格這套工具,比如,銷售目標的分解、人員規(guī)劃、培訓(xùn)綱目、費用預(yù)算等等,都通過表格的形式予以體現(xiàn),不僅一目了然,而且還具有對比性、參照性,使以上內(nèi)容更加直觀和易于理解。 擴大閱讀:銷售部門工作計劃書7115527078 河南張喜鳳糧油有限公司市場啟動方案 結(jié)合張喜鳳糧油有限公司的發(fā)展現(xiàn)狀,針對“喜鳳牌大米的銷售推廣制定如下銷售計劃:一、目標與愿景 計劃每月達成1000噸以上的銷售任務(wù),年度任務(wù)達成15000噸的銷售業(yè)績;客戶開發(fā)以每月開發(fā)10個以上的穩(wěn)定客戶為目標,爭取全年穩(wěn)定合作客戶50個以上。計劃以豫南9個地級市場為重點開發(fā)市場駐馬店為標桿市場,豫北安陽
9、,濮陽,鶴壁,焦作,新鄉(xiāng),濟源,洛陽,三門峽8個地級市場為次重點市場,除大力度進行銷售業(yè)績的突破外,更多關(guān)注品牌形象的建設(shè)和品牌推廣,具體思路如下:二、工作思路1、明確職責(zé) “量化考核隨時以達成月度銷售任務(wù)為重中之中,同時轉(zhuǎn)變思路,以市場服務(wù)和銷售推廣的雙重角色開展工作。做好公司產(chǎn)品推廣銷售全面規(guī)劃如:戰(zhàn)略規(guī)劃、策略制定、市場調(diào)研、品牌推廣、產(chǎn)品組合定位等工作。以消費者需求為中心,依據(jù)不同的市場環(huán)境,對市場運作進行策劃及指導(dǎo)外,更注重如何協(xié)助經(jīng)銷商針對市場開發(fā)健全更完善、更健全的銷售網(wǎng)路,更周到人性化的售后服務(wù)。2、駐點營銷 駐點市場的推行既鍛煉、提升銷售部人員自身,又貼身服務(wù)了一線經(jīng)銷商及其
10、業(yè)務(wù)人員,銷售部只有提供了這種貼身、顧問、教練式的全程跟蹤服務(wù),銷售部人員才干真正做到對市場了如指掌,從施行中找到合適自身市場的正確營銷模式 銷售部駐點業(yè)務(wù)必須完成六方面的工作: a、通過全面的調(diào)研,發(fā)現(xiàn)市場機會點,并針對性地拿出市場提升方案; b、搜集競爭品牌產(chǎn)品和活動信息,逮住市場消費需求結(jié)合行業(yè)發(fā)展趨勢,提出新產(chǎn)品的開發(fā)思路; c、指導(dǎo)市場做好終端標準化建設(shè),推動市場健康穩(wěn)定發(fā)展; d、針對性地制定并組織實施促銷活動方案,對市場促銷、費用及政策使用狀況進行核查與落實,發(fā)現(xiàn)狀況及時予以上報處理。 e、及時全面宣揚公司政策,提升品牌影響力及知名度,培養(yǎng)忠實客戶; f、在市場施行中搜集整理亮點
11、案例,重點總結(jié)出方法和經(jīng)驗,及時推舉給市場復(fù)制; 3、與經(jīng)銷商強強聯(lián)合,真正建立覆蓋鄉(xiāng)村的銷售網(wǎng)絡(luò) 銷售部要在市場一線真正發(fā)揮作用,除了調(diào)整自身定位及提升自身服務(wù)水平外,還離不開經(jīng)銷商團隊的支持和配合。如果得不到經(jīng)銷商的認可和有效執(zhí)行,即使再好的方案,最終也只能是一紙空文。由銷售部和經(jīng)銷商團隊的主管和骨干組成市場推廣小組,由銷售部確定活動企劃方案,再由市場推廣小組成員發(fā)表看法,主要對方案提出看法和改善建議,關(guān)于需進一步修改完善的方案,由銷售部負責(zé)協(xié)調(diào)完善;關(guān)于會議討論通過的方案,交經(jīng)銷商團隊執(zhí)行,由市場推廣小組負責(zé)跟蹤執(zhí)行進度和效果,并及時調(diào)整,更好的滿足消費者需求及為消費者提供更好的服務(wù)三、
12、管理團隊 1、銷售團隊配置標準: a業(yè)務(wù)經(jīng)理1名銷售部市場部經(jīng)理1名負責(zé)業(yè)務(wù)團隊的組建考核,市場推廣及銷售目標的達成,制定規(guī)劃年度銷量明標及費用預(yù)算等事項! b市場信息管理員1名文員負責(zé)市場調(diào)查、信息統(tǒng)計、市場分析、業(yè)務(wù)人員銷售數(shù)據(jù)匯總、客戶資料整理等工作。 c業(yè)務(wù)代表8名負責(zé)銷售業(yè)績的達成,客戶開發(fā)及維護,區(qū)域市場的管理、公司活動政策現(xiàn)場執(zhí)行及市場信息反饋四、市場分析1、競爭激烈 近幾年來,由于同質(zhì)化現(xiàn)象嚴重,市場供應(yīng)遠遠大于市場需求,大米銷售處于買方市場,競爭十分激烈,因此做好客戶的服務(wù)及管理顯得尤其重要,在公司保證品質(zhì)的前提下,同種品質(zhì)比價格,在降低各項成本的基礎(chǔ)上,為經(jīng)銷商提供最優(yōu)惠的
13、價格,在同等價格的基礎(chǔ)上,為消費者提供最優(yōu)質(zhì)的產(chǎn)品;同行業(yè)競品如金健,北大荒,福臨門,金龍魚的優(yōu)秀推廣模式均可學(xué)習(xí)借鑒,為我所用,知己知彼,百戰(zhàn)不殆。2、整合資源 我公司依托區(qū)域特有的生態(tài)保護田優(yōu)勢保證了我們有特色的綠色食品供應(yīng),且有政府背后的大力支持,是一般中小型企業(yè)無法比擬的優(yōu)勢。公司需引進較強的人才優(yōu)勢,在科研開發(fā)、銷售公關(guān)、企業(yè)管理、財務(wù)及物流配送各方面,集中一大批優(yōu)秀骨干人才,為公司的發(fā)展和市場的開拓提供保證。五、品牌推廣 為了能夠訊速有效的擴展我們產(chǎn)品的市場份額,并獲得長期的發(fā)展,我們將以公司的發(fā)展戰(zhàn)略為核心,從產(chǎn)品的品牌形象、產(chǎn)品定位、市場網(wǎng)絡(luò)建設(shè)、市場推廣等四個方面系統(tǒng)規(guī)劃品牌
14、推廣策略。1、品牌形象 為了打造“張喜鳳的品牌形象,建議我們公司的所有系列產(chǎn)品統(tǒng)一使用該品牌,不同類型的系列產(chǎn)品采納不同的包裝策略,建議增加人物頭像,以便于百姓識記。2、產(chǎn)品定位 依據(jù)目前市場現(xiàn)狀,隨著產(chǎn)品的更新?lián)Q代、新系列產(chǎn)品的推出和銷售區(qū)域的狀況變化,為提升與同類產(chǎn)品的競爭優(yōu)勢,擴展市場份額,在保證利潤的同時,建議逐步調(diào)整產(chǎn)品價格,采納高、中、低價格策略,增加產(chǎn)品競爭力3、網(wǎng)絡(luò)建設(shè) 銷售渠道是企業(yè)的無形資產(chǎn),多年的市場運作、網(wǎng)絡(luò)的初步形成,網(wǎng)絡(luò)建設(shè)仍將作為公司將來發(fā)展的重點工作,努力強化鄉(xiāng)鎮(zhèn)網(wǎng)絡(luò)的建設(shè),積極發(fā)展新的經(jīng)銷商,使銷售網(wǎng)絡(luò)更趨穩(wěn)定。進一步開發(fā)重點市場的經(jīng)銷商和專業(yè)大米銷售商,擴展
15、市場范圍,搶占市場份額。4、市場推廣 a.積極利用公司各種有價值的資料,如“好人張喜鳳“道德模范等宣揚企業(yè)。b.在區(qū)域性的專業(yè)報刊、雜志或電視媒體上刊載廣告和文章,擴展產(chǎn)品知名度及品牌影響力。 c.積極參加各種大型行業(yè)會議及與各地經(jīng)銷商聯(lián)合舉辦多種形式的產(chǎn)品知識講座、產(chǎn)品體驗營銷、產(chǎn)品推廣等會議,宣揚展示公司與產(chǎn)品。d.利用多種形式與經(jīng)銷商開展促銷活動,促進產(chǎn)品銷量。 e.在一些重點市場配合經(jīng)銷商做一些墻體廣告,單頁宣揚,海報,kt板或室內(nèi) 六銷售部組織架構(gòu) 總經(jīng)理張喜鳳營銷經(jīng)理:市場部經(jīng)理:駐馬店銷售區(qū)域1名信陽南陽1名商丘周口1名平頂山許昌漯河1名鄭州開封1名洛陽三門峽焦作1名新鄉(xiāng)安陽濮陽
16、1名 七銷售部費用預(yù)算及成本分析a人員費用預(yù)算 1.業(yè)務(wù)經(jīng)理待遇:底薪5000元/月,提成30元/噸,出差補助標準:100元/ 天,車費實報實銷控制在500元/月,住宿費標準80-100元/天 2.招待費用400元/月手機費用400元/月每人估計總費用1萬元/月3.業(yè)務(wù)代表待遇:底薪1200元/月,提成40元/噸,差旅補助60元/天,車 費實報實銷控制在300元/月,住宿費30元/天。手機費300元/月每人估計總費用5000元/月b市場推廣費用預(yù)算 促銷政策支持:十送一活動,估計銷售500噸,需贈品1萬袋,估計25萬元 總費用合計:業(yè)務(wù)經(jīng)理2名,費用總計2萬元,業(yè)務(wù)代表8人,費用總計4 萬元,人員成本合計6萬元;市場推廣費用25萬元,總費用31萬元/月c成本分析: 單月銷量1000噸,銷售額平均400萬以上,如按總費用31萬元預(yù)算,則噸 均費用310元/月。 業(yè)務(wù)人員待遇制度 1.底薪:a.試用期一個月,底薪1000元/月,不含任務(wù) b.試用期過后第二個月任務(wù)底薪1000元/月,含50噸任務(wù),50噸以外依據(jù)銷售部計提及獎金標準執(zhí)行,完不成50噸任務(wù)底薪600元/月c第三個月完不成50噸任務(wù),公司建議辭退 2.補助:60元/天,出差天數(shù)以出差申請單為準,出差期
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