辦公室主任培訓心得

1、精品文檔優(yōu)秀范文：辦公室主任培訓心得一年前，我懷著忐忑的心情進入辦公室并擔任了辦公室主 任。學校辦公室是一個新生事物，在工作中，我和辦公室的 同事抱著摸著石頭過河的心理，兢兢業(yè)業(yè)的工作。我們也經(jīng) 常反思，找不足，找差距，但進步卻不明顯。11月19日，作為學校的辦公室主任，我有幸參加了2009年金水區(qū)教育系統(tǒng)辦公室主任培訓班。我?guī)е蛲聜儗W習的謙虛態(tài)度， 帶著目的，帶著問題，高質量地完成了此次培訓任務。聽了 培訓課后，我受益匪淺，頓時找到了努力的方向。通過學習，我對辦公室工作有了一個全新的認識。一、強化意識，在工作中正確把握自己王玉寶主任從“辦公室”三字拆文解字入題，為我們形象地 表述了辦公室

2、工作人員的職責和定位，讓我懂得了辦公室是 一個增長才干、充滿機遇的地方。培訓課上周華主任對于辦 公室工作應該強化的幾種意識做了詳細的分解，通過理論聯(lián) 系實際的方式，向我們闡述了辦公室工作的重要性。強化學 習意識，服務意識，參謀意識，換位意識，合作意識，高效 意識，全局意識，協(xié)調(diào)意識，應變意識，主動和超前意識， 這是我們辦公室人員所需具備的必要素質。參與政務，做好 事務，搞好服務，這是辦公室工作人員的重要職責。如何在 工作中管事不亂管，參政不議政，參謀不決斷，這又需要我 們把握自己的定位。二、講求奉獻，在工作中做到吃苦耐勞辦公室工作臨時性、突擊性強，服務就意味著奉獻，沒有奉 獻精神就搞不好服務；

3、沒有奉獻精神，服務就沒有積極性、 主動性和創(chuàng)造性。要做好辦公室工作，沒有吃苦耐勞的作風， 沒有無私奉獻的精神，是難以勝任的。辦公室人員要正確認 識自己的工作和價值，正確處理苦與樂、得與失、個人利益 和集體利益的關系，不搞攀比，不圖名利、愛崗敬業(yè)，無私 奉獻。三、關注細節(jié)，在工作中做到謹慎細致辦公室工作千頭萬緒，瑣碎繁雜，除了接待、辦文、辦會、 溝通、協(xié)調(diào)等等，要做好服務工作，必須做到勤奮細致，吃 苦耐勞。要腿勤、手勤、嘴勤、眼勤，尤其要做到腦勤，別 人沒有想到的問題我們要想到，別人沒有考慮到的地方我們 要考慮到，只有這樣，才能完成辦公室繁重的工作任務。不 讓領導布置的工作在自己手里延誤，不讓需

4、要辦理的事情在 自己手中積壓，不讓各種差錯在自己身上發(fā)生，不讓一線員 工在這里受到冷落。說到底，辦公室就是一個單位的窗口，而辦公室主任更可以 說是這個窗口的形象代言人，我們一句不經(jīng)意的話，可能會 引起來訪者的反感；一個錯誤的標點，可能會使整句話的意 思變了味；一個電話打不到位，就會讓一個會議拖后；一個 煙頭扔在地上，就會讓我們的整體形象大打折扣。這次培訓除了部分業(yè)務技能得到提升外，自己最大的收獲還 是來自心理層面。第一是心態(tài)發(fā)生變化。通過培訓我對自己的工作崗位有了更 深層次的認識，有了全新的定位。原來總感覺辦公室工作很 瑣碎、很繁雜，有時候會覺得很累、很苦。但現(xiàn)在我明白， 雖然辦公室工作涉及項

5、目多，內(nèi)容復雜，但非常有助于個人 能力的提升。以后我會把每一項工作都當成是對自己的一次 鍛煉、一次提高，我不僅會從中收獲成功的快感，還能在不 知不覺中提升個人能力。應該說通過培訓，自己變得比以前 更加熱愛自己的崗位。第二是明確努力方向。在下一步工作中，自己將著重加強對 十種意識的培養(yǎng)。即授課老師給我們提到的十種意識：學習 意識，服務意識，參謀意識，換位意識，合作意識，高效意 識，全局意識，協(xié)調(diào)意識，應變意識，主動和超前意識。正 所謂意識決定形態(tài)，通過各種意識的養(yǎng)成，對自己塑形，讓 自己成形。第三是關注個人品質建設。即王主任在授課中提到的：處世 豁達，不要求全責備，斤斤計較；處事謹慎，不要隨心所欲， 粗心大意；待人誠懇，不要欺上瞞下，互不信任。愛崗敬業(yè)， 任勞任怨；心胸開闊，兼容并包；淡泊名利，虛懷若谷；正 視自己，戒驕戒躁。我以后要在重視業(yè)務的同時，關注個人 品質的提升。通過業(yè)務和品質的雙重提升，實現(xiàn)個人綜合素質的提升。短短一天的培訓課程，我聆聽了前輩們的經(jīng)驗之談，讓我受 益頗豐。辦公室是流汗水、掉淚水、廢墨水、整天操心的部 門，但也是創(chuàng)業(yè)興業(yè)的地方，是一個煉石成鋼的大熔爐，通 過這次的培訓更讓我堅信， 只要做到了吃苦耐勞、 戒驕戒躁、 不急功近利、不追求虛名，用心、用腦工作