系統(tǒng)管理進階--信息系統(tǒng)項目管理ppt課件

1、;.1;.2開始之前系列培訓序號課程主題內(nèi)容概要課時 時間課件或探討主題培訓對象1概述、系統(tǒng)情況目前各系統(tǒng)整體情況，各系統(tǒng)的關(guān)聯(lián)性分析，及管理要點?；A(chǔ)管理系統(tǒng): AD 、sms、exchange、備份系統(tǒng)、ISA業(yè)務(wù)系統(tǒng)： 合同管理系統(tǒng)（中房、文殊坊、極目）、 項目計劃進度管理系統(tǒng)、人力資源管理系統(tǒng)、售樓系統(tǒng)、 公司內(nèi)網(wǎng)、 用友財務(wù)系統(tǒng)15月2301-系統(tǒng)概述-2011版全體2系統(tǒng)管理系列講座之一哥管的不是系統(tǒng)，是思維方式。如何進行系統(tǒng)管理，系統(tǒng)管理應(yīng)具備什么樣的思想方法。系統(tǒng)管理不僅僅是技術(shù)活，更需要管理思想和智慧系統(tǒng)管理方向、對系統(tǒng)管理的整體把控力、系統(tǒng)管理的聯(lián)動性、各系統(tǒng)案例分析、風險

2、及應(yīng)急管理。15月2301-系統(tǒng)概述-2011版全體 系統(tǒng)管理系列講座之二系統(tǒng)管理境界三部曲系統(tǒng)管理進階：如何從純技術(shù)的管理提升到技術(shù)+管理，技術(shù)基礎(chǔ) 業(yè)務(wù)（如何快速成屬性業(yè)務(wù)） 綜合管理能力02-系統(tǒng)管理交流-各系統(tǒng)介紹及管理思想方法本次為系列培訓完結(jié)篇 ;.3開始之前感謝： 關(guān)主任及各位老同仁大力支持！;.4前言 信息系統(tǒng)項目管理作為一門學科，涉及到很廣的知識面，本次交流結(jié)合中房公司信息化現(xiàn)狀，對其中的相關(guān)聯(lián)之處，挑部分信息項目管理知識點進行交流。 本次在講解中將結(jié)合已經(jīng)實施并上線運行的信息管理系統(tǒng)為例，針對購買成熟軟件，自主開發(fā)項目實施過程中的關(guān)鍵管控點對項目管理的各個過程進行交流。 這

3、些也是對中房歷年實施信息系統(tǒng)過程的一個回顧與沉淀，希望能對各位今后實施信息系統(tǒng)項目有所幫助。 由于時間原因，PPT中不含實際系統(tǒng) 結(jié)合的案例分析，我將在講解過程中，對每個管控點結(jié)合實際系統(tǒng)項目進行分享，如果有遺漏，請及時提醒。 ;.5交流提綱1、信息系統(tǒng)項目基礎(chǔ)知識 2、管理過程項目前期：把想法轉(zhuǎn)變?yōu)楝F(xiàn)實項目前期：調(diào)研（內(nèi)外部）項目前期：項目商務(wù)管理相關(guān)項目實施：過程管理 溝通項目實施：過程管理 計劃項目實施：過程管理 評估致命錯誤 ：忘記項目目標項目糾偏：異常手段項目成果： 交付、運行、使用;.6信息系統(tǒng)項目基礎(chǔ)知識1.1、信息系統(tǒng)項目分類支持型（基礎(chǔ)架構(gòu)類）管理型信息系統(tǒng)域、郵件、行為管理

4、、病毒、安全、備份等OA、HR、NC、PM等;.7信息系統(tǒng)項目基礎(chǔ)知識1.2、信息系統(tǒng)項目特點;.8信息系統(tǒng)項目基礎(chǔ)知識1.3、信息系統(tǒng)項目生命周期;.9信息系統(tǒng)項目過程管理-項目前期2.1、項目前期：把想法轉(zhuǎn)變?yōu)楝F(xiàn)實如何與決策層溝通 -關(guān)主任;.10信息系統(tǒng)項目過程管理-項目前期2.2、項目前期：調(diào)研（內(nèi)外部） 內(nèi)：我們需要什么樣的外：能給我們什么樣的;.11信息系統(tǒng)項目過程管理-項目前期2.2.1、項目前期：調(diào)研（內(nèi)外部） 內(nèi)：我們需要什么樣的 管理的業(yè)務(wù)模塊以及與之相關(guān)的業(yè)務(wù)數(shù)據(jù)，流程，表單需要規(guī)格說明書-業(yè)務(wù)建模-軟件原型軟件Demo 成熟的業(yè)務(wù)模型（規(guī)范、業(yè)務(wù)精通人員）風險點：企業(yè)管

5、理思想不成熟，更談不上完善的業(yè)務(wù)模型，思維一定程度發(fā)散，還未形成系統(tǒng)。甚至還有些客領(lǐng)導，腦子中有很多新鮮的點子，他都有可能想在企業(yè)信息化的實施過程中加進來，這對把控項目范圍和項目實施效果來說，都可能是災(zāi)難的開始。 ;.12信息系統(tǒng)項目過程管理-項目前期2.2.2、項目前期：調(diào)研（內(nèi)外部）自主開發(fā) 需求調(diào)研 需求分析 概要設(shè)計外：能給我們什么樣的有成熟的業(yè)務(wù)模型有成熟的產(chǎn)品(包含了成熟的業(yè)務(wù)模型)業(yè)務(wù)建模軟件原型軟件Demo業(yè)務(wù)模擬 試用風險點：前期溝通不到位，盲目開始實施。供應(yīng)商牽著鼻子走純技術(shù)人員管理項目 ;.13信息系統(tǒng)項目過程管理-項目前期2.3、項目前期：項目商務(wù)管理相關(guān)商務(wù)談判合同時

6、間管理 ;.14信息系統(tǒng)項目過程管理-項目實施2.4.1、項目實施：過程管理溝通項目溝通會（各層級） 定期、有準備、高效項目開發(fā)組溝通 把控開發(fā)過程系統(tǒng)實現(xiàn)溝通 把控需求實現(xiàn)方向，防止理解不同，造成需求的曲解風險點：項目會目的不明確、流于形式、左右而言他。完全不管開發(fā)過程，隔離與技術(shù)實現(xiàn)層之外。不跟蹤、不測試，當甩手掌柜，實際實現(xiàn)和需求有偏離。 ;.15信息系統(tǒng)項目過程管理-項目實施2.4.2、項目實施：過程管理計劃科學有序的時間計劃 各階級時間段及時間節(jié)點合理科學及時跟蹤調(diào)整計劃 根據(jù)實際情況，對計劃進行合理科學調(diào)整，保證項目質(zhì)量。風險點：為計劃而計劃。計劃不可變。無計劃。 ;.16信息系統(tǒng)

7、項目過程管理-項目實施2.4.3、項目實施：過程管理變更需求變更 主體與細節(jié)變更把控，合理把控，嚴禁無原則變更。時間成本等變更 隨時監(jiān)控時間節(jié)點，合理調(diào)整時間計劃，保證項目進度與質(zhì)量。風險點：無原則的變更或不變更。;.17信息系統(tǒng)項目過程管理-項目實施2.4.4、項目實施：過程管理效果評估階段性效果評估 把控項目整體方向及質(zhì)量。即時效果跟進 項目技術(shù)負責人對項目系統(tǒng)各個功能點效果跟進評估。風險點： 閉門造車，技術(shù)和管理者角度和視角不同造成功能實現(xiàn)但效果低下。 系統(tǒng)開發(fā)者人員少，風格不一，交互性差。及時發(fā)現(xiàn)問題，采取措施;.18信息系統(tǒng)項目過程管理-項目錯誤2.5、項目錯誤：忘記項目目標錯誤一：錯誤的需求調(diào)研階段，導致很多項目永遠無法結(jié)束!錯誤二：IT技術(shù)人員不需要掌握項目管理錯誤三：忘記項目目標錯誤四：計劃不能變錯誤五：記住了科學，忘記了有效;.19信息系統(tǒng)項目過程管理-項目糾偏2.6、項目糾偏：