第5章 電子郵件

1、Internet技術(shù)與應(yīng)用（第三版） 中國(guó)鐵道出版社 尚曉航 主編2021年12月8日第5章 電子郵件2021年12月8日Page 3本章學(xué)習(xí)目標(biāo)l了解：電子郵件的有關(guān)的基本知識(shí)。了解：電子郵件的有關(guān)的基本知識(shí)。l了解：常用電子郵箱的類型。了解：常用電子郵箱的類型。l掌握：網(wǎng)易掌握：網(wǎng)易Foxmail的使用方法。的使用方法。l掌握：在移動(dòng)設(shè)備中電子郵件客戶端軟件的使用方法掌握：在移動(dòng)設(shè)備中電子郵件客戶端軟件的使用方法l掌握：電子郵件的應(yīng)用技術(shù)與使用技巧。掌握：電子郵件的應(yīng)用技術(shù)與使用技巧。1.PPT設(shè)計(jì)的規(guī)范性5.1電子郵件的基礎(chǔ)知識(shí)Page 4第第5章章 電子郵件電子郵件 中國(guó)鐵道出版社；中

2、國(guó)鐵道出版社； 尚曉航尚曉航 主編主編 陳明坤陳明坤 張宇宏張宇宏 副主編；副主編； 2016年年7月月8日日5.1.1 電子郵件的工作方式電子郵件又被稱為“E-mail或email”；它是種利用電子手段提供信息交換的通信方式，是互聯(lián)網(wǎng)應(yīng)用最廣的服務(wù)。1.普通郵政系統(tǒng)的工作方式2.電子郵件系統(tǒng)的工作方式電子郵件的工作方式是服務(wù)器/客戶機(jī)模式。電子郵件系統(tǒng)中的核心是接收和發(fā)送郵件的服務(wù)器。其工作方式如圖5-1所示。Page 5第第5章章 電子郵件電子郵件 中國(guó)鐵道出版社；中國(guó)鐵道出版社； 尚曉航尚曉航 主編主編 陳明坤陳明坤 張宇宏張宇宏 副主編；副主編； 2016年年7月月8日日5.1.1 電

3、子郵件的工作方式（1） 發(fā)送郵件的服務(wù)器發(fā)送郵件的服務(wù)器被稱為SMTP服務(wù)器，它負(fù)責(zé)接收用戶送來(lái)的郵件，并根據(jù)收件人地址發(fā)送到對(duì)方的郵件服務(wù)器中，同時(shí)還負(fù)責(zé)轉(zhuǎn)發(fā)其他郵件服務(wù)器發(fā)來(lái)的郵件。（2） 接收郵件的服務(wù)器接收用戶郵件的服務(wù)器也被稱為POP3服務(wù)器，它負(fù)責(zé)從接收端郵件服務(wù)器的郵箱中取回自己的電子郵件。3. 收發(fā)電子郵件的條件和基本概念（1） 郵件賬戶；（2）電子郵件地址；Page 6第第5章章 電子郵件電子郵件 中國(guó)鐵道出版社；中國(guó)鐵道出版社； 尚曉航尚曉航 主編主編 陳明坤陳明坤 張宇宏張宇宏 副主編；副主編； 2016年年7月月8日日5.1.1 電子郵件的工作方式4. 電子郵件系統(tǒng)的組

4、成一個(gè)電子郵件系統(tǒng)應(yīng)具有圖5-2所示的3個(gè)主要組成部件，這就是客戶端郵件程序（用戶代理）、郵件服務(wù)器，以及電子郵件使用的服務(wù)協(xié)議。5. 郵件服務(wù)協(xié)議（1）SMTP（Simple Mail Transport Protocol）SMTP協(xié)議即簡(jiǎn)單郵件傳輸協(xié)議。SMTP是因特網(wǎng)上服務(wù)器提供的發(fā)送郵件的協(xié)議。因此，SMTP服務(wù)器就是發(fā)送郵件的服務(wù)器。（2）POP（Post Office Protocol）POP即郵局協(xié)議，POP（POP3）服務(wù)器就是接收郵件的服務(wù)器。Page 7第第5章章 電子郵件電子郵件 中國(guó)鐵道出版社；中國(guó)鐵道出版社； 尚曉航尚曉航 主編主編 陳明坤陳明坤 張宇宏張宇宏 副主編

5、；副主編； 2016年年7月月8日日5.1.1 電子郵件的工作方式（3） IMAP（Internet Accesses Protocol）協(xié)議IMAP 即Internet報(bào)文存取協(xié)議。（4） MIME（Multipurpose Internet Mail Extension）協(xié)議MIME是在1993年又制定了新的電子郵件標(biāo)準(zhǔn)，MIME是“通用因特網(wǎng)郵件擴(kuò)充”協(xié)議，也被稱為“多用途Internet郵件擴(kuò)展”協(xié)議。6. 郵件客戶端程序的功能和類型（1） 郵件客戶端程序的功能撰寫郵件。顯示郵件。處理郵件。（2） 常用郵件客戶端程序類型Microsoft Outlook：內(nèi)置在Office 2007軟

6、件中。網(wǎng)易閃電郵。Foxmail 7.Page 8第第5章章 電子郵件電子郵件 中國(guó)鐵道出版社；中國(guó)鐵道出版社； 尚曉航尚曉航 主編主編 陳明坤陳明坤 張宇宏張宇宏 副主編；副主編； 2016年年7月月8日日5.1.2 申請(qǐng)電子郵件信箱1. 選擇電子郵箱的依據(jù)如果經(jīng)常和國(guó)外的客戶聯(lián)系，建議使用國(guó)外的電子郵箱，如Gmail、 Hotmail、MSN mail或Yahoo mail等。如果除收發(fā)電子郵件外，還想兼顧網(wǎng)盤的應(yīng)用，則應(yīng)盡量選擇存儲(chǔ)量大的郵箱，如，網(wǎng)易163、126、yeah及Gmail等。2. 申請(qǐng)付費(fèi)的郵件賬號(hào)3. 申請(qǐng)免費(fèi)的永久E-mail電子信箱（1） 免費(fèi)E-mail具有主要特

7、點(diǎn)（2） 國(guó)內(nèi)外提供免E-mail信箱的站點(diǎn)【操作實(shí)例1】：申請(qǐng)免費(fèi)“新浪”郵箱參見(jiàn)P111P113，圖5-3圖5-6。Page 9第第5章章 電子郵件電子郵件 中國(guó)鐵道出版社；中國(guó)鐵道出版社； 尚曉航尚曉航 主編主編 陳明坤陳明坤 張宇宏張宇宏 副主編；副主編； 2016年年7月月8日日5.1.2 申請(qǐng)電子郵件信箱4. 免費(fèi)和收費(fèi)E-mail電子信箱的區(qū)別收費(fèi)郵箱要與免費(fèi)郵箱對(duì)比具有：安全性強(qiáng)、穩(wěn)定性高、反垃圾郵件能力強(qiáng)、病毒防護(hù)好，以及海外郵件發(fā)送順暢等特點(diǎn)?！静僮鲗?shí)例2】：進(jìn)入TOM網(wǎng)站找出免費(fèi)和收費(fèi)電子信箱的區(qū)別參見(jiàn)P113，圖5-7。Page 10第第5章章 電子郵件電子郵件 中國(guó)鐵

8、道出版社；中國(guó)鐵道出版社； 尚曉航尚曉航 主編主編 陳明坤陳明坤 張宇宏張宇宏 副主編；副主編； 2016年年7月月8日日5.1.3 Web方式收發(fā)電子郵件連入Internet后，通過(guò)Web瀏覽器（IE），在Internet中直接收發(fā)電子郵件的方式，稱為Web（WWW）方式或“在線”收發(fā)郵件的方式。在線方式的優(yōu)點(diǎn)是簡(jiǎn)單、易用、直觀、明了，比較適合初學(xué)的人使用。不管你是出差在外，還是在網(wǎng)絡(luò)咖啡屋里；只要在能夠上網(wǎng)的地方，你都可以通過(guò)IE瀏覽器，在線收、發(fā)、讀、寫電子郵件?！静僮鲗?shí)例3】：通過(guò)“新浪免費(fèi)郵箱”在線收發(fā)電子郵件參見(jiàn)P113P114，圖5-8。Page 111.PPT設(shè)計(jì)的規(guī)范性5.2

9、 郵件客戶端軟件的基本應(yīng)用Page 12第第5章章 電子郵件電子郵件 中國(guó)鐵道出版社；中國(guó)鐵道出版社； 尚曉航尚曉航 主編主編 陳明坤陳明坤 張宇宏張宇宏 副主編；副主編； 2016年年7月月8日日5.2.1 電子郵件客戶端Foxmail概述 1.郵件客戶端軟件中基本的術(shù)語(yǔ)與設(shè)置 POP3服務(wù)器和端口號(hào)：即收件服務(wù)器；其服務(wù)器端口號(hào)默認(rèn)值為110；SMTP 服務(wù)器：即發(fā)件服務(wù)器；服務(wù)器的端口號(hào)默認(rèn)值為25。IMAP（Internet消息訪問(wèn)協(xié)議）也提供面向用戶的郵件收取服務(wù)。常用的版本是IMAP4。2.“Foxmail”功能簡(jiǎn)介：P1153.“Foxmail”軟件的獲取與安裝“Foxmail”

10、在其官方網(wǎng)站和各大軟件網(wǎng)站都可以免費(fèi)獲取該軟件?！静僮鲗?shí)例4】：獲取與安裝“Foxmail”軟件參見(jiàn)P115P115，圖5-9圖5-10。Page 13第第5章章 電子郵件電子郵件 中國(guó)鐵道出版社；中國(guó)鐵道出版社； 尚曉航尚曉航 主編主編 陳明坤陳明坤 張宇宏張宇宏 副主編；副主編； 2016年年7月月8日日5.2.2 管理電子郵件賬戶1. 創(chuàng)建新的電子郵件賬戶（1） 創(chuàng)建新的郵件賬號(hào)【操作實(shí)例5】：Foxmail郵箱管理-新建 “新浪郵箱”參見(jiàn)P116P116，圖5-11圖5-12。（2） 創(chuàng)建多個(gè)郵件賬號(hào)【操作實(shí)例6】：Foxmail郵箱創(chuàng)建多個(gè)郵件賬戶參見(jiàn)P116P117，圖5-13圖5

11、-14。2. 管理電子郵件賬戶【操作實(shí)例7】：管理電子郵件賬號(hào)參見(jiàn)P117P118，圖5-15圖5-17。Page 14第第5章章 電子郵件電子郵件 中國(guó)鐵道出版社；中國(guó)鐵道出版社； 尚曉航尚曉航 主編主編 陳明坤陳明坤 張宇宏張宇宏 副主編；副主編； 2016年年7月月8日日5.2.3 收和發(fā)送電子郵件1. 聯(lián)機(jī)操作與脫機(jī)操作2. 接收電子郵件【操作實(shí)例8】：接收電子郵件3. 發(fā)送電子郵件【操作實(shí)例9】：撰寫與發(fā)送電子郵件4. 請(qǐng)求電子郵件的收條【操作實(shí)例10】：電子郵件收條 以上內(nèi)容與操作，參見(jiàn)P118P120，圖5-18圖5-20。Page 151.PPT設(shè)計(jì)的規(guī)范性5.3地址簿的基本管

12、理和使用Page 16第第5章章 電子郵件電子郵件 中國(guó)鐵道出版社；中國(guó)鐵道出版社； 尚曉航尚曉航 主編主編 陳明坤陳明坤 張宇宏張宇宏 副主編；副主編； 2016年年7月月8日日5.3地址簿的基本管理和使用1.地址簿類型Foxmail地址簿有兩類：第一類，是針對(duì)所有郵箱賬戶的“本地文件夾”地址簿；第二類，是是針對(duì)某個(gè)郵箱賬戶的“地址簿”。2.通過(guò)添加聯(lián)系人創(chuàng)建地址簿建立“本地文件夾”地址簿的最簡(jiǎn)單的方法，就是依次添加所有聯(lián)系人的信息；早期的地址簿建成后，會(huì)不斷添加新的聯(lián)系人?！静僮鲗?shí)例11】：創(chuàng)建“本地文件夾”地址簿3. 將郵件地址自動(dòng)添加到地址簿【操作實(shí)例12】：將發(fā)件人（收件人）的地址自

13、動(dòng)添加到“地址簿”以上內(nèi)容與操作，參見(jiàn)P120P122，圖5-21圖5-25。Page 171.PPT設(shè)計(jì)的規(guī)范性5.4保護(hù)郵件、賬戶和地址簿的安全措施Page 18第第5章章 電子郵件電子郵件 中國(guó)鐵道出版社；中國(guó)鐵道出版社； 尚曉航尚曉航 主編主編 陳明坤陳明坤 張宇宏張宇宏 副主編；副主編； 2016年年7月月8日日5.4保護(hù)郵件、賬戶和地址簿的安全措施在使用電子郵件和網(wǎng)絡(luò)時(shí)，應(yīng)該注意以下幾條安全規(guī)則，以及郵件、賬戶和地址簿的非默認(rèn)位置的保存、恢復(fù)和使用。不要向任何人透露自己的郵件帳號(hào)密碼。盡量不要用生日、電話號(hào)碼等作為撥號(hào)上網(wǎng)或收費(fèi)郵件賬戶的密碼。上網(wǎng)時(shí)，應(yīng)盡量不要選擇“存儲(chǔ)密碼”等功

14、能。經(jīng)常更改密碼是一種良好的保證安全的習(xí)慣。當(dāng)接收到的陌生的帶有附件的電子郵件時(shí)，最好不要打開(kāi)附件，而采取直接、永久性的刪除措施。在郵件客戶端中，設(shè)置限制和過(guò)濾垃圾郵件，以及對(duì)于經(jīng)常發(fā)送垃圾郵件的地址、賬戶和姓名等采取拉入黑名單的自動(dòng)“拒收”措施。不要在網(wǎng)絡(luò)上隨意留下你的電子郵件地址，尤其是付費(fèi)郵箱的地址。申請(qǐng)數(shù)字簽名。掌握電子郵件的地址簿和非默認(rèn)位置的存儲(chǔ)和恢復(fù)方法。Page 19第第5章章 電子郵件電子郵件 中國(guó)鐵道出版社；中國(guó)鐵道出版社； 尚曉航尚曉航 主編主編 陳明坤陳明坤 張宇宏張宇宏 副主編；副主編； 2016年年7月月8日日5.4.1 地址簿的管理1. 導(dǎo)出地址簿無(wú)論是Web郵箱

15、還是郵件客戶端一般都提供地址簿導(dǎo)出為“文件”的功能?！静僮鲗?shí)例13】：將Foxmail的“地址簿”導(dǎo)出到硬盤文件2.導(dǎo)入地址簿無(wú)論是Web郵箱，還是郵件客戶端程序，通常都具有將地址簿文件導(dǎo)入到指定地址簿的功能?！静僮鲗?shí)例14】：將硬盤存儲(chǔ)的“地址簿”文件導(dǎo)入到指定郵件帳號(hào)以上內(nèi)容與操作，參見(jiàn)P122P124，圖5-26圖5-29。Page 20第第5章章 電子郵件電子郵件 中國(guó)鐵道出版社；中國(guó)鐵道出版社； 尚曉航尚曉航 主編主編 陳明坤陳明坤 張宇宏張宇宏 副主編；副主編； 2016年年7月月8日日5.4.2 電子郵件的過(guò)濾與拒收1. 垃圾郵件所謂的垃圾郵件泛指那些未請(qǐng)自到的電子郵件，如，未經(jīng)收件人許可