《市場營銷基礎》復習題答案

1、精品文檔北京郵電大學高等函授教育、遠程教育市場營銷基礎復習題一、單項選擇題：（在下列每小題四個備選答案中選出一個正確答案。）1. “ 酒香不怕巷子深 ” 反映了 ( ) 觀念。A.生產B.推銷C.產品D.市場營銷2. 在以下任何一種情況下，采用生產導向公司都可能很好地生存下去，除了（）。A. 幾乎沒有或完全沒有競爭B.需求大于供給C. 市場需求是經常變化D.公司所生產產品正是市場所需求3. 下列影響因素中，企業(yè)可以控制因素有（）。A.技術B.營銷中介C.顧客D.企業(yè)文化4. 消費者為了滿足自己特殊偏好而購買價格昂貴商品，這種商品屬于（）。A. 日用品B.選購品C.特殊品D.便利品5. 消費者在

2、購買商品時，商品品牌差異程度大，而消費者參與程度低購買行為屬于（ ）。A.復雜型購買B.和諧型購買C.多變型購買D.習慣型購買6. 根據現(xiàn)代市場營銷觀念，市場營銷活動起點是（）。A.生產B.工廠C.市場D.銷售7. 中國人口味大體上是東辣、西酸、南甜、北咸，這是一種（）現(xiàn)象。A.地理亞文化B.種族亞文化C.宗教亞文化D.民族亞文化8. 消費者不可能在真空中做出自己購買決策，其購買決策在很大程度上受到社會、文化、個人和心理等因素影響，其中參照群體屬于（）。A.組織因素B.社會文化因素C.心理因素D.個人因素9. 消費者市場細分變量主要有地理變量、人口變量、心理變量和行為變量等。其中，使用者情況屬

3、于（）。A. 行為變量B.人口變量C.心理變量D.地理變量10. 在中秋節(jié)、情人節(jié)等節(jié)日即將來臨時候，許多商家都大做廣告，以促銷自己產品。他們對市場進行細分方法是（）。A.地理細分B.人口細分C.心理細分D.行為細分。1歡迎下載精品文檔11. 企業(yè)對整個市場進行細分，針對各個不同細分市場開展不同營銷活動，此稱為（）戰(zhàn)略。A.無差異營銷B.差異營銷C.集中營銷D.密集營銷12. 企業(yè)在選擇目標市場時，生產不同產品，進入每一個細分市場，這種策略稱為（）。A. 市場專業(yè)化B.產品專業(yè)化C.選擇性專業(yè)化D.完全差異性13.企業(yè)若采取迎頭定位策略則意味著（）。A. 能夠迅速在市場上立足B.成功機率高C.

4、減小市場競爭風險D.增大市場競爭風險14.產品組合（）是指一個企業(yè)生產經營產品線數(shù)量。A.長度B.寬度C.關聯(lián)性D.深度15.品牌中可以識別但不能用口語發(fā)音表達部分稱為（）。A.品牌標記B.品牌名稱C.商標D.服務標記16.產品生命周期是指產品（）生命周期。A.使用B.物理C.市場D.經濟17. 消費者購買某種產品時所追求利益，即顧客真正要買東西，是產品整體概念中（）。A.形式產品B.核心產品C.附加產品D.潛在產品18. 在海爾公司產品目錄中，有冰箱、洗衣機、空調、抽油煙機、電視機，這是描述（）。A.產品組合寬度B.產品組合長度C. 產品組合深度D.產品組合關聯(lián)性19. 在企業(yè)產量過剩、面臨

5、激烈競爭情況下，企業(yè)主要定價目標是（）。A. 維持企業(yè)生存B.當期利潤最大化C.市場占有率最大化D.產品成本最小化20. 在企業(yè)定價方法中，目標利潤定價法屬于（）。A. 成本導向定價B.需求導向定價C. 競爭導向定價D.市場導向定價21. 現(xiàn)在市場上許多商品都喜歡定價“9.9 ”元、“ 199.8 ”元等，這在企業(yè)定價技巧上稱為（）。A.聲望定價B.習慣定價C.尾數(shù)定價D.折扣定價。2歡迎下載精品文檔22. 理解價值定價法是以（）為定價依據。A.生產成本B.消費者需求差異C. 競爭價格D.消費者認知價值23. 當產品市場需求富有彈性，且生產成本隨著規(guī)模增加而下降時, 企業(yè)便具備了（）可能性。A

6、. 滲透定價B.撇脂定價C.尾數(shù)定價D.招徠定價24. 為鼓勵顧客購買更多物品，企業(yè)給那些大量購買產品顧客一種減價稱為()。A. 功能折扣B.數(shù)量折扣C.季節(jié)折扣D.現(xiàn)金折扣25. 企業(yè)利用消費者具有仰慕名牌商品或名店聲望所產生某種心理，對質量不易鑒別商品定價最適宜采用（）策略。A. 尾數(shù)定價B.招徠定價C.聲望定價D.反向定價26. 按照生產者與消費者之間有無中間商介入，可以將分銷渠道分為（）。A.寬渠道和窄渠道B.零級渠道和一級渠道C.直接渠道和間接渠道D.長渠道和短渠道27.適合采用直接分銷渠道是（）。A.罐裝飲料B.化妝品C.大型機械D.筆記本電腦28.促銷實質是()。A. 出售商品B

7、.溝通信息C.建立良好關系D.尋找顧客29. 下列屬于戶外媒體有()。A. 報紙B.雜志C.路牌D.掛歷30. 企業(yè)采取演示促銷方式來刺激消費者購買產品，這種促銷方式屬于（）。A. 廣告B.人員推銷C.銷售促進D.公共關系二、多項選擇題：（在下列每小題四個備選答案中選出二個或二個以上正確答案。）1. 下列關于市場營銷觀念描述正確是（）。A 產品觀念屬于傳統(tǒng)營銷觀念B現(xiàn)代營銷觀念是以生產者為中心C傳統(tǒng)營銷觀念起點是市場D現(xiàn)代營銷觀念運用營銷手段是整體營銷2. 企業(yè)微觀環(huán)境因素主要包括（）。A. 技術B.競爭者C.供應商D.顧客3. 如果你要為你公司做市場營銷環(huán)境調查，你最可能需要內容包括（）。3

8、歡迎下載精品文檔A. 競爭者數(shù)量和影響公司法律B.對最近 12種新產品促銷費用分析C. 對過去 5年里新產品開發(fā)成就分析D.對于過去 5年里本地區(qū)購買能力調查和分析4. 影響消費者購買行為社會因素包括（）。A. 角色與地位B.社會階層C. 相關群體D.家庭5. 影響一個人購買行為心理因素包括（）。A. 感覺B.后天經驗C.個性D.信念與態(tài)度6. 產業(yè)市場特點有（）。A. 購買規(guī)模大B.購買頻度高C.一次購買量大D.購買具有可誘導性7. 影響產業(yè)市場組織因素有（）。A. 政策變化B.戰(zhàn)略目標C.制度D.工作流程8. 從經濟核算角度看，市場并不是劃分得越細越好，其主要原因是，如果市場劃分得過細，則

9、必然帶來（）。A. 生產成本提高B.銷售費用增加C.購買環(huán)節(jié)增多D.消費需求變化加快9.在下列市場細分行為中，運用地理細分變量來細分消費者市場有（）。A. 根據城鄉(xiāng)差異性，將市場分為城市市場和農村市場B. 根據消費者收入，將市場分為高收入、中收入和低收入三個子市場C. 根據年齡不同，將市場分為老年人、青年人和兒童市場D. 根據氣候條件不同，將國內市場分為北方市場和南方市場10下列關于差異性營銷策略說法，正確是（）。A.差異性營銷策略應變能力差B.實行差異性營銷策略會增加成本C.差異性營銷策略規(guī)模經濟好D.差異性營銷策略適用于多品種生產企業(yè)11.在（）情況下，企業(yè)可以選擇集中性市場策略。A.消費

10、者需求差異性不明顯B.企業(yè)所掌握資源及生產能力一般C.產品差異性小D.競爭對手已普遍地采用了差異性市場策略12.滲透定價策略優(yōu)點是（）。A.易于誘發(fā)競爭B.能使新產品投資取得最大報酬C.有利于擴大市場份額D.有效阻止競爭者進入市場13.促使企業(yè)提價主要原因有（）。A.B.企業(yè)市場占有率下降。4歡迎下載精品文檔C.產品供不應求D.企業(yè)成本費用比競爭者低14.直接分銷渠道可以采取許多不同形式，常見有（）。A.上門推銷B.電話營銷C.網絡直銷D.門店銷售15.適合采用間接分銷渠道有（）。A.罐裝飲料B.化妝品C.大型機械D.筆記本電腦三、判斷題：（判斷下列每小題正誤，正確在題后括號內打“”，錯誤打“

11、 ”）。1. 企業(yè)產品只要質量好，就不愁打不開銷路。錯2. 根據恩格爾定律，恩格爾系數(shù)增大，說明該國家或地區(qū)生活水平提高。錯3. 社會市場營銷觀念就是要兼顧企業(yè)、消費者和社會三方利益，以此實現(xiàn)企業(yè)利潤。對4. 消費者市場強調以消費者為中心，生產者市場強調以產品為中心。錯5. 偏好“美”牌空調用戶能津津樂道其優(yōu)點，而對別品牌空調優(yōu)點似乎一無所知，這是由于“選擇性記憶”感覺過程引起。6. 集中營銷戰(zhàn)略是指企業(yè)不考慮各子市場特性，而只注重共性，決定推出單一產品，運用單一市場營銷組合，力求在最小市場上占有較大市場份額。錯7. 市場細分就是把市場劃分得越細越好。錯8. 所有企業(yè)和產品都應實行市場細分策略

12、。錯9.生活方式屬于心理細分細分變量。對10. 如果幾乎所有競爭對手都采用差異營銷戰(zhàn)略，那么本企業(yè)也應毫不猶豫地采用差異性市場策略。 錯11.市場細分是由美國營銷學家溫德爾·斯密提出。對12.目標市場是指企業(yè)為滿足現(xiàn)實或潛在需求而開拓和要進入特定市場。對13.產品組合寬度是指企業(yè)生產經營產品線數(shù)量。對14.企業(yè)增加產品組合深度可以擴大經營范圍，分散風險。錯15.產品在成熟期時，其利潤趨于穩(wěn)定或已開始下降。對16.品牌中可以識別但不能用口語發(fā)音表達部分稱為品牌名稱。錯17.企業(yè)在制定產品價格時，只考慮成本因素即可。錯18. 當需求價格彈性大于 1時，企業(yè)可以通過降低價格達到薄利多銷和增

13、加盈利目。對19. 制造商給某些批發(fā)商或零售商一種折扣優(yōu)待，促使他們愿意執(zhí)行某種市場營銷職能，。5歡迎下載精品文檔這種折扣一般稱為現(xiàn)金折扣。 錯20.滲透定價策略優(yōu)點是能使新產品投資取得最大報酬。錯21.分銷渠道具有信息收集和促進銷售功能。對22.代理商在商品流通中對商品不擁有所有權。對23. 按照在生產者和消費者之間同一層次使用中間商數(shù)量多少，可將分銷渠道分為寬渠道和窄渠道。對24. 按照生產者與消費者之間有無中間商介入，將分銷渠道分為直接渠道和間接渠道。對25. 密集分銷較適用于價格低日用消費品。對26.大型機械設備適合采用間接分銷渠道。錯27.社會贊助是企業(yè)常用銷售促進促銷方式。錯28.

14、人員推銷缺點主要表現(xiàn)為推銷費用高。對29. 拉引策略就是以企業(yè)人員推銷為主，輔之以折扣等銷售促進手段，對中間商進行促銷，使之產生購買欲望。錯30. 如果市場區(qū)域廣闊，那么應多用人員推銷，配合以廣告。錯四、計算 題：1. 某企業(yè)估計年產甲產品 80 萬件，總成本為 1600萬元，如果加成率定為 20%，試用加成定價法確定甲產品單價。2. 假設某企業(yè)預期產品銷售量為30萬件，生產這一產量固定成本總額為120萬元，變動成本總額 90萬元。若成本加成率為10%，用成本加成定價法確定產品單價是多少元？3. 某企業(yè)某項產品全年應分攤固定成本為18萬元，每件產品單位變動成本為50元，如果銷量可望達到 600

15、0件，如果成本加成率定為20%，用加成定價法確定該產品單價是多少？加成定價法包括完全成本加成定價和進價加成定價. 前者為生產行業(yè)普遍采用 , 方法是首先確定單位變動成本, 再加上平均分攤固定成本組成單位完全成本, 在此基礎上加上一定加成率( 毛利率 ) 形成銷售價格. 計算公式為：產品售價=單位完全成本×(1+ 成本加成率 ), 因此 , 上述問題分別解答如下：1、甲產品銷售單價為1600/80x(1+20%)=24 元2、該產品單價為： （120+90）/30x(1+10%)=7.7元3、該產品單價為： 50+180000/6000x(1+20%)=96 元。6歡迎下載精品文檔五、

16、 名詞解釋 ：1市場：2. 購買力：3. 消費者市場：4. 選購品：5. 參照群體：6. 市場占有率：7. 目標市場：8. 避強定位：9. 產品生命周期：10. 數(shù)量折扣：11. 分銷渠道：12. 銷售促進：六、簡答 題：1. 舊式營銷觀念與新型營銷觀念區(qū)別主要體現(xiàn)在哪些方面？2. 消費者市場具有哪些特點？3. 影響消費者購買行為因素有哪些？4. 什么是市場細分？細分消費者市場依據有哪些？5. 什么是無差異性營銷？其優(yōu)缺點有哪些？6. 產品生命周期各階段特點是什么？7. 什么是需求價格彈性？定價時考慮需求價格彈性意義何在？8. 何謂取脂定價策略？其適用條件是什么？9. 什么是促銷？促銷方式有哪

17、些？七、案例分析題：1. T 型車興衰1908年初，美國福特按照大眾，尤其是廣大農場主要求，作出了一種決策：生產統(tǒng)一規(guī)格，大眾需要而且買得起“T”型車。此后，由于福特車適銷對路，銷售量迅速增加，最高一年達100萬輛，成為當時世界上最大、收入最高汽車公司?？墒堑搅?0年代。7歡迎下載精品文檔中期，隨著美國經濟增長和人民生活水平提高，消費者開始追求時髦，簡陋T型車雖然價廉，但是已不能招徠顧客，因此T型車銷售量急劇下降。然而福特不愿意面對現(xiàn)實，仍自以為是，一意孤行。1922 年，他在推銷員全國年會上聽到關于T型車需要根本改進呼吁后，答到：“福特車唯一缺點是我們制造得還不夠快，”并頑固地宣稱，“不管顧

18、客需要什么顏色汽車，我只有一種黑色?！倍绹ㄓ闷嚬緟s時時刻刻注視著市場動向，為適應當時市場需要，每年不斷創(chuàng)新，增加一些新顏色、新式樣汽車。通用汽車公司雪弗萊車開始排擠T型車。到 1927年 5月，福特不得不停止生產T型車，改產 A型車。改產不僅耗資一億美元，而且通用汽車公司乘虛而入，占領了福特車市場大量份額。試分析： 1. T 型車成功原因是什么？2. T型車由盛到衰原因是什么？3. 雪弗萊車為什么能夠排擠 T型車？2“動感地帶”“我地盤，聽我?！?003年 3 月，中國移動打破同質化市場定位和無差異市場細分慣例，在全國范圍內正式推出為15 至 25 歲年輕時尚人群量身定制客戶品牌“動感

19、地帶”（MZONE）?！皶r尚、好玩、探索”等豐富品牌內涵和直指年輕時尚人群準確客戶定位，使動感地帶很快就在全社會掀起了動感熱潮?！皠痈械貛А痹跔I銷推廣過程中，設立“動感地帶”體驗店，使用戶可以在此辦理移動業(yè)務、了解最新移動資訊、觀看業(yè)務演示和體驗“動感地帶”等最新、最前沿業(yè)務。此外，通過邀請“小天王”周杰倫擔任形象代言人、贊助“ MTV音樂盛典”和“華語榜中榜”、舉辦街舞挑戰(zhàn)賽、與麥當勞結盟等一系列與目標客戶相吻合公關活動。同時整合吃、穿、玩、用等時尚生活資源，讓客戶在使用“動感地帶”時感到是在追隨屬于自己潮流、享受屬于自己生活，從而將對年輕人影響力由單一移動通信領域向生活、文化方面滲透。使用“動感地帶”不再是簡單打打電話、發(fā)