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文檔簡介
1、2015 年婦產(chǎn)科工作計劃2014 年即將過去,在這一年里,在院領(lǐng)導(dǎo)的支持和關(guān)心下,在職 能部門的幫助下,經(jīng)過全科人員的共同努力,住院人數(shù)、手術(shù)人數(shù)(包 括微創(chuàng))增加已達去年目標,剖宮產(chǎn)率也明顯下降,圓滿完成了2014 年工作計劃。婦產(chǎn)科在醫(yī)院里是個重要的臨床科室 , 它面對的工作對象是整 個轄區(qū)內(nèi)的婦女 , 婦產(chǎn)科工作的好壞直接影響到醫(yī)院在群眾中的聲譽, 因此婦產(chǎn)科建設(shè)是醫(yī)院建設(shè)的重要組成部分。 隨著 2014年 7月 1日事業(yè) 單位人事管理條例的實施, 2015 年,中國將在清理規(guī)范基礎(chǔ)上完成事 業(yè)單位分類, 2015 年將是衛(wèi)生事業(yè)單位改革發(fā)展的關(guān)鍵年,同時也是我 院創(chuàng)三級乙等醫(yī)院極其重
2、要的一年。在這新的一年中發(fā)展與風險并存, 如何實現(xiàn)我科又好又快發(fā)展, 是我們的一個重要課題。 在未來的一年中, 我們決心將工作推向更高一層樓,特制定以下計劃: 第一部分 : 指導(dǎo)思想繼續(xù)貫徹落實黨的十八大精神和國家衛(wèi)生工作的各項方針政策,完 成醫(yī)療衛(wèi)生改革的各項任務(wù),牢記社會主義核心價值觀,堅持“以病人 為中心”,提高管理水平,持續(xù)改進醫(yī)療質(zhì)量,保障醫(yī)療安全,改善醫(yī)療 服務(wù),為人民群眾提供安全、有效、方便、價格合理的醫(yī)療衛(wèi)生服務(wù)。 第二部分 : 總體管理目標計劃我科在醫(yī)院總體目標下現(xiàn)制定 2015 年工作計劃如下 :一、發(fā)展業(yè)務(wù)促效益 總體上,醫(yī)院將設(shè)立工作量獎,更直接更簡顯的與醫(yī)務(wù)人員的工作
3、 量、工作質(zhì)量與服務(wù)質(zhì)量掛鉤,在激勵機制上全面調(diào)動起全員創(chuàng)效的積 極性。在具體學(xué)科發(fā)展上要很好的學(xué)習(xí)借鑒好的經(jīng)驗、好的做法,該支 持的支持 , 該重視的重視。我科在業(yè)務(wù)發(fā)展上主動調(diào)動科室工作人員的工作積極性, 把工作量獎與醫(yī)務(wù)人員的工作量、工作質(zhì)量及服務(wù)態(tài)度掛鉤。婦科病區(qū):增加婦 科手術(shù)量,并 繼續(xù)鞏固微創(chuàng)手術(shù)的基礎(chǔ)上,大力開展微創(chuàng)手術(shù)仍是今后工作 的重點, 爭取在手術(shù)例數(shù)和難度上有較大突破。 增加陰道超聲檢查人數(shù), 增 加宮頸癌篩查及宮頸病變診療、增加無痛計劃生育手術(shù)等。并將于 2015 年開展盆地康復(fù)治療及人類輔助生殖技術(shù);產(chǎn)科病區(qū):一方面把現(xiàn)有的 業(yè)務(wù)項目做好、做強。如促進自然分娩,降低
4、剖宮產(chǎn)率及會陰側(cè)切率、 增加新生兒聽力篩查、新生兒先天疾病篩查、經(jīng)皮膽紅素測定、及新生 兒游泳等;使病人的滿意度明顯增加,同時也增加了經(jīng)濟效益,繼續(xù)鞏 固發(fā)展 2014 年開展的新業(yè)務(wù)如妊娠高血壓疾病預(yù)測、 無保護接生等, 另 外、增添一些新的設(shè)備;臍血流監(jiān)測儀、分娩鎮(zhèn)痛儀、母體營養(yǎng)成分分 析,一方面增加新業(yè)務(wù),另一方面帶動相關(guān)服務(wù)項目,以更好地為患者 服務(wù);開展導(dǎo)樂陪伴分娩、孕產(chǎn)婦營養(yǎng)指導(dǎo)。二、完善管理保安全 依法行醫(yī),認真執(zhí)行醫(yī)院各項規(guī)章制度和操作常規(guī)。進一步加強醫(yī)德醫(yī) 風建設(shè)努力消除拜金主義,樹立以人為本、為人民服務(wù)的思想,認真履行服 務(wù)承諾,嚴守職業(yè)道德。 結(jié)合 2014 年重點學(xué)科建
5、設(shè),完善制度建設(shè),加 強學(xué)習(xí)提升領(lǐng)導(dǎo)力,加強質(zhì)量控制,保證臨床安全是創(chuàng)造好的經(jīng)濟效益 的基礎(chǔ)。 2014 年科室出現(xiàn)的幾起糾紛,都是管理上沒能很好的強化造成 的。這方面不加強管理, 2015 年的經(jīng)濟效益就無法確保。進一步落實各級醫(yī)療操作規(guī)程,做到服務(wù)規(guī)范化,操作規(guī)程化,質(zhì) 量標準化。婦產(chǎn)科是個高風險的醫(yī)療臨床科室,人員的工作責任心和業(yè) 務(wù)技能關(guān)系到兩代人的健康和生命安全,因此,要在科室內(nèi)切實建立起 醫(yī)療安全責任制,從科主任、護士長具體落實到人。醫(yī)療安全天天抓, 堅持每月專業(yè)知識、急救知識、技術(shù)操作培訓(xùn),強化責任意識,急救意識。確?;颊呔歪t(yī)安全、防患醫(yī)療糾紛的發(fā)生。三、人才培養(yǎng)及培訓(xùn)學(xué)習(xí) 人才
6、培養(yǎng),隊伍建設(shè),是制約我們業(yè)務(wù)發(fā)展的一大瓶頸,也是安全 問題得不到保障的主要癥結(jié),加強人員的培訓(xùn)教育與業(yè)務(wù)學(xué)習(xí)將是 2015 年又一項最重要的工作之一。 這方面的工作為 2015 年主抓, 制訂全年的 醫(yī)療護理培訓(xùn)計劃,一定要抓好。加強隊伍建設(shè)也是產(chǎn)生效益的基礎(chǔ)工 作之一。據(jù) 2015 年的發(fā)展規(guī)劃,需招聘 2-3 名臨床醫(yī)師、招聘遺傳學(xué)或 細胞生物學(xué)或胚胎學(xué)等相關(guān)專業(yè)醫(yī)師 2-3 名、招聘 6-7 名護理工作人員。我科在 2015 年將進一步加強婦產(chǎn)科隊伍業(yè)務(wù)素質(zhì)的培訓(xùn), 每月組織 業(yè)務(wù)學(xué)習(xí)及考試,急救知識的培訓(xùn),操作技能培訓(xùn)及考核,提高婦產(chǎn)科 應(yīng)急能力,隨時準備應(yīng)對??萍本龋龊媒⒕傻?/p>
7、婦產(chǎn)科應(yīng)急搶救小 組,加強婦產(chǎn)科業(yè)務(wù)力量,要求科室人員積極參加上級醫(yī)療機構(gòu)組織的 業(yè)務(wù)知識培訓(xùn),開闊醫(yī)務(wù)人員的知識面,學(xué)習(xí)新的業(yè)務(wù)知識,切實提高 婦產(chǎn)科人員的業(yè)務(wù)水平。于 2015 年選派 2名醫(yī)生到重慶市婦幼保健院及昆明醫(yī)科大第一附屬 醫(yī)院進修學(xué)習(xí);選派 2 名助產(chǎn)士到昆明醫(yī)科大第一附屬醫(yī)院進行??谱o 理培訓(xùn),選派 2 名婦科病區(qū)護理人員到國家指定培訓(xùn)基地進行盆底康復(fù) 治療培訓(xùn)。(4)、服務(wù)考核促營銷 要切實加強服務(wù)就必須有考核,要宣傳營銷沒有后續(xù)好的服務(wù)反而 是浪費資源, 所以 2015 年建立科學(xué)的考核機制促進這方面的工作, 并利 用達標升等之加大宣傳營銷力度。我科在明年的工作中繼續(xù)加強
8、全體人員服務(wù)意識的教育,加強服務(wù)態(tài)度,提高服務(wù)質(zhì)量,切實為病員做實事,如增加宮頸癌篩查、繼續(xù)為本區(qū)戶口新生兒提供免費篩查聽力、先天疾病等,孕產(chǎn)婦有合理的需求盡可能提供幫助,同時還要加大宣傳力度,走進社區(qū)及家屬區(qū)做好宣傳工作,把科室的宣傳資料及一些優(yōu)費政策、科室電話、科室骨干電話送 到他們手中,讓他們有機會聯(lián)系我們,并取得患者的信任。六、??仆黄朴兴L尋找、培育、練就一技之長, ??仆黄剖轻t(yī)院 2015 年一項重要工作, 開展輔助生殖技術(shù)、盆底功能障礙康復(fù)治療、產(chǎn)前服務(wù)及導(dǎo)樂陪伴分娩 在 2015 年要重點發(fā)展。如:1 、增加婦科手術(shù)量,并 繼續(xù)鞏固微創(chuàng)手術(shù)的基礎(chǔ)上,大力開展微創(chuàng)手 術(shù)仍是今后工
9、作的重點,爭取在手術(shù)例數(shù)和難度上有較大突破。2、籌備人類輔助生殖技術(shù):人類輔助生殖技術(shù)包括體外受精 - 胚胎移植(IVF-ET)及其衍生技術(shù)和人工授精(AI)。主要由生殖醫(yī)學(xué)臨床和體外授精實驗室兩部分組成。此技術(shù)開展可造福本地區(qū)及周邊不孕不育 的家庭,不但提高經(jīng)濟效益,而且擴大我院輻射力,增加社會經(jīng)濟效益。3、以項目帶動科室發(fā)展,大力宣傳和開展盆底功能障礙治療技術(shù),在原有盆底功能障礙治療技術(shù)的基礎(chǔ)上擴大和提升診治范圍和項目,讓更多的患者認識了解并積極加入到該項目中,以提升科室水平,提高患 者生活質(zhì)量和滿意度。4、繼續(xù)加大無痛計劃生育手術(shù):和麻醉科聯(lián)合增加無痛計劃生育手術(shù),由原來每周四下午開展,
10、 增加至每周 1-5 下午做無痛計劃生育手術(shù)。5、產(chǎn)前服務(wù):開展產(chǎn)前診斷、營養(yǎng)門診、孕婦學(xué)校、門診氧吧6、導(dǎo)樂陪伴分娩:降低剖宮產(chǎn)率,開展豐富導(dǎo)樂陪伴分娩。7、建設(shè)科學(xué)的、規(guī)范的、符合院感要求的、現(xiàn)代的溫馨的婦產(chǎn)科門 診:將以“一人一診室”為服務(wù)模式,將設(shè)有婦科產(chǎn)科普通 門診、婦科產(chǎn)科專家門診、婦科生殖內(nèi)分泌門診,婦科盆底功能康復(fù)治 療室,婦科陰道超聲室,孕婦營養(yǎng)門診、孕優(yōu)孕期管理門診、產(chǎn)后門診、 高危門診、產(chǎn)前診斷咨詢門診、妊高征篩查室、孕優(yōu)女性檢查室、孕優(yōu) 咨詢室、胎心監(jiān)護室、氧吧、產(chǎn)后康復(fù)、及孕婦學(xué)校等。第三部份:業(yè)務(wù)經(jīng)營管理計劃1、主要工作量計劃,2015年計劃工作量較2014年總體增
11、長10-20%2015年工作量計劃項目同比增長(%同比下降(%總收入(萬元)20-門診量20-門診人均費用15-入院總?cè)藬?shù)10-出院總?cè)藬?shù)10-人均住院天數(shù)-出院人均費用10-手術(shù)臺次10 (婦科病區(qū))(產(chǎn)科病區(qū))2、具體支持措施:(1)發(fā)展現(xiàn)有的優(yōu)勢項目如微創(chuàng)手術(shù)、無痛計劃生育手術(shù)、宮頸病 變手術(shù)、腔內(nèi)超聲檢查、妊娠高血壓疾病預(yù)測、新生兒聽力篩查、新生 兒先天疾病篩查、經(jīng)皮膽紅素測定、新生兒游泳等(2) 增加新的設(shè)備,如盆底康復(fù)治療儀、高危型HPS僉測儀、臍血 流監(jiān)測儀、分娩鎮(zhèn)痛儀、母體營養(yǎng)成分分析設(shè)備等,以帶動相關(guān)治療項目,增加收入。開展導(dǎo)樂陪伴分娩、無保護接生、孕產(chǎn)婦營養(yǎng)指導(dǎo)等措 施,有
12、效降低剖宮產(chǎn)率。( 3)加大宣傳力度, 積極參加下鄉(xiāng)及義診等活動,加強與鄉(xiāng)鎮(zhèn)衛(wèi)生院 的聯(lián)系。 把我們的宣傳資料、各項優(yōu)費政策、科室電話、科室醫(yī)療骨干 的電話送到他們手中。提高我們的影響力, 以增加我科知名度的宣傳,吸 引并接受基層疑難病例。(4)提高優(yōu)質(zhì)護理服務(wù)質(zhì)量、醫(yī)療質(zhì)量,改善服務(wù)態(tài)度,以優(yōu)質(zhì)的 服務(wù)贏得病人的信任,讓他們?yōu)槲覀冎鲃有麄?。第四部份:等級醫(yī)院綜合管理保持達標上等成果,持續(xù)改進相關(guān)八項工作 , 我科將繼續(xù)保持上等 達標成果,以達標上等的三乙標準繼續(xù)做好各項工作,重點從以下幾個 方面認真落實各項管理工作:一、科室管理(一)組織管理1、依法執(zhí)業(yè) ,我科認真落實執(zhí)業(yè)醫(yī)師法及護士管理條
13、例,做到依法 執(zhí)業(yè),無證醫(yī)生及護士由具有醫(yī)院執(zhí)業(yè)資格的醫(yī)師及護師帶教,并做好 各種醫(yī)療文書的審簽。2、科學(xué)規(guī)劃 , 2015 年將認真做好門診及住院部的規(guī)劃,合理的布 局及安排,產(chǎn)科住院部將按照科學(xué)管理進行規(guī)劃。為醫(yī)院及科室長遠發(fā) 展做好合理規(guī)劃。3、組織架構(gòu) 。2015 年,我科繼續(xù)保持醫(yī)療、護理質(zhì)量管理小組、 院感管理小組、帶教小組、急救小組、科研小組,制定各管理小組職責 及工作制度,并進行合理分工。(二)信息管理1、 2015 年,我科積極參加區(qū)、市各級醫(yī)療機構(gòu)組織的業(yè)務(wù)學(xué)習(xí), 開闊我們的視野,吸收醫(yī)療新的信息。2、區(qū)域協(xié)同醫(yī)療2015 年我科將繼續(xù)與周邊衛(wèi)生醫(yī)院建立了技術(shù)指導(dǎo)協(xié)作醫(yī)療,
14、建立 雙向轉(zhuǎn)診機制。同時與周邊的醫(yī)療機構(gòu)、診所、藥店建立協(xié)作關(guān)系。(三)物資管理2015 年我科要加強物資消耗管理,加強成本核算,合理利用資源, 做到增收節(jié)資。(四)醫(yī)學(xué)教育科研我科積極開展繼續(xù)教育項目 1-2 個,積極開展新業(yè)務(wù)、新技術(shù)。鼓 勵科室同志積極撰寫科研論文。 努力做好實習(xí)生、進修醫(yī)的帶教工作。二、醫(yī)療質(zhì)量(一)基礎(chǔ)質(zhì)量2015 年,我科認真做好了醫(yī)療質(zhì)量,做好患者的基本醫(yī)療服務(wù),各 項基礎(chǔ)護理工作落實到位,各項安全措施落實到位,以保證孕產(chǎn)婦最基 本的就醫(yī)安全。(二)環(huán)節(jié)質(zhì)量1、 2015 年,我科繼續(xù)保持醫(yī)療質(zhì)量管理小組,定期進行醫(yī)療質(zhì)量 檢查考核,原因分析,提出整改措施,督促落
15、實各項規(guī)章制度、操作規(guī) 程及操作常規(guī),保持醫(yī)療質(zhì)量持續(xù)改進;2、科室用血。 2015 年,我科繼續(xù)加強用血管理、嚴格按照用血管 理要求進行規(guī)范管理,做到合理用血,及時登記,報廢血液管理等,并 定期進行統(tǒng)計分析。3、醫(yī)院感染。我科繼續(xù)保持院感管理小組,認真落實醫(yī)院感染管理 各項制度,定期對科室人員進行院感知識培訓(xùn)考核,院感管理小組定期 或不定期進行院感質(zhì)量檢查,進行原因分析,及時反饋并進行整改,并 認真按照醫(yī)院編寫的院感管理手冊落實各項院感規(guī)范操作。(三)護理質(zhì)量2015 年,我科繼續(xù)保持護理質(zhì)量管理小組,定期進行護理質(zhì)量檢查 考核,原因分析,提出整改措施,督促落實各項規(guī)章制度、操作規(guī)程及 操作
16、常規(guī),保持護理質(zhì)量持續(xù)改進;1、組織科內(nèi)護士護理技能競賽 4 項護理技術(shù)操作:通過技能競賽的方式加強專科業(yè)務(wù)知識學(xué)習(xí),系統(tǒng)學(xué)習(xí)婦產(chǎn)科學(xué), 圍產(chǎn)期知識,異位妊娠急癥等護理常規(guī)及應(yīng)急程序,全科人員參與,大 家積極準備,每月一次。樹立榜樣,獎勵優(yōu)秀者,提高科室整體應(yīng)急能 力及??谱o理水平。2、至少完成一個品管圈:以培養(yǎng)科內(nèi)護士自動自發(fā)的精神,激發(fā)其參與管理的自主性,充分 發(fā)揮集體的智慧,提高全科解決問題的能力,滿足自我成長的需求,營 造團隊愉快工作的的氛圍,促進精細化管理落到實處,使科室在改善績 效、提高病人滿意度、提升服務(wù)品質(zhì)方面更上一個新臺階。三、醫(yī)療服務(wù)我科積極組織學(xué)習(xí)醫(yī)院服務(wù)規(guī)范,強化醫(yī)務(wù)人
17、員的服務(wù)意識,樹立 以病人為中心的服務(wù)理念,做到人性化的醫(yī)療護理服務(wù),為病員排憂解 難。四、醫(yī)療安全2015 年,醫(yī)療安全永遠是各科的重中之重,我科是一個高風險的科 室,我們將結(jié)合本科室的特點進行管理,把醫(yī)療安全日日提,時時刻刻 敲警鐘,加強醫(yī)療安全管理,定期組織安全知識教育,制定了各項醫(yī)療 護理應(yīng)急預(yù)案,并定期組織學(xué)習(xí)“重大醫(yī)療過失行為和醫(yī)療事故防范預(yù) 案”,對科室發(fā)生的醫(yī)療不良事件積極上報處理, 對醫(yī)院已制定的防范非 醫(yī)療因素引起的患者意外傷害事件的措施和保護醫(yī)務(wù)人員職業(yè)安全的措 施,加強學(xué)習(xí)與演練。制定突發(fā)事件(包括突發(fā)公共衛(wèi)生事件、災(zāi)害事 故等)應(yīng)急預(yù)案并組織演練;承擔突發(fā)公共衛(wèi)生事件和災(zāi)害事件的緊急 醫(yī)療救援任務(wù);消防預(yù)警及供電系統(tǒng)安全有效。五、診療效果我科診斷符合率 98%,治愈率 98%
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