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1、派出所窗口民警四建四樹活動個人剖析材料派出所窗口民警“四建四樹”活動個人剖析材料 我所根據(jù)市局關(guān)于在全市公安機(jī)關(guān)開展“四建四樹”活動的部署,召開了全所民警會,對“四建四樹”活動的內(nèi)容進(jìn)行了傳達(dá)和學(xué)習(xí),并制定和宣讀了實(shí)施方案。根據(jù)方案的安排,本人在宣傳發(fā)動階段認(rèn)真學(xué)習(xí)了“四建四樹”活動的相關(guān)內(nèi)容,深刻認(rèn)識到了“四建四樹”活動的開展對樹立公安機(jī)關(guān)的良好形象,提高人民群眾的滿意度,努力構(gòu)建新時期和諧警民關(guān)系的重要意義?,F(xiàn)已進(jìn)入“四建四樹”活動的組織實(shí)施階段。本人比照“四建四樹”活動的要求,將自己存在的問題剖析如下: 1、服務(wù)觀念不強(qiáng)。主要體現(xiàn)在全心全意為人民服務(wù)的宗旨觀念沒有牢固扎根思想深處,為民服
2、務(wù)的理念比較淡薄,在日常的窗口接待中還存在因?yàn)樽约呵榫w不佳而對群眾的咨詢不耐煩,回答簡單,態(tài)度生硬的現(xiàn)象;2、內(nèi)務(wù)管理不夠。主要體現(xiàn)在沒有真正貫徹落實(shí)內(nèi)務(wù)管理?xiàng)l令,自己有時不能完全按照規(guī)范著裝,辦公室內(nèi)經(jīng)常將各種資料無序堆放,與工作無關(guān)的個人用品也隨意擺放。沒有時時關(guān)注接待大廳內(nèi)的衛(wèi)生,有時群眾在廳里抽煙和隨地亂扔煙頭的時候,怕麻煩懶得提醒,自己又沒有及時清掃,導(dǎo)致內(nèi)務(wù)時有“臟亂差 ”的現(xiàn)象出現(xiàn)。3、依法行政不嚴(yán)。主要體現(xiàn)在日常辦理戶口業(yè)務(wù)時,工作態(tài)度不夠嚴(yán)謹(jǐn),如每周規(guī)定報送一次的戶口審批材料,有時因?yàn)閿?shù)量少、圖方便而將兩周的材料一起報送,沒有在規(guī)定的工作日內(nèi)完成工作,還存在因?yàn)槭烊送麓蛘泻?/p>
3、,對材料手續(xù)不夠完善的業(yè)務(wù)也予以受理的現(xiàn)象,影響了執(zhí)法的規(guī)范性和公信力。4、首問接待不力。因?yàn)槲沂谴翱诿窬?,因此許多群眾首先都到窗口詢問辦事程序。我對于不屬于自己職責(zé)范圍的詢問,存在沒有主動幫助、引導(dǎo)群眾找到負(fù)責(zé)民警的問題,經(jīng)常要他們到值班室去再次詢問或者是要他們自己看警民聯(lián)系欄聯(lián)系尋找,往往導(dǎo)致群眾因?yàn)椴皇煜で闆r而找錯民警或耽誤時間。經(jīng)過對“四建四樹”內(nèi)涵的認(rèn)真學(xué)習(xí)和體會,我總結(jié)自己存在以上問題的原因在于:1、政治素養(yǎng)不高。在一系列的宗旨教育和理論學(xué)習(xí)中,尤其是在社會法治理念的學(xué)習(xí)中,過于注重形式,過于教條化和理論化,沒有真正領(lǐng)會其中的內(nèi)涵,不能很好的把理論運(yùn)用于實(shí)際工作中,導(dǎo)致了服務(wù)觀念不
4、強(qiáng)、首問接待不力等問題的產(chǎn)生。2、規(guī)范意識不強(qiáng)。對于公安機(jī)關(guān)人民警察內(nèi)務(wù)條令、公安機(jī)關(guān)人民警察著裝管理規(guī)定、公安機(jī)關(guān)窗口單位服務(wù)規(guī)定和派出所警務(wù)工作正規(guī)化指南等規(guī)章不能很好的遵守,主要是在思想上不夠重視,對公安隊(duì)伍的半軍事化性質(zhì)認(rèn)識不深,因此學(xué)習(xí)得不細(xì)致,在執(zhí)行中也打折扣,沒有做到令行禁止。3、工作作風(fēng)不實(shí)。對于公安工作賦予自己的特殊權(quán)力認(rèn)識不端正,對于自己應(yīng)當(dāng)具備的職業(yè)道德認(rèn)識不深刻,對于立足本職崗位應(yīng)該發(fā)揮的主觀能動性不強(qiáng),不能在工作中真正做到愛崗敬業(yè)、依法行政,公私分明。我將從以下幾個方面來改進(jìn)自己存在的問題,以提高自身的執(zhí)法素質(zhì)和服務(wù)水平,將“大走訪”愛民活動在實(shí)際工作中繼續(xù)延伸,為公
5、安隊(duì)伍提高在群眾心中的執(zhí)法形象和服務(wù)形象做出自己最大的努力。1、不斷加強(qiáng)政治理論學(xué)習(xí),結(jié)合學(xué)習(xí)實(shí)踐科學(xué)發(fā)展觀活動,提升自己的政治素養(yǎng),打牢“立警為公,執(zhí)法為民”的思想基礎(chǔ),把“民生至上,服務(wù)第一”的思想觀念根植到自己的頭腦中,讓工作中不再出現(xiàn)“冷硬推”的現(xiàn)象,為前來辦事的群眾提供熱情耐心的窗口服務(wù)。2、在工作中嚴(yán)格遵守公安機(jī)關(guān)人民警察內(nèi)務(wù)條令、公安機(jī)關(guān)人民警察著裝管理規(guī)定、公安機(jī)關(guān)窗口單位服務(wù)規(guī)定的要求,并嚴(yán)格執(zhí)行首問責(zé)任制度,積極參與營造軍營式警營的活動,為前來辦事的群眾呈現(xiàn)著裝規(guī)范的良好個人形象和整潔優(yōu)美的辦公環(huán)境。3、按照派出所警務(wù)工作正規(guī)化指南對人口管理業(yè)務(wù)的要求,及時迅速掌握和使用不斷更新的業(yè)務(wù)知識和業(yè)務(wù)技能,準(zhǔn)確熟練的辦好每
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