內(nèi)科人力資源管理

1、人力資源管理人力資源管理管理小工具 內(nèi)科內(nèi)科1 1、學(xué)習(xí)之道在于生發(fā)；、學(xué)習(xí)之道在于生發(fā)；2 2、成大事者必有、成大事者必有“成事之力與成人之心成事之力與成人之心”；3 3、沉淀的最高境界就是釋放！釋放的法門：用語言去、沉淀的最高境界就是釋放！釋放的法門：用語言去影響她人、用行動(dòng)去改變自己（說服人和自我行動(dòng)是經(jīng)影響她人、用行動(dòng)去改變自己（說服人和自我行動(dòng)是經(jīng)營人最直接、最快捷的手段，人每向前走一步都離不開營人最直接、最快捷的手段，人每向前走一步都離不開語言與行動(dòng)開路）；語言與行動(dòng)開路）；4 4、在紅塵中，惟有、在紅塵中，惟有“以事修身，以行修心以事修身，以行修心”，才能提，才能提升我們的能量；

2、升我們的能量；5 5、在進(jìn)入精神世界之前，物質(zhì)總是偉大又匱乏；在進(jìn)、在進(jìn)入精神世界之前，物質(zhì)總是偉大又匱乏；在進(jìn)入精神世界之后，物質(zhì)總是渺小又充足入精神世界之后，物質(zhì)總是渺小又充足; ;6 6、沖突無時(shí)無處不在，只要你的內(nèi)心世界平靜，任何、沖突無時(shí)無處不在，只要你的內(nèi)心世界平靜，任何沖突都無法沖破你的心理防線。沖突都無法沖破你的心理防線。一、內(nèi)科人力資源管理的根源1、相對(duì)論西 方 中 國科 學(xué) 人 文西 醫(yī) 中 醫(yī)治 標(biāo) 治 本行 動(dòng) 內(nèi) 心2、人文基礎(chǔ)1）合作基礎(chǔ)2、人文基礎(chǔ)2）價(jià)值基礎(chǔ)做事：兩難、兼顧、合理 價(jià)值觀：沒有對(duì)錯(cuò) 口頭禪：隨便 2、人文基礎(chǔ)3）歷史基礎(chǔ)長期以來中國社會(huì)是公有制為

3、主體的社會(huì)主義社會(huì)，完全不同于西方資本主義私有制社會(huì)，強(qiáng)調(diào)以人為本。共產(chǎn)黨的奮斗使命之一：消滅私有制與剝削共產(chǎn)黨的奮斗使命之一：消滅私有制與剝削人本學(xué)說人本學(xué)說，簡單地說就是把人當(dāng)人看，也就是尊重作為人的本質(zhì)要求：人有生命，人需要?jiǎng)趧?dòng)，人生來平等，追求平等，人格都是平等的，工作有分工，但沒有高低貴賤之分，等等，就意味著我們不能運(yùn)用西方的人力資源管理的理論和概念來指導(dǎo)我們的工作、生活與實(shí)踐，而要基于本土實(shí)際狀況而為。馬克思曾這樣概括資本的特性：資本一旦有適當(dāng)?shù)睦麧櫍湍懘笃饋?；如果?0%的利潤，它就被到處使用；如果有20%的利潤，它就活躍起來；如果有50%的利潤，它就鋌而走險(xiǎn)；如果有100%

4、的利潤，它就敢踐踏人間一切法律；如果有200%的利潤，它就敢犯任何罪行，甚至敢冒絞首的危險(xiǎn)。這就是資本的逐利性。資本的背后是人，所以，資本的特性，說穿了就是人性。資本學(xué)說資本學(xué)說西方需要人力資源管理，資本說了算，合乎邏輯，因?yàn)槲鞣降拿恳粋€(gè)人都打上了資本的烙印。中國究竟需要什么樣的管理？依我說，還是要以人事管理為主、西方科學(xué)人力資源管理為輔，用思辨的手法直達(dá)內(nèi)心，化解沖突，一勞永逸。中西結(jié)合、內(nèi)外兼施。首先，從員工來說，誰不需要人性化的關(guān)懷？誰不需要和諧？誰不需要安全感和主人翁地位？誰愿意沒日沒夜與狼為伍？誰不想掙錢養(yǎng)家糊口？在人事管理的組織里全部都能保障，在用“人力資源”管理的民營企業(yè)幾乎都無

5、保障。其次，作為企業(yè)的主人，他們需要的也都是人事管理。 公務(wù)員擠破頭就是最好的例證 “人力資源人力資源”已深入人心并約定俗成，就借用之后裝入新的內(nèi)涵吧已深入人心并約定俗成，就借用之后裝入新的內(nèi)涵吧3、時(shí)代變遷1）資源變化3、時(shí)代變遷2）沖突加劇Subway railway highway, way way to dieOfficer professor announcer, sir sir to lie二、內(nèi)科人力資源管理的本質(zhì)人力資源管理本質(zhì)人力資源管理使命解決人力資源的配置與效率的矛盾矛盾問題，挖 掘 人 的 潛 力1、人力資源管理的本質(zhì)招賢納仕、工作育人人力資源管理使命工作育人的策略傳道

6、、授業(yè)、解惑2、人力資源管理的使命傳道就是傳授和播種理論、方法、本質(zhì)、規(guī)律，讓人明白事理，找到規(guī)律，開心快樂地去工作與生活：心態(tài)之道、成功之道、做人做事之道、問題之道。三、內(nèi)科人力資源管理的要求1、安人安心甲 乙東方木庚 辛西方金丙 丁南方火壬 癸北方水戊 己中央土安人：把人擺對(duì)位置；安心：讓人放心開心舒心安人：把人擺對(duì)位置；安心：讓人放心開心舒心2、建立中式價(jià)值體系1）信任vs勝任、本事vs能力2）輸贏自己人、衰仔一家親3）從結(jié)構(gòu)看烏云批評(píng)vs表揚(yáng)）4）家文化（你的名字我的姓氏）3、管理中顯示領(lǐng)導(dǎo)魅力1）管理/領(lǐng)導(dǎo)者做大紙包2）變臉-忙碌無是非3）以大家的意志為意志4）多鎖管理5）外松內(nèi)緊擰

7、螺釘問與不問、工作上冷冰冰 生活上熱乎乎；三限、三效、五個(gè)一切4、軟性服務(wù)替代硬性管理管理：管理： 制度制度 標(biāo)準(zhǔn)標(biāo)準(zhǔn) 是非是非 價(jià)值觀價(jià)值觀 人生觀人生觀上有政策上有政策 下有對(duì)策下有對(duì)策不服管不服管 討厭管討厭管藏管理于服務(wù)藏管理于服務(wù)5、管理從人心與思想入手1）先處理好心情，再處理好事情2）強(qiáng)調(diào)結(jié)果：知道、悟道、做到、得到3）夢(mèng)想、激情、主題、團(tuán)隊(duì)4）從管理行為過渡到管理思維5）引起共鳴、達(dá)成共識(shí)、形成共振四、內(nèi)科人力管理傳道正能量1、思辨是基本功底1）透過現(xiàn)象看本質(zhì)2）宣布真理不如演繹真理3）思辨出正能量2、思辨舉例1）思辨“范跑跑”在中國大陸在中國大陸：有些事你可以想，但不能說；有些

8、事你可以想，但不能說；有些事你可以說，但不能做；有些事你可以說，但不能做；有些事你可以做，但不能說。有些事你可以做，但不能說。別跟政府過不去，因?yàn)槟銜?huì)過不去；別跟小人過不去，因?yàn)樗呀?jīng)過不去；別跟自己過不去，因?yàn)橐磺卸紩?huì)過去。2、思辨舉例2）思辨問題 問題是企業(yè)前進(jìn)的動(dòng)力，問題是現(xiàn)實(shí)與理想的差距； 問題不需要全部解決，解決問題需要衡量投入產(chǎn)出，解決問題要學(xué)會(huì)以時(shí)間換空間； 轉(zhuǎn)移視線可以晾干問題，包容能夠化解問題，包即刻容、容即刻易； “問題在我”是化解一切問題的唯一根本出發(fā)點(diǎn)； 有問題并不可怕，可怕的是沒有問題（找不到問題），找不到問題本身就是問題;找不到問題的本質(zhì)更是問題。要有勇氣去改變那些

9、可以改變的事，有耐力去容忍要有勇氣去改變那些可以改變的事，有耐力去容忍那些不能改變的事，更要有智慧去區(qū)別這兩件事！那些不能改變的事，更要有智慧去區(qū)別這兩件事！ 2、思辨舉例3）思辨“狀元做夢(mèng)”4）其他思辨：出智慧、出心態(tài)、出結(jié)果、出方法出智慧、出心態(tài)、出結(jié)果、出方法三個(gè)和尚沒有水喝祖?zhèn)骼现嗅t(yī)專治皮鮮辭職不碰過去的客戶人不為己天誅地滅逢人只說三分話人怕出名豬怕壯組織結(jié)構(gòu)與手表思辨兩跟筷子殺雞給猴看機(jī)會(huì)與運(yùn)氣施舍與回報(bào)3、正能量文化A. 有勇氣去改變那些可以改變的事，有耐力去容忍那些不能改變的事，更要有智慧去區(qū)別這兩類事！B. 聰明人只有用笨辦法才能干出大事！C. 一個(gè)人能走多遠(yuǎn)要看他與誰同行；一

10、個(gè)人能有多大的成就要看他有誰指點(diǎn)；一個(gè)人能有多么優(yōu)秀要看他們身邊有些什么樣的朋友！D. 用心者加薪、辛苦者不苦、實(shí)干者實(shí)惠、多勞者多得！讓沒錢人有錢，讓有錢人快樂！讓快樂者創(chuàng)造價(jià)值！讓創(chuàng)造價(jià)值者實(shí)現(xiàn)夢(mèng)想！E. 世界上最長的路是思想到行動(dòng)的距離；一個(gè)人想干總是有辦法的，不想干總是有理由的。F. 越是最重要的往往是最簡單的，越是最簡單的往往是最難做的。把簡單的招式練到極致就是絕招！G. 為錢奮斗，容易累；為理想奮斗，耐得住風(fēng)寒；為愛好奮斗，則永不疲倦。H. 做企業(yè)、做人、做事，其實(shí)只有一個(gè)辦法，就是集中精力，做好一件事情！感謝傷害你的人，因?yàn)樗ゾ毩四愕男闹荆桓兄x絆倒你的人，因?yàn)樗麖?qiáng)化了你的雙腿；

11、感謝欺騙你的人，因?yàn)樗鲞M(jìn)了你的智慧；感謝藐視你的人，因?yàn)樗X醒了你的自尊；感謝遺忘你的人，因?yàn)樗虝?huì)了你該獨(dú)立。感恩是一種責(zé)任！感恩是一種力量！感恩是一種義務(wù)！3、正能量文化4、傳道人生1）學(xué)習(xí)比爾蓋茨傳道2）心態(tài)之道懺悔與認(rèn)錯(cuò)的心態(tài)、牛不跟馬比的心態(tài) 發(fā)揚(yáng)正面發(fā)揚(yáng)正面 凡事 往 好處想 凡事 往 長遠(yuǎn)看 凡事 往 寬恕行 凡事 往 奉獻(xiàn)走 凡事 往 福惠增 克服負(fù)面克服負(fù)面 憂 則天地皆窄 哀 則自己束縛 怨 則到處是仇 怒 則大難當(dāng)頭4、傳道人生2）心態(tài)之道A. 有麻煩麻煩就是方法不對(duì)，再找再找B. 有困難困難就是能力不足，別怨別怨C. 有猶豫猶豫就是膽識(shí)不夠，修煉修煉D. 有遺憾遺憾就

12、是謀略不精，深思深思E. 有誤會(huì)誤會(huì)就是溝通不暢，主動(dòng)主動(dòng)F. 有怨言怨言就是領(lǐng)導(dǎo)不正，正梁正梁G. 有奢侈奢侈就是勤儉不力，監(jiān)督監(jiān)督A. 有輕浮輕浮就是心境不靜，修煉修煉B. 有抗?fàn)幙範(fàn)幘褪菆?zhí)法不公，核法核法C. 有假話假話就是腳踏不實(shí)，踏實(shí)踏實(shí)D. 有偏信偏信就是事實(shí)不查，兼聽兼聽E. 有迫害迫害就是私心不輕，忘我忘我F. 有是非是非就是口德不修，三思三思G. 有爭(zhēng)執(zhí)爭(zhēng)執(zhí)就是己見不放，服理服理4、傳道人生3）成功之道A.高人指點(diǎn)B.貴人相助C.小人監(jiān)督D.情人激勵(lì)A(yù).敢于否定B.敢于創(chuàng)新C.善于善敗D.樂于取舍E.成于歸零4、傳道人生4）人事之道A.愛心與耐心B.無私與忘我C.客觀與公正D

13、.謙卑與尊重A.避免患得患失B.避免節(jié)外生枝C.避免喧賓奪主五、內(nèi)科人力資源管理解惑1、世界誰說了算 2、假裝與假積極 3、如何處理抱怨4、眾遲到就罰你 5、有功不被表揚(yáng) 六、內(nèi)科人力資源管理巧用應(yīng)1、招聘應(yīng)用 1）以大家的意志為意志2）道義發(fā)誓與錄影3）入職提交辭職書4）天生野性的人才比培養(yǎng)的好一萬倍5）策劃與銷售適當(dāng)多用外行6）財(cái)務(wù)管理者多不用不婚女性7）去單親同性求單親異性8）高管多用外地人員2、用人應(yīng)用 1）欣賞贊美籠人心2）信任激勵(lì)似鞭策3）巧妙授權(quán)防墮落4）強(qiáng)力溝通推執(zhí)行5）感召無鞭自奮踢3、育人應(yīng)用 1）順?biāo)浦塾苁?）假當(dāng)真來假亦真3）攻心糾偏明事理4）寬容暗示自用心更多管理課程 管理素質(zhì)/技能修為與訓(xùn)練知己知彼團(tuán)隊(duì)建設(shè)管理工作技能定位領(lǐng)導(dǎo)管理素質(zhì)能力風(fēng)格規(guī)范計(jì)劃績效教練平衡修