中國注冊志愿者管理辦法

1、中國注冊志愿者管理辦法第一章總則第一條為規(guī)范志愿者注冊工作，加強(qiáng)注冊志愿者管理，特制定本辦法。第二條志愿者（，也稱志愿人員、 義工、志工）是指不以物質(zhì)報(bào)酬為目的，利用自己的時(shí)間、技能等資源，自愿為社會和他人提供服務(wù)和幫助的人。第三條 注冊志愿者（ ）是指按照本辦法規(guī)定的程序，在共青團(tuán)組織、志愿者組織注冊登記、參加服務(wù)活動的志愿者。第二章注冊第四條基本條件（一）年滿十八周歲或十六至十八周歲以自己勞動收入為主要生活來源者；十四至十八周歲者，須經(jīng)其法定代理人同意。（二）具備參加志愿服務(wù)相應(yīng)的基本能力和身體素質(zhì)。（三）遵守國家法律法規(guī)和注冊機(jī)構(gòu)的相關(guān)規(guī)定。第五條注冊機(jī)構(gòu)市（地、州、盟）、縣（市、區(qū)、旗

2、）、鄉(xiāng)（鎮(zhèn)、街道）以及大中專院校團(tuán)組織、志愿者組織為志愿者注冊機(jī)構(gòu)。社區(qū)和機(jī)關(guān)團(tuán)體、企事業(yè)單位、中學(xué)的團(tuán)組織、志愿者組織（含志愿者服務(wù)站、服務(wù)隊(duì)、服務(wù)團(tuán)隊(duì)等），經(jīng)所在地注冊機(jī)構(gòu)同意可以開展志愿者注冊工作。第六條注冊程序（一）申請人直接到開展志愿者注冊工作的團(tuán)組織、 志愿者組織提出申請或通過網(wǎng)絡(luò)、電話等方式提出申請， 填寫志愿者注冊登記表（參考式樣見附件） 。（二）注冊機(jī)構(gòu)對申請人進(jìn)行審核。（三）審核合格，注冊機(jī)構(gòu)向申請人頒發(fā) “中國注冊志愿者證 ”、“中國志愿者 ”胸章（參考式樣見附件）。注冊證上標(biāo)注全國統(tǒng)一的注冊號（即注冊志愿者的身份證號）；注冊機(jī)構(gòu)可根據(jù)實(shí)際需要， 為注冊志愿者編制本地管理

3、服務(wù)號碼。第三章 權(quán)利和義務(wù)第七條權(quán)利（一）參加志愿服務(wù)活動。（二）接受相關(guān)的志愿服務(wù)培訓(xùn)。（三）要求獲得從事志愿服務(wù)的必需條件和必要保障。（四）優(yōu)先獲得志愿者組織和其他志愿者提供的服務(wù)。（五）對志愿服務(wù)工作提出意見和建議。精品文庫（六）相關(guān)法律、法規(guī)、政策所賦予的權(quán)利。（七）可申請取消注冊志愿者身份。第八條義務(wù)（一）遵守國家法律法規(guī)及團(tuán)組織、志愿者組織的相關(guān)規(guī)定。（二）每名注冊志愿者每年參加志愿服務(wù)時(shí)間累計(jì)不少于小時(shí)。（三）履行志愿服務(wù)承諾，傳播志愿服務(wù)理念。（四）自覺維護(hù)團(tuán)組織、志愿者組織和志愿者的形象。（五）自覺維護(hù)服務(wù)對象的合法權(quán)益。（六）自覺抵制任何以志愿者身份從事的贏利活動或其他違

4、背社會公德的活動（行為）。（七）履行相關(guān)法律法規(guī)及團(tuán)組織、志愿者組織規(guī)定的其它義務(wù)。第四章志愿服務(wù)第九條志愿服務(wù)（一）志愿服務(wù)是指志愿者組織、 志愿者服務(wù)社會公眾生產(chǎn)生活和促進(jìn)社會發(fā)展進(jìn)步的行為。（二）志愿服務(wù)范圍主要包括： 扶貧開發(fā)、社區(qū)建設(shè)、環(huán)境保護(hù)、大型賽會、應(yīng)急救助、海外服務(wù)等。（三）團(tuán)組織、志愿者組織根據(jù)服務(wù)對象的需求， 向注冊志愿者發(fā)布服務(wù)信息、提供服務(wù)崗位， 志愿者按照相關(guān)要求開展志愿服務(wù)。 注冊志愿者也可按照相關(guān)規(guī)定自行開展志愿服務(wù)。 提倡具有相同服務(wù)意向和志趣愛好的注冊志愿者在團(tuán)組織、志愿者組織指導(dǎo)下結(jié)成志愿服務(wù)團(tuán)隊(duì)開展服務(wù)。（四）注冊志愿者參加志愿服務(wù)， 應(yīng)通過與志愿者組織

5、或服務(wù)對象簽定服務(wù)協(xié)議書等形式，明確服務(wù)內(nèi)容、時(shí)間和有關(guān)的權(quán)利、義務(wù)。未滿十八周歲的注冊志愿者可參加與其年齡、智力相適應(yīng)的志愿服務(wù)。（五）各級團(tuán)組織、志愿者組織可依托服務(wù)需求相對集中的社會公益機(jī)構(gòu)，通過簽定協(xié)議、 命名掛牌等形式創(chuàng)建志愿服務(wù)基地， 探索建立志愿者經(jīng)常性、 就近就便開展志愿服務(wù)的有效機(jī)制。第五章組織與管理第十條組織機(jī)構(gòu)（一）共青團(tuán)中央青年志愿者工作部、 中國青年志愿者協(xié)會秘書處負(fù)責(zé)全國注冊志愿者工作的規(guī)劃、協(xié)調(diào)和指導(dǎo)。（二）省級團(tuán)委、志愿者協(xié)會根據(jù)本地區(qū)、本系統(tǒng)的實(shí)際，制定相應(yīng)的實(shí)施細(xì)則，廣泛推行志愿者注冊制度。 根據(jù)實(shí)際需要，也可直接開展志愿者注冊工作。歡迎下載2精品文庫（三）

6、市、縣兩級團(tuán)委應(yīng)普遍建立志愿者專門工作機(jī)構(gòu)和志愿者協(xié)會， 安排專人負(fù)責(zé)志愿者注冊和管理工作。（四）縣級以下基層團(tuán)組織應(yīng)通過建立志愿者協(xié)會、 創(chuàng)建志愿者服務(wù)站、 培育志愿服務(wù)伙伴、 發(fā)展志愿者服務(wù)隊(duì)和服務(wù)團(tuán)隊(duì)等形式， 廣泛開展志愿者注冊工作，實(shí)現(xiàn)志愿者注冊和服務(wù)的便利化。（五）注冊機(jī)構(gòu)及其下屬的團(tuán)組織、 志愿者組織負(fù)責(zé)志愿者的管理服務(wù)， 建立健全宣傳動員、注冊登記、管理培訓(xùn)、考核評價(jià)、激勵(lì)表彰等制度。第十一條日常管理（一）注冊志愿者參加志愿服務(wù)后， 由服務(wù)對象或組織者提供志愿者的服務(wù)時(shí)間、服務(wù)內(nèi)容等證明，注冊機(jī)構(gòu)及其下屬團(tuán)組織、志愿者組織予以認(rèn)定。服務(wù)時(shí)間為實(shí)際服務(wù)時(shí)間（不含往返時(shí)間），以小時(shí)為

7、單位計(jì)量。（二）注冊機(jī)構(gòu)應(yīng)建立健全注冊志愿者檔案管理系統(tǒng)， 逐步實(shí)現(xiàn)網(wǎng)上注冊和管理，促進(jìn)管理工作的科學(xué)化、制度化、規(guī)范化。（三）注冊志愿者使用全國統(tǒng)一的標(biāo)識（圖案見附件）。開展志愿服務(wù)活動時(shí)，注冊志愿者應(yīng)佩帶以全國統(tǒng)一標(biāo)識為主體圖案的標(biāo)志。 志愿者旗幟和服裝以紅、藍(lán)、白為基本色調(diào)。（四）注冊機(jī)構(gòu)可在重大活動時(shí)或定期組織志愿者進(jìn)行宣誓。志愿者誓詞：我愿意成為一名光榮的志愿者。我承諾：盡己所能，不計(jì)報(bào)酬，幫助他人，服務(wù)社會，踐行志愿精神，傳播先進(jìn)文化，為構(gòu)建和諧社會貢獻(xiàn)力量?。ㄎ澹┳灾驹刚吲嘤?xùn)工作主要由注冊機(jī)構(gòu)及其下屬的團(tuán)組織、 志愿者組織負(fù)責(zé)，對注冊志愿者申請人進(jìn)行志愿服務(wù)基本理念培訓(xùn)， 定期

8、向注冊志愿者提供志愿服務(wù)相關(guān)技能等方面的培訓(xùn)， 向志愿者骨干提供專門的培訓(xùn)， 提高志愿者的服務(wù)能力和綜合素質(zhì)。（六）團(tuán)組織、志愿者組織應(yīng)落實(shí)和保障注冊志愿者的權(quán)益。 探索和完善注冊志愿者服務(wù)時(shí)間儲蓄制度， 使注冊志愿者在本人需要幫助時(shí)， 優(yōu)先得到志愿者組織和其他志愿者的服務(wù)。（七）對拒不履行義務(wù)的，注冊機(jī)構(gòu)可取消其注冊志愿者身份。（八）注冊志愿者在志愿者組織安排的志愿服務(wù)過程中對服務(wù)對象造成損害的，由志愿者組織承擔(dān)責(zé)任； 志愿者組織承擔(dān)責(zé)任后， 有權(quán)向有故意或者重大過失的注冊志愿者追償。（九）如服務(wù)對象在接受服務(wù)過程中對注冊志愿者造成損害， 志愿者組織應(yīng)當(dāng)支持受損害的注冊志愿者向有關(guān)服務(wù)對象追

9、償損失，并提供必要的幫助。歡迎下載3精品文庫（十）注冊志愿者可在團(tuán)組織、 志愿者組織指導(dǎo)下參加管理工作， 成為管理型志愿者。發(fā)揮管理型志愿者和志愿者骨干的能動性， 探索志愿者自我管理的有效途徑。第六章激勵(lì)和表彰第十二條 團(tuán)組織、志愿者組織依據(jù)已認(rèn)定的注冊志愿者服務(wù)時(shí)間， 實(shí)行星級認(rèn)證制度和獎(jiǎng)?wù)率谟柚贫龋?結(jié)合注冊志愿者服務(wù)業(yè)績， 推薦其參加評選表彰活動。第十三條星級認(rèn)證制度注冊機(jī)構(gòu)根據(jù)志愿者注冊后參加志愿服務(wù)的時(shí)間累計(jì)， 認(rèn)定其為一至五星志愿者。星級志愿者佩戴相應(yīng)標(biāo)志。（一）志愿者注冊后，參加志愿服務(wù)時(shí)間累計(jì)達(dá)到小時(shí)的，認(rèn)定為 “一星志愿者 ”；（二）志愿者注冊后，參加志愿服務(wù)時(shí)間累計(jì)達(dá)到小時(shí)

10、的，認(rèn)定為 “二星志愿者 ”；（三）志愿者注冊后，參加志愿服務(wù)時(shí)間累計(jì)達(dá)到小時(shí)的，認(rèn)定為 “三星志愿者 ”；（四）志愿者注冊后，參加志愿服務(wù)時(shí)間累計(jì)達(dá)到小時(shí)的，認(rèn)定為 “四星志愿者 ”；（五）志愿者注冊后，參加志愿服務(wù)時(shí)間累計(jì)達(dá)到小時(shí)的，認(rèn)定為 “五星志愿者 ”；（六）注冊機(jī)構(gòu)對星級志愿者認(rèn)定后，在其注冊證及相關(guān)標(biāo)識上進(jìn)行標(biāo)注。第十四條獎(jiǎng)?wù)率谟柚贫葓F(tuán)組織、志愿者組織根據(jù)志愿者注冊后參加志愿服務(wù)的時(shí)間累計(jì)， 授予不同級別的志愿服務(wù)獎(jiǎng)?wù)?。（一）注冊志愿者自獲得 “五星志愿者 ”后，參加志愿服務(wù)時(shí)間累計(jì)達(dá)到小時(shí)的，由地（市）級團(tuán)委、志愿者協(xié)會授予獎(jiǎng)?wù)?。（二）注冊志愿者自獲得地（市）級獎(jiǎng)?wù)潞?，參加志愿服?wù)時(shí)間累計(jì)達(dá)到小時(shí)的，由省級團(tuán)委、志愿者協(xié)會授予獎(jiǎng)?wù)隆＃ㄈ┳灾驹刚咦垣@得省級獎(jiǎng)?wù)潞?，參加志愿服?wù)時(shí)間累計(jì)達(dá)到小時(shí)的，由共青團(tuán)中央、中國青年志愿者協(xié)會授予獎(jiǎng)?wù)隆＃ㄋ模┻B續(xù)專門從事志愿服務(wù)超過個(gè)月的，可視情況直接授予地（市）級及以上級別獎(jiǎng)?wù)隆g迎下載4精品文庫（五）獎(jiǎng)?wù)芦@得者名單應(yīng)及時(shí)報(bào)上級團(tuán)組織、 志愿者組織備案。 獎(jiǎng)?wù)率谟杩梢晫?shí)際情況定期舉行。第十五條 各級團(tuán)組織、志愿者組織主要依據(jù)注冊志愿者的服務(wù)業(yè)績， 參考服務(wù)時(shí)間，定期組織開展評選表彰活動，授予志愿者