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1、.人力資源專員筆試題一、單項(xiàng)選擇題(每題2 分,每小題只有一個(gè)最恰當(dāng)?shù)拇鸢福?、()是企業(yè)職能戰(zhàn)略中的核心戰(zhàn)略。( A)市場(chǎng)營銷戰(zhàn)略( B)供應(yīng)管理戰(zhàn)略( C)技術(shù)開發(fā)戰(zhàn)略(D)人力資源管理戰(zhàn)略2、在應(yīng)聘人數(shù)較多的情況下為了節(jié)省時(shí)間達(dá)到篩選人員的目的一般采用()。(A)筆試( B)面試( C)評(píng)價(jià)中心( D)心理測(cè)驗(yàn)3、影響招聘結(jié)果的外部因素之一是()。( A)企業(yè)知名度(B)企業(yè)文化( C)外部勞動(dòng)力市場(chǎng)供求狀況(D)企業(yè)的發(fā)展階段4、組織職業(yè)生涯管理的主要任務(wù)不包括()。( A)職業(yè)生涯發(fā)展( B)職業(yè)生涯發(fā)展評(píng)估( C)對(duì)離職原因調(diào)研(D)工作與職業(yè)生涯的調(diào)試5、企業(yè)績(jī)效管理診斷的內(nèi)容不
2、包括()。( A)績(jī)效管理制度需要做哪些修改調(diào)整( B)各績(jī)效子系統(tǒng)間相互配合協(xié)調(diào)的情況( C)績(jī)效考評(píng)指標(biāo)體系與考評(píng)評(píng)價(jià)標(biāo)準(zhǔn)是否科學(xué)合理( D)績(jī)效管理與成本利潤變化、人事變動(dòng)等工作是否銜接得當(dāng)6、平衡計(jì)分卡從()四個(gè)維度進(jìn)行測(cè)評(píng)。( A)財(cái)務(wù)、客戶、內(nèi)部流程、學(xué)習(xí)與成長( B)財(cái)務(wù)、美譽(yù)度、內(nèi)部流程、適應(yīng)能力( C)戰(zhàn)略、客戶、內(nèi)部流程、學(xué)習(xí)與成長( D)戰(zhàn)略、美譽(yù)度、內(nèi)部流程、適應(yīng)能力7、關(guān)于平衡記分卡,正確的說法是()。( A)各指標(biāo)要求能夠準(zhǔn)確量化( B)最終要落實(shí)到內(nèi)部流程的改善( C)使財(cái)務(wù)指標(biāo)與非財(cái)務(wù)指標(biāo)達(dá)到平衡( D)與外部評(píng)價(jià)相比,企業(yè)更應(yīng)看重內(nèi)部評(píng)價(jià)8、績(jī)效評(píng)價(jià)指標(biāo)的權(quán)重
3、應(yīng)通過專家打分確立,相關(guān)專家不包括()。( A)工會(huì)代表( B)企業(yè)外專家( C)企業(yè)的技術(shù)人員(D)企業(yè)的中高層管理人員9、()會(huì)從根本上保障薪酬效率目標(biāo)和公平目標(biāo)的實(shí)現(xiàn)。( A)內(nèi)部一致性( B)薪酬體系管理( C)外部競(jìng)爭(zhēng)力(D)員工的貢獻(xiàn)率戰(zhàn)略10 、已建立勞動(dòng)關(guān)系, 未同時(shí)訂立書面勞動(dòng)合同的, 應(yīng)當(dāng)自用工之日起 ()內(nèi)訂立書面勞動(dòng)合同。(A)1 個(gè)月(B)2 個(gè)月(C)3 個(gè)月(D)4 個(gè)月二、多項(xiàng)選擇題(每題 4 分。每題有多個(gè)答案正確,錯(cuò)選、少選、多選,均不得分)1、與外部招聘相比內(nèi)部招聘的優(yōu)點(diǎn)有()。;.( A)為企業(yè)注入新鮮血液,吸收新觀念(B)員工能較快地適應(yīng)新工作( C)
4、提高員工的忠誠度(D)招聘成本較高( E)確定關(guān)鍵績(jī)效指標(biāo)時(shí)必須有成本要求2、企業(yè)要成功運(yùn)用平衡計(jì)分卡,需具備的條件包括()。( A)財(cái)務(wù)制度比較健全( B)崗位權(quán)責(zé)劃分科學(xué)合理( C)戰(zhàn)略目標(biāo)能層層分解( D)企業(yè)內(nèi)部信息溝通平臺(tái)較完備( E)財(cái)務(wù)、客戶、內(nèi)部流程、學(xué)習(xí)與成長之間存在因果關(guān)系3、屬于長期激勵(lì)工資制度的是()。( A)超額績(jī)效獎(jiǎng)金( B)股票期權(quán)( C)員工持股計(jì)劃(D)期股制度( E)經(jīng)營者年薪制4、從企業(yè)的角度看,薪酬制度應(yīng)當(dāng)達(dá)到()的要求。( A)提高企業(yè)的經(jīng)濟(jì)效益( B)有助于員工團(tuán)結(jié)協(xié)作( C)發(fā)揮員工的勞動(dòng)潛能(D)提高員工的生活水平( E)吸引高效合格勞動(dòng)力5、只
5、要?jiǎng)趧?dòng)者提出或同意續(xù)訂、訂立勞動(dòng)合同時(shí),用人單位應(yīng)當(dāng)訂立無固定期限勞動(dòng)合同的情形有()。( A)勞動(dòng)者在該用人單位連續(xù)工作滿 10 年的( B)勞動(dòng)者連續(xù)訂立兩次固定期限勞動(dòng)合同的( C)勞動(dòng)者試用期已滿,且達(dá)到錄用條件要求( D)用人單位自用工之日起滿 1 年不與勞動(dòng)者訂立書面勞動(dòng)合同的( E)國企改制重新訂立勞動(dòng)合同,勞動(dòng)者距法定退休年齡不足10 年的三、簡(jiǎn)答題1、什么是文件筐測(cè)驗(yàn)?(10 分)2、什么是結(jié)構(gòu)化面試?(10 分)3、請(qǐng)寫出培訓(xùn)成果評(píng)估的四個(gè)層次?(10 分);.4、工作崗位輪換有哪些益處?(10 分)5、請(qǐng)結(jié)合以往工作經(jīng)歷簡(jiǎn)述出招聘步驟或簡(jiǎn)畫招聘流程圖?(10 分)6、請(qǐng)談
6、談培訓(xùn)結(jié)果的運(yùn)用?(10 分);.評(píng)分標(biāo)準(zhǔn):一、單項(xiàng)選擇題1、D2、A3、C4、C5、D6、A7、C8、A9、D10、A二、多項(xiàng)選擇題1、BC2、ABCDE3、BCDE4、ABCE5、AD三、簡(jiǎn)答題1、文件筐測(cè)試又叫公文處理測(cè)驗(yàn)。 在這種測(cè)試中, 受測(cè)者假定將接替某個(gè)管理者的工作,要在規(guī)定的時(shí)間內(nèi)處理相當(dāng)數(shù)量的文件、電話、信箋等,主要考察受測(cè)者的計(jì)劃、決策能力。這是被多年實(shí)踐完善并被證明為有效的管理干部測(cè)評(píng)方法之一。2、結(jié)構(gòu)化面試, 也稱標(biāo)準(zhǔn)化面試, 是相對(duì)于傳統(tǒng)的經(jīng)驗(yàn)型面試而言的, 是指按照事先制定好的面試提綱上的問題一一發(fā)問, 并按照標(biāo)準(zhǔn)格式記下面試者的回答和對(duì)他的評(píng)價(jià)的一種面試方式。3、
7、反應(yīng)評(píng)估、學(xué)習(xí)評(píng)估、行為評(píng)估、組織效益評(píng)估(少答1點(diǎn)扣2分)4、( 1)可以避免員工士氣低落,效率下降,喚起員工工作熱情。( 2)作為學(xué)習(xí)過程,可以使員工全面了解整個(gè)生產(chǎn)流程。( 3)可以增加員工就業(yè)的穩(wěn)定性和安全性。( 4)利于員工尋找適合的崗位,使員工獲得評(píng)價(jià)自身資質(zhì)和偏好的良好機(jī)會(huì)。( 5)可以改善團(tuán)隊(duì)小環(huán)境的組織氛圍。(2 分/點(diǎn))5、(1)用人需求*審核用人需求真實(shí)性(2)展開招募*發(fā)布信息、分析招聘渠道(3)甄選過程*背景調(diào)查、初試、復(fù)試(4)錄用*錄用通知、手續(xù)辦理、入職培訓(xùn)(5)試用*試用期總結(jié)與自評(píng)、考核、考評(píng)結(jié)果通知、辦理相關(guān)手續(xù)( 2 分/點(diǎn))需描述大概流程內(nèi)容方給分;.6、運(yùn)用培訓(xùn)結(jié)果培訓(xùn)結(jié)果運(yùn)用與否及如何運(yùn)用直接關(guān)系到企業(yè)培訓(xùn)的效果。一般來說,員工培訓(xùn)的結(jié)果可用于以下幾個(gè)方面:1為后續(xù)培訓(xùn)提供參考依據(jù)。企業(yè)可根據(jù)培訓(xùn)的結(jié)果調(diào)整或改變培訓(xùn)的內(nèi)容、方法、時(shí)間及培訓(xùn)師等,以提高培訓(xùn)的效果。2作為績(jī)效考核的一個(gè)指標(biāo)。培訓(xùn)是提高員工綜合素質(zhì)的一條重要途徑。把培訓(xùn)結(jié)果作為員工績(jī)效考核的一個(gè)指標(biāo)有助于提高他們參與培訓(xùn)的積極性,從而提高培訓(xùn)效率。
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